Горячая линия Минздрава в Ростовской области

1. Почему В Таганроге в БСМП не разрешают посещение больных без теста на коронавирус? 2. Почему не во всех поликлиниках это обследование проводят, а если проводят результат готов через неделю, а в коммерческих клиниках – через сутки? 3. Как часто должны забираться передачи для больных? Передачу принесли В 10 часов утра, а в15.30 передачу никто ге забрал? 4. Как связываться с лечащим врачом? Ни с утра,ни в обед её в ординаторской нет. Спасибо, надеюсь на быстрый ответ.
Завтра повторю попытку дозвониться до врача. Только теперь пойду подготовленной: с телефоном и всё буду снимать на камеру, чтоб послать на прямую линию с президентом. Он должен знать наших “героев” в лицо.

Приветствую. Подскажите, почему так отвратительно относятся к людям в женской консультации в г.Батайске Р.О.? Я привез утром свою жену на обследование и она сидит уже два с половиной часа с направлением на обследование,который должна подписать какая- то единственная врач на всю консультацию?!!! Прием одного человека в этом кабинете под номером 2 ведется по 40-50 минут одного человека. Но нам не нужен прием, нужна просто ее подпись на направлении для обследования. Хотели зайти с данной жалобой к заведующей в 10-25 часов 21.11.23г., но ее не оказалось на месте. В регистратуре сказали,что не знают,когда она будет. Получается,что у человека боли, надо обследоваться,но всем все равно…как тут вообще можно говорить о том, что государство заботится о людях и о беременных!

Доброй ночки! Ужастное отношение к родителям и детям в областной больнице на стрелковой дивизии города Ростова на Дону у врача невролога Мендрух Наталии. Прошу отреагировать. Запись была на 10.40. В кабинет зашли в 12.20. Не понимаю записи онлайн если приходится ждатьполтора два часа под дверями. Это апи том что дети кричат от духоты народу тьма. После звонка в страховую нам в коридоре наконец-то включили кондиционер. Спасибо! Дальше квест. Зашли на прием с божьей помощью, врачь занимается своими делами не обращая внимания на пациентов. Потом звонит по своим делам. Далее берет карточку и без слов начинается постановка диагноза. Ужас. Я спрашиваю вам вообще ребёнок нужен? Она говорит я наблюдаю. За чем?????????? В компе можно наблюдать?????? Не спрашивала с какой целью мы посетили их высочество воще ноль. Стала ставить диагнозы. Это песня. Как будто я мать особенного ребёнка не в курсе. Затем начала говорить что наш любимый врач психиатр. Это при том что я просто пришла узнать дату плановой госпитализации в психоневрологическое отделение, и все что мне от нее нужно было. Дальше ещё хуже. Начала давать нам рекомендации по приему неотропов без обследования и т.д. Рассказывать какой у меня будет ребёнок, и что ему нужно давать психотропные лекарства. Жесть
. А когда узнала что мы каждый день занимаемся со специалистами в психоневрологическом центре попросила контакты. Но когда узнала что частный такими глазами смотрела как сова. Вы что не можете в муниципальном заниматься? Две недели в год? Жесть. Прошу от лица всех мамочек провести проверку адекватности этого специалиста. Таким не место в областной больнице. Надеюсь на обратную связь. Наталия.

Хочу выразить огромную благодарность всему хирургическому отделению Рост ГМУ🙏🏻 а в особенности прекрасному хирургу Лукьянову Станиславу Викторовичу, анестезиологу Руденко Жанне Александровне и моему палатному врачу Бликян Карине Михайловне! Доктора от Бога🙏🏻 таких очень мало! Сегодня неделя как прошла сложная операция, а я уже бегаю..Лукьянов Станислав Викторович должен уже быть Заслуженным врачом России! Он берется за такие операции, где другие отказываются делать.. Дай Бог вам здоровья и низкий поклон🙏🏻

С кровотечением не приняли к врачу. Сказали ехать в свой регион соседний. Или в платную. Денег нет. Да и за что я налоги плачу ежемесячно?! Чтобы меня матом вот так послали? И сказали еще «Я не поверю что ты пару тысяч лишних не найдешь на врача»!!! Вымогатели! На горячую линию дозвониться невозможно, то недоступен, то выключен, то трубку часами не берут! 200 вызовов за 3 часа ни одного дозвона!!!

