С 2018 года в России стали формироваться Центры управления регионом или сокращенно ЦУР. Эта государственная структура создана для того, чтобы оперативно реагировать на жалобы россиян не только по прямому обращению в органы власти, но и на информацию в социальных сетях, газетах и иных общедоступных источниках.
Что такое ЦУР
По решению президента Центр управления регионом (ЦУР) должен быть в каждом субъекте России. Вся оперативная информация по обстановке в регионе стекается сюда и распределяется по отраслям: здравоохранение, образование, предпринимательство, и т.д.
Важной составляющей центра является платформа обратной связи. В единую базу поступают обращения граждан через горячие линии, социальные сети, мессенджеры, официальные инстанции. ЦУР обрабатывает их и направляет в уполномоченные органы для оперативного решения поставленной проблемы.
Как обратиться в ЦУР
Чаще всего ЦУР принимает обращения на своих страницах в соцсетях. Ссылки на них мы собрали ниже.
Основной телеграм-канал ЦУР.
Какие жалобы принимает ЦУР
Центр как принимает жалобы по конкретным вопросам, так и анализирует информацию из различных публичных источников по актуальным для граждан вопросам. Исходя из практики работы ЦУР, жители обращаются по таким темам, как:
- некачественный ремонт дорог;
- установка мусорных контейнеров;
- школьное питание;
- низкие темпы строительства социальных объектов;
- качество и доступность медицинской помощи;
- вакцинация от коронавируса;
- проблемы с социальными пособиями.
После принятия жалобы сотрудники дают промежуточный ответ о направлении информации в ответственный орган, далее сообщают о принятом решении. Весь массив поступившей информации анализируется и предоставляется региональным властям в виде аналитического отчета.
Еще одним направлением деятельности является информирование. Так, в ряде регионов запускаются системы автоматического информирования граждан по насущным вопросам. Например, в Ленинградской области жители могут получить информацию о детских пособиях, в Оренбургской области чат-бот дает ответы на вопросы о бесплатной газификации и т.п.
Вячеслав 5 мая 2025 23 30 при в”езде в г.Кувандык Оренбургская область дорога аварийная ямы большие.Адиинистрация и прокуратура г,Кувандыка мер никаких непринимает
Доброго времени суток. Прошу установить знаки на автобусных остановках “станция метро Парнас”. Каждое утро много людей уезжают с неё на работу. Многие курят прямо под козырьком остановки, превращая остановку в курилку. Несколько раз уже горела мусорка из-за проблемы курения в общественном месте. Прошу принять меры и установить знаки о запрете курения.
Остался один месяц до празднования 80-летия со дня Победы, а улица Победы до сих пор не приведена в порядок. Орден Победы на крыше дома 52 не обновлён, фасад торгового центра Айсберг весь в надписях и наклейках, рекламы порваны, скамейки сломаны а зелёные насаждения не ухожены, стела с журавлями не покрашена, дорога от грязи не убрана и не покрашены бордюры.
по ул. Бумажников 18 со стороны подъездов ветки деревьев повисли на эл.проводах уличного освещения и скоро порвут их. Освещение дороги возле подъездов не работает, надо всего то заменить лампочки перегоревшие. Звонил не однократно электрикам -отвечают ” заявка принята” и все остается как и было уже месяц. По периметру дома деревья с сухими ветками которые изредка падают (ждут наверное, когда будут несчастные случаи) тогда приедет комиссия и начнут разбираться кто виноват
Г. Бердск СНТ “Чайка” 3-улица : на входе на данную улицу поселилась бездомная собака, которая не даёт проходу людям, идущим на свой участок, лает, бросается, кусает. Большинство владельцев дач проезжают на машинах, подвергаются опасности только пешие люди. Председатель СНТ не может решить данную проблему, обращение к участковому полиции также проблему не решило. Каким образом решить данную проблему?
Напротив Савушкина 52 в заброшенных гаражах прижились 5 собак и наводят свой порядок днем и ночью. Гоняют машины и курьеров на велосипедах.Помогите.
Добрый день! В доме по улице Октябрьский проспект, д.214 уже несколько лет проблемы с лифтами, 1 подъезд обслуживает 1 лифт, который очень медленный и категорически не справляется. Прошу ЦУР Коми оказать содействие в решение этого вопроса!
