Клиентская служба СФР - Ростов-на-Дону

Телефоны горячей линии не работают. Почему такое неуважение к людям??? Почему надо тратить деньги на связь, вместо того, чтобы спокойно решать вопросы по этой злополучной “горячей” линии (через 8800ххххххх).

На телефоны никто не отвечает. Ужас!!!

Хочу добавить отзыв от 21 октября.сегодня 22 октября обратился в П Ф Р.попал на приём к Лещенко Светлане Эдуардовне к ней же обращался и первый раз. Отлично. Огромное вам спасибо.

Обращаюсь в пенсионный второй раз. Первый раз оформпял пенсию по инвалидности жене. Не запомнил фамилию специалиста который оформлял. Отлично. Обратился второй раз. Сейчас оформляю пенсию себе. Оформляет Скуридина Елена Александровна.отлично.

Хамки! Не дозвонишься, а если удается, перенаправляют на другие номера. И так по кругу! Грубо отвечают

Телефоны горячей линии не работают: или не отвечают или постоянно занято. В отделении на ул. Королева очереди по несколько часов.

Перевела пенсию на банковскую карту, до сегодняшнего дня не получила.

Ни один телефон клиентской службы не отвечает. По другим можно дозвониться раза с 20, но никакой информации не дают и переводят на клиентскую службу. Замкнутый круг !!! Отвратительная работа!!!

там работают одни курицы
даже с начальником не соединяют , бояться жалоб

Оценивать нечего и некого! Фантом не оценивают! Безобразие!

Согласна со всеми предыдущими отзывами: ни один телефон не отвечает, фикция этот сайт! Гнать всех служащих поганой метлой!

-1 В мае месяце будет уже год как ходу в пенсионный фонд ворошиловского рН . в январе 2018 мне дали бумагу ,что получили от меня пакет документов на оформление пенсии.Сказали прийти через месяц 19 февраля написать заявление на получение пенсии.Пришла написала специалист сказала, прийти через месяц получить справку,которую сейчас выдают вместо пенсионного удостоверения,и ,чтобы я запомнила число 23 по которому мне будет приходить пенсия.Пришла через месяц мне говорят ,что пенсия вам ещё не назначена,делом занимается Самусь Дарья Александровна ,у меня нет даже документа,что я пенсионер
Ходу уже месяц никто конкретно ничего не говорит.Самусь ко мне не выходит,телефоны не отвечают.55 мне исполнилось 14.03.2018. Все документы у меня в порядке!!! Помогите узнать,что с моей пенсией. Я не работаю,жить не за что!

За.хамское.отношение.уволить.моему.не.оформили.уход.за.больной.матерью.инвалидом.1ой.гр.за.1.200.что.дало.государство.и.то.не.объянили.а.по.хамски.отнеслась.Иванькова.руководитель

Телефоны горячей линии не действуют, т.к. по ним ещё никто не дозванивался. Будем требовать, чтобы вам сделали рабочую субботу.

Для чего существуют телефоны, весь днь не могу дозвониться. Безобразие, занято или не отвечают.

6.03.2018 обратиламь туда чтобы восстановить доступ к лк гос услугам, на приемной сказали подходить к 12 окну подошла, там никого не было, прождала пол часа, после чего подошла к приемной и спросила давно ли ушла сотрудница, мююга что ответили не знают, спросила куда ушла – ответ тот же, в Игоревна задала последний вопрос – ‘ когда вернется” , сказали что не известно, может до конца рабочего дня не придет, учитывая то что было 1,5 часа до конца закрытия. Жуткое отношение!!!!!)

Безобразие полное, дежурного специалиста нет на месте, электронная очередь не работает, запись он-лайн только на 15 число, когда сегодня 01! Уважаемые сотрудники, закрытые высокой перегородкой, будьте внимательнее, производительнее и эффективнее! Вы не помогаете быстро и оперативно решать вопросы, руководству необходимо пересмотреть подходы к обслуживанию !

Возмутительное отношение к людям! На звонки по всем представленным на сайте номерам отвечают минимум с пятого раза, ответив не представляются даже на просьбу представиться! Хамят и бросают трубку! Судя по комментариям данная ситуация нормальна, на это вообще как-то реагируют?! Или пора Президенту писать?!

Дозвониться по номерам указанным на сайте невозможно. Подала документы на пенсию по инвалидности еще 24 ноября 2017 года. С 30 ноября не работаю. Пенсию получила только 22 февраля 2018 года из- за безолаберности работников. То они документы потеряли, то еще что- нибудь. И выплатили за это время 14 тысяч., хотя социальная пенсия должна быть не менее прожиточного минимума. Можно ли прожить на 4200 в месяц?

Не стоит сюда переводиться из других районов

Хамское отношение! горячая линия не работает,трубка постоянно снята! но обед святое дело 13-13.45!!! едешь с другого конца города с ребенком,чтобы посидеть часами в очереди для консультации(если дождешься конечно!)