На горячую линию дозвонилась сразу. Не завидую я специалистам, которые там принимают звонки. Программа здравоохранения Ростовской области просто ни о чем. Какая забота о здоровье населения? Записаться к узким специалистам через интернет – проблема. Какой умник разработал новую программу онлайн? Если талонов нет, то и специалисты в списке не высвечиваются или фамилия врача высвечивается, но календарный список не открывается, так как нет доступа к информации. Это что такое? Когда записывалась через госуслуги, было все ясно, понятно и все можно было посмотреть.
А еще хочу высказать свое мнение в отношении граждан старше 80 лет. В случае чего можно вызвать терапевта на дом, а толку? Все анализы для госпитализации обязательно необходимо проходить в поликлинике. А зачем, если у человека в таком возрасте скачет давление и он теряет сознание, это делать, ведь в стационаре сразу же начинается то же самое обследование? Это называется пустая трата государственных денег. Лучше бы их пустили на что-то путное. В поликлинику стараюсь не ходить, идешь только тогда, когда рецепт выписать или направление на анализы получить

я медсестра мне 5о лет проживаю в г таганроге по специальности невозможно устроиться работадатели обнаглели требуют возраст моложе и чтобы отблагодарили обязательно при трудоустройстве такими темпами скоро некому будет лечить людей

В середине сентября 2022 года мой муж Витюков Владимир Юрьевич ( г.Белая Калитва) сдал врачу травматологу по месту жительства пакет документов на оказание ВМП (замена коленного сустава при гемофилии). Все в соответствии с приказом Минздрава России от 02.10.2019г. № 824-н «Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением ЕГИСЗ» . Врач сказал, что документы отправлены в Министерство Здравоохранения. Как скоро можно будет узнать результат? Как узнать, номер регистрации наших документов? Звонок по тел.242-42-24 ничего не дал. И почему на письмо, отправленное еще в октябре, до сих пор не пришел никакой ответ? Куда мне еще написать?

В Матвеево Курганской больнице получил направление в Ростовскую областную клиническую больницу. Пол дня звонил ( +7 863 222 9846, +7 863 222 0336) -не дозвонился. Позвонил в Минздрав ( +7 863 242 4109)- не дозвонился. Позвонил в Росздравнадзор ( +7 863 286 286 9811) – не дозвонился.
Буду звонить в минздрав РФ. Видимо все заболели или забастовали.
Всем здоровья и успехов в работе.

Хочу выразить благодарность терапевту-кардиологу Весёловской участковой больницы Неклиновского района Калицевой Алане Витальевне за внимательное отношение к пациентам, за профессионализм. Алана Витальевна выезжает на дом, оказывая помощь врачебную и поддерживает морально. Уметь успокоить добрым словом, правильно посоветовать как лечиться оказывает порой не меньшую помощь, чем лекарственные препараты. Дай Бог Вам здоровья, Алана Витальевна и Вашим коллегам! Благодарных Вам пациентов!

Хочу выразить огромную благодарность врачу кардиологу поликлиники номер 10 г. Ростова-на-Дону Рожкову Дмитрию Олеговичу “Городской Кардиологический Центр”.За колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.

Церцвадзе Наталья 19 ноября 2022
Моя мама, Буравенко Раиса Ивановна 79 лет, с 14.11.2022 доставлена БСМП в Романовскую Центральную больницу. В настоящее время получает лечение в терапевтическом отделении, диагноз при поступлении: Внебольничная двусторонняя полисегментарная пневмония, Дн 1 ст, Гипертоническая болезнь 3 ст. риск 4, ИБС:НРС по типу мерцательной аритмии. ДЭП 2ст. смешанного генеза. В анамнезе ОИМ, операция на артерии. Я звонила на горячую линию Минздрава Ростовской области с просьбой помочь с госпитализацией в Волгодонскую больницу в отделение интенсивной терапии, но до настоящего времени перевод не осуществлен. Дыхательная и сердечная недостаточность прогрессируют. Заведующий отделением внимательно относится, но решить данный вопрос не в его компентенции, в Волгодонской больнице после консультации отказали в переводе. Настоятельно прошу обеспечить Буравенко Р.И. квалифицированную медицинскую помощь в ОИТиР. Телефон контактный 8 9287598084