На улице Магистральная рядом с поворотом на ул. К. Маркса (адрес Магистральная д.14) поврежден столб освещения. Он разрушен у основания, наклонился в сторону дороги и висит на проводах. Представляет реальную угрозу жизни людей!
Добрый день! Хотелось бы выразить слова благодарности, администрации Северного округа города Оренбург. За то что в любое время парковки чистятся своевременно и очень хорошо!
Благодарим за внимание к нашим потребностям и просьбам!
Вы всегда готовы пойти навстречу и помочь. Ценим вашу отзывчивость и готовность поддерживать нас.
В Оренбурге снова выпал снег, и для коммунальных служб он снова стал неожиданностью. На стоянке на улице Космической на против химчистки не чистится снег. Мы как жители этой улицы не можем парковать свои машины в специально отведенном месте из-за проблем с не чищенной парковкой.
Здравствуйте, обращаюсь к вам за помощью! 3,4 января была оттепель и дождь, протекла крыша г. Балашов, пер. Крайний, д. 16, кв. 30. Обращались в ООО «УК» Жилстрой» ответил сантехник, дал понять тем что помочь ничем не может, так как не может дозвониться до диспетчера, ни до начальника. А я сделала ремонт, потолки натяжные, оттянулись до пола! Помогите пожалуйста!
Почему в поликлиннике для взрослых, Парковая, 32 череповец чтобы сделать холтер по полису нужно ждать полтора месяца, а в этой же муниципальной поликлиннике через центр платных услуг в течение 10 дней?
Администрация решила, что 15 маршрут не нужен горожанам? 26.02.2025 с13.30 до 14.35 остановка Пединститут не было ни одного автобуса данного маршрута. Владимир
Здравствуйте. Получаем одни отписки от ГУК по поводу ремонта МКД по ул.Крупской д.30А-первый подъезд. В июне 2024 г текла ливневая канализация, имеются желтые подтеки внутри подъезда, отслоение штукатурки, нет табличек с нумерацией подъезда. Получено Представление Прокуратуры по Промышленному району от 11.10.24 № 20660015-1593-24/332475 и что? Ремонт ПЕРВОГО ПОДЪЕЗДА вышеуказанного дома ГУК до сих пор так и начал.
Промышленный проезд 7. Стая бродячих собак окупировала район.действий со стороны ЦУР нет .примите меры
Напряжение в сетях в верхней зоне Магарамкентского района не соответствует тому, что написано в договоре потребителя с энергопоставляющей организацией. На жалобы никто не реагирует. По этой причине у жильцов выходят из строя электроприборы. Я был вынужден обратиться в суд. Советский районный суд вынес решение обязывающее “Россети Северный Кавказ – Дагэнерго” оказать услуги соответствующие ГОСТу. Но энергетики наплевали на решение … “воз и ныне там”!
Маршрутка 35 приходит к Звездному переполненной студентами и доехать до Латышева можно с трудом и опозданиями Автобус 5 ходит редко а в районе Куликова будут сданы еще 2 высотных дома надо добавить транспорта жители Куликова
Перестал показывать данные элекростётчик в ночное время а вдневное время показывает данные, к кому обратиться.
Когда будет функционировать поликлиника 5 на Полякова? Поликлиника 5 на Яблочкова не справляется
Добрый день!
Бирский филиал Акционерного общества “Башкоммунводоканал” решил за счёт потребителей воды улучшить своё финансовое положение.
Мой лицевой счёт: 3003407, ул. Российская, 39.
Не учитывая указываемое при оплате текущее показание счётчика, они в своём компьютере зафиксировали старое показание – 628,333 за несколько месяцев назад и теперь выставляют счёт, якобы за потреблённую воду, в четыре раза превышающую реальную.
Так, при оплате воды 15.07.2024 г. я указывал текущее показание: 670 м. куб. по счётчику, в августе счётчик показывает – 680 м. куб., т. е. потреблено всего 10 м. куб., а квитанция пришла с предыдущим показанием с теми же старыми – 628,333 м. куб. Считают, что потреблено – 42 м. куб.
Таким образом, Бирский “Водоканал” пытается получить с меня в 4 (четыре) раза больше денег уже второй месяц.
Прошу разобраться, пресечь вымогательство и помочь.
