01.03.2025
Нашли ошибку?

Со службой поддержки Телеграм можно связаться только через форму онлайн-обращения. Ответами на вопросы занимаются волонтеры, привлеченные разработчиками мессенджера. Телефонов горячей линии, к сожалению, нет.

Все способы связи с поддержкой Telegram

Единая форма обращения в службу поддержки Телеграм доступна по ссылке. там необходимо указать суть проблемы, ФИО, адрес электронной почты и номер телефона. Звонить вам не будут. Номер телефона нужен, чтобы идентифицировать заявителя с аккаунтов в мессенджере.

Еще есть несколько официальных ссылок, которые могут помочь в той или иной ситуации:

  • здесь перечислены дополнительные способы обращения. в том числе через другие платформы и на разных языках
  • на этот электронной почты abuse@telegram.org можно написать в случае взлома аккаунта, блокировки в своей группе, при обнаружении нелегального и запрещенного контента
  • при проблемах со входом в мессенджер можно написать на электронку sms@telegram.org, а сюда recover@telegram.org для восстановления аккаунта

Ответа можно ждать очень долго, так как его будет готовить один из добровольных волонтеров. Через эту форму прямо в мессенджере можно пожаловаться на мошенников. После проверки обращения из заблокируют или пометят специальным знаком.

Какой телефон горячей линии техподдержки Telegram

8 (800) 101-46-29 - консультация юриста по телефону или в чате

Связаться с технической поддержкой мессенджера Телеграм по телефону нельзя. Это касается не только России, но и других стран.

Что делать если аккаунт Telegram взломали

Для восстановления аккаунта важно иметь сим-карту, с которой осуществлялась регистрация. Далее можно заполнить общую форму обращения или написать на электронную почту recover@telegram.org. В письме необходимо указать все известные вам данные аккаунта (по возможности - id), а также номер телефона. К сожалению, о точных сроках рассмотрения заявки на восстановление доступа не сообщается.

Еще на тему: Telegram, Горячие линии

Отзывы (173)

  1. Умида
    13 апреля 2026 12:32

    Удалите пожалуйста мой аккаунт его взломали просить денег что зделат я незнаю 89851851494

    • Умида
      13 апреля 2026 12:33

      Удалите пожалуйста мой аккаунт его взломали просят денег 89851851494

  2. Вова ткачук
    10 апреля 2026 21:33

    Здравствуйте удалите пожалуйста мой АКАУНТ его взломали
    89090890666

  3. Жанна
    3 апреля 2026 12:05

    Здравствуйте мой аккаунт взломали что делать? 89375011734

    • Ольга
      4 апреля 2026 12:39

      Помогите, аккаут в телеграмме взломали рассылают всем вымогательные смс с моего аккаунта 89146951101

  4. Павел
    31 марта 2026 17:35

    Здравствуйте взломали аккаунт, удалите его 89528923331

    • Умида
      13 апреля 2026 12:14

      Удалите пожалуйста мой аккаунт его взломали что зделат я незнаю 89851851494

  5. Дмитрий
    30 марта 2026 15:27

    Удалите пожалуйста мой аккаунт его взломали просят денег 89533079911

  6. Людмила
    30 марта 2026 13:41

    Здравствуйте, взломали аккаунт просят денег, удалите пожалуйста мой аккаунт 89024558493

    • Николай
      30 марта 2026 17:50

      Заблокируйте пожалуйста аккаунт . Мошенники доступа нет. +79195699479

  7. Анастасия
    28 марта 2026 13:44

    Заблокируйте мой аккаунт пожалуйста 89642480614🙏🙏🙏

    • Резеда
      29 марта 2026 11:50

      Здравствуйте! 27 марта взломали аккаунт, приходят смски знакомым, просят скинуть денег и распространяют сслыку для голосования, прошу помочь, 89625283140

  8. Анастасия
    27 марта 2026 08:58

    Здравствуйте! взломали аккаунт с 25 марта и просят деньги у знакомых уже 3 день. Зайти в аккаунт не могу, пишет, что было много попыток входа. Не могу завершить все сеансы, помогите пожалуйста. 89642480614

  9. Ольга
    26 марта 2026 11:38

    Здравствуйте взломали теллеграмм, просят денег скидывают ссылки, удалите аккаунт , 89514618363

