Обновлено: 06.06.2022
Нашли ошибку?

Федеральная горячая линия Минпросвещения России:

Найти в своем регионе

На сайте Минпросвещения можно направить электронное обращение. В обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

Также родители и школьники могут задать интересующие вопросы по телефонам горячих линий региональных департаментов (министерств, управлений) просвещения по темам организации учебного процесса в школах и колледжах. Данные номера (при их наличии) расположены ниже.

Минпросвещения РФ в социальных сетях: VK, facebook, OK, instagram, tiktok.

8 (800) 101-46-29 - консультация юриста по телефону или в чате
Материал подготовлен специалистом по темам "Семья и здоровье", "Образование".

Куда обращаться

Комментарии

  1. Бабушка
    2 апреля 2025 00:02

    Почему учителя Ростовской школы №60,игнорируя Закон об Образовании, задают огромного объёма задания на каникулы ? В частности.6 классы. Первые классы тоже нагружены на каникулах. Почему такое происходит? Для чего каникулы?

  2. Мусихина ГА
    10 марта 2025 05:18

    Предлагаю построить для гимназии номер 2 ( Владивосток) бассейн на территории пустующей автостоянки по ул. Амурской, 88. В городе почти нет школ с бассейнами.

  3. Инга
    27 октября 2024 15:15

    Мой сын учится в 6 классе 34 школы. Учитель русского языка и литературы Фазеева Ольга Дмитриевна постоянно оскорбляет и унижает его. Схватила его за волосы в присутствии других детей оскорбляла, грозила, унижала..Это не единичный случай. Она может ударить детей, поставить 2 и высмеять ребёнка за то, что он заикается. А, унижение и оскорбление, каждый урок, это для неё норма. Сын не хочет ходить в школу. Другая школа, очень далеко. Можно как-то повлиять на ситуацию….? Или лучше в прокуратуру обращаться?

  4. Лариса Ивановна
    21 сентября 2023 08:08

    Почему в школе 10 должны родители покупать рабочие тетради 3 класс?

    • Эльвира
      25 октября 2023 22:37

      Извините пожалуйста, но все покупают рабочие тетради. Задолбали уже ныть. Можете не покупать, тогда не чего. Дайте детям уголел и газету. Я сама многодетная сама, и не когда не заморачивалась по поводу тетрадей.

      • Алиша
        31 октября 2023 05:33

        Все пойдут прыгать с 9 этажа и ты пойдёшь. ? Аргумент очень тупой: все покупают и я куплю.хоть поняла что ты сейчас сказала? Я тоже считаю рабочие тетради чьей-то наживой .проще было когда выдавали учебники.в идеале конечно было б ещё придумать хранить учебники в школе а не таскать их каждое утро по снегу в неподьемном рюкзаке

  5. аноним
    3 мая 2023 17:13

    школа ломает мои нервы и жизнь.

  6. Инкогнито
    6 апреля 2023 13:54

    Ваша политика образования не нужна по сути ,детей учат родители ,а гос. экзамены – дети тупые,учат ответы и всё.Раньше учили по 40-60 билетов,хоть в головах что- то оставалось .Придумываете ВК мессенджеры,ватсап уже не устраивает ,дневники -трата бумаги??? Деньги платит государство вам немалые,а учить не хотите……

  7. гульнора борисоглебск
    13 марта 2023 12:09

    здравствуйте.я из воронежской области училась в петербурге и мне нужна копия моего диплома.училище закрыли.где можно его найти?

  8. Иван
    10 января 2023 21:33

    Почему учащиеся должны выполнять такую работу, которая требует много терпения и сильно действует на нервы?

  9. Оксана
    17 ноября 2022 13:58

    Здравствуйте. Меня очень волнует вопрос, почему родители оплачивают полный день в саду, если ребенок изначально ходит в сад только на два часа и это может продолжаться не одну неделю, а платить должны как за полный день?

  10. Столярова Марина Георгиевна
    11 ноября 2022 08:25

    Доброе утро!

