Горячая линия Минздрава в Башкортостане

Лежим с ребёнком (5месяцев ) в длор отделении на 2 этаже . При поступлении было озвученное что есть двухместные платные палаты. Через 6 дней узнаем что палата одноместная и мы могли занимать две кровати. При этом мы кое-как умещались с ребёнком на ужасной кровати. При предъявлении старшей медсестре что информация была предоставлена не правильно. Она ответила что платить надо за одноместную 850 руб.Я понимаю что в медецине все друг за друга,и конечно по из нему я не права. Почему за дезинформации страдать должна я. Разберетись пожалуйста с персоналом и научите разговаривать старшую медсестру . Платить я не отказываюсь, просто при поступлении совсем другая информация.

Добрый день. Жалоба на Республиканскую клиническую больницу в г.Уфе. Башкортостан. И вообще на принцип услуги здравоохранения в республике. Моя мама заболела после удаления зубов , был задет тройничный нерв. В Красноусольске выписали лекарства которых даже нет в аптеке и по бешеной цене для пенсионерки. Мой сын привёз уже её в Уфу 25 августа , так как она стала терять память, повышается давление, боль не отпускает , и силы от невыносимой боли за последние 4 дня не осталось. Отёки, еле движется, ни чего не помнит. 25 и 26 августа, пожилой человек , которая уже даже не может передвигаться, была не принята ни где, ни на Мингажева, ни в 21 больнице , ни в РКБ, куда сын её возил два раза за сутки…! Мы две дочки , живём сейчас в Германии , приехать пока не можем, как быть человеку в России? К Кому обратится за помощью? И как устроено так здравоохранения в России что клятва Гипократа осталась только на бумаге… врачи в РКБ только смеялись , в каждой больнице кто то с кем то созванивался и договаривался…Простите, но с каких пор болезнь стала “торгом”???? С каких пор в тяжёлом состоянии по полису ОМС не принимают в России?
В РКБ г.Уфы сказали примем , если привезёт Скорая помощь, скорая приехала , опять начали с кем то созваниваться что бы спросить разрешения , в результате не увезли , отказ . Поехали опять сами в РКБ, так как они нам написали что примут , в результате…нет оказывается: зав отделением согласовал, а нач.мед нет…и нас не приняли…и так больной человек , которая не есть не может , не спать , не говорить, превратилась в “овощь” за 4 дня ее ни где не принимают…
Даже нет аргументов , ответ один , тройничный нерв ..лечится дома…Вопрос как ? Если нет даже обследования, человек не может сам ходить и говорить…а тем более принимать и назначать лекарства. Пожилой человек , которая даже не помнит пила ли она таблетки или нет , так сковала её боль за 4 дня.
В РКБ врачи стояли и “набивали ” себе цену , откровенно говоря что нам все равно на вашу пожилую бабушку , езжайте в свой Красноусольск …
Я очень прошу разобраться в сложившейся ситуации! Я не так давно жила в городе Владивостоке и оттуда переехала в Мюнхен. Но там я такого откровенного хамства не видела. В Владивостоке все было чётко , вежливо , аккуратно, доступно на 70% процедур и обследований. Но Башкирия поразила своей невежеством и отсталостью. Но я думаю скорее всего это “голова там гнилая поэтому и хвосты” такие.
Больная Шалагина Раиса Кузьминична 1946 г , была 25 августа через Скорую Помощь в больнице ( к сожалению не знаю номера) вечером привезли. Потом 26 августа на Мингажева, потом в 21 , потом в РКБ , потом снова Скорая помощь и снова РКБ.
Я прочла ситуацию про тройничный нерв, там не так все просто и при этом возможно даже оперативное решение! Как человеку который уже даже не помнит ни чего , пройти эти муки ада в вашей республике?
Прошу разобраться с условиями приёма тяжёлых больных требующих экстренной помощи и при этом имея полис ОМС! Меня в Владивостоке первое время с острой болью даже без полиса приняли, я его потом принесла! А в Башкирии наверное бы на луну отправили! Какое отношение к людям, такие и люди, а я думаю почему все люди в Башкирии не улыбаются…..
Güney Natalii . München. Deutschland.

Хочу выразить с вою глубокую благодарность медперсоналу ГКБ Дема, терапевтическому отделению, которой является Губайдуллина Светлана Рудиковна. Я попала на лечение 11 мая 2023 года по скорой помощи. Меня лечила очень опытный врач влюбленная в свое дело Хажиева Лиана Наилевна. Какие там работают люди в белых халатах, они лечат не только таблетками и уколами но и словом, поддержкой. Очень санитарно чистые помещения где лечатся пациенты. Это колоссальный труд, выдержка. Огромное спасибо поставым медсестрам Кравченко Юлие, Шкаповской Ольге, Ульяновой Алине, процедурным медсестрам Андреевой Наталье и Герасимовой Наталье. Младшие медперсоналы тоже не отстают: Юлия и Индира. И заслуга высшего звена данной больницы как отлично подобран персонал. Огромное вам человеческое спасибо. еду развозят и кормят такие замечательные люди это тетя Роза и ее напарница( к сожалению имя ее не знаю, думаю она понимает о ком идет речь). Я в таком критическом состоянии поступила, в приемной как пограничники встретил медперсонал, только имя ее запомнила Регина. Спасибо вам огромное, вы профессионал своего дела. Низкий поклон Вам люди в белых халатах.

