Обновлено: 03.03.2025
Нашли ошибку?

С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее. Также изменился и номер горячей линии.

Номер телефона Единой федеральной консультационной службы СФР 8 (800) 6-000-000. Звонок с территории РФ бесплатный. По телефону горячей линии, используя кодовое слово, можно получать информацию, содержащую персональные данные.

Есть также региональные "горячие линии".  Учитывайте, что в связи с реорганизацией, многие региональные телефоны стали недоступны или были изменены.

Найти в своем регионе

Популярные онлайн-сервисы СФР:

Социальные сети: vk, одноклассники, telegram

8 (800) 101-46-29 - консультация юриста по телефону или в чате

Куда обращаться

Комментарии

  1. Ольга
    10 февраля 2025 10:51

    Доброе утро. Не могу дозвониться ни по одному номеру. Где все?

    • Лкна
      13 февраля 2025 07:48

      Подала документы на пенсию 12 08.24 уже 13.02.25 . никого результата нет. Почему творится такое безобразие? Что делать м как жить?

      • Татьяна
        15 апреля 2025 14:52

        Ничего не могу понять.почему пенсия в том месяце пришла 11 марта.а в этом ее нет и 15.куда пойдет разница?и вообще когда прийдёт?дозвонится невозможно никуда

        • Светлана
          5 июня 2025 11:34

          Подала заявление на кориктировку данных ,пришол коментарий привезти документы до 6.06.2025,записи онлайн до 16.06.2025 нет,приехала отстояла в очереди 2 часа,все документы отсканировали,на слелующий день опять коментарий,привезите не достающие в трудовой книжке стр. До 11.06.2025,записи онлайн также нету,что за беспредел,я тоже работаю и не могу каждый день отпрашиваться!!!!!!!!

    • Зинаида
      25 марта 2025 15:58

      Здравствуйте мне одобрили детские пособия на троих детей по 10 т а хотя прожиточный минимум составляет 20126 как мне быть

      • Владимир
        9 июня 2025 17:04

        Инвалид первой группы нуждаюсь в постоянном постороннем уходе группа бессонная с0101 25 г не получаю компенсацию за уход

  2. Вера
    4 февраля 2025 14:45

    Почему февральская пенсия пришла без перерасчета и доплаты за январь?

    • Владимир
      6 февраля 2025 13:47

      Почему пенсия пришла без перерасчета?

    • Лиана
      8 апреля 2025 05:57

      Нам в этом году должны на пенсию уйти а нам сказали что в в этом году никто не уходит🤦пока дойдет очередь к нам его уже не будет. Во. Такое безобразие творится. Что нам делать? И куда уйдут эти деньги? Жду ответа

    • Ирина
      19 мая 2025 11:10

      Мой трудовой стаж в Сибири 41 год. Вышла на пенсию. Переехала на ПМЖ в Краснодарский край. Теперь мне сказали, что пенсия будет меньше, без учета коэффициента. Это правда?

  3. Александр
    4 февраля 2025 12:29

    По – моему никто не может дозвониться, “боты” и “футбол” – мешаем людям работать

  4. игорь
    8 ноября 2024 11:17

    Всё для народа, развели дармоедов , невозможно по указанным телефону дозвониться

  5. Мария
    24 октября 2024 12:33

    Дозвониться невозможно. Куча потерянного времени.

  6. Мария
    23 мая 2024 10:17

    Просто ужас звоню 4 день и, в по 8 раз гудки идут но некто не отвечает . Такое неуважение.

  7. Галина
    16 апреля 2024 10:20
    +-1-

    с 9 часов 40 минут до 9 часов 50 минут дозвонилась телефону 8-800-100-00-01 контактный, представилась нотариусом.

    В ответ оператор в грубой форме ответила: информацию юридич. лицам не даем. Пусть звОнит ….. и отключилась.

    Вопрос: Кто должен звОнить? Есть грамотные и вежливые опараторы?

  8. Анатолий
    8 апреля 2024 17:30

    Здравствуйте, почему в Тольятти невозможно дозвониться до пенсионного фонда? Куда звонить?

