| Полное наименование: | Клиентская служба "Новомосковский" |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба "Новомосковский" |
| Округ: | НАО |
| Район: | Московский |
| Адрес: | Москва, Солнечная улица, 3а, строение 1 |
| Почтовый индекс: | 108810 |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (800) 100-00-01 (единый контакт-центр) |
8 (800) 101-46-29 - консультация юриста по телефону или в чате |
|
Режим работы
Прием граждан
ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
СБ
ВС
09:00
-
18:00
-
18:00
09:00
-
18:00
-
18:00
09:00
-
18:00
-
18:00
09:00
-
18:00
-
18:00
09:00
-
16:45
-
16:45
-
-
последняя суббота месяца
ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
СБ
ВС
-
-
-
-
-
09:00
-
15:45
-
15:45
-
| Официальный сайт: |
Сервисы
С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее.
Услуги
Новости
показать на карте
Ближайшие отделения Пенсионного фонда
Клиентская служба СФРСеванская улица, 25/31 (1.17 км)
Клиентская служба ПФР "Орехово-Борисово Северное"Ореховый бульвар, 7, корпус 1 (2.86 км)
Клиентская служба ПФР "Чертаново Южное"Варшавское шоссе, 124 (3.25 км)
Клиентская служба ПФР "Чертаново Центральное, Чертаново Северное"Варшавское шоссе, 124 (3.25 км)
Клиентская служба СФРВаршавское шоссе, 124 (3.25 км)
Позвонила на номер телефона 88001014629 указанного на сайте как юрист СФ. Ответила Анна. Я ей сказала, что у меня 2 вопроса. Не ответив на первый вопрос бросила трубку.Позвонила вторично НЕ ОТВЕТИЛА и НА ВОПРОС КАКИЕ ЛЬГОТЫ ИМЕЕТ НЕРАБОТАЮЩИЙ ПЕНСИОНЕР, ПРИЧЕМ В ГРУБОЙ ФОРМЕ. Зачем держать юриста, который не может ответить на вопрос , куда обратиться со справкой и
заявлением на получение полагающейся путёвки со стороны социального фонда и какие льготы предоставляются пенсионерам?
Из 16 окон работает ТОЛЬКО 3 окна. Сотрудники некомпетентны . Ужасное обслуживание. Окна номер 14-15 обслуживают каждого более часа.
Неделя не могу дозвониться гудки идут не берут телефон
Второй день не могу дозвониться до ПФР г московский,телефон не занят,не берут трубку
Хочется поблагодарить Манукалову Жанну Федоровну за четкие советы и профессиональную помощь ! Да, конечно,дозвониться до отделения было невозможно и нам с мамой пришлось ждать очереди больше часа, но когда с тобой общаются такие замечательные сотрудники,то остаётся надежда, что РУКОВОДСТВО СМОЖЕТ ОРГАНИЗОВАТЬ НОРМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЯ, чтобы люди вынужденные обращаться в ПФР, получали не расстройство нервной системы, а,действительно, помощь!!!
Клиентская служба Новомосковский оставляет ужасное впечатление о своей работе!Нет никаких указателей чтобы найти эту службу.Никакой информации об организации работы,толпа людей которая в ужасе от волокиты и реально попасть на прием через 2 месяца! Везде висят объявления об ответственности за оскорбления работников службы. Видно понимают какая реакция у людей на их работу! Кто нибудь наведет порядок в этом болоте?
Есть навигатор и адрес. Согласен до них почти не дозвониться – это обидно. Пенсионерам и инвалидам прям заняться нечем, как своими больными ножками туда добираться
Позвонила на номер телефона 88001014629 указанного на сайте как юрист СФ. Ответила Анна. Я ей сказала, что у меня 2 вопроса. Не ответив на первый вопрос бросила трубку.Позвонила вторично НЕ ОТВЕТИЛА и НА ВОПРОС КАКИЕ ЛЬГОТЫ ИМЕЕТ НЕРАБОТАЮЩИЙ ПЕНСИОНЕР, ПРИЧЕМ В ГРУБОЙ ФОРМЕ. Зачем держать юриста, который не может ответить на вопрос , куда обратиться со справкой и
заявлением на получение полагающейся путёвки со стороны социального фонда и какие льготы предоставляются пенсионерам?
“Театр начинается с вешалки…”, отд ПФ с хамского отношения охранника, сидит развалившись без бейджа, почти сразу переходит на ор, не понимая сути вопроса, но с удовольствием угрожает достать пистолет, руководителю отделения стоит выбирать сотрудников ЧОП, чтобы не усугублять впечатление об организации работы ПФ
никто и никогда, ведь это не нужно никому, кроме вас((((
Хочу выразить благодарность главному специалисту-эксперту Сарафоновой Марие Вячеславовна за чуткое отношение и профессионализм. Спасибо!
Клиентская служба ПФР. Новомосковский ,ул.Солнечная,д3 стр 1. Согласна со всеми отрицательными отзывами. Но!
