Обновлено: 08.02.2023
Нашли ошибку?

В РФ работают горячие линии, куда граждане могут обратиться за консультацией по вопросам профилактики коронавирусной инфекции и борьбы с заболеванием.

О всех важных новостях мы пишем в Telegram - подписывайтесь!

Куда звонить при подозрении на коронавирус

  • Во-первых, нужно позвонить в поликлинику и вызвать врача на дом;
  • Во-вторых, если врачи поликлиники бездействуют, то необходимо обратиться на горячую линию Роспотребнадзора - все контакты представлены ниже.

Телефоны горячих линий по COVID-19

Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29

Единый консультационный центр Роспотребнадзора. Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

Федеральная горячая линия по коронавирусу: 8 (800) 200-01-12
Единый консультационный центр Роспотребнадзора по вакцинам: 8 (800) 555-49-43

Телефоны горячей линии по коронавирусу :

Во всех субъектах России открыты горячие линии по коронавирусу.

Специалисты центров отвечают на интересующие граждан вопросы и предоставляют подробную информацию по распространению инфекции и мерах профилактики. Ниже представлен перечень всех регионов страны с актуальными номерами телефонов горячих линий, по которым можно обратиться за помощью.

Статистика коронавируса и последние новости на сегодня.

Куда еще можно обратиться из-за коронавируса

Сообщить об отсутствии медицинских масок и противовирусных препаратах в аптеках: 8 (800) 550-99-03 (Росздравнадзор).

Штаб ОНФ и волонтеров-медиков по координации помощи пожилым и маломобильным гражданам, находящимся в самоизоляции: 8 (800) 200-34-11

Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) по трудовым вопросам: 8 (800) 707-88-41

Горячие линии Рособрнадзора по вопросам:

  • организации дистанционного обучения: 8 (800) 200-91-85
  • для лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов: +7 (985) 457-67-15
  • по вопросам среднего профессионального образования: +7 (977) 978-29-69, +7 (977) 978-30-31

Отзывы

  1. Татьяна
    17 сентября 2022 12:32

    Обзвонила все телефоны горячей линии по ковид, во всех поликлиниках нашего города, ответили всего в одной, остальные не отвечают и то никакой помощи не оказали, для чего они существуют, не понятно.

  2. Юлия
    6 ноября 2021 17:42
    +-1-

    Под напором РОСПОТРЕБНАДЗОРа с требованием привиться от КОВИД, указов мэра и агрессивнейшей рекламы страстей от КОВИДа, после отклоненных попыток получить медотвод на основании имеющегося в анамнезе тяжелого заболевания, 28.10.2021 я была вынуждена привиться. Выбрала препарат КОВИВАК (я надеялась, что от него меньше побочных явлений). До прививки я не имела никаких жалоб на здоровье, у меня никогда не болела голова, я не болела респираторными заболеваниями последние 2 года. Начиная с 28.10.2021 – дата прививки – по наст. момент я очень сильно заболела: началось все с вылезшего герпеса, со скачков давления в день вакцинации, сильной слабости и ломоты в теле, сильнейшей непрекращаемой головной боли, потом добавилась температура 37,8, потом кашель, сегодня ночью боли в сердце. Когда я позвонила на телефон 74957907172 – указан на сертификате о вакцинации, меня автоответчик поздравил с днем народного единства. Я вообще-то рассчитывала на мед.помощь. Потому что плачу от боли в теле. С каждым днем мне становится хуже. 5.11. вынуждена была вызвать скорую помощь. Я пыталась писать о проблемах со здоровьем в так называемом дневнике на Госуслугах – тщетно надеялась на медицинскую помощь. Но помощь не пришла. Теперь я с вакциной, гражданский долг исполнен, но не могу ни дышать нормально, ни ходить, ни сидеть, ни работать – т.к. болею не известно чем (температура растет, боль в теле растет, кашель становится сильнее, сердце колит, давление скачет). Кто несет ответственность за то состояние, в которое меня ввергли путем вакцинации?

    • Ольга
      14 сентября 2022 18:24

      А все от того , что пришли уже заболевшая с герпесом, а это оочень серьезно! Даже зубы не лечат с ним

  3. Александр
    2 ноября 2021 00:54

    Полный формализм работы по борьбе с короновирусом – это факт, особенно в Санкт-Петербурге.

    Судите сами.

    В феврале т.г. мы с женой вакцинировались.

    30 октября т.г. ПЦР covid-19 у нас показал результат – положительный.

    01 ноября т.г. в 12.18 по рекомендации консультанта тел. 122 вызвали врача из поликлиники 38 Центрального района СПб (номера 1833158 и 1833302).

    В 20.12 час. звонок в квартиру, пришел молодой человек с рюкзаком, без маски, без спецодежды, без бахил, без бейджа. На вопрос – Кто он? Ответ – По вызову. На вопрос – Откуда и кто он?, хлопнул дверью и убежал из квартиры.

    Результат два больных 65+ с положительными результатами ПЦР, два инвалида 2 группы, два Ветерана труда остались без врачебной помощи.

    Дозвониться никуда не можем, везде роботы или статисты, гоняют по кругу.

    Куда идем и что делать, кто будет отвечать за бордак.

