Единый личный кабинет "Мосэнергосбыт" объединяет сервисы от АО "Мосэнергосбыт" и ООО "МосОблЕИРЦ" и позволяет легко передавать показания приборов учета электроэнергии, оплачивать счета, заказывать услуги по подключению и обслуживанию.
Как войти в личный кабинет "Мосэнергосбыт"
Если вы еще не зарегистрированы в кабинете, то потребуется указать email (зарубежные сервисы не принимаются) и телефон, задать пароль, а потом добавить лицевой номер с квитанции. О тарифах за свет можно узнать на официальном сайте организации, используя онлайн-калькулятор.
Москвичи могут авторизоваться с помощью учетной записи на mos.ru и не заполнять данные, которые подгрузятся автоматически.
Вход для физических лиц:
Вход для юридических лиц:
Новости
Похожие
Последние
Уже почти месяц не могу войти в личный кабинет. Пишет – сервер перестал отвечать. Не возможно ни показания передать, ни оплатить
Третий день ( 22,23,24 марта 2026) не могу зайти в личный кабинет. Передать показания счётчика НЕВОЗМОЖНО.
КОГДА ПРЕКРАТИТСЯ ЭТОТ САБОТАЖ?
Принимайте меры, иначе народ дойдет и будете иметь дело с прокуратурой
Мое впечатление таково: в Мосэнергосбыт – е работают жулики и воры.
У меня такое же мнение, что в Мосэнергосбыте работают одни жулики.
10.03. 2026г. В очередной раз не пришла квитанция по оплате эл. энергии. Всему подъезду принесли. А мне нет. Почти через каждые два месяца сама вынуждена ездить в Мосэнергосбыт от м. Медведково до станции м. Алексеевская. Непонятно в чем дело. И оформляла жалобу в Мосэнергосбыт. Все повторяется снова. Решите вопрос,
Не могу войти в личный кабинет “Мосэнергосбыт” передать показания в чем проблемы ?
Квартира закрыта, все приборы отключены, счетчик -на лестничной площадке- автоматически передает данные . Ни с того. ни с сего начали выставлять счет по среднему значению по городу. Войти в личный кабинет из-за границы не дают, чтобы предавать любые данные!!!!
Звоню вашему оператору один час ;18 минут тишина
Заказывали замену прибора учета электроэнергии в октябре 2025. Начисления идут, замены нет
не могу зайти и поменять номер старого счетчика на новый , это полный бардак!
личный кабинет работает некорректно. Невозможно передать показания. Невозможно добавить лицевой счет.
Светлана Сайт не открывается, передать показания невозможно. Что делать?
Почему нельзя передать показания эл
Счетчикав
Почему не открывается сайт?
сайт тупо не работает,даже не открывается
Когда прекратится это безобразие в мосэнерго? Квитанции об оплате не приходят, сайт постоянно не работает, оплату произвести невозможно. Как только подходит время оплаты электроэнергии, начинается головная боль. Вот только угрожать карами небесными за несвоевременную оплату – здесь у них все на самом высоком уровне! Поучитесь у коммунальщиков – и квитанции приходят своевременно, и посмотреть (скачать) квитанцию можно в любое время на сайте. Или ваши специалисты-программисты еще не достигли такого уровня?
Передать показания невозможно, оплатить тоже. Сайт безобразно работает или если быть точной не работает.
Валентина. Не могу передать показания электросчетчика. Как быть?
Оплату произвести невозможно. Сплошные отказы при оплате в личном кабинете. Реквизитов для оплаты через банк нет. Если нет желания работать с гражданами РФ по оплате счетов – смените место работы или это сделает за вас следственный комитет. Безобразная работа уже не первый месяц. Это умышленно или просто безответственность.
Пытаюсь войти , и не могу уже не первыц раз = и все 0 по 000(фиг)))
Пытаюсь войти на сайт…ноль
Такого не было раньше. Даже обновила сегодня,не открывается. Показания не передаются
Целое утро не могу войти в личный кабинет Сайт не работает
Второй день пытаюсь передать показания, сайт не работает.
Второй день пытаюсь попасть в Личный кабинет. Бесполезно. Как же с Вами работать!?
Сайт не глючит, а просто совсем не работает. Подобное стало нормой. Передать показания стало проблемой. Сегодня, 15.06.2025г. попытки по различным вариантам входа в личный кабинет “Мосэнергосбыт официальный сайт” оказались безуспешными. Промучился около двух часов, но результат…”Выполняется передача данных…” “Колесо” крутится, а толку нет. За что только “специалисты” зарплату получают? А может им мало платят и это вариант “итальянской забастовки”?
