Домашний телефон

Подключить домашний телефон

Для подключения домашнего телефона нужно обращаться к представителям оператора связи (например, в Ростелеком). Заявление на установку заполняется в офисе оператора либо на его официальном сайте. Срок подключения определяется правилами оператора и зависит от технической возможности. Как правило, телефон подключают в течение 3 дней.

Поскольку операторы связи являются коммерческими структурами, подключение телефона не относится к государственным или муниципальным услугам. Поэтому подать заявление на подключение через портал госуслуг или МФЦ нельзя. Исключение составляют операторы, учредителями которых являются субъекты РФ или муниципалитеты. Например, на территории столицы можно подать заявление через МФЦ, чтобы подключить домашний телефон от МГТС.

Как отключить домашний телефон

Для отключения домашнего телефона нужно:

• подать заявление в офис оператора или через его сайт;
• оплатить услуги связи и задолженности на дату отключения;
• дождаться технического отключения (явка мастеров на дом для этого не обязательна).

Сроки отключения зависят от правил оператора. Например, в Ростелекоме номер домашнего телефона отключат с первого числа следующего месяца. Также можно отключить телефон на срок до 3 месяцев, если вы не планируете пользоваться им. В этом случае прежний номер сохранится, а вам придется оплачивать только минимальный тариф за подключение точки к сети электросвязи.

Льготы на установку домашнего телефона

Льготы могут предоставляться на бесплатную установку домашнего телефона и на компенсацию ежемесячных платежей за пользование. Бесплатное подключение доступно:

• инвалидам и участникам ВОВ;
• инвалидам боевых действий и приравненных к ним лицам;
• гражданам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
• гражданам, награжденным медалью "За оборону Москвы" (льгота доступна только на территории столицы);
• инвалиды по зрению I группы;
• неработающие пенсионеры, у которых на иждивении есть несовершеннолетние дети.

Регионы могут расширять перечень льготников, имеющих право на бесплатную установку телефона. Например, в Москве бесплатно установят телефон:

• одиноким пенсионерам (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);
• семьям, состоящих только из пенсионеров (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет).

Для иных категорий граждан региональные власти могут предусматривать частичное возмещение расходов на установку либо льготный тариф на подключение услугам связи.

Где получать льготу

Льготу предоставляет непосредственно оператор. Поэтому документ, подтверждающий право на бесплатное или льготное подключение, нужно подать в офис оператора.