  10. Ольга
    25 марта 2026 08:40
    +-1-

    Здравствуй взломали страницу телеграмм куда можно обратится))Мой номер 89502887676

  11. Александра
    19 марта 2026 15:40

    Здравствуйте
    Взломали страница. Просят перевести денег всем. Пожалуйста помогите с проблемой
    89146417124 номер аккаунта

  12. Татьяна
    17 марта 2026 16:33

    Здравствуйте станицу взломали, просят переводить деньги , помогите решить проблему 89196193583

  13. Сергей
    14 марта 2026 13:30

    Здравствуйте! Взломали аккаунт в телеграмме, не могу зайти в аккаунт, страница активно функционирует. Помогите пожалуйста решить проблему! +7 9200184706номер телефона аккаунта

    • Хаджи Мурат
      16 марта 2026 16:34

      Здравствуйте !!! Адмнистрация Телеграма!!!! меня взламали!!! с моего акаунта просят у всех моих знакомых деньги, помогите решит проблему 89260844982

  14. Наталья
    12 марта 2026 13:46

    Здравствуйте! Взломали аккаунт в телеграмме, не могу зайти в аккаунт, страница активно функционирует. Помогите пожалуйста решить проблему! +7 905-336-24-23 номер телефона аккаунта

    • Павел
      13 марта 2026 20:19

      Доброго времени суток! Взломали аккаунт в телеграмме, не могу зайти на страницу, просят 50000р у моих знакомых родственников через смс, страница активно функционирует, помогите решить проблему! +79273454011 номер телефона к которому привязан аккаунт

  15. Григорий
    11 марта 2026 08:06

    Здравствуйте, взломали аккаунт в телеграмме, не могу зайти на страницу, просят 50000р, удалил приложение, а страница активно функционирует, помогите решить проблему! +7 901 634-33-78 номер телефона аккаунта

    • Павел
      14 марта 2026 09:37

      Здравствуйте, взломали аккаунт в телеграмме, не могу зайти на страницу, просят 50000р, удалил приложение, а страница активно функционирует, помогите решить проблему! +7 901 634-33-78 номер телефона аккаунта. Востоновить не получается так как не успел принять звонок об восстановление аккаунта

  16. Григорий
    11 марта 2026 07:25

    Здравствуйте, взломали аккаунт в телеграмме, не могу зайти на страницу, просят 50000р, удалил приложение, а страница активно функционирует, помогите решить проблему! +7 901 634-33-78 номер телефона

  17. Антонина
    10 марта 2026 15:00

    Меня взломали в телеграм , тоже просят 50 000 у всех моих контактов. Что делать ? Помогите!!! Зайти в телеграм не могу

    • Антонина
      10 марта 2026 15:07

      Помогите пожалуйста мой вац ап 9142070700 . Взломали телеграмм. Что делать ??? Зайти не могу в него . Просят у всех моих контактов 50 000

  18. Ирина
    9 марта 2026 14:49

    Меня взломали просят со всех 50000руб, помогите пожалуйста в ТГ войти не получается заблокируйте пожалуйста

  19. Константин л
    4 марта 2026 14:57

    Взломали просят деньги помогите пожалуйста

  20. Елена Н
    2 марта 2026 08:22

    Меня взломали, просят со всех 50 тыс как это остановить?

  21. Елена Н
    2 марта 2026 08:19

    Меня взломали, просят со всех 50 тыс

  22. Татьяна
    28 февраля 2026 12:31

    Здравствуйте. Меня взломали, у всех просят 50000 рублей. В телеграмм войти не получается. Помогите пожалуйста. +79162025757

    • Григорий
      11 марта 2026 14:19

      Вам помогли?

      • Тагуи
        13 марта 2026 11:19

        Добрый день. Меня взломали, у всех контактов просят 50000 рублей. В телеграмм войти не получается. Помогите пожалуйста.