    У меня вопрос по поводу школы № 52.Двое внучек ходят в эту школу, где занятия физкультурой проходят
    то в актовом зале школы,то в так называемом спортзале(это два класса объединили и сделали
    спортзал).Как при таких размерах дети играют в волейбол,баскетбол? Я обращалась в ваше министерство,была отписка:организуйтесь,объединяйтесь,участвуйте в конкурсах и т.д..Хочу узнать
    кто-нибудь посещал эту( городскую!) школу и будет ли когда-нибудь решен вопрос со спортзалом
    в этой школе.Еще зайдите за школу и посмотрите как дети занимаются на улице,как ногами месят песок ,никакого покрытия! Смотрю телевизор и вижу какие спортплощадки в деревнях,а тут !Хотелось бы получит ответ.

  11. Хадижа
    10 ноября 2022 20:45

    Здравствуйте в моей школе под номером 59 в Махачкале, не разрешают одевать девочкам брюки зимой ведь даже ребёнок может понять что ты можешь себе что-то заморозить но наша школа, не слушает, я представлю пример что школа не слушает мнение своих учеников. Например у нас в школе есть листок где можно писать свои жалобы и когда моя одноклассница написала что наша учительница по истории обзывает учеников и нашей учительнице рассказали об этом и она начала при всех в классе позорить мою одноклассницу я хочу чтобы мнение всех учеников и людей слушали и принимали меры

  12. Роман
    8 ноября 2022 11:50

    Здравствуйте! В пгт.Новоорловский в детском саду, просят сдать деньги на добровольное пожертвование по две тысячи рублей. Но в этом случае договор не заключался. Должны ли родители сдавать деньги?!

  13. Аноноимно
    4 ноября 2022 16:31

    Здрпаствуйте. Вопрос: работаю в школе – веду нагрузку 23 часа полностью, но беру как родитель-инвалида 4 дня по уходу. Работодетель вычитает из моей зарплаты деньги за взятые 4 дня, хотя все часы по тарификации (то есть уроки все провел полностью). Законно ли это?

    • Анонимно
      12 сентября 2023 17:55

      Здравствуйте! Сейчас все школы перешли на программу Школа России, но в нашей школе 634 Санкт-Петербурга этого не произошло. По этой программе учатся только первоклашки, а что делать остальным детям начальной школы? Почему нам не разрешают перейти на эту программу? Родители готовы даже сами закупить учебники!

  14. Данила
    31 октября 2022 15:17

    Демонстрационный экзамен — новая форма проверки знаний обучающихся, разработанная Агентством Ворлдскиллс Россия. Как известно сдающим данный экзамен, там используется Microsoft Visual Studio (для программирования), но Microsoft запретила нашей стране скачивать и обновлять данное приложение, и возникает логический вопрос, как сдавать данный экзамен людям у которых нет данной программы?

  15. Анонимно
    27 октября 2022 08:55

    Здравствуйте, решите вопрос с пропускной системой в детских садах Кушнаренково, пожалуйста! Это издевательство над детьми и воспитателями. Почему мы детей должны оставлять у ворот, на улице холодно, их встречают у ворот и ведут в группы, каждый раз это делают разные педагоги, малыши плачут, для них это стресс! Во время карантина и то можно было до дверей группы ребёнка отвести, а теперь карантин отменён, а стало только хуже! Охранники стоят – люди пенсионного возраста! Педагоги стоят мерзнут у ворот в ожидании детей .Неужели нельзя сделать пропуски, и впускать только с паспортом родителя например, или раздать жетоны от ворот, чтобы мы могли детей сами проводить? Знаю что в городах до раздевалки родители провожают своих детей, у них есть жетоны от ворот и пропуски, охранник это проверяет, почему в Кушнаренково нельзя сделать так же?

  16. Министерство образования республики Владикавказ
    19 октября 2022 14:11

    Прошу Вас публично дать премию за хорошую работу внемаиельна и благодарность за добросовестно работу.Бдительная вежливая.ШАНАЕВОЙ Ф Г. РАБОТАЮЩАЯ ГМТ.УЛ ВАТУТИНА 118.ПРОСИМ ВАС ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ОТБЛАГОДАРИТЬ ШАНАЕВУ ФАТИМУ. ОТ РОДИТЕЛЕЙ .

    ББАСКАЕВА И.Р
    ГИОЕВА Е.Е
    Джимиева З.Х

    Так же хотим прояснить что наши письмо разосланны г.Моска.

