Обновлено: 13.12.2023
Нашли ошибку?

Электричество может поставляться в квартиру или частный дом на основании договора со сбытовой, энергоснабжающей или управляющей компании. Для членов дачных и садоводческих товариществ может заключаться единый договор с правлением СНТ, после чего электроэнергия распределяется между владельцами участков и домов.

Если пропало электричество, получить информацию о причинах отключения и сроках устранения неисправности можно через свою УК, либо напрямую через энергоснабжающую организацию. Сведения об адресах и телефонах управляющий компаний и электросетей можно найти на нашем сайте.

Кто отвечает за электричество в многоквартирных домах

Управляющие компании следят за исправность общедомовых коммуникаций, в том числе электрооборудования. При возникновении неисправностей и отключении электричества, УК обязана сама связаться со специалистами энергосбыта, вызвать электриков и заказать ремонт.

Поэтому собственник или наниматель квартиры может звонить в свою УК, уточнить вопросы с причинами отключения и сроками подключения электричества. Данные о своей управляющей компании можно узнать из квитанций, из информации на подъезде, либо через портал ГИС ЖКХ.

Как найти свою УК

8 (800) 101-46-29 - консультация юриста по телефону или в чате

Список всех управляющих компаний вы можете найти на нашем сайте ниже. Для этого укажите адрес вашего дома. Контактная информация включает номера телефонов, в том числе аварийно-диспетчерских служб. Если УК уклоняется от своих обязанностей, на нее можно подать жалобу в жилнадзор.

Как снять и передать показания счетчика

Ответственность энергоснабжающей организации

Учет неисправностей и ремонт оборудования ведут специалисты энергоснабжающей организации. Они обязаны своевременно устранять причины отключения, предоставлять информацию о сроках подачи электричества. На нашем сайте можно выбрать организацию электросетей по вашему месту жительства. Узнать название электросетей по вашему месту жительства можно из квитанции, либо через управляющую компанию. Помимо получения информации о сроках восстановления электричества, можно сообщить о факте неисправности.

Куда звонить, если в частном доме отключили свет

Частные дома не обслуживаются управляющими компаниями, поэтому вопросы с отключением электричества и проведением ремонтных работ необходимо решать напрямую с электросетями. Если у вас отключили электричество, выберете организацию из соответствующего раздела на нашем сайте и самостоятельно прозвоните в электросетевую компанию.

Бесплатная замена счетчика

Куда звонить, если в СНТ отключили свет

Для дачных и садоводческих товариществ лучше сначала обратиться к членам правления СНТ, если заключен общий договор с электросетями. Правление обязано своевременно заказывать ремонт, оплачивать его за счет взносов дачников и садоводов. Электросети также обязаны сообщить информацию, почему отключили электричество и когда его дадут. Но при отсутствии сведений о неисправности от СНТ, электросети могут не знать этого факта. Все необходимые телефоны можно найти на нашем сайте.

Материал подготовлен специалистом по темам "Сельское хозяйство", "Финансы и налоги".

Куда обращаться

Комментарии

  1. Сергей
    2 ноября 2024 15:18

    Отключили свет в Белкино в 6.30 куда звонить непонятно, городские сети отправляют в Боровск те отправляют в приволжские сети там ничего не знают об отключении, замкнутый круг

  2. Мария
    16 июля 2024 14:26
    +-1-

    Отвратительная организация МСК Энерго, нет света, звонишь, а никто не в курсе что происходит и вообще не несет ответственности за твой дом! Хамство от операторов, смешки в трубку и прочее

  3. Валентина
    22 июня 2024 05:35

    Указанный номер 88001000380 не существует. Невозможно дозвониться до Бурятэнерго! Сидим без эл. энергии вторые сутки! Малейший дождь, ветер и всё, у нас нет света! Пгт Селенгинск! Ул. Берёзовая. Никуда невозможно дозвониться! Бардак!!!!!

  4. Венера
    13 июня 2024 22:48

    Понаставили роботов , не жизнь а малина , не чего не добьешься

  5. Руслан
    8 декабря 2023 18:08

    Когда будет свет в семендере?