    • Галина
      3 мая 2024 11:44

      В течение 2-х часов пыталась дозвониться в разные управления ПФР по г. Томск . Не дозвонилась . Оператор отвечает номера отключены, либо трубку не берут . Единый номер тоже отключен . Что происходит ?

      • Юлия
        6 июня 2024 14:43

        Г. СЕМИКАРАКОРСК, ЗВОНЮ 2 ДНЯ, ТРУБКУ НИКТО НЕ БЕРЁТ. ЧТО ДЕЛАТЬ И КУДА ЗВОНИТЬ!?

      • Нина
        5 мая 2025 09:40

        До них вообще дозвониться не реально!

    • Галина
      23 января 2025 15:12

      Кольский район, Галина. Не возможно дозвониться, дармоеды одни сидят и ничего не работают.Разгонять таких надо.

  9. Людмила
    11 марта 2024 15:21

    Невозможно дозвониться,что за безобразие

  10. Лариса Ивановна
    26 февраля 2024 14:21

    Дурацкий сайт,кто его только делал

  11. Рея Ивановна
    12 февраля 2024 12:55

    Звоню (8-800-10-000-01) третий день с интервалом в 10 минут, ответ виртуального помощника “Мы рады вам помочь, но все операторы заняты, позвоните позднее”, после чего сброс звонка (Перестали выплачивать пособие в соответствии с ФЗ “О статусе военнослужащих)

  12. Иван
    7 февраля 2024 11:53

    Ни один телефон пенсионного фонда, как горячей линии 88006000000, так и все телефоны Иркутска и Усть-Илимска в частности “недоступны” или “все операторы заняты”, полнейшее не уважение людей.

    • Кадрия
      8 февраля 2024 17:29

      У моей слседки дочь и трое детей с мужем разведена с 2010 года она была многодетной ,она умирает сейчас опекун бабушка и уже не как многодетная семья обьясните как это

      • Арина
        18 января 2025 16:03

        Наверно дети совершеннолетними стали. 🤔

      • Людмила
        31 марта 2025 08:48

        БЕЗОБРАЗИЕ!!! Зачем выкладывать в интернет номера телефонов если ни по одному из них не берут трубку?

  13. Назакет
    26 января 2024 10:37

    Здравствуйте, подавала на универсальные выплоты приходит отказ,пишется привышает доход, у меня в доходе два ребенка инвалида.Может ли пенсия ребенка в ходить в доход?

  14. Алексей
    22 января 2024 09:13

    Здравствуйте. Будет ли доплата к пенсии в этом месяце? Каждый месяц 16 числа приходила доплата. А в январе почему-то нет?

    • Дима
      22 января 2024 18:31

      Такой же вопрос.

    • Арина
      18 января 2025 16:09

      Пенсию за январь вместе с компенсацией выдали в конце декабря. А может компенсацию зажали🤔

  15. Мариша
    19 января 2024 13:18

    Согласна,телефоны горячих линий не отвечают…Возник вопрос почему мне неработающем у пенсионеру не повысили пенсию с 1 января 2024 года?не достойна? сегодня пришла пенсия как в декабре …В запрошенной справке на госуслугах есть и с повышением цифра и есть без…Где моё повышение?(не артериального давления)

    • Мария
      7 февраля 2024 08:45

      Мне тоже не пришла надбавка к пенсии,почему?за 2 месяца 3 тысдля меня огромная сумма

  16. Светлана
    16 января 2024 16:40

    Сотрудница горячей линии, с московским акцентом речи, представилась наталья, 16.01.24 г. примерно в 14-00 проявила свою некомпетентность, не смогла ответить на вопрос, стала повторять как заученный стишок в детском саду, то немногое, что у неё было в скудном уме, не касающееся заданного вопроса (законы не знает вообще). Когда ей пытались объяснить культурно суть вопроса, это её вывело из себя, она стала кричать: “Вы как со мной разговариваете, как на базаре, это государственная контора, я с вами сейчас вообще разговаривать не буду”, хотя с ней разговаривали культурно, просто выявили ее неграмотность, бросила трубку. Откуда понабрали таких неграмотных хамок, которым ещё похоже корона жмёт от собственного “вяличия”?. Позор таким недоработникам. Уверена, её не раз в жизни пошлют подальше, вкусит плоды своего поведения. Убирать таких сотрудниц, чтобы не позорили государственную организацию.