проблема с передачей показаний.,сайт глючит
И 15, и 16 июня 2025 г. невозможно войти в ЛК Мосэнергосбыта ни со стационарного, ни с мобильного устройства.
Люди – вот как входите – все просто ;
1. в строке поиска наберите “Мосэнергосбыт официальный сайт – нажмите найти
2.много чего откроется, но вы не паникуйте, а кликните там опять по “Мосэнергосбыт официальный сайт
3. откроется большая картинка, но вы на нее не смотрите, а посмотрите направо и вверх, а там увидите прямоугольник с надписью “Личный кабинет”
4.жмите на него и далее там все увидите – и куда вставить пароль и как потом, передав показания счетчика по электричеству перейти на передачу показаний счетчиков на воду – ВСЕ ПРОСТО !!!
Эй, гражданина! Ты туда не ходи, ты сюда ходи. А то снег в башка попадет. Совсем мертвый будешь!
Хорошо, что матом не особенно умею, а то бы сказал по поводу… Сайту невозможно пожелать “чтоб он сдох”. Он уже дохлый!
Такого издевательства я еще не видел. Сайт не работает совершенно. Похоже люди заелись от больших денег. На СВО их и пусть там поработают, может чему и научатся
Сайт * личный кабинет*. совершенно недоступен для решения проблем пользователей: произвести перерасчет баланса не представляется возможным. Вразумительный ответ дает только оператор да и то после крайне длительного ожидания. Сам *ЛК* недоступен от слова совсем. Похоже на какую-то обманку. Как с Вами связаться?
Уже два месяца вводятся неверные показания счетчика. Показания передаются потребителем (лично мною), принимаются по телефону роботом. И почему то во время передачи возрастают в разы? Кто может объяснить этот феномен ?
Передать показания проблема, не сайт, а наказание для пользователей!
Судя по всему приняли на работу в качестве ответственного за работу сайта жертву ЕГЭ.Это же издевательство над клиентами за счёт которых существует ваша организация.Зайти на сайт невозможно постоянно не работает.Или любой человек, становясь чиновником по работе с населением, теряет человеческий облик?
Уже дважды звонили по телефону, что нужно заменить электросчётчик на ПиЭлСи-модуль. Хотела узнать, не мошенники ли это, но не смогла “Договориться” с Умным ответчиком. Плюнула и повесила трубку. Надо ли менять мой электросчётчик,так и не узнала. Теперь. как быть?????
Мошенники каким то образом обратились от моего имени в Мосэнергосбыт и подали обращение на замену электросчетчика из-за неисправности ( это я узнала от сотрудника Мосэнергосбыта по телефону). Теперь я не могу передать показания, так как счётчик якобы неисправен. Мошенники регулярно звонят и заставляют заменить счётчик за определённую плату. Счётчик работает и менять я его не собираюсь. Буду разбираться в филиале Мосэнергосбыта по месту проживания. Я в шоке!
Аналогичная ситуация, передать показания невозможно, т.к надпись – ваш счётчик вышел из строя. Каким образом теперь передавать показания и уплачивать? Сегодня трижды! звонила на горячую линию и трое сотрудников не объяснив ничего, просто положили трубку! Безобразие!!!!
Никогда не получается передать показания с первого раза. Приходится тратить на это много времени.Сайт работает безобразно!!! Абсолютно согласна со всеми предыдущими жалобами.
Тоже очень недоволен работой сайта. А правильней написать не работой, а отсутствие работы. Передать показания стало проблемой.
Почему вы подло относитесь к людям? Сайт Мосэнергосбыт не работает ,к вам не дозвонится. Я каждый месяц передаю показания и постоянно задолженность!В настоящее время не проживаем на даче, пол года до весны там не живем. Уезжая все оплатила по счетчику и опять задолженность! Куда обращаться?
Вы постоянно завышаете показания квт по электросчетчику,несмотря на что мы регулярно оплачиваем за электроэнегию.Войти на сайт не возможно,потому что он не открывается,требуется повторная регистрация или пишет,что допущена ошибка,повторите.Когда начнете работать по справедливости?Дозвониться к Вам невозможно,чтобы выяснить накопившиеся к Вам вопросы.Показания Ваши сотрудники снимают показания,когда нас нет на даче.