Двойка. 29. 10. 17г. мне исполнилось 60лет. Как и положено , накануне оформил пенсию. Пошёл уже 3-й месяц , а пенсии все нет. О пенсионом удостоверении вообще никто ничего не сказал. Вместе с остальными замечаниями напрашивается вывод – руководитель этого учреждения не на своём месте.

Я Колесников А В обратился в данную организацию 13 11 17 по вопросу своей пенсии, ответ-на новую карту МИР деньги поступят 15 .11.17. Подошел к представителю Сбербанка с вопросом,почему при обмене карты не было указано изменения выплат по срокам.Ответ полностью удивил меня,зачем вы закрыли старую карту.Вопрос дебила,зачем платить за 2 карты пенсионеру, а не миллионеру.15 числа я пришел на Королева 12в с тем же вопросом, где пенсия- дежурный специалист ответил в первый раз более разборчиво, что перечисления будут с 15 по 17 число.Подошло 17 число-перезваниваю в 14.30.-как обычно-сбрасывают трубку.Дозвонился в 14.39. пошли проверять-слышны были смех и разные разговоры, но по моей теме я ничего не услышал.Ответ-вам начисления будут после 21 числа-очень конкретный день.Я сказал что буду жаловаться уполномоченному по правам человека и получил нормальный ответ хамов Пенсионного фонда-да жалуйся. Я инвалид 2 группы и должен выслушивать ответы девочки хохотушки не владеющей даже поверхностной информацией позор РОССИИ. Прошу предоставить данные на ответчицу нашего разговора для моего заявления,как к уполномоченному по правам человека,так и при наличии данных в прокуратуру за нанесение морального и по не верных данных материального ущерба,так как пошли штрафные санкции по 4 позициям

Это что-то ужасное….. какие-то телефоны написаны не существующие….не дозвониться не достучаться. Самый худший район, попасть нереально.

Я Колягина Наталья Васильевна получила инвалидность 20 марта 2017 года и на сегодняшний день пенсии я не получила.Телефоны не отвечают. Я без средств к существованию 6 месяцев.Просто крик души!!!

Номара телефонов не отвечают…И что это за “горячая линия”…Такая организация как ПФР ДОЛЖНА И ОБЯЗАНА быть организована на все 100!!!!!

Оценка – единица! Я работающий пенсионер. Мне 71 год. С августа каждого года осуществляется индексация пенсий. Каждый год обо мне забывают. Не получается индексация беззаявительной. Вот и в этом 2017 году надо идти и оставлять заявление. Почему? В общем полнейшая безответственность, никто ни за что не отвечает!

Заполнила заявление на маткапитал через портал Госуслуги.ру, осталось только сдать ксерокопии документов, на сайте указали до какого числа принести бумаги в УПФР. СИЖУ в очереди С ГРУДНЫМ РЕБЕНКОМ!!! уже ТРЕТИЙ ЧАС!!! Обслуживают заранее записавшихся, а их нескончаемый поток!!!

все телефоны не имеют отношения к пенсионному фонду и не работают. сайт совершенно не информативный, вводит всех в заблуждение.

исправьте все ошибки или закройте ссылки на сайт

Совершенно бесполезный сайт. Пыталась дозвониться, телефоны не работают. Карта вообще не нашего города! Стыдно! Это же не сайт какой-то убогой фирмы. Это официальный сайт государственного учрежения! Не позорьте город!

Дозвониться по указанным телефонам вообще не возможно. Зачем их вообще указывать?

Я Мартыненко Татьяна Анатольевна обратилась в пенсионный фонд ворошиловского райна 21.08.2015 года .мой год рождения 1961.10.06. -048-622-454-67- то есть я обратилась ЗА ГОД ЗАРАНЕЕ для оформления пенсии
Дата подачи заявления 07.10.2016 .Инспектора признали свою вину что они не проверили своевременно справку с Белоруссии .Я платила более 30 лет взносы в пенсионный фонд и сейчас плачу !!!

Надо мной издиваються морально унижают !Сегодня мне ответили что в течении 3 месяцев будут рассматривать документы !НЕУЖЕЛИ ЗА 30 ЛЕТ Я НЕ ЗАСЛУЖИЛА СВОЕВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ ПЕНСИИ ??????????

Обращусь в прокуратуру .Обращусь к Президенту чтобы объяснили мне человеку который достиг 55 лет платит до сих пор пенсионные взносы ПОЧЕМУ МНЕ СВОЕВРЕМЕННО НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ПЕНСИЮ И ПОЧЕМУ Я С 6 ОКТЯБРЯ 2016 ГОДА НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ПРАВАМИ ПЕНСИОНЕРКИ ?

Пенсионный фонд Ворошиловского района города Ростов-на-Дону (улица Королева),а на карте г. Волгодонск.