  17. Людмила Ивановна
    13 января 2024 12:27

    Здравствуйте, ни один телефон сфр не отвечает. Такое впечатление, что нас унижают, заставляют проводить время , названия по всем телефонам, которые то заняты, то сбрасываются. Мне не доставлена пенсия ни в декабре, ни в январе. Ни на одном сайте не нашла информацию об изменении графика. Ранее мне перечислялась пенсия на счет 4 числа. Сегодня 13 января, никаких оповещений, узнать негде, когда же придет пенсия. Как быть?

  18. Мария
    11 января 2024 22:21

    Дозвониться на Соборную невозможно вообще!!!! Ужас!

  19. Юрий
    11 января 2024 10:39

    Зачем нужен телефон очень “горячей линии”????.

    В течении полутора часов никто из служителей ,для народа”пенсионного фонда 26 не подошёл к телефону.

  20. АФАНАСИЙ
    10 января 2024 14:42
    +-2-

    ПФР НА СОБОРНОЙ ПОЛНЫЙ ФИАСКО, НИКОМУ НЕТ ДЕЛА ДО ПРОСТОГО ПЕНСИОНЕРА, ВСЕ ЗАНЯТЫ БЛАГИМ ДЕЛОМ КАК ЕЩЕ УЩЕМИТЬ ПРАВА БЫВШИХ ТРУЖЕННИКОВ, КОГДА ЖЕ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ ЗАКОНЧИТСЯ.

  21. АП
    8 января 2024 13:21

    Никогда не дозвониться, то занято или просто сбрасывает.

    • Юлия
      18 января 2024 10:59

      Все телефоны СФР либо перегружен либо заблокированы.

      • Сергей
        6 апреля 2024 14:24
        +-2-

        Полагается ли доплата к пенсии, за советский стаж, я на пенсии, 2024 года

  22. Алина
    29 декабря 2023 17:07

    Просто ужас. Зачем писать номера горячей линии если ни один номер не поднимают. Звоню с утра все время занято ,неужели за это время ни один оператор не освободился. Издевательство над людьми .

    • Наталья Владимировна
      3 января 2024 12:32
      +-3-

      А пенсии с 1.01.2024 уменьшились или добавили? У меня уменьшилась… На 650 рублей против прошлогодней стала ниже, подгоняют под минималку? Это уже прожиточный минимум

      • Любовь
        11 января 2024 02:42

        У меня снизили на 900 рублей. Было 12. 700,а стало 11800

    • Дайте номер куда можно дозвониться к вам
      16 января 2024 11:05

      Дайте номер куда можно дозвониться к вам

  23. Елизавета
    5 декабря 2023 08:48

    Почему ни один телефон горячей линии не работает, ни один телефон городской не отвечает. Как здорово вы забарикадировались от бедных пенсионеров! И отзывы никто не читает. Враги народа!

    • Надежда
      10 декабря 2023 11:32

      СПБ Красногвардейский район,хочу поблагодарить сотрудников ПФ, в том числе особенно ПанченкоЛюдмилуАлександровну, я не раз обращалась в этот ПФ, встречаешь отзывчивость, доброжелательность, а последнее посещение с рождением моей внучки.