  17. Татьяна
    18 октября 2022 21:22

    Здравствуйте. Мой ребёнок посещает МБДОУ 67 группу 1. Это подготовительная к школе группа. Уже больше двух недель в нашу группу ходят дети из другой группы, 7 человек. Наличие детей младшего возраста очень мешает пед процессу. Хотелось бы узнать, когда закончится ремонт группы 12 и дети перейдут в свою группу.

  18. Наталья
    17 октября 2022 08:10

    Здравствуйте. В 2005 году я получила диплом Иркутского колледжа экономики и туризма. В настоящее время учреждение ликвидировано. Куда мне обратиться за справкой, которая подтверждает моё обучение. Данная справка требуется для предоставления в отделение кадров для выслуги, так как я являюсь военнослужащим.

  19. ЛАРИСА
    8 октября 2022 12:20

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ВОПРОС ОБ ОБРАЗОВАНИИ .О ПРЕДОСТАВЛЕНИЯХ ИХ.ДОЛЖНЫМ ЛИ РОДИТЕЛИ ПОКУПАТЬ КНИГИ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ПРЕДМЕТА(АЛГЕБРА) ИЛИ ЖЕ ЭТО ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ШКОЛА?

  20. Бурова
    30 сентября 2022 16:01
    +-1-

    Как официально оказаться от изучения английского языка?

  21. Любовь
    21 сентября 2022 10:42

    Как можно получить копию Диплома ? Окончила ГПТУ 17 г. Петрозаводск в 1978 году.

  22. Валентина
    14 сентября 2022 19:20

    Здравствуйте! Мой вопрос: Стоимость подготовки к 1-му классу в Гимназиях г.Тольтти? За час, неделю, за 9 месяцев? Как подсчитываются часы, в т.ч. учебный час?

    • Инобатджон
      1 октября 2022 16:29

      Добрый день куда обратится по поводу школы по месту жительство неберут моих детей что делать.

  23. Татьяна
    14 сентября 2022 06:22

    В вурман- сюктерской школе нет учителя математики и физики

  24. Дмитрий
    8 сентября 2022 11:04

    Добрый день. У меня вопрос. Почему с нас, родителей, требуют купить в класс доску. Речь идёт о 2классе. Разве этот вопрос не должна решать школа?

  25. Светлана
    23 августа 2022 07:20

    Здравствуйте я хотела бы узнать могут ли моего ребенка оставить на второй год если у него итоговая 2 по одному предмету

  26. Дания
    4 июля 2022 19:54

    Здравствуйте, переехали недавно из другого региона в самару. Муж военнослужащий, ребёнка не берут в 1 класс? К кому обратиться?

  27. Яна
    28 июня 2022 11:13

    Добрый день! Хотела уточнить если мама с ребенком переехали в пгт Семендер из Москвы как устроить ребенка в школу к кому нужно обращаться?

    • Ирина
      1 сентября 2022 06:49

      Здравствуйте, впервые такое я переехала из Хасавюрта, пошла устроить в 26школу своего ребёнка в июне, мне сказали пройти медосмотр и подойти, я прошла медосмотр, взяла справку для школы, хотя мне было сказано подойти к 25августа я подошла 31агуста, сами понимаете какие очереди летом, и только по субботам принимают в поликлинике кто для школы проходит медосмотр меня завуч не стала пускать в свой кабинет, в грубой форме послала меня к директору, а директор вышла в приëмную и сказала, что кто не успел сдать чтобы уходили. Теперь как же мне быть я незнаю 😢

    • Иоанн
      14 сентября 2022 08:18
      +-1-

      Для чего телефоны горячей линии если не берут трубку

    • Иоанн
      14 сентября 2022 08:19

      Для чего телефоны горячей линии если не берут трубку просто не пойму

  28. Тамара
    18 июня 2022 07:52

    Добрый день! Если выпускник закончил школу на отлично,причем с 1 класса учился на одни пятерки.А ЕГЭ сдал русский -85 баллов,математика-16 баллов, 1 балла не хватило до 5..Имеет ли он право на медаль?

