По телефону региональной горячей линии ЖКХ собственники и арендаторы жилых помещений могут пожаловаться на недобросовестные управляющие компании, платежи за коммунальные услуги, льготы и т.д.
Урегулировать вопрос качества жилищно-коммунальных услуг и задать свои вопросы можно непосредственно управляющей компании.
Здесь по адресу вы найдете УК, обслуживающую многоквартирный дом.
Найти в своем регионе
Узнать, как передать показания счетчиков, можно здесь.
Тарифы на ЖКУ собраны тут.
По вопросам капитального ремонта, переселения из ветхого и аварийного жилья работает федеральная горячая линия Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства по номеру 8 (800) 700-89-89 (в будни с 7:00 до 18:00 по московскому времени, звонок по России бесплатный). Внимание! Горячая линия принимает вопросы только по указанным темам (капремонт и переселение)!
Куда обращаться
- Государственная жилищная инспекция — найти в своем регионе
Не кто не берет трубку. Бесполезно.
Здравствуйте проблема такая скрыши в квартиру течет вода по адресу переулок Каснореченский 20д КВ 180 домо управления ссылается что снег сойдёт высохнет все будем устранять
Добрый вечер, пришлось повторно обращаться за помощью. Ситуация с подачей горячей воды не изменилась, после 1-го обращения горячая вода появилась на 3 дня . Контролирующие организации остались в стороне от решения вопроса. Разобраться в решении вопроса должны 3-и организации :” Концессии теплоснабжения”, ООО “ЖЭУ на Ангарском ” и котельная. Жильцы дома по адресу : Волгоград 81 ул. Жирновская д.9 оплачивают ” раздолбайство ” этих организаций из своего кармана / стоимость холодной воды 31,54 р. горячей 178,24 р./ Горячая вода появляется рано утром , а к 10-00 уже чуть теплая и так целый день. Вечером когда разбор воды увеличивается. она не становится теплее. Просим Вас помочь в решении вопроса. надеемся на положительный результат.
г. Петропавловск–Камчатский . ул Лермонтова 20 а .кв. 36 . сот. телефон -8 914 623 12 22 Гапонов Юрий Иванович .Пенсионер–инвалид . 03.07.2025 г.
В нашем доме по ул. ЛЕРМОНТОВА 20А уже более 7-8 лет в подъезде ни делается ремонт , на мои вопросы о ремонте ,всё обещают но как говорится вози ныне там .Прошу Вас помогите нам решить наболевший вопрос . 03.07. 2025 г. Гапонов Юрий Иванович.
Добрый вечер , очень хочется понять и узнать какой температуры должна подаваться горячая вода в многоквартирные дома г. Волгограда . В нашем доме обслуживающая компания – это ООО ” ЖЭУ на Ангарском” , горячая вода максимальную температуру имеет 40 град., зато в квитанциях жители оплачивают нагрев воды в 70 град. Почему такой температурный разбег и где контролирующие службы ? ООО ” Концессии водоснабжения ” позволяет нарушать нормы подачи горячей воды ,этот бардак длится с конца января месяца. Можно разобраться с этим вопросом?
Очень хотелось бы узнать как начисляется оплата за коммунальные и прочие услуги ЖКХ? Я живу одна в малосемейке и за прошедший месяц мне начислено 6728 т.е. сумма по сравнению с прошлым Месяцем выросла вдвое. И это у всех жильцов дома. “Достояние” это самое обдираловское ЖКХ или есть и другие такие?
Санкт-Петербург, еврейский город, может поэтому УК Уютный дом, квитанции здесь оформляются по каким то только им ведомым законам, наприписывали мне в квитанциях, за пол года моего отсутствия, аж по 9 кубов за холодную воду, а ещё больше за гор. воду, хотя показания были нулевые, т. к. перед отъездом их сотрудник установил в кв-ре новые счётчики и передал в УК показания, а потом и я-каждый месяц, передавала показания 00, но мне продолжили начислять от балды.