Гафур Гилязов
История Брянской области патриотическая…. Бабушка ветеран труда узник по Прибалтике шауляй жылья нет прописки нет ничего нет даже в юридической помощи отказали по закону ура
Здравствуйте, сегодня к нам в п. Коржинский Прилузского района не приехала машина по сбору ТКО, машина не ездит уже с 10 апреля, потому как сначала был паводок, затем установка нового моста, мост открыли 28 июня. нам жителям сообщили, что машина для сбора мусора будет во вторник 2 июля, но воз и ныне там. Нас обслуживает “Региональный оператор Севера”, как он проводит свою работу? Можно сказать на низком уровне, сегодня в один населенный пункт не заехал, в следующий раз в другой и т.д. На дворе лето, жара и мы должны нюхать все эти запахи и разводить микробов. В каком веке живем?????
Здравствуйте.Я живу в городе Энгельсе Саратовской Области,на улице Тельмана 166 уже две недели забитые колодцы,Энгельс-Водоканал на заявки не реагирует вода льётся сверху из колодцев
Здравствуйте я живу в городе Энгельс улица Площадь Свободы 12 квартира 9. В нашем доме с начала летнего периода затоплен подвал водой с канализацией!!! Переполнены колодца!!! Управляющая компания нами не занимается отвечает нам цитирую,, жалуетесь куда хотите,, Водоканал так же бездействуют….!!! Приехали 4 сентября,сказали что центральная труба забита и уехали …. Мы опять остались с затопленным подвалом….. Запах стоит жуткий, в доме завелись мошки, необходимо произвести дезинфекцию и откачать подвал и колодца. Просим принять меры и привлечь к ответственности соответствующих лиц.
Здравствуйте. Я собственник квартиры Волгоград Советский район проспект Университетский д 38 подъезд 1 квартира 14 . В нашем доме есть подвальное помещение , мы ( жители дома) за него платим, а у нас в подвальном помещении есть собственник выявляется Самогонное оборудование Душа Гурмана. Которые сделали канализацию и вывели к нам под подъезд (кал ) вонь, стекает. ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ.
Добрый день!
В конце прошлого года в нашем селе Мочалеевка по улице Габдуллы Тукая Похвитневского района
была произведена реконструкция высоковольтной линии электро передач. В результате высоковольтные линии оказались близко к жилым домам, местами даже ближе 4-х метров. Соответствует ли это Сан ПиН и безопасности здоровью??? Но то что это повлияло отрицательно на качество телепередач это действительно
Был вариант вывода высоковольтных линий за пределы жилой зоны, но предложением жителей ни кто не прислушался. Просим помочь развеять сомнения о безопасности проживания в этой зоне и устранить помехи телепередач
на оживленном участке улицы Полякова между Савушкина и Татищева довольно глубокая яма
Здравствуйте. Дом по чернышевского 55а,месяц делают крышу, сбрасывал весь мусор под окно, куча до 2го этажа. На просьбу вывезти мусор, ответ, нет машины и денег. Просьба повлиять на этих подрядчиков, как там проживают больные пожилые люди, которым не справиться с этой ситуацией.
Помогите пожалуйста с 5 июня нет холодной воды по улице горького д 8 октябрьская администрация бездействует представьте себе как можно прожить без капли воды при такой жаре две недели,также трижды обращались в областную прокуратуру,12 числа проводились ремонтные работы раскопали весь двор,а когда вскапывали видимо повредили часть трубы,которая идёт в наш отсек и в итоге в пятницу вечером дали холодную воду всему дому ,кроме наших трёх квартир,16,18,19.В субботу обратилась к дежурному прокурору в областную прокуротуру,он созвонился с прокурором октябрьского района ,тот сказал ,что в понедельник воду дадут прошёл понедельник,вторник и полная тишина,траншею не закапывают и ничего не доделывают .К вам обратилась Пономарева Ахинжи Нагумановна 89648468463,Топаркова Анна Николаевна .Очень надеемся на вашу помощь.
Здравствуйте мы из амазара и у нас такая проблема Чита энерго сбыт моей маме насчитывает долг за свет в старом доме по старому адресу 60000 рублей моя мама болеет после инсульта мы в том доме уже не живём скажите пожалуйста как нам решить проблему эту 89141255572 напишите мне ответ на этот номер телефона я уже не знаю куда жаловаться на читаэнергосбыт помогите пожалуйста 🙏🙏🙏🙏
Добрый день!