      • Сергей
        6 апреля 2024 14:25

        Полагается ли доплата к пенсии, за советский стаж, я на пенсии, 2024 года

  24. Сергей
    4 декабря 2023 14:49

    Добрый день. Задерживают пенсию бывшему сотруднику мвд. Дозвониться в пенсионный фонд Самаре Соколова 34 невозможно

  25. Хозяин
    4 декабря 2023 10:10

    Номер горячей линии указанный в статье заблокирован

  26. Андрей
    21 ноября 2023 13:45

    За что только эти уроды деньги получают. Ни один номер не отвечает

  27. Островская Раиса Николаевна
    7 ноября 2023 19:24

    Здравствуете.В моем понимании,работники Пенсионного фонда должны заботиться о пенсионерах,о продлении ими трудоспособности.Сегодня обратилась в отделение пенсионного фонда по Кардымовском району, хотела устроиться в охранную организацию,которая курьирует отделение пенсионного фонда по Кардымовском району. В итоге была шокирована поведением руководителя этого отделения Орловой Ольги Александровны.Человек в полном неадеквате.Не видя меня,не общаясь,она выбежала на крыльцо, где мы общались с руководителем охранного агенства и заявила,что не надо меня принимать на работу.Я,как человек,много лет проработавший психологом,утверждаю,что у руководителя есть проблемы с психическим здоровьем.

    • Egor
      23 ноября 2023 04:42

      Так там поголовно все пациенты палаты №6, смотрят на приходящих как удав на кролика, с таким отношением, не удивительно как сам народ смотрит на этот ПФ и что он нет думает!

  28. Юлия
    7 ноября 2023 15:53

    При обращении в отделение хамят, при том, что стараешься общаться с ними вежливо. Возомнили себя богами, положенные деньги приходится выжимать будто с их собственного кармана. Постоянно забывают начислять пособие. Косячат в документации и обвиняют в этом обратившихся, хотя их вина налицо, беспределят. Что хотят, то и делают.

    • Наталья
      6 декабря 2023 08:41

      Хамы и снобы там все, хамят, сами соб работу выполняют спустя рукава!!!! Кроме собственного маникюра ничего не интересует.

  29. Патимат
    3 ноября 2023 15:29

    Еще ни разу не подняли трубку телефона. Все время отвечает автоответчик и скидывают . Как так можно ?

    • владимир
      14 ноября 2023 14:55

      Ни один телефон не отвечает.Или неправильно набрали или телефон временно .заблокирован.Собянин,ты где?

    • Хамис
      21 мая 2025 11:53

      Звоню не поднимают с пенсии инвалида снимают 3 т говорят переплатили в жизни что пенсионный фонд лишнюю копейку дали это нонсенс говорят они отношения не имеют

  30. Анна
    22 октября 2023 19:19

    Я совершенно согласна с Людмилой отвратительное обслуживание. Все забюрократизировано, объяснять ничего не хотят. Невозможно что-либо выяснить. И не знаешь куда обращаться, насоздавали кучу отделов и между собой не комуницируют. Одним словом бардак, а страдают простые люди. Начисляют неправильно и никто не отвечает за ошибки. С этой цифровизацией и объединением пенсионного фонда и соцстраха людей ждет полная неразбериха и обман.

  31. василий
    20 октября 2023 16:41

    Не одна горячая линия не работает, бардак полный

  32. Виктор
    16 октября 2023 09:00

    Здравствуйте я пенсионер проживаю в городе Омске. У меня случилась такая ситуация:
    я попал в ДТП и по решению суда я обязан выплатить истцу определённую сумму за повреждённый автомобиль. При поступлении обращения к судебным приставам о взыскании с меня денежных средств в пользу истца я сам обратился к судебным приставам и написал заявлении об удержании с меня 50% с карты газпромбанка на которую мне приходит пенсия. 5-го октября 2023г. мне поступило первое зачисление основной пенсии на газпромовскую карту и в этот же день было произведено 50% списание согласно постановления. 10-го октября мне на эту же карту поступило второе зачисление дополнительной пенсии и в этот же день газпромбанк произвел полное списание этого зачисления и в добавок ко всему произвёл полное списание остатков денежных средств с моей карты которые оставались на карте после первого списания таким образом обнулив мою карту оставили меня без денежных средств. Я обратился к судебным приставам где мне сказали что это сделали не они а это “чудит” газпром банк. Я позвонил в газпром банк по номеру указанному на банковской карте, где оператор посоветовала мне снимать с моей карты все денежные средства оставшиеся после первого списания до поступления второго зачисления иначе после поступления второго зачисления будут списываться полностью все денежные средства с моей карты. я поинтересовался у оператор по какому закону они так могут действовать на что оператор сослалась на статью №70 ФЗ 229.