И по Теле антенне, которой никогда и не было, я её тоже попросила отключить, а мне по привычке шлёпали по 220 р. Когда приехала-была в ужасе.
Всё не описать, как они всё запутали, и по сей день- это продолжается: в квитках сам чёрт не разберётся: платежи ставят в переплату, а начисления переходят в долг. Я такого ещё не знала и т. д.
Не накапливайте всех долгов, пусть делают перерасчёт и желательно обращение ваше в письменной форме в прокуратуру района СПб.
А далее, обращение в суд вашего района. Всё перерасчитают за последние 3 года ❗
Здравствуйте, в Сковородинском районе Амурской области пгт. Ерофей Павлович производиться некачественно подача тепла в многоквартирные дома, батареи в квартирах чуть живые, и от этого в квартирах очень холодно
В НАШЕМ ДОМ , ПО УЛ. ЧЕРНЫШЕВСКОГО Н.Г. ДОМ 159/161 ЛЕТОМ ПРОВОДИЛОСЬ БЛАГОУСТРОЙСТВО ДВОРОВЫХ ТЕРРИТОРИЙ, Т.Е. АСФАЛЬТИРОВАЛИ ДВОР. ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ БЫЛИ СНЕСЕНЫ ОПОРНЫЕ БАШМАКИ НЕСУЩИХ КОНСТРУКЦИЙ АРКИ, КОТОРЫЕ ДО СИХ ПОР НЕ ВОССТАНОВЛЕНЫ. ОБРАЩАЛИСЬ К РУКОВОДСТВУ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ВОЛЖСКАЯ-САРАТОВ (ВХ.972 ОТ 06.09.24), НО НИКАКИХ МЕР ПРИНЯТО НЕ БЫЛО. АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛЖСКОГО РАЙОНА НЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ ДАННЫЙ ВОПРОС, Т.К. ЭТОТ ВОПРОС НЕ ИХ КОМПЕТЕНЦИЯ. ПОДСКАЖИТЕ , ПОЖАЛУЙСТА, ЧЬЯ ЖЕ КОМПЕТЕНЦИЯ РЕШАТЬ ПОДОБНЫЕ ВОПРОСЫ И КТО КОНКРЕТНО МОЖЕТ ПОМОЧЬ?
Здравствуйте. Вологодская область г. Череповец, ул. Краснодонцев 49 , 24 числа отключили воду на 7,8 и 9 этажах, сегодня 26 а воды до сих пор нет. Звоню в УК ” Теплоэнергия”, говорят, что им не дали доступ в квартиру, номер собственника не дают, это понятно 😐, но и сами договориться не могут. Завтра 27 сентября, и воду давать не собираются, говорят, что на следующей неделе только смогут 🤷. Перекрыли стояк и ходят довольные, даже объявление повесить забыли, 6 кв. сидим без воды. Подскажите пожалуйста, куда ещё можно обратиться 🤔.
Микрорайон 3 г. Ленинска Волгоградской области 17.07.2024 с 06.00 часов отключили воду. Причину отключения выяснить не представляется возможным, так телефон для связи с диспетчером либо не работает, либо никто не берёт трубку. В 20.00 воды нет и будет ли вообще не известно. В микрорайоне три 80-квартирных дома, в среднем проживает около 500 человек . Руководство Ленинского водоканала и городской администрации не волнуют проблемы жителей города. К отключению воды мы привыкли, не возможно привыкнуть к неопределенности ситуации и бездействию должностных лиц.
По ул. Тихоокеанской 85 в 1-м подъезде, г. Хабаровск постоянная течь на 1-м этаже. Из-за этого весь фасад дома в грибке и плесени. Запах сырости, мы жильцы задыхаемся. УК Родник и их подрядная организация никак не реагируют и не устраняют протечку. Настоятельно просим принять меры.