Хочу выразить слова благодарности Ачимовой Любови Александровне, руководителю КС за оперативное решение вопроса, за отзывчивое и доброе отношение к людям.
Звоню в клиентскую службу несколько дней на протяжении ваших рабочих часов, ни разу не ответил ни один телефон. Отдайте номера службам, которые ими пользуются и общаются с клиентами, ведь ща обслуживание телефонов платим МЫ-те, с которыми вы не желаете общаться. Более наглых и нерадивых сотрудников трудно найти в нашем царстве.
с 2016 года не улучшилось обслуживание пенсионеров клиентская услуга ПРФ Новомосковский по адресу ул Солнечная дом 3 куда на это смотрит руководство ПРФ где в книге жалоб очень много плохих отзывов и жалоб и прентензии???хаос и нет дисциплины? и инспекторы пассивно и медленно работают
и ходят и курить и ходят пить кофе и как будто никого нет в зале и хотя в зале очень много народу чтоб за одной справкой пожидать аж 3 часа??многие возмущены так как сам клиентская служба очень далеко находится и неудобно добраться до него аж три пересадки сделать и плохо ходят автобусы
Лучше было раньше в МФЦ в НОВОмосковском!!!!и там инспектора очень медленно и пассивно и видно по глазам нет активности !!!надо руководству клиентского сервиса привести в порядок и изменить порядок правил приема клиентов и что и через интернет и было скандалы с очередью!!!!!!
и руководству клиентской службы просьба переехать в одно здание со всеми разными организациями чтоб клиентам удобнее добраться и пользоваться услугами в одно место!!хорошо бы в Сосновый стан дом 4 и там где все организации расположены!!!
с 2016 года ПРФ ужасно работает и ни в какую сторону и наоборот с каждым годом хуже и хуже и просто бардак и дисциплины нет неоднократно написала жалобы в книгу жалоб и не видно сдвигов в лучшую сторону????там операторы работают очень плохо и пассивно и ходят курить и ходят кофе пить им наплевать что народу много сидят в фойе!!!чтоб взять справку минимум 3 часа ждать???Ранее лучше было в МФЦ там организовано и очереди и профессионалы!!!а сейчас ужаснее стало даже противно ехать в эту клиентскую службу!была в январе 2020года хотела уточнить по поводу пенсии и по какой стати в копейках не прибавилось ждала 3 месяца на перерасчет пенсии и там вопрос подняла о том что почему мне не выплатили единоврменную выплату инвалиду и пенсионеру родившиемся до 1966 года(я женщина род в 1960 году) и единовременную выплату за детей родившиеся 1990 годов не зависимо по настоящее время в ответ инспектор Сазонцева Е.В. сказала мне не знаю и говорит не всем!!и кому повезло??и на данный момент у меня после января 2020 года у меня насчиталось общий стаж 33 года и так с января 2020 года не работаю и так и ничего не могу понять ??позже отдам заявление на перерасмотрение на перерасчет из за общего стажа и обидно тунеяцам без стажа одинаковая пенсия в 17тыш?? а у меня трудовой стаж и пенсия в 14 тысячи??? по заявке на перерасчет
от 17 января 2020года Беспалова ТН по эл почте matrechka1960@mail.ru дать полное описание и подробный расчет про мою пенсию с уважением Беспалов ТН( род 10.07. 1960 года рождения)
С ноября 2020 года не могу дозвонится до данного отделения ни по одному телефону. Никто не берет трубку , даже занято не было ни разу. А эти телефоны дают на горячей линии ПФР! Почеиу в 2021 году в Москве нужно ехать к ним на поклон и сидеть часами в живой очереди чтобы решить элементарные вопросы?! Куда и кому писать жалобу на полное игнорирование звонков?!
полностью согласна с вами , такая же история , а эти наши жалобы кто-то читает? давно звоню по этим телефонам и бесполезно , кому жаловаться?
Добрый день, я хотела уточнить я жучу по району пос. Десеновкое ул. Кв-л 20 в какое ПФР мне нужно обратиться?
Обращалась в клиентскую службу пенсионного фонда в г.Московском по тел. Ответила специалист Яна Сергеевна Кучма . Грамотно и конкретно решила вопрос по оформлению впервые группы.Огромное ей спасибо!
Здравствуйте, подскажите номер телефона?
Яна Кучма самый грубый “специалист” в клиентской службе. Общается по хамски, ещё и голос повышает до крика на посетителей.
Доброе утро! Была в пенсионном фонде, отвратнейшее отношение к людям! Записаться невозможно! Хамы там как на подбор!!!! Неужели ничего не могут сделать с этим пенсионным фондом???!!! Наладьте систему!!!!!!! Не издевайтесь над людьми!