  29. Алексей
    17 июня 2022 12:32

    Сын учится в на водителя в БРТАТ.Сегодня должны были быть экзамены.В последний момент выяснилось что закончилась страховка на учебный автомобиль.И так постоянно.То машина в ремонте,то инструктор.Ребятам снова придется ПДД пересдавать.Надо повлиять на руководителя ,чтобы относился серьезно к процессу обучения.Мы же деньги заплатили за учебу.Сколько это будет продолжаться?

  30. Гузель
    10 июня 2022 12:26

    Реб.не берут в третий класс по месту прописки ссылаясь на то что нет мест.У ребенка эпелепсия то что он проблемный его не хотят брать в школу по месту прописки

  31. Светлана Леонидовна Баронкина
    26 мая 2022 15:34

    Добрый вечер! У меня такой вопрос, почему у нас в области не платят учителям, когда ездят на экзамены, не сопровожающим не организаторам?

  32. Татьяна
    17 мая 2022 17:28

    Добрый день, я мама одиночка Климова Татьяна Валериевна проживающая по адресу микрайон Новое Павлино ул Бояринова д. 11.Дочь Климова Дарья Игоревна 06.01.2019г.рождения, стоим в очереди в дошкольное учереждение Павушка номер 22.очередь ни как не двигается так как у нас нет постоянной прописки, но есть временная регистрация на 20 лет, так как собираемся жить здесь. По месту прописки к сожалению не можем проживать. Я являюсь единственным родителем и имею льготу на предоставления места в дошкольное учережление. Так же в нашем районе открылся новый детский сад, филиал детского сада Павушка номер 22. и как мне известно там не полные группы. Как я являюсь единственным родителем мне нужно в ближайшее время выйти на работу, но я не могу так как не накого отставить свое чадо. Пожалуйста помогите решить мне мою сложившуюся жизненную ситуацию. В департаменте образования нам предоставляют место в детском саду в шести километрах от нашего место проживания, мы чисто физически не сможем туда добиратся и по законну Российской Федерации место в дошкольное учережлении предоставляется в районе 500метров от места проживания ребенка. Жду от Вас положительного ответа.
    С уважением,

  33. егор
    17 мая 2022 12:41

    может ли абитуриент из ЛНР, имея российский паспорт без прописки, поступать в вуз по квоте правительства

  34. Нина
    27 апреля 2022 13:47

    Здравствуйте , Почему нет в списке школы 1130 на очередь в детский сад?

    • Мария
      28 июля 2022 12:37

      Добрый день, приехали в Москвы из ДНР. Как устроиться в школу?

  35. Сидорова Елена
    20 марта 2022 08:51

    Здравствуйте!Я долго думала над тем,написать Вам или нет по поводу учебы наших детей.С одной стороны:если напишу, то на детей начнут оказывать давление,с другой стороны:до каких пор продолжаться может такое.Я понимаю,что в классе детей 30 и более,большая нагрузка для учителя,каждый ребенок-разная личность….Но,каждый учитель призван научить,учить детей,как бы не было трудно,я так понимаю(по крайней мере раньше школа должна была научить и учить детей азам ).А сейчас,что ни день,то двойка,кол.За 2 месяца у ребенка 20-30 двоек.У меня возникает вопрос:кому учитель ставит двойку-ребенку или себе за то,что не научил?Также,учитель скажет:а вы занимаетесь сами с ребенком?Нанимайте репетиторов для своих детей…Но перекладывать свои обязанности на родителей тоже не дело.Мы занимаемся,стараемся,и ,вроде,ребенок не тупой,как выражаются некоторые педагоги.Значит,по моему мнению,учитель обязан найти подход к каждому обучаемому,тогда и буден виден результат.Это письмо не жалоба,а крик души.Я прошу Вас напомнить нашим учителям,что работа учителя,хоть и трудная,неблагодарная,но творческий подход к любимому делу дает положительные результаты в обучении и воспитании детей.

    • Наталья
      26 сентября 2022 15:58
      +-1-

      Конечно, не научил. Только учитель виноват.

    • Татьяна
      14 ноября 2023 22:20

      Присоединяюсь, такая ситуация не только в тюменской области но и в Москве во 2-м классе с самого 1-го сентября. Весь процесс обучения перекладывается на родителей. А учитель только дает задания с номерами заданий и страниц в учебнике или тетради. Думаем найти другую школу но где гарантия что там не будет того же самого, а с наличием таких плохих оценок могут туда и не взять. Можно ли куда либо обратиться с такими проблемами.