  23. Татьяна
    28 февраля 2026 12:30

    Добрый день. Меня взломали, у всех контактов просят 50000 рублей. В телеграмм войти не получается. Помогите пожалуйста. +79162025757

  24. Марина
    26 февраля 2026 10:23

    Взломали телеграм

    • Вячеслав
      26 февраля 2026 15:56
      +-1-

      Меня взломали можно заблокировать телеграм

    • Юлия
      9 марта 2026 16:02

      Меня взломали рассылают от моего имени какую то ссылку очень прошу помочь восстановить аккаунт +79515711225, и нет возможности зайти написано исчерпан лимит попыток и можно только через 24 часа

  25. Ольга
    17 февраля 2026 20:04

    Здравствуйте .меня взломали помогите заблокировать телеграмм .смс сообщения расылают просят 50000т

    • Степан
      23 февраля 2026 14:15

      Заморозка аккаунта как исправить

  26. Евгения
    4 февраля 2026 18:41
    +17-

    У меня взломали ТГ! Просят у всех моих контактов 50 000₽, войти не смогла. Взяла и удалила приложение! Но моя страница “успешно” продолжает функционировать. Помогите 🆘! Я в этом совсем не разбираюсь😩

    • Людмила
      11 февраля 2026 16:09

      Здравствуйте, меня взломали, 🆘

      • Лидия
        23 февраля 2026 06:10

        Здравствуйте меня взломали помогите пожалуйста

    • Юлия
      11 февраля 2026 19:37

      Добрый день. Меня взломали, у всех контактов просят 50000 рублей. В телеграмм войти не получается. Помогите пожалуйста. 89225349000

    • Ольга
      17 февраля 2026 20:10

      У вас получилось зайти ?

    • Валентина
      20 февраля 2026 20:06

      Здравствуйте меня взломали помоги восстановить аккаунт пожалуйста

  27. Александр
    3 февраля 2026 08:57

    У меня взломали телеграм,не могу зайти.
    Кто отравляет с моего телеграма сообщения просят деньги в долг

  28. Ярослава
    31 января 2026 09:51

    Здравствуйте, не могу зайти в свой аккаунт, не приходит код. Помогите

    • Карина
      23 февраля 2026 22:12

      Здравствуйте, такая же ситуация. Подскажите пожалуйста, смогли войти в аккаунт?

  29. Гэрэл
    28 января 2026 21:45

    Меня взломали в телеграмме не могу зайти

    • Юлия
      11 февраля 2026 19:39

      Добрый день. Меня взломали, у всех контактов просят 50000 рублей. В телеграмм войти не получается. Помогите пожалуйста. 89225349000

  30. виктория
    28 января 2026 17:23

    Меня взломали прося деньги у моих знакомых не могу зайти в аккаунт. Что делать? Можно ли восстановить аккаунт?

  31. дмитрий
    27 января 2026 11:48

    могу помочь
    звоните 89033500820

    • Павел
      30 января 2026 20:29

      Взломали телегу, шлют спам просят деньги у знакомых. В аккаунт зайти не могу, код по смс не приходит. Кто нибудь знает или может помочь?

  32. Наталья
    23 января 2026 06:34

    Здравствуйте! Взломали телеграмм, не могу войти в приложение.

    • Здравствуйте меня взломали просят деньги у знакомых
      24 января 2026 22:16

      Меня взломали просят деньги у моих знакомых

      • Людмила
        5 февраля 2026 09:47

        Взломали иелеграмм. Мошенники рассылают сообщения , просят деньги и проголосовать за ребенка . Что делать ? Помогите

    • Зуля
      17 февраля 2026 00:11

      Вчера вечером мне взломали телеграмм и начали у всех контактов просить деньги,звонили даже те знакомые,кого давно не видела и в телеграмме этого контакта не было,там ограниченное количество людей .Еще и войти не возможно,заблокировали.Уверена,что калл центры,операторы,которые обслуживают банки и мобильных операторов в этом виноваты.Службы безопасности когда нибудь защищают людей от этих мошенников?

  33. Андрей
    22 января 2026 21:15

    Меня взломали просят деньги у моих друзей, не могу зайти в аккаунт

  34. Сергей
    22 января 2026 14:15

    Меня взломали просят деньги у мой друзей не могу зайти в аккаунт

    • Марина
      27 января 2026 04:43

      Меня зломали прося деньги у моих знакомых не могу зайти в аккаунт

  35. Сергей
    22 января 2026 14:14

    Меня взломали просят деньги у мой друзей не могу зайти в аккаутн

  36. Наталья
    22 января 2026 13:35

    Меня взломали, просят деньги у моих друзей, зайти в аккаунт не могу

  37. Андрей
    19 января 2026 16:28

    Не могу зайти в аккаунт. СМС не приходит, а почта не привязана.