добрый день вчера была в пенсионном фонде работают отвратительно хамство на каждом шагу начиная с охранника который угрожает что он всех запоминает,сотрудница маша которая даже не отвечает на вопросы,хамит и грубит,справку так и не получила, на вопрос когда можно приехать ответ один, не знаю ,ходить туда и не хочется но вынужденны, хотелось бы видеть доброжелательный персонал,
Ни один телефон из трех не отвечает. Как можно так относиться к людям? Все предыдущие отзывы аналогичные. Куда можно пожаловаться, чтобы в вашем отделении навели порядок с обращениями граждан?
Это просто кошмар, звоню в течение целого дня, никто не берет трубки, для чего тогда нужна такая горячая линия?
Доброго времени суток!
Не могу добится положеной мне льготной пенсии уже 3 месяца,идет 4ый..
Якобы дело переводится из одного отделения ПФР в данное..
Ну неужели действительно бумаги по Москве могут идти так долго? Прошу понять почву моего возмущения,я сирота,мне 19 лет,живу и обеспечиваю себя сама,снимаю квартиру,учусь,дак еще и подрабатываю,так как выхода нет иначе,попросту останусь на улице,бросаю учебу,бросаю работу,чтоб поехать в ПФР и услышать там:”простите,дело еще только отослали, вот только вчера!”
Вы серьезно???
Что за система? По закону положено,а выполнять никто не желает!
Тут еще и ПФР как неделю не работает…
Веселье)
Спасибо,ребят,потеряю жильё, приду к Вам грется буду?
Прошу дать ответ,когда заработает ПФР и как можно ускорить процесс оформления пенсии?
Как работает это служба, просто безобразие. Трубку телефона не берут.
безобразие!!!! трубку не берут или сбрасывают!!!! работают до 18,00!!! выходные тоже отдыхают. Для кого этот фонд организован?!
Когда наведут порядок?! Хамское отношение к людям!!!! КОЗЛЫ
Это реально ужасный ПФР. Впервые столкнулась с ним при выходе на пенсию 01 февраля 2022 года. При оформлении пенсии , справку не выдали, в базу не внесли для получения соцкарты . Приходится мотаться постоянно в этот ПФР, а ехать туда очень не удобно . Звоню вторые сутки к ним и все бесполезно , вызов идёт , а ответа нет. Очень странно, обычно в таких учреждениях должно быть чаще занято, чем свободно.
Прилогают все усилия, чтобы умнеьшить трудового стаж. Тем самым отказать в статусе предпенсионера.
Не берут трубку
Дозвониться не представляется возможным! номер телефона либо занят, либо никто не берет трубку. Из этого делаю вывод: сами разговаривают, но на входящие звонки не реагируют. Записаться на прем невозможно. Придется ехать и обслуживаться в порядке живой очереди. Очень современно!!! Хваленые ГОСУСЛУГИ не работают!
Дозвониться не возможно.
Видимо дан телефон не горячей линии , а не работающей линии …..
Обращалась в клиентскую службу пенсионного фонда в г.Московском по тел. Ответила специалист Яна Сергеевна Кучма . Грамотно и конкретно решила вопрос по оформлению впервые группы.Огромное ей спасибо!
Дозвониться просто не возможно. Ужас. Зачем тогда нужен телефон.
А можно ли когда-нибудь дозвониться?
Не могу дозвониться до отделения.Ни по одному телефону.Хочу задать вопрос.14 ноября 2019 года было подано заявление о смене номера счета для получения пенсии. Ни выплатного дела,ни денег на карте не вижу до сих пор.Когда же я увижу свою пенсию????? Прошу ответить на телефон 8 916 518 40 42
Виктор 24 июня 2021. 13:50 #. Сегодня были в ПРФ Новомосковский по адресу ул Солнечная дом 3 , очень приятно , что помогли в решении вопроса начисления пенсии, особое благодарность руководителю Конева Елена Викторовна , лично помогла решить все вопросы и подсказала о дальнейших действиях. С уважением отнеслась к пенсионеру в преклонном возрасте . Спасиб большое.
Безобразный пенсионный фонд.Невозможно оформить пенсию по старости.Столько окон а работают всего 3 .Принимают по записи а запись на 20 декабря только .Пришлось сидеть в живой очереди чтобы отдать просто недостающую справку.С 8ч утра просидела до 11ч и пока не устроила скандал меня не обслужили.Отдала недостающий документ за 5 минут а просидела столько часов.Полный беспредел .Могли бы по другим Пенсионным фондам распределить хотя бы тех кто уже на пенсию вышел .Уже с 7 августа на пенсии а до сих пор не могу оформить.Сказали что не раньше 2-3месяцев ее получу а как я буду жить их не интересует.Безобразие сейчас все можно онлайн и по электронной почте переслать но сдесь только лично надо привозить а телефон стоит вместо мебели.Надо убрать его вообще там сидят люди с детьми и инвалиды в очередях и это в пандемию.Рассадник заразы а не пенсионный фонд .
Пенсионный фонд Новомосковский ,ул.Солнечная,д3 стр 1.Безобразный.
Я получаю пенсию по инвалидности, не зачислили пенсию, звоню, не берут трубку, что делать не знаю, самому очень трудно ходит.