Наш адрес: г. Тула, п. Петровский, ул. Центральная. Произошел разрыв трубопровода по данному адресу , ваши сотрудники приехали сделала, но жижой с водой начали заливать яму, это проезжая часть, нужно другим методом заделывать такую яму. Она огромная и выступает на дорогу. Прошу срочно принять меры и связаться по телефону: 8-920-776-94-16. Елена Могу отправить видео, которое зафиксировали жители п. Петровский
В 7-м микрорайоне на улице Ставропольской поселка городского типа Семендер (это пригород города Махачкалы в Республике Дагестан) с января 2024 года очень низкое давление газа. Не включаются отопительные котлы, мы вынуждены обогреваться кто чем может. Электрические обогреватели мало помогают, они обогревают одну комнату, а в доме очень холодно. Газовые службы ничем не могут помочь, говорят, нужно менять трубу, проходящую по улице Ставропольской. Но как мы можем это сделать, никто не объясняет. Помогите, пожалуйста. Пишу от имени всех жителей улицы.
Добрый вечер! Подскажите когда разрешится ситуация с кинотеатром в г. Печоре РК? Посетителей держат в холодном коридоре за наши же деньги, есть ли хоть какое-то уважение к посетителям, мы не бесплатно идём на мероприятие. Отношение персонала ужасно грубое и хамское! На все вопросы один ответ – “Всё вопросы к директору”. Судя по всему этому директору плевать на все и всех…
Добрый день. Помогите решить проблему. Кинотеатр им Горького г. Печора.Перед сеансами на фильм все толпятся при входе возле кассы, хотя есть огромное фойе в котором расположены даже туалеты. А по распоряжению директора все стоят возле кассы, в новогодние праздники, когда были полные залы люди стояли в притирку к друг другу,а кто то и вовсе на крыльце в мороз тк не было места чтобы зайти. Долго будет это продолжаться? Людей за собак держат ни в тепле не постоять нормально ни в туалет сходить, многие видела бегут за угол кинотеатра в туалет. Разберитесь пожалуйста с Директором кинотеатра Бырдиной Н.П. сил уже нет от ее командования,пора бы и прокуратуры подключить.Спасибо.
Ходили в кинотеатр в выходные, ничего не изменилось и наверное не изменится с таким директором только загнется последний кинотеатр в городе 🥺Все хуже и хуже обслуживание и отношение к людям, больше ходить не хочется, лучше купить фильм в приложении и посмотреть дома.Меры никакие никто не предпринимает, в пора бы сменить уже директора.
Добрый день, данные вопросы решить на местном уровне, увы, не могут! Наш дом по ул.Фрунзе 24 в г.Смоленске построили в 1990 году, дом газифицирован, в многоквартирном доме 144 квартиры, дом девятиэтажный! Много лет у нас проблеммы с газом, то каналы вентиляции прочистить не могут, то решили открывать окна при использовании газа, а в этом году из 144 квартир только в 30 есть газ, в остальных квартирах его перекрыли, так как не могут прочистить вентиляционную систему. Сегодня повесили объявление о том, чтобы люди голосовали при помощи общего собрания о том, что бы заменить газ на электрические плиты (проводка к этому не предназначена), оплатить вентиляционную новую шахту за свой счёт, которую хотят повесить на фасад дома, изуродовав его этим! Я котегорически против электрических плит и тем более нового вентиляционного хода вдоль фасада! Дом был построен с газом и вентиляцией, по какой причине его забросили, засорили и не чистили мне не известно и не интересно, содержание и кап.ремонт мы платим вовремя и требуем получать свои услуги в полном объеме! Жилищник разорился, наш дом передали на обслуживание ГУК и сколько можно ещё терпеть и мучиться людям, которые устали жить в таком доме, которому всего 33 года. Кап.ремонт которой должен быть ещё три года назад перенесли на 2033 год, по неизвестным причинам и газ хотят отключить. Ремонта и обслуживания нет и не было, крыша течет в 139 и 144 квартире, и этот вопрос не решается который год, ремонт течи делается при помощи пленки и тазиков, батареи отопления в подъезде все срезаны, лифт в ужасном состоянии, камер видеонаблюдения нет и не было, в подъезде и на лестничных площадках холодно, весь фасад мокрый, пожарные выходы без кирпичных перегородок, отсутствуют много ступенек на лестнице пожарных выходов, нет света на этажах 8 и 9, нет света у входа в подъезде, все в проводах интернета провайдеров и т.д. и т.п. Просим разобраться: Обязать сделать кап.ремонт (крыша, фасад, вентиляция, проводка, видеонаблюдение) в этом году, поставить батареи отопления в подъездах на всех этажах, во всех квартирах подключить газ, прочистить вентиляционные шахты, привести в порядок лифт, пожарные выходы и дом в целом в порядок! Никаких голосований быть не может, дом со всеми удобствами,и в частности с газом, и таким должен оставаться! Просим помощи у администрации города, следственного комитета, жилищной инспекции. Почему время идёт, но вопрос не решается????