с 23.06.2024 в МКД по адресу: г. Самара, ул. Революционная, д.156 из-за аварии нет воды, доблестные работники РКС 23.06.2024 нагнали техники и просто стояли и курили, разрыв канаву, вечером все уехали радостно домой!!! 24.06.2024 такая же ситуация – стоят думают, курят, воды нет, может начать уже работать, сколько можно терпеть беспредел со стороны РКС, на них будет когда-нибудь управа???? Безобразие!!!
В сквере (у домов 51 и 47 ул.Репина), уже долгое время не убираются от мусора урны. Они переполнены. Здесь же и детские площадки,т.е. дети играют среди мусора. У части урн нет дна- оно сгнило. Ветром мусор разносится по всей территории. Полная антисанитария.Есть угроза появления крыс. Неоднократные обращения к председателю ТСН “Репино” и к Председателю ТОС “Репино” ни к чему не приводит. В центральном районе города -Ленинском- вот такая антисанитария. Жители ждут срочной помощи от руководителей города.
Решите вопрос с электричеством омс проспект Карла Маркса 89а
Добрый день! Обращается жительница Свердловской области г. Нижний Тагил, проживающая по улице Победы 36-52. В центре двора на совмещенной площадке (тротуар+ парковка) сломан люк колодца. Там просто дыра, в которую могут провалится и дети, и машины (заехав колесом и застряв там надолго). Обращались в свою управляющую компанию (“Красный камень”). Ответ был: “Мы ничего сделать не можем, сообщили в ГорВодоканал. Ждите!”. Обращались в ГорВодоканал, ответ: “Мы в курсе”. И тишина. С января живем с дырой посередине тротуара. Единственное, на что сподобились городские службы – установили треногу с полосатой ленточкой над злосчастным колодцем. Требую разобраться
Здравствуйте, помогите навести порядок с ГП ГРКЦ г.Красноярска, она обслуживает нас: наш адрес 662631 Красноярский край, Минусинский район, село Городок. Насчитывают в расчетах всё что им вздумается, если вовремя не поменял счётчик сам они насчитывают норму 25 кубов, причем никакого официального уведомления о замене счётчика не отправляют, за не своевременную подачу показаний они также приплюсовывают ещё 25 кубов, откуда такие нормы, помимо этого ещё делают отдельной строкой кубатуру за баню, что баня с другого крана наливается, не понятно??? Внятного ответа по телефону дать не могут(имеется запись телефонного разговора), дозвонится чтобы передать показания просто невозможно, зато в суд быстро подают иски, платите а за что непонятно, скважина с питьевой водой не охраняется, очистных нет, кап ремонта водопроводов не было лет очень много лет, откуда тариф за куб воды 128 рублец с копейками, я уже молчу о цене отопления, это вообще космические цены, помогите остановить этот беспредел????? Пожалуйста???
Нету интернета вылетает интернет вот так
Здравствуйте, по ул. Мартеновская 18, 5 подъезд на 9, 5, 7, этажах в пролетах выбиты окна в подъезде, уже праздники закончились их кто то думает вставлять или как?
В Горячем Ключе Краснодарского края , газовая служба города не печатает и не разносит квитанции на оплату газа. У газа видов не хватает средств?
Здравствуйте, в МКД по адресу:г.Самара, ул. Революционная, д. 156,1 подъезд прорвало канализацию, РКС не спешит устранять аварию, стоит огромная вонючая лужа!!!!
На Кольском 212 с вечера 2 января нет отопления. Оно отсутствуюет в спальне и кухне.Звоним во все службы , которые должны помочь , но увы все тихо. Где найти управу на это безобразие?
Что делать , затопило подвал целый месяц ук ничего не делает , почему гжи блокирует пользователей задающих неудобные вопросы по теме ? И почему постоянно лоббируются интересы ук дзержинец? А не собственников.