Елена Костенко. 30октября 2022 Сделала 6звонков на горячую линию,идут гудки затем снимают трубку,молчат,и затем отключаются и идут гудки как будто занято,т.е. сбрасывают звонок и так 6раз,сейчас попробую ещё может совесть пробудится и мне ответят.Ужасно

В своей жизни нам часто приходилось сталкиваться с врачами скорой помощи, и впечатления от них были разные.У меня очень много заболеваний и постоперационный период приехала бригада и врач Никандрова Галина Александровна мгновенно поняла всю опасность ситуации и меры принятые воскресили меня ,побоольше бы таких специалистов !!! Спасибо Вам Галина Александровна ,берегите себя !!! Я живу в городе Новошахтинске Ростовской области

Я хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо врачу-терапевту поликлиники № 2 на улице Мясникова г. Ростова-на-Дону Гречко Людмиле Юрьевне. Хорошо, что в наше время есть такие доктора, благодаря которым еще веришь в нашу медицину. Внимательная, отзывчивая, ответственная, профессионал своего дела, побольше бы таких врачей. Очень важно, чтобы труд таких работников был оценен по заслугам.

Выражаю благодарность за чуткое отношение и профессионализм работникам неотложной помощи городской поликлиники №9 г. Ростова-на-Дону Грековой Людмиле Валерьевне и Плоткиной Юлии Владимировне. Во время перенесенного мной Covid-19 именно эти люди оказали мне действенную медицинскую помощь. В преддверии Дня медицинского работника хочу их поздравить с профессиональным праздником!

В Минздрав не дозвониться!!! скидывается звонок. В отделе по приёму документов для направления на оказание высокотехнологичной и специализированной медицинской помощи грубое, – хамское отношение к посетителям. “Специалист” толком не объясняет, что требуется от посетителя и люди вынуждены ездить за 200 километров несколько раз.

На горячую линию Минздрава не дозвониться!!! Включается автоответчик и скидывается звонок, ма затем несколько минут линия занята. Сами создаёте себе лишние проблемы: хотела просто получить консультацию, но видимо даже за консультацией легче сразу в прокуратуру обращаться!!!

Безобразное отношение к пациентам в поликлинике г.Азова. Пенсионеры, отработавшие всю жизнь на государство, брошены на произвол судьбы. Врач, приехавший по вызову к отцу – пенсионеру и инвалиду,выписал наобум уколы, не узнав о диагнозе и противопоказаниях,колоть которые должен тот, которого сам отец найдёт. Цинизм зашкаливает! Повторного визита врача и повторный тест так и не смогли добиться. Когда решила забрать отца к себе – перевезти его в другой город, медкарту так и не отдали – гоняли 2 часа по кабинетам и требовали заверенной нотариусом доверенности. В итоге сказали, что вся информация в его медкарте принадлежит, оказывается, не ему, а поликлинике. А по факту отца просто не наблюдали с 2016 года, хотя направили в Ростовский центр “Здоровье” на обследование по поводу онкологии. Направлением и ограничились. Вот и вся имитация медицинской помощи и медицинского обслуживания. Отработавший человек – отработанный материал, не более того. Стыд и позор!!!

Приехавшей комиссии по телевидению вещают вранье.В городе Таганроге РОстовской Области нет никаких вакцин кроме Спутника V. ПЦР тест только платный.Бесплатный получишь когда помрешь.