    • Шамиль
      24 декабря 2023 13:35

      В Шамхале вообще для чего столбы стоят!
      Вы за просрочку платежа не забываете пеня накладывать, за нарушение договора помоему и вас нужно хорошо штрафовать, я знаю что там пару человек не как не могут наесться вы совесть где свою оставили, вы чё не в Дагестане родились!

  6. Константин
    4 декабря 2023 12:49

    Не дозвониться зачем тогда обнародувают тел номера в интернете , работать лучше конечно не отвечая на звонки , отсидел день или месяц , и получил спокойно зарплату , не надо нервы тратить на эту чернь

  7. Гость
    27 ноября 2023 18:56

    В Евпатории нет энергосбытовых компаний ?? Зачем нужен ваш сайт?

  8. Аминат
    24 ноября 2023 15:48

    Не дозвониться ни до одного номера, чтобы узнать когда дадут свет! Вы издеваетесь что ли? Почти каждый день отключают! Карманы пополняют экономией. Пора выходить на митинги!!!!!!

    • Константин
      4 декабря 2023 12:54

      Народ не интересует мнение администрации которая не хочет работать , народ интересует почему сегодня 04.12.2023г отключили свет по адресу пос пригородный г Сызрани , уже 30мин нет света и ясности когда его включат , ведь в поселке у всех котлы и люди мёрзнуть начинают

  9. Аминат
    24 ноября 2023 15:46

    Как вы достали!!! Каждый день отключают свет в районе Миркато! Премии себе готовят видимо к концу года! Твари!

  10. Сергей
    22 ноября 2023 20:03

    Нет света в частном доме и всем на всё наплевать ни кто не несёт ответственность, телефоны молчат?????????……..

  11. Патимат
    15 сентября 2023 09:21

    Когда будет свет на улице Гунибской , сутки нет

    • Сакинат
      13 января 2024 11:26

      В научном городке отключают каждый день!!!! Еще и зимой, когда на улице такой холод!!! Слов не остается нормальных на вас.

      • Амина
        19 июня 2024 21:03

        В научном городке сегодня свет дадут ? Что за без предел воды и света с утра нет . Слов просто нет ужас какой-то

        • Патимат
          27 июля 2024 14:53

          Когда будет свет на сепараторном поселке в частности на 9 магистральной. Сколько можно издеваться над людьми. В последнее время каждый день отключают свет мигает. Не можем включать бытовую технику. Напряжения нет,лампочки еле еле горят.

        • Патимат
          27 июля 2024 14:55

          Когда будет свет на 9 магистральной. Сколько можно издеваться над людьми. В последнее время каждый день отключают свет мигает. Не можем включать бытовую технику. Напряжения нет,лампочки еле еле горят.

      • Надя
        20 февраля 2025 17:54

        Почему в научном городке в день несколько раз отключает свет? Комунальные вы хорошо берете,каждый раз повышает все услуги,а людям условия создавать не хотят.

    • Надя
      20 февраля 2025 17:58

      Хватить издеваться над жителями научного городка, каждый день свет почему отключаете,еще несколько раз в день. На улице холод,свет отключает и воды не бывает,и отопления. За что мы платим,что за хамское отношение

  12. Алим
    10 июля 2023 13:30

    Здравствуйте когда дадут свет в силе Куркужин

  13. Лилия
    22 мая 2023 11:26

    Энгельс, летка, ул. Энгельс -1, д. 50

  14. Дамир
    26 февраля 2023 21:13

    Во сколько дадут свет

  15. Ирина
    3 января 2023 07:53

    Второй день , в п Карманово Гагаринского р.онСмоленской обл отключают свет . Возникает вопрос, а ничего что у многих отопление домов от электрических котлов ? И кто будет плотить если из за сбоев с электричеством погорит бытовая техника , те же котлы ? На кого тогда в суд подавать , на какую из выше перечислинных организаций ?