В Чаплыгине с 20.00 6 января ртключили воду у пол -города, так как в очередной раз забилась центральная квнализация. При этом никаких работ ночью не проводилось, жлут пока засор сам рассосётся. На 9 часов 7 яеваря воды нет. Газовые котлы отопления перестают работать из-за отсутсвия давления в системе водоснабжения. Без воды остаются орикюентировочно более 2-х тысяч человек.
Здравствуйте, п Грэс ул Энтузиастов Дом51 кв 54 производится некачественный подача тепла в многоквартирный дом, батореи в квартире чуть жевые поэтому в квартире очень холодно, настоятельно просим принять меры. Пожалуйста.
Оксана.г. Пошехонье,ярославская обл.Нет воды 3 сутки.Замерзла.И на этом тишина.Просим навести порядок в данной структуре.Что нам теперь до весны ждать пока само оттаит..
Прошу дать ответ : до каких пор будет продолжаться этот беспредел в сфере ЖКХ г.Керчь? с 26-го декабря 2023г. по 06.01,2024г. по адресу г.Керчь, ул.Циолковского д.4 нет отопления, в управляющую кампанию “Оникс” дозвониться не возможно, телефонные звонки сбрасывают или блокируют, Единая диспетчерская служба отвечает, что нужно решать только с “Ониксом”, “горячая линия…” работает с пн. – по пятницу, это какой-то беспредел, никто ни за что не отвечает, всем наплевать, что в доме почти все пенсионеры и 10 суток нет отопления!!!! Ответ жду по телефону +7978-011-30-91.
Сколько можно издеваться над людьми?Дук ленинского р-на не работает от слова СОВСЕМ!Живем в доме 10 к.1 кв.33. по ул.премудрова ленинский р-н.С приходом морозов температура в угловой комнате не поднимается выше 15-16 градусов.Батареи чуть теплые.На звонки в дук нам отвечают,что сейчас по приказу президента у них выходные и предлагают потерпеть 09.01.2024.Т.е. предлагают сдохнуть от холода по приказу президента!Даже не хотят закрыть дверь на тех.этаж из которой дует холодный ветер!Сколько это еще будет продолжаться?
Почему не чистят тротуары возле домов, а деньги собирают на обслуживание территории?
УК “Полет” . Адрес Красный Путь 105,к.1, кв. 270.
Автомобили заезжают на пешеходные тротуары, бордюров не видно.
Ушли на праздники. Никакой уборки возле подъездов. Настаиваю на ответе и разъяснении, как будет уменьшена оплата за коммунальные услуги из-за отсутствие уборки тротуаров.
Управляющая компания Наш сервис отказывается от выполнения работ по заделке швов с уличной стороны, без всякой мотивации.В квартирах по улице Дианова 7 отсутствуют швы совсем,стопками лежат заявления,а никому и дела нет.
Архангельск Гагарина 8./четырехэтажка/ первый и второй подъезд два месяца нет горячей воды. Вода из крана ледяная. Помогите. Хорошо помыться
ДУК Ленинского района не реагирует на жалобы, в подъезде антисанитария! С 25.12 звоним в ДУК каждый день! Нужна срочная уборка! Уборка не производиться совсем!!! Как повлиять?? Жалуется весь подъезд!
Доброго времени суток. Проживаем по адресу Учебный пер., д.12, корп.1.кв.36 В течение последних 5 лет нас постоянно заливает через чердак. Было составлено несколько актов о протечках. Летом 2022 года управляющая компания Сити-сервис заявила об отремонтированной кровле, нам была выписана минимальная компенсация на ремонт. Поверив компании в июне мы полностью отремонтировали комнату и поменяли размокшую мебель, потратив на ремонт в разы больше денег, чем выделенная компенсация. Сегодня 17.12.2023 г.после 22 час.протечка возобновилась. Позвонили в аварийную службу, заявку приняли и сказали, что будут ликвидировать протечку в тение двух суток и на просьбы прислать работника компании оператор бросила трубку телефона. То есть двое суток нас будет заливать??? Хотели обратитьсч на круглосуточную горячую линию по жкх, к сожалению к телефону никто не подходит. Убедительно просим Вас рахобраться с этой ситуацией, устали жить под дождем годами.