Здравствуйте, г.Брянск ул. Медведева 56 , холодные батареи. Управляющая компания на звонки не реагирует и ничего не предпринимает.
Здравствуйте, котельная предприятия тепловых сетей Бежицкого района в Брянске Кромской переулок, 37 не выполняет свои функции по отоплению дома по ул.Медведева 56.
9.12.23 п. Озерный Духовщинский р-н. Замело везде, снега по колена. Не чищено нигде: ни дворовые территории, ни основные дороги. Из подъезда выйти невозможно. У нас и так всегда плохо чистили, сейчас вообще нигде. Не видно ни одной снегоуборочной техники. Люди жалуются, но администрация ничего не делает.
Информация из горхоза города Большой Камень. В этом году разгрузили 9 вагонов угля для населения. В вагоне 60тонн. Заявок подано было 190. Всем выписывали по 3 тонны. Администрация не выделяет субсидии горхозу, для закупки угля. Тонна угля закупается дороже, чем продаётся населению. Денег на закупку нехватает, из за отсутствия субсидий вагоны едут не все, а частями. Почему не выделяются субсидии? Когда поступят следующие вагоны с углём? Неизаестно. По дровам, звонила в управление жизнеобеспечения 58335 там сказали, дров тоже нет. Посоветовали писать главе администрации города. Уважаемый глава администрации, отвечайте, чем отапливать дома? Кто несёт ответственность за этот, саботаж во время военного конфликта? Зима на дворе! Заявку на уголь и дрова я подала ещё в октябре. Прошу вас незамедлительно решить эти вопросы.
Здравствуйте . И снова о дорогах. В Энгельсе есть такая ул. 2 Колотилов проезд.Асфальт ложили лет 50 назад.ремонтов не было ни одного.Водоканал с завидной переодичностью ведут раскопки на этой дороге . Ищут золото а течет вода. В результате на дороге ямы с водой через каждые 5 метров глубиной до полуметра.А сейчас морозы еще и наледни.Обращались во много мест.Реакции ноль.Обращаюсь от жителей этой улицы с просьбой о помощи.
Добрый день! В пос. Юбилейный “существует” участок дороги по ул. Братьев Никтиных от пересечения с ул. Автомобильная до ул. 4-я Прудовая. Асфальта нет от слова “вообще”, ямы и выбоины глубиной до 50 см. Участок на спуске(подъёме). Ремонта не было никогда. Можно ли что-то сделать?
Энгельс-1, в квартирах холодно, а морозов еще не было, температура горячей горячей воды 35-37 градусов. Теплоснабжение осуществляет ООО ТК Тура. За тепло выставляют счет по полной.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники ЦУР.
Оренбургский р-н, с Юж Урал, нет уличного освещения по трассе остановка “” Дача отставников”, опасность участка обусловлена нерегулирумым пешеходный переходом и тёмной дорогой!!!! Предотвратите аварию и ДТП!
Помогите сохранить жизни граждан!
Необходимо установить освещение на остановке и участке трассы.
Жители с Юж Урал.
25.11.2023.
Благодарим .
Добрый вечер. По улице Крымский проезд, в районе областного кардиологического центра, на протяжении нескольких часов идёт затопление улицы. Улица Вадима Прелатова полностью затоплена. Далее поток воды стееает на проезжую часть по улице Крымская. Вероятней всего прорыв труб водоснабжения. Вода течет сильным потоком вблизи многоквартирного дома №14 по улице Крымский проезд. Существует угроза потопления фундамента. Просьба принять меры.