Выражаю огромную благодарность участковой медсестре Заикиной Алле Владимировне, которая 20 лет уже работает в ГБУЗ РБ ГКБ Демского района города /Уфы. Всегда доброжелательная\, отзывчивая, всем вовремя приходит на помощь и словом и делом. Профессионал с большой буквы! Побольше бы таких медсестер . Желаю ей всего самого наилучшего . И хочется,чтобы таких людей всегда ценили.Очень благодарна этому человеку за ее чистое сердце и открытость !

Прошу провести доскональную проверку в ИЦРБ с. Исянгулово Зианчуринский района РБ. То что медсестры, сестры , врачи и т.д делают левые справки (бумаги) за наличный расчет с детской регистратуры до взрослой от и до сверок с компьютером . Начиная с 2022 годо с августа месяца .Суммы не мальенькие,

Что же это за Горячая Линия по которой невозможно дозвониться!! Просто не берут или скидывают трубку!!!

У моего мужа катаракта. Был на приеме у офтальмолога 11 октября 2022 года. Показана операция по поводу катаракты. Записали на очередь приема к офтальмологу в глазной институт на улице Пушкина. Позвонила, чтобы узнать, когда подойдет очередь для приема офтальмолога. Мне ответили, что на прием мой муж может попасть только через 3 – 4 месяца, а платно могут записать на ближайщие дни. Мы посетили офтальмолога платно, но на операцию может записать только платно. Почему нельзя попасть к врачу по МЭСУ? и записаться на очередь на операцию

Я Тимергалина Надежда Юрьевна сдала КТ в больницу на Союзной 30 ноября до сих пор нет результата. Врач у которого я нахожусь на лечении с подозрением на пневмонию пишет мне через 15 минут результат будет готов но на этом всё заканчивается помогите узнать есть ли у меня пневмония, почему такое отношение в больным дюдям

Инвалиду Острижко С.В. ,которая уже 5 лет в коляске Министерство РБ в августе месяце 2022 г выделило квоту на проведение операции по замене ТБС. Поликлиника 51 отправило запрос в Курган. Пришел ответ,что такие операции должны делать в Уфе. И на этом ВСЁ !!!! Поликлиника 51 больше никуда не отправляет запросы, т.е бездействует!!!! Убедительно просим Министерство РБ принять срочные меры по решению данного вопроса!!!!

Здравствуйте. Ребёнок состоит на учёте в РКЦ с рождения. Чтобы лечь на госпитализацию нужно приехать( не важно из какого уголка республики едешь) чтобы записаться. Итого ждёшь 2 недели для приёма в поликлинике(чтобы записаться), а потом как повезёт может и запишут через 2 недели снова приехать для госпитализации. Неужели нельзя облегчить условия записи на госпитализации, сомневаюсь что от “балды” туда едут люди.

Когда министерство найдет нормальное помещение для поликлиники №52 (теперь №1). Например мне сделали операцию по замене ТБС. И теперь я “ломаю” голову как мне попасть в мою поликлинику. Вы хоть раз посетите это помещение. Как ходить людям. Это же учреждение для больных. Сразу не надо было открывать в таком помещении поликлинику. Но раз какой то ИДИОТ все таки открыл, то пора исправлять.

как же быть с лекарстом! онкобольная выписали иммуноглобулин нигде нет в аптеке есть но7тыс а у меня пенсия 15тыс как быть и что ввы думаете,куда все делось и кто за это отвечаети нам как лечиться

Я проживаю на кирова 47/2 седьмого числа вызвала врача температура 38..кажель..слабость..горло и т.д. врач не пришла и пцр не брали…досвон лась вечером до 5 поликлиники обещали на следующий день придти и взят пцр. Сегодня четверг поторяла вкус и обоняния….врача так и нет. Вызвала сегодня опять врача. Диагноз не поставлен..лечимся с мужем сами. Да пенсионеры не кому не нужны….А потом пишите статистику что смертность 60+большая….

Ни один телефон горячей линии не отвечает,в министерстве порядка нет.а что говорить в районах.Я из села Амзя городского округа Нефтекамск,прошла платно кардиолога 21 августа,она дала рекомендацию для терапевта,23 подошла к регистратору,чтобы сделать ксерокопию,в регистратуре есть ксерокс,она мне отказала,ссылаясь на то что такие услуги не делают.я ей говорю,что у Вас ксерокс же есть она мне ответила чтобы я ей дала бумагу,я пошла к ст.медсестре и сестре хозяйке.Они также ответили ,что такие услуги не делают.Тогда я им задала встречный вопрос,почему в туалете поликлиники нет туалетной бумаги и полотенец для рук,Ст.медсестра ответила Что даже в Нефтекамске в поликлинике нет .Не положено.А почему В Уфе есть я сказала,они дружно ответили Что это Уфа.Бахил нет,они есть но в тумбочках у мед.сестер,хотя они должны быть в свободном доступе и нет масок,хотя в магазине в коробках лежат маски это в магазинах,а в поликлинике нет,даже В Нефтекамске,мне так ответили.

