Wildberries официально не объявлял о введении платной доставки, однако во многих случаях при оформлении заказа покупатели теперь видят отдельную строку со стоимостью логистики. Судя по сообщениям в интернете, платную доставку делают в самые загруженные пункты выдачи заказов или при большом расстоянии на перевозку.
Когда Wildberries начал брать деньги за доставку
В 2024 году стало известно, что Wildberries ввёл платную доставку в отдельных случаях. При этом условия различаются в зависимости от региона, загруженности ПВЗ и текущей логистической ситуации. Единых тарифов или объяснений на официальном сайте до сих пор нет.
Журналисты одного из СМИ обратились в компанию и получили такие ответы:
- плата за доставку была и раньше, но ее включали в общую стоимость товара (покупатель не видел этой строки)
- платную доставку вводят только в самые загруженные и удаленные пункты выдачи заказов, т.е. многие покупатели до сих пор не платят за это
- платную доставку могут установить в пик активности покупателей (например, в преддверии новогодних праздников)
Регистрируясь в личном кабинете и заказывая товар, клиент соглашается с правилами пользования сервисом Wildberries. Поэтому о введении или изменении внутренних тарифов компания может уведомлять по факту. Так и происходит, когда покупатель видит сумму за доставку в карточке товара при оплате.
Как убрать платную доставку на Wildberries
Чтобы убрать платную доставку, можно заказать товар в менее загруженный пункт выдачи заказов. В крупных населенных пунктах выбрать другой ПВЗ не так уж и сложно. Но в удаленных местностях это вряд ли поможет.
От какой суммы на Wildberries доставка бесплатная
На 2025 год бесплатная доставка на Wildberries не регулируется единым тарифом. Представитель компании назвал диапазон от 200 до 500 рублей в зависимости от региона и загруженности.
По отзывам пользователей:
- у многих платная доставка появляется при заказе менее чем на 1500 рублей
- в некоторых случаях отображается сумма 89 рублей
Стоимость логистики зависит от внутренней системы ценообразования Wildberries. Маркетплейс может не раскрывать детали, поскольку клиент соглашается с условиями при заказе и оплате товара.
