Многофункциональные центры Московской области

Спасибо сотрудникам МФЦ г. Серпухова. Народу много, девчонки стараются, как можно быстрее все сделать, проконсультировать, ответить на вопросы. Благодарю специалиста Глухову Ольгу. Грамотно и четко все объяснила. Девочки, терпенья вам, спокойных граждан, успехов.

Хочу оставить отзыв о безобразной, с моей точки зрения, работе МФЦ города Можайска. Я сдала документы 15 июля 2017 г. и до сих пор не могу не только получить их, но и узнать о том, на какой стадии находится их подготовка! Несколько раз была приостановка, однако по вине сотрудников, которые, несмотря на мои постоянные звонки в МФЦ, не давали информацию об этом, мною пропущен срок и теперь все нужно начинать сначала. Последний случай произошел сегодня. На протяжении трех последних дней я не могла дозвониться до МФЦ ни по одному из указанных телефонов, поэтому я отправила вопрос на адрес электронной почты МФЦ г. Можайска. Через 2 часа – о чудо!- меня, наконец, соединили. На мой вопрос о судьбе моих документов девушка ответила, что никакой приостановки с 18 октября 2017 г. (дата, когда я в очередной раз досдала необходимые документы) нет, они в работе. Я попросила уточнить ещё раз, действительно ли все обстоит именно так, как она говорит, и меня заверили, что это так. Почему я была так настойчива – потому что 31 июля 2017 г. была первая приостановка, а мне сказали в МФЦ об этом только 23 августа 2017 г., хотя со 2 августа я несколько раз звонила в МФЦ, и мне также говорили, что документы в работе, приостановки нет.

После того, что я услышала от сотрудницы МФЦ по телефону, я получила ответ на свой вопрос по электронной почте, где было написано,что у меня очередная приостановка!

Мне не понятно, как могут сотрудники одной и той же организации давать совершенно разные сведения, и как и у кого мне узнать, КАК ОБСТОЯТ ДЕЛА С МОИМИ ДОКУМЕНТАМИ НА САМОМ ДЕЛЕ?!

Я сейчас не говорю о том, что мне придется все начинать сначала, в том числе и нести материальные расходы. Но кто вернет мне мои потраченные нервы?!

МФЦ создавались для того, чтобы облегчить гражданам получение государственных услуг, но, наверное, МФЦ города Можайска забыли об этом поставить в известность…

в мытищах мфц работает отвратительно. сотрудники высокомерны. документы заполненные на куплю-продажу самостоятельно не принимают. вместо этого отправляют в соседнее здание к юристам которые берут за это деньги.

Дополнительный офис МФЦ городского округа Дзержинский по адресу ул.Академика Жукова д.40 работает отвратительно,а точнее в нем работают как хотят.Приехали с женой в 19-20 к этому офису забрать готовые документы,офис должен работать до 20-00,что указано на их же табличке “Режим работы”.Пока я припарковывал авто, жена успела зайти во внутрь,а я через пять минут стоял уже перед закрытой дверью ,то есть закрылись всего за 40 минут!!!!Причем так называемый охранник слышал как я стучался и видел меня в монитор.Прошу руководство МФЦ принять меры в отношении охраны и ответственных лиц !!!!!!!!!!!

Здравствуйте ! Кто бы Вы не были. Начну с плохого, посетил вчера Клинское отделение в 19.00. Предварительно записавшись по телефону 13.02.2017г. На другом конце трубки ответила девушка, представилась Ольгой и предложила выбрать одно из двух возможных временных “окошек” на 14 февраля. Предложено было 09.00 и 19.00. Остальное занято. Ну, подумалось мне работают люди не “покладая рук” , свободного времени нет! Приехав в 18.54 из Москвы ( дорога заняла порядка полутора часов), поднялся на второй этаж взял талончик назвав пин-код продиктованный мне по телефону сотрудником и пошёл в зал. Войдя увидел ещё одного!!!!!!! посетителя ну и немного удивился этому. Как так талонов нет и посетителей тоже нет?!? Дальше больше… У терминала с талонами стояла работник лет около 20-три с небольшим и воткнув ключики с правой стороны в этот самый терминал что-то набирала… Периодически вытаскивая талончики и складывая их в карманчик своего модного пиджачка… Происходило это 2 минуты… Ещё 2 …. Ещё… Ну в общем, долго происходило, не скупился терминал… Выплевывал и выплевывал эти самые талончики …. Номер мой был п 058 . Над окошками а их было около 20, я попал в 16 в 19.15 висели как водится табло и на каждом были номера талонов., т. е. вёлся приём!!!!!!!!!!!!! Но стулья были пустыми!!!!!!!!!! Нет посетителей!!!!!!! Нет!!!!!!!!!! В это время вошла старшая из зала напротив и гневно крикнула весь зал:- Вы что с ума сошли все талоны забрали, у меня бабушка пришла на приём записаться а талонов – нет! Около пятнадцати молодых девушек , я прошу прощения половина из которых ещё с прыщиками переходного периода на лице, уже ” издеваются над взрослыми, прожившими жизнь людьми” . Что вырастим мы из этого планктона? Где эти “руководители”, всевозможные средства, способы, технологии и прочие, прочие… средства контроля? Была страна, и были люди… А что теперь….? В администрацию президента надо по этому вопросу обратиться, чтобы прекратить беспредел ? Кроме президента что, не осталось никого кто за порядком может уследить, в “ручном” режиме надо контроль осуществлять????? Есть вообще руководитель у данного подразделения???? Своё ли место занимает, если он конечно есть?!!!!!

Собираю документы на пенсию. Требуются подтверждающие справки о стаже работы за период с 1982 по 1997 год из архивов гор. Люберцы и гор. Раменское. Обратилась в “Мои документы” по месту проживания город Подольск ул. Кирова и получила отказ. Молоденькая сотрудница заявила, что надо ехать в “Мои документы” тех городов из архивов которых мне нужны справки. А они делают справки только по городу Подольск. У меня возник вопрос для чего же тогда создали эти отделы если пожилым гражданам все равно придется ехать в другой город. А есть люди которым надо ехать из одного конца Московской области в другой. Хотелось бы получать услуги не только по одному определенному городу а и по всей Московской области. Заранее благодарна.

В малаховке мфц работает отвратительно!! Сроки нарушают, когда придут справки не знают

В Клину также не дозвониться, и работают ужасно теряют документы.

Солнечногорске указанные телефоны отключены . что за бардак? по каким номер можно дозвониться?

Артамошкина Татьяна Владимировна:
Согласна с Денисовой Н.Л. Особенно в р.п. Андреевка. Очереди огромные, телефона нет. Чтобы уточнить готовность документа надо стоять в очереди 3-4 часа. Примите меры