Здравствуйте, записалась к врачу поликлиники №2 г. Нефтекамска на 26 июля 8.55, сейчас 9.55, но я до сих пор не могу попасть к врачу, не могут попасть к врачу люди, записанные на 8.26, для чего тогда нужна эта запись к врачу

В поликлинике №38 (ул. Российская, д. 94) вообще творится не знай что. За все время, когда находился в поликлинике (23.07.2021 09.30) не покидало чувство, что находишься в катакомбах: один длинный узкий коридор. Ранее, лет 10 назад, были здесь, холлы для посетителей, потом сделали из них кабинеты, видимо из нищеты. Люди проходя, трутся друг о друге. Вот такой случай произошел. Объявили, чтобы всю поликлинику все покинули и включаются все 8 шт. ультрафиолетовые лампы по причине того, что прошел ковидный пациент. Как такое могло произойти, почему на входе не проверяется?? А как быть обычным пациентам, которые стоят в очереди в процедурный кабинет, к врачам, на прививку, а их насчитали более 50 ? Ответ мед персонала “не знаем”. Насколько я знаю он вреден для здоровья. Сам в это время стоял в процедурный кабинет и видел, люди в панике бежали на улицу. Мало того, количество ковидных больных растет благодаря этим инцидентам. Нищета повсюду: взяли анализ из вены, из-за нехватки лейкопластыря, заклеили скотчем! Где такое видано, мы что живем в военное время?
Почему написал, потому, что был в других поликлиниках и видел, как заботятся о людях, скамейки…, например в п-ка 46 и другие, уже не говорю о других столичных и в т.ч. московских поликлиниках. Не верите, сравните, сходите и все станет ясно!

Когда поступит вакцина в город Ишимбай ?! Зачем устраивать запись , если нет у нас в городе вакцины !

о прививочной кампании

14 апреля я пришла на вакцинацию
в поликлинику № 5
3 раза спросила в регистратуре-где взять
бланк для заполнения
Очень полная женщина в окошке
грубо закричала мне
“”я занята, вы что-не видите “”
Дальше было еще хуже…

В очень узком коридоре стояла очередь
человек 10 вдоль стены прижавшись спиной
к стене,потому что мимо по коридору
шли люди туда-обратно на прием
непрерывно и насмешкой выглядела
надпись на двери
“” соблюдайте дистанцию “”
Об меня обтерлись человек 50
пока я ждала своей очереди стоя
(сесть было некуда) и кто знает –
сколько из них были вирусоносителями.

Мне 73 года и я целый год сидела
на самоизоляции, береглась…

Получается что напрасно…

Безобразно в 5 поликлинике
организована вакцинация !

Написал заявку на вакцинацию от КОВИД в больницу N5 г.Уфы.Дали идентификационный номер, написали,что позвонят в ближайшее время. Месяц уже жду.

Кто придумал эту систему, когда к узкому специалисту нужно записываться через терапевта? И, главное, “вовремя”, с этого года, когда началась вся эта ситуация с коронавирусом. Вот, мне хочется попасть к лору, например. В нынешней ситуации у меня два варианта – либо отстоять несколькочасовую очередь к терапевту, рискуя заразиться, потому что все заболевшие люди идут в поликлинику своими ногами, и непонятно, чем они болеют, либо идти к платному врачу. Почему я, как раньше, не могу через Госуслуги выбрать интересующего меня врача и напрямую записаться к тому специалисту, к какому мне нужно. Это, я считаю, чушью, даже если бы не было пандемии. Видимо, у терапевтов не было работы до нынешнего года и им решили дать возможность поработать хотя бы таким образом – записывать пациентов к узким специалистам. У меня, например, до этого года отлично получалось это делать самой. А сейчас у терапевтов вообще треш, они просто задыхаются, а тут ещё и мы за направлением к другим врачам. Нам, счастливчикам, которых миновала эта болезнь, что делать-то? Отмените этот дурацкий закон, или как там он у вас называется.

Лилия
Звоню в аптеку, заставляют по 12 мин ждать для ответа на звонок (Аптека на Галле тел 229- у них еще сайт свой). Безобразие!

В поисках цефтриаксона- должен бы поступить- но заявляют, что вся партия откуплена!!! Как так? такие лекарства вообще не откладываются, они по направлению врача.

Стала обзванивать другие аптеки, в ГОСАПтеке заявили, что к ним поступил аналог цефтриаксона (в конце изменено название) , но уже за 1 ампулу (пенициллинка) , но стоимостью аж в 360 руб!!! Это как минимум в 10 раз дороже. И куда смотрит Минздрав, где Ваша работа, если такой беспредел творится. Что только в Москве должны люди лечиться бесплатно? Хотела бы я этот вопрос Путину задать!!!

Ни один телефон не отвечает на горячей линии очень плохо

Отвратительно работают не только врачи но и горячая линия