  36. Юлия
    21 февраля 2022 11:19

    Добрый день!
    Вопрос в том, ребенок находился на больничном, справка от педиатра имеется. За время больничного учитель наставил двойки, требует сдачу домашнего задания и самостоятельных работ за время отсутствия. Правомерно ли требование учителя?

    • Наталья
      2 мая 2022 18:03

      Здравствуйте, ребенка оставили на второй год матери об этом не сообщили так как ребёнок проживает с отцом. Отец с ребёнком скрывали этот факт утверждая что все хорошо. Почему школа не сообщила об этом матери?

      • Наталья
        30 августа 2022 23:43

        Вам не сообщили, потому что законный представитель в данной ситуации отец, а вам нужно обратиться в школу к классному руководителю лично и предоставить свои документы, о том что вы мать ребенка, и хотите быть в курсе дел

        • Алена
          6 декабря 2023 16:11

          Очень странно, что нет связи с обоими родителями

      • Наталья
        30 августа 2022 23:44

        В нашем классе была такая ситуация, вышли из нее таким способом

  37. Ума
    9 февраля 2022 14:09

    Здравствуйте я по поводу школы в Дагестанских Огнях. Очень прошу все родители этого желают просят они чтобы установили видеонаблюдение во всех помещениях школы номер восемь в дагестанских огнях. Потому что там всегда происходит конфликте между подростковым и классами . Девочки издеваются над мальчиками дразнят их когда мальчики показывает свою силу виноваты становится остаются мальчики .

    • Нннн
      30 августа 2023 15:45

      А потом из таких мальчиков, на защиту которых прибегают мамочки, вырастают тираны и абьюзеры, мамины кукаи 🤦🏻‍♂️а виноваты девочки! Воспитывайте своих соплежуев

    • Мадина
      19 сентября 2023 20:47

      здравствуйте, неужели государство не выделяет на хознужды, канцелярию и на игрушки в детские сады? Почему всегда идут поборы с родителей?

  38. Анна
    16 декабря 2021 08:27

    Доброе утро. Подскажите могут ли родители присутствовать на утреннике в детском саду? при наличии QR кода?

    • Анна
      18 марта 2022 17:25
      +-1-

      Здравствуйте! Учитель физкультуры первоклашек может ли ставить 2( двойку) за сдачи гто по лыжному спорту, ? В результате он троешник по физ-ра????

  39. Наталия Николаевна
    1 декабря 2021 23:22

    SOS! Обратите,пожалуйста,внимание на ужасающие условия обучения детей в Центре образования №32(школы №19 и №13).Школу №19 обещали отремонтировать к началу 2-ой четверти,но уже и конец полугодия близится,а дети так и ютятся в некомфортных условиях в школе №13.И когда детям позволят учиться в нормальных условиях? Или это тоже оптимизация?

  40. Валентина Ивановна
    4 ноября 2021 16:02

    У меня такой вопрос. С понедельника т е с 8ноября мой внук переходит на дис.обучение, вся школа, это г. Березовский школа 2. У нас проблема с программой в плане той программы, по которой проходят занятия- это zoom, открывает эту программу,компьютер отключается. Скачали в телефоне, там нет звука и нас не видят. Неоднократно обращалась и писала, но в ответ тишина. И скажите пожалуйста как нам заниматься, внук живёт со мной и я с ним естественно занимаюсь. И для меня это важно.

  41. Анастасия
    27 октября 2021 21:05

    Здравствуйте, мой сын учится в школе номер 6,стал сильно отставать по учебе, отказывался ходить в школу, т. к его классный руководитель не проявляет никакого внимания, за 3 года одни только жалобы, какой он плохой, заниматься с ним никто не соглашается. В этом году его заочно перевели в 8 класс, и условием исправить задолженности по предметам. Но из-за частых вирусных заболеваний он так и не успел исправить ситуацию. После чего деректор школы Васильева Татьяна Юрьевна и классный руководитель Попова Ульяна Сергеевна вызвали бабушку, т. к на данный момент из-за того что я работаю в санкт-петербурге, является опекуном. И заявили о том что мы обязаны написать заявление о том что мы даем согласие на перевод его обратно в 7 класс. А так как в школе его будут унижать и надсмееваться, то самым подходящим решением будет забрать документы и перевести его подальше от этого района. Хочу знать, являются ли действия преподавателей заккоными и не принежающими личность ребёнка? И имеем ли мы право оставаться учиться в этой школе, без предвзятого отношения в дальнейшем?