Не дозвонился ни на один номер, спутник лайт в Новочеркасске отсутствует, очереди в поликлиниках огромные половина пациентов без масок, в автобусах то же самое , скорую не дождешься, а Минздрав РО сидит на одном месте ровно все хорошо только по телевизору

Ни по одному телефону горячей линии невозможно дозвониться. Никому мы не нужны. Позорище да и только. Эти отзывы тоже никто не читает и не анализирует. Так мы можем сбросить только часть негатива, но все имеет связь. Что посеешь – то и пожнешь. Господь не щадит и богатых. Богатые мрут и денежки помочь не могут, а нищий без копейки выживает. Бог все видит.

мкр Лиховской Каменск- Шахтинский. пер.М.Горького.15. 20соток полыннолистной АМБРОЗИИ! ктопринял меры кликвидации очага ЗАРАЗЫ.

прошли вакцинацию а получить сертификат о вакцинации не можем президент говорит красиво а на деле врачам наплевать на нас

Безобразное отношение к пациентам в поликлинике 3 г.Волгодонска.
На прием к терапевту взять талон не могу 4 дня, люди приходят в 5.00 утра и талонов не достается.Сегодня регистратура открылась в 7.00, в 7.12 выдано 27 талонов и было объявлено, что талонов больше нет.К узким специалистам тоже не попасть: к эндокринологу все талоны розданы до 16.07.
О какой помощи можно говорить?
Зав. терапевтического отделения Портнов в ответ на мою жалобу сказал:”Весь город не может к терапевту попасть, я что ли за вас очередь буду расталкивать?”

Почему к терапевту в Новочеркасске нельзя записаться через Интернет https://zapisnapriemrostov.ru, а нужно идти в 7 утра за номерками?

На госуслугах перенаправили мое заявление в Минздрав ,как проследить судьбу моего письма в Минздраве?169000108 Номер заявления

Почему после вакцинации на руки не выдаётся никакого документа? (поликлиника 2 Пролетарского района г. Ростова на Дону)

Просто жуть! Издевательство над людьми. Целый день включается автоответчик и все глухо как в танке.

ВВ Путин поставил задачу о вакцинации в певую очередь своего населения или Таганрога это некасается если дают полеклиникам то по20 -30доз в месяц ато и вдва так и за 10 лет непровакцинируют На горячую линию Обл здрава не дозвонишся отвечает ответчик а потом гудки Своё насиление никому не нужно Непонятно или на местах вакцина уходит на лево

В г. Аксае, ВООБЩЕ НИЧЕГО НИКТО НЕ ЗНАЕТ О ВАКЦИНАЦИИ НАСЕЛЕНИЯ. Я, обратилась с семьей в пол-ку Аксая, с горем пополам приняли в прививочном кабинете,переписали данные и на этом все закончилось и похоже, что вакцинировать не всех собираются. Так для чего кругом говорят о массовой вакцинации.

Владимир Владимирович Путин я обращаюсь к Вам что бы Вы знали все горячие линии и министерства от них простому народу помощи ноль у них ответ это ваши проблемы и когда ты умрешь сегодня или завтра всем до фонаря Вот так выживает твой Российский народ президент

Почему всегда сбрасывает после первого звонка???????Не работает ни один телефон горячей линии!

Толку от горячей линии?! Сбрасывают, все в одной кружке, только бабки с бюджета получают бесполезная служба

Всё кругом стало ложь, даже горячая линия фикция, дозвониться не возможно – сбрасывают звонок. Совсем хана здравоохранению в России, зато оно у нас эффективное.

Вы обратите внимание на города и что творят в аптеках !!!! Нет ни воды для инъекций , ни препаратов ни чего! На препарат который нужен подняли цену на 110%! Совсем сума сошли ! Что за ажиотаж сделали то с масками , теперь с лекарствами ! Нет в 12 аптеках тупо ни чего почти из нужного

А смысл телефона горячей линии ? Что бы сто раз послушать, что разговор записывается и потом все сбрасывается ! Это конечно гениально просто !

