Межрайонная ИФНС России № 13 по Московской области

Когда сотрудники будут брать трубку? В общем, правильно сделали, что зашифровались: ни одного положительного отзыва. На приеме, на ресепшн бывают вполне компетентные и знающие сотрудники, а в отделах трубку не поднимают. Интересно, а руководитель хоть иногда эту “Книгу Жалоб” читает? Была бы моя воля, таким налоги перечислять не стала бы. До горячей линии ФНС РФ дозвонилась запросто, разъяснили все доходчиво, на вопросы ответили. Пора писать по инстанциям, чтобы и в Химках порядок навели.

Нарушают законодательство в части сроков возврата подоходного налога физ. лицам и в ус не дуют. Для них это не проблема. На жалобы никто не реагирует, понимая, что ничего им за это не будет. Следующий вопрос у Управлению ФНС по Московской области и к прокуратуре.

Кто-нибуть скиньте телефон по налоговым вычитам

Дозвониться нельзя. Даже через центральную. Срабатывает АОН, деньги списываются с телефона, а через 31 сек. отбой. И так постоянно.

Дозвониться невозможно! кто-нибудь там работает вообще или нет?

Звоню третий день- результата нет! Как так можно работать!!!!!!!!!!!! Мы же платим налоги!!!

Даже ЕДИНИЦУ ставить за работу много. БЕЗОБРАЗИЕ. Я пенсионер и мне пришлось приходить в эту контору , и доказывать это я пенсионер и имею право на льготу на единственное жилье. Сказали , что нужно писать заявление и заполнять анкету как подтверждение.Написала и заполнила , приложила даже копию пенсионного и ветерана труда. Куда они эти заявления и анкеты девают я не знаю. Наверно используют в туалете. Им плевать на то, что потом будет с человеком. Согласна с отзывом Елены Журавлевой. В июне была писала, а в декабре снова прислали налог. Что могу сказать – они не работают , а делают видимость работы. Вопрос – За что они получают зарплату? Лентяи и формалисты.

Безобразно…Три дня пыталась дозвониться по номерам справочной и приемной. В справочной по часу играет музыка, но в итоге когда до меня “доползла” очередь, то трубку просто бросили…В приемной не заморачиваясь просто скидывают звонок… Просрочка по возврату подоходного налога уже месяц…Такое впечатление, что эти деньги “крутяться” где то в банках на процентах…Буду писать в прокуратуру, может это их встряхнет..

Безобразная работа инспекции, моя мать уже три раза – в 2014, 2015, 2016 году подавала все положенные документы документы на льготу по налогу на имущество (единственная доля в квартире). Моей маме 80!!! лет. В 2016 году я лично ходила с ней в 13 налоговую подавать документы на эту льготу, все документы сдали инспектору в “окошко”. Инспектор при нас все внесла в базу и заверила, что больше мою маму не побеспокоят. В этом году маме опять приходит платежка на уплату налога на имущество за 2014, 2015, 2016 годы. Потом еще и с пенсионной карты по суду снимут? Такое впечатление, что все документы просто в урну выбрасываются, а налог начисляют всем подряд, специально игнорируя льготы – вдруг испугаются и заплатят.

Хуже налоговой инспекции я просто не встречала. Дозвониться невозможно часами. За неуплату пени на 645 руб. закрыли счет без предупреждения. 12 августа закрыли счет, а 24 августа прислали требование об уплате по эл. средствам связи. 27 августа все оплатили, не могу добиться, чтобы сняли ограничения по счету. В прошлый раз закрывали счет, якобы не сдана налоговая декларация
(которая была отправлена почтой). 3 раза ездила сама с подтверждающими документами и один раз вдвоем с руководителем.

Почему не могут расширить штат или сделать по налоговой на город(Химки, Лобня и Долгий)? Из года в год одни и те же жалобы на невозможность дозвониться и ошибки, если бы было больше сотрудников и меньше территория охвата, явно работа велась бы эффективнее.

Бесполезные! Зачем вы там вообще сидите! Возврат налога не происходит, прошло пол года уже и тут на тебе выплачивают только часть, я на вас жалобу писать буду в вышестоящую инстанцию. Вы тоже попляшете)))))

Всем рекомендую дозваниваться через контакт-центр 8-800-222-22-22. “Товарищи по несчастью” на возврат НДФЛ, давайте звонить и дергать, иначе только к Новому году получим. У меня проверка 06.06.17 закончена. Звонила три недели назад, не могут ответить, когда будет возврат “звоните, узнавайте.” Сегодня то же самое сказали, в течении двух недель.

Невозможно дозвониться ……….

Невозможно дозвониться!!! Даже телефон доверия не отвечает.

БЕСПРЕДЕЛ. Они там вооюще не работают. ТРИ ДНЯ ДОЗВАНИВАЮСЬ ПО 9 НОМЕРАМ. БЕСПОЛЕЗНО.

Дозвониться не реально на общий номер налоговой, 50 минут ждала и в итоге просто бросили трубку. Смогла дозвониться только через общий налоговый контакт-центр. Возврат НДФЛ происходит с задержками и так уже не первый год, так что у кого возврат НДФЛ можно не беспокоиться и ждать к осени)). У меня инспектор так и пошутила при приеме декларации в марте. “Раньше осени не ждите”

Подала документы на налоговый вычет 8 марта в Лобне,сказали ждите не ранее июня.Сегодня уже июль. Где деньги ,Зин? Буду жаловаться в вышестоящий орган Бегать по кабинетам не собираюсь в свои 70 лет Ч то- то выяснить невозможно Начальство чмтает отзывы или мы для себя пишем?

Принципиально не отвечают ни на один телефон! В окне № 11 вопрос решить не смогли. Пришлось идти и записываться на прием к Зам. начальника налоговой инспекции Щукину. На следующий день позвонили (сами!) из налоговой и пообещали решить вопрос в течении 10 рабочих дней, а запись на прием анулировали. Прошло более 2 недель. На данный день вопрос так и не решили, дозвониться по прежнему не возможно, на прием не попала, время упущено! Придется идти по новому и проходить все круги ада заново! Худшей налоговой инспекции я еще не видела.

возмутительно . дозвониться и получить ответ по электронной связи невозможно. когда наведете порядок?

Нет возможности дозвонится

Очень плохо