Личный кабинет "Мосэнергосбыт"

проблема с передачей показаний.,сайт глючит

Люди – вот как входите – все просто ;
1. в строке поиска наберите “Мосэнергосбыт официальный сайт – нажмите найти
2.много чего откроется, но вы не паникуйте, а кликните там опять по “Мосэнергосбыт официальный сайт
3. откроется большая картинка, но вы на нее не смотрите, а посмотрите направо и вверх, а там увидите прямоугольник с надписью “Личный кабинет”
4.жмите на него и далее там все увидите – и куда вставить пароль и как потом, передав показания счетчика по электричеству перейти на передачу показаний счетчиков на воду – ВСЕ ПРОСТО !!!

Хорошо, что матом не особенно умею, а то бы сказал по поводу… Сайту невозможно пожелать “чтоб он сдох”. Он уже дохлый!

Такого издевательства я еще не видел. Сайт не работает совершенно. Похоже люди заелись от больших денег. На СВО их и пусть там поработают, может чему и научатся

Сайт * личный кабинет*. совершенно недоступен для решения проблем пользователей: произвести перерасчёт баланса не представляется возможным. Вразумительный ответ даёт только оператор да и то после крайне длительного ожидания. Сам *ЛК* недоступен от слова совсем. Похоже на какую-то обманку. Как с Вами связаться?

Передать показания проблема, не сайт, а наказание для пользователей!

Судя по всему приняли на работу в качестве ответственного за работу сайта жертву ЕГЭ.Это же издевательство над клиентами за счёт которых существует ваша организация.Зайти на сайт невозможно постоянно не работает.Или любой человек, становясь чиновником по работе с населением, теряет человеческий облик?

Уже дважды звонили по телефону, что нужно заменить электросчётчик на ПиЭлСи-модуль. Хотела узнать, не мошенники ли это, но не смогла “Договориться” с Умным ответчиком. Плюнула и повесила трубку. Надо ли менять мой электросчётчик,так и не узнала. Теперь. как быть?????

Мошенники каким то образом обратились от моего имени в Мосэнергосбыт и подали обращение на замену электросчетчика из-за неисправности ( это я узнала от сотрудника Мосэнергосбыта по телефону). Теперь я не могу передать показания, так как счётчик якобы неисправен. Мошенники регулярно звонят и заставляют заменить счётчик за определённую плату. Счётчик работает и менять я его не собираюсь. Буду разбираться в филиале Мосэнергосбыта по месту проживания. Я в шоке!

Никогда не получается передать показания с первого раза. Приходится тратить на это много времени.Сайт работает безобразно!!! Абсолютно согласна со всеми предыдущими жалобами.

Почему вы подло относитесь к людям? Сайт Мосэнергосбыт не работает ,к вам не дозвонится. Я каждый месяц передаю показания и постоянно задолженность!В настоящее время не проживаем на даче, пол года до весны там не живем. Уезжая все оплатила по счетчику и опять задолженность! Куда обращаться?

При вводе показаний ноль в начале этих показаний не набивается. Получается надо передать 0804, а передаётся 8040. При передаче не обратили внимания. Решили, что передано 804. Соответственно платежи огромные. Мы месяц не живем в доме. Начислено должно быть 0 руб. а нам насчитали 37 тысяч. Связи никакой нет. В личном кабинете не получается написать обращение об ошибке в переданных показаниях. Личный кабинет не личный, а кабинет мучителей.

Сколько можно трепать нервы клиентам. Сайт постоянно сбоит, или не доступен. Пора бы взять нормального специалиста и наладить нормальную работу.

За что вы получаете деньги? Когда будет работать сайт? Почему вы игнорируете людей и не отвечаете на заданные вопросы?

В АО “Мосэнергосбыт” есть должностное лицо, которое отвечает за работу сайта организации? Наверное, есть и получает дармовую зарплату за свою никчёмность. Гоните его в шею! Пригласите нормального специалиста, который за один рабочий день настроит и отрегулирует работу вашего сайта! Таких специалистов сегодня – пруд пруди, только бросьте клич!

Невозможно попасть в личный кабинет и перадать показания за октябрь. Безобразная работа уже не первый месяц. Ужасно , как будто специально

Невозможно попасть в Личный кабинет и передать показания за октябрь 2024 года.. Много таких отзывов и по другим пользователям. Почему такая безобразная работа уже не первый месяц. Это умышленно или просто безответственность. Для передачи показаний по телефону предлагают подождать 30 минут.. Доверие к Вашей организации теряется Пора принимать жесткие меры по наведению порядка.меры.

Невозможно попасть на сайт МосЭнергоСбыта! 24.10.24. пыталась войти, страница виснет!

Весь год такая хрень, войти невозможно, попасть в офис только по записи, “умный счётчик” передаёт через раз, проверить переданные показания невозможно. Буду писать жалобу Собянину С.С.

Это просто безобразие! Сайт вечно не работает, черный экран, в редких случаях получается вовремя передать показания! Разберитесь в конце концов со своими проблемами ! Негатив только растет

Безобразная работа сайта по передаче ежемесячных сведений по использованной электроэнергии.

