Клиентская служба СФР - Вольск

Огромное спасибо и моя благодарность сотруднику отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Саратовской области в Вольском районе, работающей 16 октября 2023 г. в окошке № 1 Севастьяновой Елене Сергеевне (талоны на 10.00 и 10.50). Грамотный, отзывчивый человек, профессионал высокого класса,терпеливо отвечающей на каждый вопрос. Еще раз благодарю за решение вопросов, касающихся моих родителей.

Выражаю благодарность сотрудникам клиентской службы отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Саратовской области в Вольском районе, а именно ведущему специалисту- эксперту Бусыгиной Елене Александровне и специалисту- эксперту Чекуровой Елене Николаевне. Прекрасные специалисты! Очень доброжелательные, отзывчивые, которые грамотно и быстро помогли решить все мои вопросы.

27.04.2023г. Молодой человек у входа вежливо все объяснил и направил в 3-е окошко, где девушка мне все объяснила и ответила на все вопросы. Было приятно, всем доволен

02.03.2016 г. через Сбербанк заключила договор № 055-927-570 95, но по договору об обязательном пенсионном страховании (далее – договор ОПС) от 02.03.2016 Пенсионный фонд Российской Федерации (далее- ПФР) принял решение об отказе в передаче средств Ваших пенсионных накоплений в НПФ Сбербанка с указанием причины «Заявление отказано в удовлетворении или оставлено без рассмотрения». На каком основании??? Почему не уведомили??? Недавно об этом узнала!!!!!!!

Имел сегодня удовольствие разговаривать,по телефону,с руководителем группы ПФР г.Вольск,Гладилиной Людмилой Евгеньевной….Было неожиданно получить шикарную консультацию,по мат.капиталу….Неожиданно и приятно!А то уж настроился ехать за 50 км.
Спасибо большое,Людмила Евгеньевна!

С очередью, обслуживанием и вежливостью никаких проблем не было. Молодой человек на входе спрашивал всех о цели визита и направлял по окошкам. Да, сами документы оформляются долго, но не из-за волокиты или бездействия сотрудников, а из-за их внимания к своей работе. Думаю, что никто бы не хотел обнаружить ошибки в документах и начислениях, для этого специалисты и стараются всё дотошно проверить. У меня не возникло никаких претензий, я довольна посещением Вольского отделения.

Очень признателен Пенсионному фонду за их нелёгкий труд в назначении пенсии. Ко мне отнеслись очень хорошо, пенсию назначили вовремя. В общем люди работают по-честному, все на своём месте, а те кто пишет отрицательные отзывы про Пенсионный фонд сами не понимают суть их работы.Что заработали – то и получайте.И никто не гуляет с вашей пенсией на корпоративе, а если вы так считаете, то пойдите туда и скажите это в глаза, а то пишете здесь анонимно на расстоянии Интернета, а в глаза сказать боитесь!

Это кошмар какой то, никакой управы на них нет что ли? Смотрю сколько отзывов и все отрицательные(думала, я одна такая) Стоит терминал, который талоны выдаёт, для чего спрашивается? Оказывается, как я поняла, для отчетности самих же сотрудников. Чтобы показать видимо, что они якобы работают. Принимают в порядке живой очереди, через( без преувеличения) 1,5 часа. Своей очереди мы ждали ровно 3 часа. А когда к окошку, к «специалисту»подошли оказалось, что и присесть некуда. Меня отправили в абонентский отдел. При чем документы мои «Специалист» оставила при себе не скрывая сказала, что ей нужно час для того чтоб документы принять. Это нормально? Ипотеку быстрее оформляют. Вся работа данной организации волокита и разгильдяйство. Люди заходят и уходят не дожидаясь решения своей проблемы. Это нормально?

Вольское отделение ГУ ПФР -самое худшее из всех ! Здесь работают очень плохие специалисты ! Сегодня 28 декабря 2017г. – на мою пенсионную карту СБ до сих пор не перечислена трудовая пенсия ниже прожиточного минимума 6800 р. с копейками за декабрь месяц ( при сроке 4 числа !) Знакомые пенсионеры уже получила пенсию и за январь 2018г. а мне всё везут (на быках наверное ).. Сегодня прозвонила 4 указанных номера телефона этого отделения ПФР , что бы прояснить наконец ситуацию с выплатой моих пенсий, но к телефонам никто не подошёл – гуляют видно вместе с моей пенсией на корпоративе.. За такие госуслуги надо гнать таких сотрудников вместе с их начальником в шею.

Сразу скажу УЖАС, сижу наблюдаю уже полтора часа никаких движений такое чувство, что сотрудники не хотят работать все медленно. Жду очередь в 3 окно принимают одного человека час… Плохо работают люди очень плохо