    Я ознакомился с этой статьёй закона, но там ничего не нашёл применимого к моему случаю, что бы
    газпром банк имел такое право списывать с моей карты все денежные средства до нуля.

    Очень прошу помочь мне разобраться с этой ситуацией потому что я не знаю как мне существовать с
    пустой картой до следующей пенсии.К тому же газпромбанк и дальше будет заниматься таким незаконным списанием моих денежных средств…

  33. Царь
    3 октября 2023 15:05

    Вы в курсе что у вас есть горячая линия ? какого хрена вы не отвечаете за звонки ? или нужны пожаловаться выше ?

  34. Татьяна
    29 сентября 2023 08:47

    Что творится в стране. На сайте Пенсионного фонда Ленинского района г.Ижевска указано, что во вторник и четверг фонд работает до 19:00 час. Была 28.09.2023 года там в 18:30 час., все двери закрыты, охранник сказал, что все работают до 17:30 час. 29.09.2023 года позвонила на все телефоны, ни один телефон не отвечает. Полное безобразие, подскажите, куда жаловаться.

  35. Манана
    20 сентября 2023 13:23

    Хочу выразить огромную благодарность специалисту ПФР г.Ессентуки Алёне Александровне(фамилию,к сожалению,не спросила) за внимательное отношение к посетителям.Внимательно выслушала,всё доходчиво объяснила,сразу выдала нужную мне справку,дала полезный совет.Я была приятно удивлена к такому отношению,т.к.до посещения ПФР я прочитала много отрицательных отзывов о работе сотрудников фонда и была настроена на то,что меня ждёт такое же отношение.

  36. СТЕПАНЦОВА ЕЛЕНА ИВАНОВНА
    16 сентября 2023 09:27

    Л/ДЕНЬ ВСЕМ. В ПРОШЛОМ МЕСЯЦЕ ДОПЛАТА К ПЕНСИИ БЫЛА ПОЧТИ 9000. А В ЭТОМ ПОЧТИ 5000. ПОЧЕМУ? КТО ПОДСКАЖЕТ?

  37. Вера
    12 сентября 2023 09:40

    Ни один телефон горячей линии ПФР советского района в г. Томске не работает

  38. Яна
    4 сентября 2023 10:16

    Не отвечают ,сбрасывают звонки !!!

  39. Галина
    1 сентября 2023 06:13

    Кто-нибудь в ОТВЕТЕ за отчаянные попытки дозвониться в ПФР ???

    Действительно -ПЫТКИ и издевательство над клиентами Фонда.

    • Сергей
      4 октября 2023 17:24

      Не клиенты ПФР а заложники

    • Надежда
      21 января 2025 04:48

      Они там что все вымерли, или уволились, никто не отвечает на звонки.Аууууу.сотрудники берите трубку…

  40. ЛЮДМИЛА
    29 августа 2023 19:02

    Здравствуйте.
    Пишет Вам Ефимова Людмила Дмитриевна по поводу моей беременной дочери и выплаты пособия “Единое пособие по беременности” , в котором ей отказывает пенсионный фонд , мотивируя превышением дохода на члена семьи. А также ей отказывают в получении маткапитала, говорят -“не положено!” Вот мне очень интересно, кому и что положено , и как мы будем повышать демографию, если везде одни отказы и запреты? И какие слова подобрать , чтоб выразить весь спектр эмоций , после беготни по инстанциям беременной женщине?? Где документы подтверждающие или опровергающие слова СФР? Иль ФЗ номер 81 от 19.5.1995 года уже отменили? Ведь единовременная выплата при рождении ребёнка положена всем независимо от уровня дохода и наличия трудоустройства как и маткапитал. Единовременную выплату получают все независимо от семейного положения, уровня доходов и др. факторов! Дочь обратилась в Госуслуги по электронной почте, а они ответили “фиг вам!” Это федеральное же пособие, а не региональное! В Крыму особое положение по выплатам? Я уж не заикаюсь за % коэффициент региональный! Знаю что “замылят” местные царьки! Почему в Крыму все время возникают вечные проблемы по любому самому простому вопросу , мы вынуждены обращаться в федеральные службы, в Москву? Опять Аксёнов подобрал не ту команду, которая должна работать для людей? Больным пенсионерам не уделяют должного внимания в Раздольном , теперь взялись беременных ограничивать?? Иль “это другое?” Буду ждать скорого ответа. Спасибо за внимание к нашей проблеме!
    С уважением Ефимова Л.Д.

