Отделения Почты России Колы (Кольский район)

Столкнулась на днях с работой почтового отделения 184381. Пришла посылки из Китая. Указан индекс , адрес получателя, и в адресе указан район( кольский), потом г. Кола. 2дня посылка находилась в Коле, хотя по индексу уже должны были перенаправить на то отделение связи, которое указано на отправлении. Телефоны, указанные на сайте, не функционирует. Хотя там даны 4 или 5 номеров, из которых подписаны “начальник отделения связи” 3 или 4 номера. Ни сотрудник посёлкового отделения, ни сама я ни по одному из указанных телефонов не дозвонилась. ТАК ЗАЧЕМ ВИСЯТ ЭТИ ТЕЛЕФОНЫ НА САЙТЕ???? Работники отделения! А кому бы вы направляли извещение? На мой вопрос о том, что они не знают улицы, которые входят район их обслуживания, мне дали ответ, что они “не местные, улиц не знаем”. А как вы принимаете тогда посылки, если индекс не вашего почтового отделения, след-но, и посылка должна быть ну никак не в Коле. А телефон горячей линии тоже бестолковый. Как я могу объяснить компьютеру, что моя посылка должна находится в другом почтовом отделении,тк индекс указан не этого отделения. И я должна после работы выехать из посёлка, чтобы съездить в Колу, забрать свою посылку, которая 2 дня лежит там. Не, можно конечно было ещё несколько дней подождать, её бы отправили благополучно обратно как невостребованную. Но там адрес ведь был… Поэтому отвратительная работа этого отделения!