    • Анастасия
      27 октября 2021 21:08

      Прошу ответ прислать на мою электронную почту nastaovcinnikova09@mail.ru

      • Лусине
        28 сентября 2022 18:02

        Здравствуйте я не могу моего ребёнка устроить в первый класс Я гражданин Армения Я уже давно здесь живу я подала заявление 1клас пришла всё нормально но школу не берут говорят места нету ребёнку уже 8 лет как кому надо опросить вот это вопрос и что мне делать скажите пожалуйста

    • Эмма
      30 сентября 2022 14:00

      Ничего страшного, поучится еще год в 7 классе. Для мальчиков это не критично.

  42. Милана
    15 октября 2021 03:54

    Добрый день! Я мать студента 2 курса Высшего колледжа информатики г Новосибирска. Решили перевестись на бюджетной основе в нашу Республику, а именно в ГБПОУ РТ ТТИТ в г. Кызыле, написали там заявление, однако они сказали, что у них нет мест, что нам делать, ведь у нас в Республике это единственное учебное заведение по информационным технологиям. Очень прошу Вас помочь.

  43. Зильфира
    20 сентября 2021 19:35

    Мне бы хотелось задать такой вопрос я бабушка.И мне бы хотелось узнать как должен наши учителя преподовать когда перевели детей на онлайн и время какое должно быть время.мои родные проживают в Самарской области Нефтегорска школа 2 или3 точно не помню.Внук учится во 2 классе а сейчас их перевели на онлайн.Вот хочу вам задать один вопрос учитель с детьми сколько должен время уделять на обучение детей и на новую программу.Я не довольна наш преподователь все спихнула на родителей да родители должны заниматся я не отказываюсь Вот время с детьми учитель уделяет минимум30 минут.Задает домашнее задание и на этом все.Ведь родители работают и еще с детьми заниматся после работы.И так учеба длится до 11часов вечера и у ребенка уже психика нарушена.Мое мнение учитель хотя бы половина время должна проводить а не спихивать на родителей а зарплату какую получает этот преподователь полную или по времени.

  44. Марина
    6 сентября 2021 10:16

    Добрый день.мне нужно устроить детей в школу.куда мне обращаться

  45. Сергей
    3 сентября 2021 13:41

    В какой вуз можно поступить после 30 лет мужчине краснодарский край напишите учебные заведения?

  46. Денис
    1 сентября 2021 18:57

    как написать жалобу на гсш 2 г Городовиковск рс калмыкия а имено на деректора и учителя

    • Анастасия
      27 октября 2021 21:16
      +-1-

      Я тоже хочу написать жалобу

  47. Борис
    1 сентября 2021 14:56

    Отзыв школы 87 школа вполном порядке ремонт сделан на 5 все учителя вхорошом настроения директор любезно встретил нас так как ребёнок унас на инвалидной коляске в торой год улица ему нравица я папа сапровождаю ребёнка

  48. Евгений
    17 августа 2021 14:21

    Здравствуйте у нас ситуация в которой не кто не может помоч.Сын закончил 4 класса у нас школа только начальная Ленинская,летом весь класс перевели в липецкую 26 школу мы были в командировки когда вернулись мест нет остолся один что делать?

    • Светлана
      19 сентября 2022 11:07

      Здравствуйте, в МБОУ СОШ 7, уже пошла вторая неделя, как прорвало канализацию, устранить ее не пытаются, во всей школе стоит вонь.

  49. Владимир
    27 июля 2021 14:20
    +-1-

    Дозвониться не возможно, такое чувство, что все уволились, хотели записаться на прием к Варфоломеевой И.А., вот уже две недели и телефон не отвечает. Как это сделать?????? Мой тел 8-9262647405

  50. Елена
    7 июля 2021 07:29

    Почему не выдают путевки в детские сады в Новосибирском районе? На телефон месяц уже не отвечают в отделе образования района?

показать ещё (всего 8)