  41. Татьяна
    29 августа 2023 08:04

    Оформила пособия на ребёнка за июль пришли уже канец августа деньги не пришли как так скажите пожалуйста, звоню им они трубки не берут мне пришлось ехать с ребёнком маленьким к ним, просто ужас

  42. Галина
    25 августа 2023 09:17

    Три дня звоню в пенсионный фонд первомайского район и все без результатно. Автоответчик говорит что все операторы заняты, подождите, затем вы первая на очереди и когда идёт звонок просто его скидывают. Если телефоны поменялись тогда почему везде указаны старые ?

    • Казакова Валентина Михайловна
      30 августа 2023 21:38

      Не могу дозвониться чтоб узнать какого числа дадут пенсию. Всегда получала 20 числа, а теперь банк не знает и пенсионный не знает . Так когда я получу пенсию?

  43. Ольга
    23 августа 2023 06:43

    Это просто безобразие, дозвониться в ПФ по комсомольску на Амуре невозможно. Не все пенсионеры могут пользоваться интернетом. Почему не учитываются возможности людей, которым проще позвонить по телефону и выяснить свой вопрос.

    • Татьяна
      20 сентября 2023 09:24

      На горячую линию Кемеровское отделение ПФР не дозвониться, а если дозвонишься то всё равно идет сброс

  44. Оксана
    20 августа 2023 02:05

    Республика Адыгея
    Здравствуйте хочу написать жалобу творится беспредел.Отказывают в пособии без причины ,мама в разводе в настоящем разводе с маленьким ребенком ,ребенку 1,1мама которая нуждается в помощи почему которым не надо одобряют а которые нуждаются в помощи отказ примите меры

  45. Анжелика
    14 августа 2023 08:11
    +-1-

    Здравствуйте,я не могу добиться на единое пособое на детей,у меня двоняшки им 4 года ,мой муж получает мало ,пенсия маленькая у меня,.больше нечего не получаю ни какой компенсациц,живем с мужем и с детьми нас 4 .что они считают незнаю все плусуют неизвестную сумму,и отказ шлёт инечего не говорят.помогите пожалуйста мне,я еще инвалид очень прошу

  46. Маргарита
    8 августа 2023 17:27

    Отвратительная работа сотрудников УСФР №18 Щелково. При обращении проверить стаж и коэффициент сотрудница окна №4 тупо как робот диктовала законы. При этом базу она так и не проверила, никакие документы не посмотрела.

  47. Наталья
    8 августа 2023 07:32

    Невозможно дозвониться на региональную горячую линию!!!!!!!

  48. Тамара
    7 августа 2023 09:02

    Добрый день, какой то ужас, никому не дозвониться. Для чего существует телефон.

  49. Шамиль
    4 августа 2023 10:15

    жулье и этим все сказано,никогда не возможно до них дозваниваться,гнать их всех надо !

  50. Галя
    23 июля 2023 11:40
    +-2-

    Тимашевск прошу помощи кормят просрочки

    • Иван Александрович
      14 августа 2023 09:27

      Подавал на единое пособие на сына одобрили но деньги так и не перечисли хотя одобрили его в июле по горячей линии говорят 5 рабочих дней а по факту вторая неделя пошла

показать ещё (всего 747)