При вводе показаний ноль в начале этих показаний не набивается. Получается надо передать 0804, а передаётся 8040. При передаче не обратили внимания. Решили, что передано 804. Соответственно платежи огромные. Мы месяц не живем в доме. Начислено должно быть 0 руб. а нам насчитали 37 тысяч. Связи никакой нет. В личном кабинете не получается написать обращение об ошибке в переданных показаниях. Личный кабинет не личный, а кабинет мучителей.
Просто свинство и безответственность
Сколько можно трепать нервы клиентам. Сайт постоянно сбоит, или не доступен. Пора бы взять нормального специалиста и наладить нормальную работу.
Они за елись один месяц одна цена другой другая. У меня новый счётчик апокозания не могу сдать так и хочется послать на три весёлые буквы
За что вы получаете деньги? Когда будет работать сайт? Почему вы игнорируете людей и не отвечаете на заданные вопросы?
В АО “Мосэнергосбыт” есть должностное лицо, которое отвечает за работу сайта организации? Наверное, есть и получает дармовую зарплату за свою никчёмность. Гоните его в шею! Пригласите нормального специалиста, который за один рабочий день настроит и отрегулирует работу вашего сайта! Таких специалистов сегодня – пруд пруди, только бросьте клич!
Невозможно попасть в личный кабинет и перадать показания за октябрь. Безобразная работа уже не первый месяц. Ужасно , как будто специально
Невозможно попасть в Личный кабинет и передать показания за октябрь 2024 года.. Много таких отзывов и по другим пользователям. Почему такая безобразная работа уже не первый месяц. Это умышленно или просто безответственность. Для передачи показаний по телефону предлагают подождать 30 минут.. Доверие к Вашей организации теряется Пора принимать жесткие меры по наведению порядка.меры.
Невозможно попасть на сайт МосЭнергоСбыта! 24.10.24. пыталась войти, страница виснет!
Весь год такая хрень, войти невозможно, попасть в офис только по записи, “умный счётчик” передаёт через раз, проверить переданные показания невозможно. Буду писать жалобу Собянину С.С.
Это просто безобразие! Сайт вечно не работает, черный экран, в редких случаях получается вовремя передать показания! Разберитесь в конце концов со своими проблемами ! Негатив только растет
Безобразная работа сайта по передаче ежемесячных сведений по использованной электроэнергии.
Вопрос решается просто. Организационно-инспекторские выводы в отношении руководителя. Все заработает мгновенно. Несчастье жителей Москвы в том, что Сергей Семенович по каким-то причинам недоступен. Это очень плохо. Было бы очень здорово, если бы он обратился к народу по этому вопросу по телевидению. Тем самым укрепил бы свой авторитет. А к руководителю “Мосэнергосбыт” обратился бы со следующим вопросом: “Откуда такая борзота?” Пусть он вспомнит чей это афоризм.
татьяна 22 октября 2024 г.
Почему невозможно передавать данные. Специально, что бы копились задолжности . почему нет ответов н а вопросы
Когда хоть ваш сраный сайт работает?
какого ваш е… сайт не работает? оторвите свои жопы и научитесь работать. как оплачивать, так срочно вам нужно. у единой россии научились ничерта не делать что ли?
Да что ж это такое! Каждый месяц одно и тоже. Невозможно зайти на сайт и передать показания!!! Почему у вас никогда не работает сайт?
Какой то кошмар. Уже замучилась пытаясь войти в ЛК и это каждый месяц.
Как они хотят, чтобы не было задолженности? если войти в личный кабинет невозможно. Люди хотят вовремя все платить, но им не дают, а потом штрафы устанавливают…это вас надо штрафовать и вообще, фиксировать попытки входа в личный кабинет. Не смогли войти, сервис не работает – тогда оплата счетов за ВАШ счет- это ВАША гребаная работа работа сайта и прием оплаты, нет, ну на нет и суда нет!!!! Задолбали уже!!!
Я искал хотя бы один положительный отзыв, увы. А я то думаю, что я каждый месяц по 2-3 дня пытаюсь зайти в ЛК. Сколько седых волос еще добавилось в мои 72.
Пора бы как-то исправить или заменить программистов. Их фамилии на стол для общего обсуждения и пожеланий им!!! А ведь раньше работал сервис в 100 раз лучше, факт.
Остается только верить и надеяться на лучшее и не потерять оставшуюся любовь к сайту.
Я думала я одна такая ,, непонимающая ,, как передавать данные,, оказывается это для энергосервиса норма так работать ….
Не могу узнать какие передавать показания , не совпадает номер счетчика ( а его , оказывается, поменяли , где все узнать не понятно ! Только отсылают к очередному роботу…