Почтовое отделение 142505 - Павловский Посад

Сегодня 04.02.2021г. отправлял посылку на почте России: адрес: 142505
Московская Область г. Павловский Посад, Корневская улица, д.11. Принес посылку (не в первый раз), оператор Андреева Наталья сказала, что коробка должна быть чистой (на коробке были знаки «Внимание! Хрупкое! Верх!»), что надо купить коробку у них. Коробка, по нашим размерам, стоила 120рублей. Отказались, стали коробку чистить. В это время подошел другой сотрудник почты, и предложила закрасить знаки маркером. Знаки закрасили. ВОПРОС: коробка стала ЧИСТОЙ? Посылку с боем отправили, но осадок остался. Услугами этой почты пользуюсь постоянно. Постоянно попадаю, когда работает оператор Андреева Наталья. Об это человеке хочется сказать: придирчивый, скандальный, не профессиональный работник: постоянные проблемы с компьютером, как работать с АВИТО? – даже не знает, что это. А это её умение довести человека до крайней точки у неё в крови, вместо того, что бы решить проблему и не доводить ситуацию до конфликта.
Оператор почтового отделения №180 Андреева Наталья не знает и нарушает Этический кодекс АО «Почта России» (редакция № 1.0).
2.1. Отношения с клиентами
2.1.3. Все Работники без исключения обязаны общаться с Клиентами уважительно.
2.1.5. Работники должны предпринимать все зависящие от него меры, чтобы не допустить конфликтной ситуации с Клиентом. В случае, если конфликтная ситуация с Клиентом возникнет, Работники должны приложить все усилия для мирного урегулирования такой ситуации.
Чего никогда не делала Андреева Наталья. Такие люди не должны работать в таких учреждениях.