Вопрос решается просто. Организационно-инспекторские выводы в отношении руководителя. Все заработает мгновенно. Несчастье жителей Москвы в том, что Сергей Семенович по каким-то причинам недоступен. Это очень плохо. Было бы очень здорово, если бы он обратился к народу по этому вопросу по телевидению. Тем самым укрепил бы свой авторитет. А к руководителю “Мосэнергосбыт” обратился бы со следующим вопросом: “Откуда такая борзота?” Пусть он вспомнит чей это афоризм.

Когда хоть ваш сраный сайт работает?

какого ваш е… сайт не работает? оторвите свои жопы и научитесь работать. как оплачивать, так срочно вам нужно. у единой россии научились ничерта не делать что ли?

Да что ж это такое! Каждый месяц одно и тоже. Невозможно зайти на сайт и передать показания!!! Почему у вас никогда не работает сайт?

Какой то кошмар. Уже замучилась пытаясь войти в ЛК и это каждый месяц.

Как они хотят, чтобы не было задолженности? если войти в личный кабинет невозможно. Люди хотят вовремя все платить, но им не дают, а потом штрафы устанавливают…это вас надо штрафовать и вообще, фиксировать попытки входа в личный кабинет. Не смогли войти, сервис не работает – тогда оплата счетов за ВАШ счет- это ВАША гребаная работа работа сайта и прием оплаты, нет, ну на нет и суда нет!!!! Задолбали уже!!!

Я искал хотя бы один положительный отзыв, увы. А я то думаю, что я каждый месяц по 2-3 дня пытаюсь зайти в ЛК. Сколько седых волос еще добавилось в мои 72.

Пора бы как-то исправить или заменить программистов. Их фамилии на стол для общего обсуждения и пожеланий им!!! А ведь раньше работал сервис в 100 раз лучше, факт.

Остается только верить и надеяться на лучшее и не потерять оставшуюся любовь к сайту.

присоединяюсь к отрицательному отзову .Одни мучения передать и оплатить газ . Зачем все усложнять .Было же все нормально.

Столько абонентов, а софт можно было нормальный установить

Потеряла 3 часа меняя логины,пароли и все равно не смогла войти в Л.К. Полное безобразие и издевательсво!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ну поработайтие зотя бы немеого ,почитайте что Вам пишут Люди за последний месяц. Или опять к Путину и Собянину обращаться?

Отзывы о работе личного кабинета только отрицательные. Я к ним присоединяюсь. Не могли сделать нормальный личный кабинет, не делайте никакого, не обманывайте людей видимостью наличия личного кабинета. Отзывов о его работе очевидно никто не читает.

28.06.23 г. заменили эл. счётчик № 01569992 на № 52229935 предупредив, что в течении 1 месяца соответствие № лицевого счёта и № счетчика будет восстановлено. Этого не сделано до сегодняшнего дня 27.08 24 г. несмотря на неоднократные обращения в офис Мосэнергосбыта на ул. Фортунатовской. Каждый раз мучаюсь с передачей показаний Больше показаний передавать не буду до устранения ошибки несоответствия № Л.С. и № счётчика. Претензии можете предъявлять себе. Мой Л.С.№ 21531-020-75.

Месяц за месяцем продолжаются танцы с бубном чтобы войти в ЛК Мосэнергосбыт.

Может кто-нибудь знает куда жаловаться на плохо работающий сайт крупной богатой компании⁉️🤔 Оценка 2 балла. Видимо жертвы ЕГ там работают.

Что стало с ЛК Мосэнергосбыт? Столько времени потеряла, так и не смогла войти ! Постоянно какие-то “улучшения* , которые только усложняют процесс! Просто безобразие!!!

Вообще войти в лк мосэнерго не возможно. Каждый месяц при передаче требует новых данных, новые пароли, новую регистрацию, просто сумасшедший дом а не энерго. Кто же придумывает такую дурь для людей???????????????????

До офиса не дозвониться. В личный кабинет не войти. Ничего дистанционно решить нельзя. Даже решить вопросы оплаты.

Пожалуйста, сделайте так, чтоб можно было передавать показания через сайт

C ноутбука третий день не могу передать показания, а с телефона элементарно. Вообще, бардак, все их усовершенствования только усложняют процесс. Как было хорошо и элементарно.

Почитала отзывы, немного успокоилась, что не только у меня такая проблема. И тем не менее, как передать показания? В настоящее время я не могу передать по телефону ( да и к сожалению, не помню л/с).

Действительно зайти невозможно! Как раньше удобно было! А сейчас зачем создавать людям проблемы?

Как передать сведения для оплаты, если невозможен вход в личный кабинет? У вас сайт будет работать?

Вход в личный кабинет всегда начинается со стресса, зайти невозможно! Кто-нибудь у вас отвечает за этот сайт?! Не умеете работать- уступите место грамотным и ответственным людям.!!!!

Не работает личный кабинет Мосэнергосбыта. Как передать показания?

отвратительно стало. не могу ни оплатить ни подключить лицевые счета. Все делали раздолбаи