Здравствуйте я прошу помощи по решению проблемы отопления. С октября месяца нам толком не довали отопление. В конце октября стали менять трубы в подвале после замены труб отопление нормально так и не работает. Управляющая компания Новела с ссылается на компанию Устк вроде бы там видутся работы но уже декабрь в квартире 12-14 градусов делали замеры у нас в доме старики дети дома не возможно находится. Помогите куда ещё можно обратится. Везде одни отписки и сроки не говорят. Только деньги начисляют Помогите!!!!!! Челябинск Металлургический район ул Жукова 46А
Гомельская 80 6 подъезд после капитального ремонта отопления (все лето делали до холодов) в квартирах стало холодно в комнатах 17- 18, а в туалете и ванной 14-15 градусов. Каждое утро звоним в ук , ничего не изменяется.
Здравствуйте
Новосибирская 40 2 подъезд нужна чистка канализации
Воняет ужасно
Дома находить даже невозможно
Срочно
СОС
Г. Орск, ул. Щорса, 13а первый подъезд нет отопления в угловых квартирах. ЖКО на заявки не реагирует!!!
По улице Старых большевиков, 91,отключили отопление и это в морозы – 30,цветы на окнах замёрзли,а люди ,как должны жить в таких условиях? От УК ни какой помощи и вразумительного ответа,что случилось и когда все наладят.Помогите пожалуйста!
Телефон многоканальный.а никто не отвечает.трубку не берут.это издевательство?
10.12.2023г. Добрый день. В Октябрьском районе, ул Гагарина 52 вторые выходные нет воды. В будни не отключают, когда люди работают, а в выходные выключают. Звонила в аварийную службу, сообщили,что авария, которая 3-ю неделю устраняется. Невозможно ни еду приготовить,ни убраться,ни помыться. Когда наконец наши коммунальные службы будут работать правильно.
До вас невозможно дозвониться. И что за горячая линия только по будням
Ул. Надибаидзе, 11 (11 подъезд) в квартире резко стали еле теплые батареи. Управляющая компания Бриз, находится по ул. Липовая,2 не принимает ни каких действий. Пожалуйста объясните что нам делать?
У нас три дня нет отопления вг.Лобня ул.40 лет Октября д.6 как отключили 27 ноября из за каких-то там работ и до сих пор мы мерзнем.Бессовестные совсем не хотят работать,буду на это ЖКХ жаловаться выше
Доброе утро. Прошу проконтролировать соответствующие службы по вопросу ликвидации последствий шторма. В с.Резервное на вьезде унесло ограждение для мусорных баков – вся конструкция мусорной площадки лежит на деревьях. Баки стоят открытые и без защиты.
Здравствуйте, обращаются к вам жильцы дома 7/24.
Сегодня вторые сутки, как нам подают тепло с перебоями.
На улице -52, в квартире резко стало холодно, батареи ледяные.
Заявки УК принимает, но практически бездействует. Одни отговорки, типа: “Насос старый, опять сломался, автоматика не выдерживает” и т.д.
Мы терпели, как могли. Но холод берёт своё, сколько можно замалчивать об их халатности? Коммуналку то мы платим исправно. Куда уходят наши деньги?
Почему не приобретут новый насос?
Одна надежда на вас.
Квартиры с 1 по 13
Горячая вода чуть теплая. Делали замеры температуры в подвале дома по улице Алтайской 13 то там температура 38 градусов.Ни детей не помыть ни самим не помыться.Вот так уже много времени .В С.Г.К. говорят маленький разбор поэтому вода горячая не горячая.Нужен срочно узел дополнительного подогрева горячей воды.И такая же картина в домах Алтайская 11,7, 1.Просим разобраться и помочь нам.