АУ!! Кто нибудь это читает? А если нет ,зачем создаете электронные обращения.. Зачем даете людям надежду, что им кто то поможет.. Даже среди тех, кто давал клятву Гиппократа практически отсутствует милосердие… Каждый день зачем то фиксируете количество заболевших,призываете не запускать болезнь,обращаться к врачам.. А вы, уважаемые чиновники Министерства, назовитесь Пупкиным и попробуйте вызвать врача или купить нужное лекарство.. Вот где нужна волшебная палочка,чтобы можно было всех чинуш Минздрава РО да и всей России превратить в простых работяг с минимальными зарплатами заразить Ковидом и попробовать сдать ПЦР за 2.5 тыс, КТ за3-5 тыс,а потом объехать весь город в поисках спасительных лекарств… Почему нет конкретики в этом письме? А толку!! Ведь вам до этого нет никакого дела.. И не боитесь вы суда :ни Божьего ни людского..

Обратите внимание на жалобы людей и принимайте меры.

Прошу принять меры и помочь мне, так как никому не могу дозвониться и до горячей линии тоже. Живу в Ростове,прикреплена к 42 поликлинике, с трудом попала в поликлинику, не смотря на предписание с положительным диагнозом на КОВИД. Самостоятельно пропила антибиотики, температуры никакой не было и состояние нормальное. Но прошло 15 дней и никто не приехал брать пробы. Зачем выписывают предписания, если врачи сами к людям холатно относятся. Я бы уже сама давно сдала эти анализы. Может Вы повлияете на сотрудников поликлиники 42 г. Ростова на Дону ? Сколько мне еще ждать? На работу надо.

Моя сестра живет в г. Донецке Ростовской области. Два года назад сделали операцию и облучили (рак гортани). Работает в отделе соцзашиты. 07.10.2020 обратилась во вторую поликлинику города Донецка, температура до 39,0 С (девять дней), отправили до 21.10.2020 лечиться на дому, сказали типичное ОРВИ. Состояние такое, что даже повернуться нет сил, неделю ничего не ела, запахов не чувствовала! Пропила 7 дней антибиотик, больше лечения никакого!. Никаких направлений на КТ и тем более на тесты на коронавирус. В платной клинике Инвитро 15.10.2020 отказались брать анализ на КОВИД, говорят, с температурой не берем. ЛЮДИ В МИНИСТЕРСТВЕ! КОГДА МЫ БУДЕМ ПОЛУЧАТЬ НЕОБХОДИМОЕ ЛЕЧЕНИЕ? ВЫ ДЛЯ ЧЕГО ТАМ СИДИТЕ, ЧТОБЫ ПЛЕВАТЬ На ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ! тел 8-920-275-33-02

Добрый день. Прошу принять меры и помочь в решении данного вопроса. Т.к горячая линия минздрава постоянно занята. Хочу пожаловаться на халатное отношение районной поликлиники Мясниковского района с.Чалтырь.Я не знаю уже куда писать . 1 октября сдала тест-положительный. За свой счёт. Которого я в глаза не видела. Т.к симптомов у меня не было Далее мне в руки ничего не попало, но сообщили , что тест положительный. Открыли больничный. 10 должны были провести повторный тест-бесплатно. Но никто , оказывается , не собирался . На осмотр врач тоже не выезжал. На карантине была 14 дней. Уже время закрывать больничный, но к сожалению я не могу. Т.к не сдала и не сдам до конца октября 2 отрицателях. Говорят, закончилась квота на бесплатные тесты. Куда смотрит главврач?!!!! И о чем он думает?!!! Мне срочно нужно на работу. А обратиться не к кому. Т.к компетенция сотрудников поликлиники желает лучшего….

Дозвониться невозможно! В поликлинике Таганрога по адресу: П. Тольятти, 14 ажиотаж. Работает ОДИН!!! врач 12.10.20г. Выстроилась длинная очередь ( ни о какой дистанции нет речи!!!) около 30 человек. Надо было закрыть больничный лист. Через 5 часов зашла в кабинет, а кабинет, где ставят печати уже закрылся. Самое интересное, что стояли вместе больные, контактные и те, кто выздоровел. По телефону в управлении здравоохранения ответили, что работать некому и точка… Ну и дожили!!!! Слов нет…

Пытаюсь дозвонится до минздрава Р.О. по вопросу не прихода врача по вызову на дом но там как будто все вымерли. Больной не ковид, человек после инсульта выписан из больницы под наблюдение врачей. Проживает в Новочеркасске. А на горячей линии сперва соединяют с автоответчиком который говорит подождите. А потом вообще не берут трубку телефона. Неужели опять обращаться к президенту даже по такому вопросу? Это возмутительно. Что к нему по ка ждому вопросу обращаться если властям на местах начхать на людей?

