Если банк сомневается в легальности онлайн-операции (оплата, перевод), он может отказать в ее совершении и заблокировать. У клиентов Сбербанка повторная возможность провести ту же операцию после блокировки появляется только через 24 часа. Обойти или ускорить снятие блокировки невозможно. Сделать перевод можно с карты другого банка, если он не посчитает операцию подозрительной.
Что за ошибка "сейчас нельзя провести операцию" в Сбере
Основные причины, по которым банк может заблокировать карту или отказать в совершении отдельных операций, разъяснены на сайте Сбера. Конкретный перевод могут заблокировать, если банк сомневается в легальности операции. При этом клиент увидит в приложении сообщение такого типа - "сейчас нельзя провести операцию".
На одном из популярных сайтов официальный представитель Сбера пояснила следующее:
"С 25 июня 2024 года банк обязан отклонять операцию, если реквизиты получателя находятся в специальном списке, который формирует ЦБ РФ. Для исключения реквизитов из этого списка нужно обратиться в ЦБ РФ через интернет-приемную".
Операцию блокируют на 24 часа, после чего ее можно попытаться повторить. Но если реквизиты получателя действительно включены в список ЦБ РФ, то проблема повторится.
Обращаем внимание, что сама карта при указанной выше ошибке не блокируется. Клиент может пользоваться ею и приложением для операций с другими получателями средств.
Как перевести деньги при такой ошибке
Судя по общению клиентов со Сбером, ранее 24 часов блокировку операции не снимут. Ускорить это не получится даже через службу поддержки. Как вариант, можно перевести деньги себе на карту другого банка. Но если проблема возникла из-за включения реквизитов получателя в список ЦБ РФ, то. скорее всего, операцию вновь заблокируют и в другом банке.
Сбер стал пользоваться практикой под видом борьбы с мошенничеством задерживать выдачу денег или отклонять перевод на карту. Мне не выдавали закончившийся по срокам вклад 4 дня (с учётом выходных) – а не хочу ли я передать свои деньги мошенникам (!!), и вообще, как я буду использовать эти деньги (!?)? При этом измучили меня и вогнали в стресс. На днях не смогла перевести деньги на карту Сбера добропорядочному человеку, платёж был отклонён по признакам мошенничества. Всё это напоминает мафиозную схему, ведь банк ворочает миллиардами. а за пользование чужими средствами людям не платит ни копейки.
06.05.2025 аналогичная ситуация. Под видом борьбы с мошенничеством не законно пользуются моими средствами извлекая прибыль. Так кто мошенник?
Аналогично. Сбер заблокировал перевод на мой же счет в другой банк. При разговоре по телефону сотрудница Сбера заявила, что это тот банк не принимает перевод. Это прямая ложь, ведь это Сбер заблокировал перевод, о чем сам же, заподозрив мошенничество в переводе самому себе, и и написал. Я через банкомат забрал все деньги со счета в Сбере. Никогда его услугами пользоваться не буду.