На Зои Космодемьянской 11 в нашей квартире холодные батареи. Управляющая компания ООо рост комфорт. Находится на приморской 7. Не принимает ни каких мер . И звонили и писали и заходили . Зашли чуть нас не убили орали так что мы развернулись и ушли. Все люди жалуются на эту фирму. Она не работает.
Мы из города Кстово. У нас Гжи под руководством бабушки Гараниной, которое давно надо или диван обтирать в своем доме или лавку у подьезда. Пора на пенсию и прилипла к теплому месту и похоже нехило сидит на откатах. Не только не защищает права жителей города от нерадивой ООО КДУК, наоборот прикрывает всеми своими попами гжи их нарушения.
Пишут нам одни отписки..то разруху не видят, то грязи не видят, то температура в полной норме! Гарашек валите вон! Позор в таком возрасте покрывать позорище и воров кдука.
Улица витебская дом 58 квартира кв 6 с30 октября обращаемся в домоуправляющая компанию по поводу холодных стоков в квартире, в итоге отвечает оператор каждый раз по разному,, то ваша заявка принята, то у все отрегулировано., однако пепло не подаётся до сих пор, а сегодня уже 5 ноября 2023 года. Прошу принять меры.
Улица Заречный бульвар д.7 КВ.27.с 26 10.2023 г сегодня 08.11.2023г. обращается в Домоуправляющия компания по поводу отключения отопления на кухне и в комнате.Опрераторы не чего не знают принимают только заявки .А отопления до сих пор нет.Когда начнёт работать Домоуправляющия компания Ленинского района . Таганская 10/1 . Прошу принять меры.
Здравствуйте. почему наши коммунальные службы никогда не готовы к перемене погоды))) гололед – не готовы, снегопад – не готовы. вот сегодня идёт дождь и сплошной каток особенно в Орбите… где коммунальщики с крошкой хваленой мраморной или на худой конец с песком???
По адресу Университетская Набережная, 36а, ка. 152 (а так же по всему стояку) не подключено отопление в спальне.
ЖЭУ N4, ЧТЗ Три месяца не можем добиться чтобы продули или прогнали воду по трубам, батарейка в комнате из 10 секций, греет только половина, на кухне из 7секций, греют только две.На улице мороз 30 градусов, мы мёрзнем, муж лежачий больной..Куда жаловаться?
Нижний Новгород, пер.Камчатский, д.5, 3 подъезд. До сих пор холодные отопительные приборы в квартире!!!!
дзержинск….рейтинг ниже плинтуса 1звезды и то много
Поживаем по адресу г.Магнитогорск ул.Маяковского 34 кв.24.С 23 числа подаём заявки т.к.нет отопления в квартире в одной из комнат.Никаких сдвигов не происходит.Куда ещё обращаться.Сегодня пропало отопление и в ванной комнате.
Город Ростов-на-Дону Ленинский район, ул. Шаумяна 88 Протекает крыша в многоквартирном доме после капитального ремонта крыши. Управляющая компания ни как не реагирует на обращения, ссылаясь на непорядочность подрядчика. который осуществлял ремонтные работы. Идут дожди, впереди зима КТО устранит течь?! За что мы платим?
По адресу г. Орел, ул. Приборостроительная дом 26 , подъезд 4 , в квартирах № 62, 66, 70, 74, 78 холодные батареи в ванной комнате и на кухне. Управляющая компания ” Квартал ” никаких мер не предпринимает.
Менделеева 23 нет отопления 2-е сутки.где? За что мы платим.?
Здравствуйте,по ул.Братской 48 б. 106 до сих пор нет отопления ,г.Орск каждый день даю заявки,звоню никто не приходит,прошу принять меры.
Почему нет отопления,что за ужас,дети мёрзнут,ОЗТП.Братская 50а,звонишь,трубки не бурут