  16. Тлисова Юлия
    29 декабря 2022 03:30

    Сегодня, в 00,24, в квартире начал мигать свет, я пошла в коридор, предварительно отключив холодильник, телевизор и компьютер, вижу-искрит щиток, я давай звонить в 112,они мне дали три номера телефона электрика, управляющей компании м аварийной службы, но оказывается что дежурный электрик не обслуживает население жилых домов, авврийная служба выезжает только на “потопы” а в управляющкй компании вообще не одняли трубку. Посему возникает вопрос зачем нам столько служб, если некуда обратиться, на данный момент в щитке выбило кажется штук шесть предохранителей

  17. Надежда
    9 декабря 2022 12:23
    +-1-

    Киров-мебель стр 164.отключение пошло в сами морозы . Уже не один день на целые дни .У нас заморозили систему .Перегорела система от телевизора.Куда обратится с жалобой.

  18. Ольга
    7 декабря 2022 01:36
    +-1-

    Позвонила в ногинские электросети из за отключения электричества. Среагировали оперативно, всё разъяснили, прислали бригаду и ура, свет дали! Спасибо большое за ваш нелёгкий труд и слаженную работу!

  19. Екатерина
    30 сентября 2022 14:07

    Аварийная служба Советского района работает ужасно. Каждую неделю отключают свет без предупреждения. До них дозвониться невозможно, аварии устраняются очень долго!!!!!

    • Константин
      1 ноября 2023 18:54

      Энерго снабжение отвратительное, отключение несколько раз в неделю. В разное время!

    • Михайлов Александр
      5 декабря 2023 06:52

      Так куда звонить если отключили свет в частном секторе по Советскому району!

  20. Марина
    20 августа 2022 21:13

    Зубова Полянский р-он, с. Ширингуши отключили свет вечером 20.08.22г., звоним на горячую линию и никто не отвечает, это вообще как понимать, куда звонить ?!

  21. Я
    7 августа 2022 13:37

    Никто не хочет не за что отвечать. Свет отключили ночью, уже два часа дня света как не было так и нет. Ответ один-ремонт после неблагоприятных погодных условий.

  22. Я
    21 июля 2022 15:32

    Бардак вечнный

  23. Екатерина
    17 июля 2022 19:36
    +-1-

    Не было света на ул. Матвея Пинского весь вечер. Дозвониться не удалось ни по одному номеру.

  24. Шитова Ольга Николаевна
    19 июня 2022 09:38
    +-1-

    П.Владимировка, 19.06.2022 нет света с 16час . Гроза. Когда восстановится свет?

  25. Зоя
    14 июня 2022 00:13

    В течение часа четыре раза отключили све на улице Радужная ( район школы Эллин). Может произойти за ыкание, сгорят электроприборы, а ещё хуже, сгореть жилье. Кто будет за это нести ответственность?

  26. Пятышина Валентина аул Козет
    14 апреля 2022 20:58

    Отвратительное и хамское отношение к насилению, надо выключили свет и негде ни одного обьявления о выключении. Света нет 6, 12 часов и всем всё равно. В 2021г были такие скачки напряжения сгорели 2 холодильника, сейчас отключили 14 04 22 без придуприждения, а у нас заложен инкубатор маленьких ципок куча и что делать????? Как можно хозяйство вести в этом бардаке и кто должен отвичать. Почему страдаем мы которые с копейки выживает, у меня и у многих нет гинераторов, да и небудет с таким прогресом то бытовая техника навирнулась то хозяйство. Вобще что за беспредел и почему все молчат???

  27. Надежда
    10 февраля 2022 10:36

    Предупреждали об отключении электроэнергии с 10 до 12 часов 10 февраля. Как выяснилось, работы все твои закончены в срок, но свет не включают. В итоге мне приехала машина со стройматериалами, я оплачиваю лишние время, т к не работает лифт. Позвонила в диспетчерскую, диспетчер Чесноков ещё и нагрубил.

  28. Лидия
    24 декабря 2021 12:00

    России, вы, что вообще ку-ку, -13 градусов, отключаете частный сектор в Казарово постоянно, стариков, детей не жалко?, Что не хватает умишка сделать все, что нужно, летом. Будем звонить на горячую линию Президента-хвптит с вами цацкаться- задолбали, чтоб вам в старости без света жилось.