  38. Наталья
    15 января 2026 21:38
    +-4-

    Здравствуйте, меня взломали просят у людей деньги и осуществляют рассылку . Не могу восстановить доступ, помогите восстановить пожалуйста.

    • Сергей
      14 марта 2026 17:05

      Здравствуйте! Взломали аккаунт в телеграмме, не могу зайти в аккаунт, страница активно функционирует. Помогите пожалуйста решить проблему! +7 9200184706номер телефона аккаунта

  39. Лаура
    15 января 2026 14:09
    +-4-

    Здравствуйте, меня взломали просят у людей деньги и осуществляют рассылку с конкурсом. Не могу восстановить доступ, помогите восстановить пожалуйста.

  40. Гузель
    12 января 2026 21:54

    Меня взломали и осуществляют рассылку с конкурсом. Не могу войти в аккаунт. Помогите пожалуйста!

    • Светлана
      15 января 2026 22:03
      +-3-

      Здравствуйте меня восстановить не могу тг свое и номер который привзян телеграмм

  41. Валерия
    9 января 2026 23:55

    Не могу зайти в аккаунт требует облачный пароль и почту они не привязаны ,помогите восстановить пожалуйста

    • Ирина
      15 января 2026 18:17

      Здравствуйте! Взломали телеграмм мошенники и не получается войти. Куда можно обратиться?

    • Мария
      7 марта 2026 08:23

      Здравствуйте, такая же проблема. Подскажите пожалуйста, получилось восстановить?

  42. Ибайдулла
    6 января 2026 12:21

    Добрый день я Неману приключаться телеграмм паскажите

  43. Ольга
    5 января 2026 17:13

    Добрый день. Мою дочь заблокировали в телеграмм, по ошибке. Ей всего 11 лет. Посоветуйте как ее разблокировать. Кругом пишу но результатов нет.

  44. Владимир
    2 января 2026 20:13

    При входе в телеграмм просит облачный пароль. Войти не можем т.к.его не знаем.

  45. Юлия
    29 декабря 2025 08:01

    Здравствуйте. У меня взломали аккаунт. Мошенники рассылают рассылки о каком то конкурсе. Моим родным и друзьям разосланы сообщения с просьбой перечислить деньги. Аккаунт привязан к номеру телефона. Что делать?

    • Ирина
      2 января 2026 14:15

      Здравствуйте! При входе в телеграмм просит облачный пароль. Войти не можем т.к.его не знаем. Кто нибудь подскажите что можно сделать

  46. Сергей
    27 декабря 2025 07:25

    Я хочу войти в свой аккаунт, начинаю входить а там облачный пароль какой то я ввожу свой пароль отказывает, хотя я не делал этот облачный вход, я не привязывал почту .Вот, можете пожалуйста как ни будь войти в мой акк и убрать этот облачный пароль. Я не хочу сносить мой акк. Ответьте быстрей пожалуйста мой номер ватсап (89114553724), и мой ЮЗ в тг ( sup_22), ответьте пожалуйста быстрей

    • Мария
      7 марта 2026 08:25

      Здравствуйте, получилось восстановить?

  47. Алексей
    24 декабря 2025 18:58

    Взломали страницу,как закрыть её

    • Ольга
      28 декабря 2025 16:44

      Здравствуйте. У меня взломали аккаунт.Мошееники рассылают рассылки о каком то конкурсе. Заблокируйте аккаунт. К/ н 89246182532. Помогите!!!

  48. Вероника
    23 декабря 2025 04:00
    +-2-

    Здравствуйте! Не могу зайти в аккаунт, пароль не помню, стоит двухэтапная аунтефикация и не привязана почта. Из привязанного только телефон 89271446335, помогите пожалуйста.

    • Роман
      8 января 2026 08:57

      Скажите почему не приходит смс код ? +77756975535 Вацап МОй

  49. юлия
    22 декабря 2025 13:17
    +-1-

    Добрый день!! взломан телерамм что делать 8964 1902239

  50. Дина
    19 декабря 2025 13:55

    Добрый день! Сегодня был взломан аккаунт в Телеграмм. Не могу зайти в него. Моим родным и друзьям разосланы сообщения с просьбой перечислить деньги. Аккаунт привязан к номеру телефона. Горячая линия не работает. Что делать?

показать ещё (всего 89)