Моя сестра с 20.09.20 с температурой 38,3.На руках направление на госпитализацию! Двухсторонняя пневмония! Ждёт скорую уже 2 дня! Звонили на горячую линию по ковиду, те по цепочке отправляют в страховую. Страховая записала данные и всё на этом. Никакой помощи! В министерстве трубку не берут! Что делать? Как лечиться? Хотя бы назначения сделали. Ждать скорую или катафалку! Наши сообщения кто-нибудь читает?!

Светлана 20.09.2020
У дочки 35 лет подтвержденный COVID от 17.09.20г.,который сделали за свой счет,КТ не успели сделать, и тем самым закрыли себе путь ,сделать КТ за свой счет
19.09.20г. вызвали врача из 42-й поликлиники. Попросили направление на КТ,в направлении отказали. Сами сделать КТ не имеем возможности-выйти не можем. В госпитализации тоже отказали,мотивировали тем,что молодая и нет одышки. Чтобы сделать КТ и госпитализировать необходимо, чтобы легкие были поражены на 50%, и чтобы человек не мог дышать? Болезнь же легче предотвратить нежели довести до состояния ,когда человек задыхается. Почему вопрос госпитализации в телефонном режиме решают с гл.врачом поликлиники? Без результата КТ ни доктор,ни тем более гл.врач по телефону, не могут оценить состояние легких. Мне 62 года,я контактное лицо,из квартиры выйти и сдать анализ на COVID не могу, из поликлиники анализ возьмут на 12 день, до этого события сидеть и ждать “с моря погоды”? Это нормальное решение по борьбе с вирусной инфекцией? Контактный телефон 89287614830.

здравствуйте .Дозвониться не реально писала на электронную почту тишина.голосову запись жалобу писала тоже толку нет.Поликлинника 41 на Оганова не могу добиться уже 2 мес чтоб провели амбулаторное лечение или хотя бы дневным стационаром тупо выписывают таблетки при острой боли поясницы есть на руках МРТ но врач невролог Цхяян Ася Хачатуровна ,выписывая таблетки говорит вам не поможет капельница ини разу не предложила больничный.Хожу на рабо что миллионер из эксперименты на себе применять не могут лечить пусть уходят Все ссылаются на Кровит не принимают не где в больницы а что погода мы терпим и уже все худе и хуже мое состояние что дожидаться что по скорой парализованную привезут и тогда скажут а чего вы тянули? ну что так сложно поставить капельницу в поликлинике? на 40 мин всего работы тед мой 89995631549 крик о помощи уже не знаю куда орать

Что, перед д Голиковой отчитались, теперь снова можно на людей плевать? За что зарплату получаете, дармоеды?! У нас с мужем подозрение на короновирус, чуть живы. “Скорая” приехала через 27 часов чтобы сообщить, что КТ сломан и нас никто никуда не повезёт. При этом я последний раз в жизни вызывала “скорую” 33 года (!!!) назад. Куда идут налоги?!

НЕ возможно дозвониться!!!!!

Галина 24 августа 2020г.

Звонила более 4 часов. Для чего горячая линия нужна. Такое впечатление ,что просто сняли трубку ,что-бы не беспокоили.

24 июля 2020
Звонила 60 раз и бесполезно. Мы с мужем переболели короновирусной инфекцией и мне нужна помощь , в поликлинике не получила.

Не один из номеров не отвечает.

Невозможно дозвониться ни по одному номеру горячей линиии!!!! Зачем они созданы вообще тогда??? Куда обратиться??? Вы доводите до того, что будем обращаться в Минздрав России!!!