    • С
      11 ноября 2023 18:54

      В СНТ Луч постоянно отключается свет на ул.Вишневой и Яблоневой.Мозгов не хватает сделать.Издевательство какое-то.На улице ноябрь вообще-то и дети маленькие.

  29. Я
    22 декабря 2021 07:23

    И что толку, когда при необходимости не дозвониться, а здесь даже телефон не указан, вчера было отключение, а в Сургутские городские электрические сети дозвониться было не реально!

  30. Валентин
    20 декабря 2021 17:50

    Почему. по. ул. Хабаровской. постоянно. отключают свет. Это. просто. УЖАС. !!!!!!!

  31. Олеся
    6 октября 2021 14:14
    +-1-

    Здравствуйте
    Можно узнать долг за электроэнергию
    Воробьева 22

  32. Ирина
    4 октября 2021 14:21
    +-1-

    Почему ночью отключаютили свет на улице

  33. Инна
    14 сентября 2021 05:10

    На ул. Ушакова 38 кв. 3 не электроэнергии, в подъезде есть. Задолженности нет. Может перепутали с 42 домом кв. 3 уних большая неуплата, как то приставы сбросили решение суда нам перепутал дом

  34. Эльвира
    4 сентября 2021 12:24

    Кто несёт ответственность за несанкционированное отключение электроэнергии в СНТ???

  35. Клавдия
    19 июля 2021 18:37

    Жалоба:
    Сегодня 19.07.21 в 17.50 мне отключили электроэнергию,
    хотя у меня нет СОВЕРШЕННО задолжности. В каридоре, на месте установки счетчика
    сняли предохраниткль, оставили в ящике (спасибо хоть за это).

    У меня кв.1 по ул .Б.Хмельницкого, 44.

    Мне причинили и моральный и финансовый вред!!!

    Очевидно , мастер перепутал мой счетчик с счетчиком кв.2( у них очевидно, большая задолжность, там жили квартиранты). ДОзвониться невозможно в конце дня НИКОМУ!

    ПРОШУ хотя бы сообщить к кому обращаться в таком случае. Зачем было выбрано такое время – в конце ра. времени и перед выходным днем. Прошу поставить на вид нерадивого работника!

  36. Леонид
    1 июля 2021 09:21

    Добрый день.

    Помогите, пожалуйста, решить вопрос с отключением электричества по улице Пашковская в д. Пашково Почепского района. На протяжении недели происходят ежедневные отключения электричества. Последний раз отключили в среду, 30.06.2021 примерно в 15-00 , так и не включили в настоящий момент. Прошло уже почти 20 часов.Тишина. При этом в каждом доме есть холодильники, продукты портятся. Центральное водоснабжение отсутствует. Даже набрать воды нет возможности, так как насосы без электричества не работают. Провода на столбах находятся под деревьями, никто за этим не следит…

    Отправил вчера заявку в РОССЕТИ, обещали решить проблему к 22-40 30.06.2021. Не решили. На сайте появилась информация о переносе решения проблемы на сегодня, 01.07.2021 в 11-30.

    Что нам делать в таком случае или подскажите, куда обращаться.

    Спасибо.

    • Татьяна
      26 октября 2022 08:06

      Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему,в Брянской области Севского района. П.Добрунь по улице проселочная улица,у мамы нет,должной электро энергии, холодильники не работают, электрическая плита не работает, микроволновка не работает, стиральная машина не работает,по тому что нет нормального напряжения Света,что делать в доме маленькие дети,мама звонила 112один рас приехали электрики сорвали пломбу и уехали,уже как недели две не кто не едит, хотят не однакратно звонили 112 говорят что передадут но не кто не едит не куда, напряжения как не боло так и нет,что делать куда жаловаться,за бездействие?

  37. Далина
    30 июня 2021 12:12

    Кому звонит если отключили свет В Долакове, звонила 112 и они дали мне неправильный номер!

  38. алена
    7 июня 2021 04:58

    после отключения света все продукты в холодильниках пропали кто возместит ущерб