Обращаюсь с жалобой на состояние автомобильной дороги в п. Максимовка по улицам Тбилисская, Новомаксимоская и Ст. Торфяная. Не возможно не то, чтобы ездить но и передвигаться пешком, ужасные ямы, которые после дождей превращаются в не проходимые моря. Просим Вас принять меры по устранению ям на дорогах, проложив новое асфальтовое покрытие.
Саратов.ул.Артиллерийская,недалеко от проходной кондитерской фабрики по дороге в сторону Тулайкова хлыщет уже две недели канализация,воняет,хоть святых выноси,всех устраивает.Начальство там не ездит.
Сегодня. 1 ноября 2023 г., не смогла оплатить проезд в маршрутках №№ 27, 56, 34, 37.водители сказали, что карты сбера и почтабанка заблокированы. Мне интересно КЕМ? ПРИЧИНА? В магазинах карты работают.
По адресу СОКОЛОВАЯ дом 300 , грузовая ГАЗель облюбовала место стоянки на Тротуаре ! Мало тог ,что она мешает пешеходам , но самое отвратительное .что что она портит оборудованные БЕЗБОРДЮРНЫЕ газоны Занося на тротуар Грязь и портит внешний облик улицы Соколовой !
Добрый вечер. По адресу Энгельсского района, п. Коминтерн, ул. Маяковского, д. 8 на протяжении месяца в каждой квартире скачет напряжение электричества от 270 вольт до 130 за минуты. Во многих квартирах старая алюминевая проводка, которая не выдерживает таких скачков. Боимся за свою жизнь, и за жизнь детей. Обращались и не раз в управляющую компанию .Так же оставляли заявку в департамент ЖКХ, электросети .Проблему так и не решили. Мы уже не знаем куда нам обращаться.
На сегодняшний день нет отопления в доме номер 1 по улице Тульской. А до этого не было никакой воды почти четверо суток.
Помогите с электроснабжением в поселке Курумоч, мы тут буквально брошены – отключение света ежедневно, сегодня нет уже с самого утра, стоит котельная, мерзнем, электроприборы, зарядные устройства, интернет – все не работает, администрации все равно
К кому обратится с жалобой инвалиду 2 группы о получении калоприемников?
У пенсионеров на телефонах нет ваши приложения. Вам надо указать номер телефона ЦУР куда можно пожаловаться по телефону. В Каспийске отопительный сезон начался с 1 ноября, но в домах по ул. Советская1 и 3 до сих пор нет.
Улица Ломоносова до. 7 кв. 23
Нет отопления в комнате, МулАвто не реагирует. На 1 этаже магазины, со слов арендаторов им жарко и они сами что хотят, то и отключают. Боримся с ними 3 сезон.
Добрый день! Куда направить обращение об установке детской площадки?
В городе Киреевске Тульской области весь день 18.10.2023 года водоснабжение и отопление, соответственно, отсутствовало, последний раз кран я открывала в 1.20 уже 19.10.2023 года, воды всё также не было. Утром 19.10.2023 в 5.50 вода шла тонкой струйкой и в 7.20 снова закончилась и до сих пор воды нет. то есть вторые сутки у людей отсутствует водоснабжение и теплоснабжение. Кто-то понесёт за это ответственность?
Добрый день! 4 дня не может добиться, чтобы Теплосеть, которая находится через дорогу от нашей редакции, пришли и спустили воздух. Нет отопления, сделали несколько раз заявку, никто не приходит. Наш адрес- г. Нарткала, ул. Ошнокова, д. 11. Редакция газеты «Маяк-07».
Здравствуйте, г. Оренбург, пр больничный 16 с начала отопительного сезона нет отопления на кухне по всему стояку. Уже 1,5 месяца меры никакие не принимаются
SOS SOS SOSВторую неделю неможем добиться что бы дали отопление по адресу Гагарина д.109кв 2за то деньги платим за отопление ежемесячно!!!
Почему не дают отопление, только деньги возьмут потом с 09 октября.
У нас по ул.Комсомольская 33, г.Балаково до сих пор нет отопление
Здравствуйте. Произвели раскопки по ул. Мичурина между домами 79а и79 и закидали ее песком, а после прошли дожди и песок весь вымыло, теперь при въезде во двор по ул Горького 13 образовалась глубокая яма через которую во двор трудно проехать. Кто раскопал неизвестно. Пожалуйста примите меры. С уважением Грачев В.Г.