    • Вадим
      10 ноября 2021 14:37

      У меня похожая ситуация, неделю не могу получить лекарства от ковида

  4. Екатерина
    14 октября 2021 08:15

    Я была в контакте с заболевшим человеком, сдала на всякий случай ПЦР, результат пришел положительный. Обратилась на Дзержинского, открыли больничный. Через две недели снова сдала ПЦР и кровь на антитела. ПЦР отрицательный, антитела есть. Диагноз поставили ОРВИ легкой и средней тяжести, хотя лечили от COVID – 19, сын с трудом нашел в аптеке Арепливир. Как мне получить сертификат переболевшей COVID – 19 ?

    • Наталья
      28 января 2022 09:43
      +-1-

      Здравствуйте! Подскажете пожалуйста почему в каких-то поликлиниках выдают полноценное лечение от Ковида, а мне вчера дали Арепривир,парацетамол и гриппеферон. А где витамины “С”, “В” от тромбоз, арбидол????

  5. Татьяна
    10 октября 2021 14:33
    +10-

    Господи о каких бесплатных препаратах вы говорите. Поднялась температура, вызвала врача приехал через два дня взял мазок и выписал бумажку и все. Через три дня позвонили из иоликлиники сказали тест положительный и -ВСЕ. Я работаю мне нужен больничный десять суток с температурой больше никто не пришел. Ало наша хваленая медицина Вы- где? Как только смогу выкарабкаться подам в суд на нашу больницу.

    • Павел
      13 октября 2021 12:26

      Такой бардак по всей России

    • Юрий Александрович
      28 октября 2021 15:16

      Да всем вообще всё пофигу! У жены подтверждённая Корона , адекватного лечения не назначено, на звонки терапевту никто не отвечает, а о бесплатных лекарствах посоветовали забыть- закончился лимит (так сказали на =скорой=). Мы нищие пенсионеры, и что теперь- просто сдохнуть???

      А по ТВ гонят сказки о героических врачах… Ну-ну… И я, дурак старый верил, пока не коснулось…

      Надеюсь что кто-нибудь из АДМИНИСТРАЦИИ это прочтёт и даст адекватный ответ.

      Времени в обрез, цена- жизнь человека… тик-так…

      • Нелля
        3 ноября 2021 20:12

        Я с вами согласна , что реальная помощь в лекарствах нет . У меня положительный оказался тест .Лечение парацетамол пачка и гриппферон и всё . А выживешь или нет . на основе денег . Хочешь выжить , надейся на свои средства. Благодарю , за бедную медицину.

  6. Любовь
    7 октября 2021 18:03

    Я переболела короновирусом , но в диагнозе у меня значилось – двухсторонняя пневмония . Тест сделали через 10 дней после начала болезни и лечения антибиотиками и противовирусными лекарствами поэтому результат был отрицательным , на КТ меня не направляли . О перенесённой болезни узнала после сдачи крови на антитела . Как мне теперь получить сертификат переболевшей COVID – 19 ?

  7. Александр
    2 сентября 2021 09:52

    Как ревакцинироваться Вакциной “Спутник Лайт” приезжему в г Севастополе? Вакцина есть! Но на горячей линии обьяснили- только для местных!

  8. Татьяна
    12 июля 2021 19:11

    Не могу получить сертификат переболевшего. Отсутствует информация на портале госуслуг. Поликлиника внесла всю необходимую информацию в Федеральный регистр лиц больных ковид. Уведомила меня о том, что дальше всю необходимую информацию должен вносить ваш регистр. Сколько по времени это будет? И когда же я дождусь свой сертификат и код.

    • Галина
      13 октября 2021 19:11

      Я тоже переболела , лежала в госпитале 10 дней, 10 дней лечилась по месту жительства, тоже не знаю где получить сертификат, а еще мне не выплатили больничный, потому что после госпитали врачи не правильно поставили диагноз, вместо “продолжает болеть” открыли “бронхит”. Кто мне выплатит больничный? Вопрос остается открытым уже два месяца.

  9. Наталья
    18 июня 2021 21:24

    Узнать как и где сдать ПЦР в Чебоксарах сложно,особенно если приезд попадает на выходные дни. Даже если первый ПЦР сдадут в аэропорту, второй успеть проблемно… Сдать ещё успеют (и то на горячей линии роспотребнадзора не знают где сдать ПЦР в выходные дни), а разместить уже нет. Анализ делается 2 дня. Как правильно считать 5 дней со дня приезда, если люди вечером прилетели. Объяснений не добьёшься. Не успеешь загрузить в личный кабинет результаты – штраф. А если три человека… Сколько денег надо платить за два ПЦР, хоть бы второй сделали за полцены хотя бы для детей… НА горячей линии девушка ничего не знает, ни на один вопрос не ответила…. У кого узнавать…?

  10. Сергей
    17 июня 2021 11:31

    Жена заболела после вакцинации. Врачи приходить отказываются. Сказали что выходить запрещено, а лекарства везут уже третий день. На кт сказали отвезут и никто не едет. она с маленьким ребёнком дома и я не могу вернуться домой, иначе оба пляжем и сдохнем. На стопкоррнавирус никогда не дозвонится-идёт сброс. Минздрав тупо говорит пишите жалобу, а херли толку с жалобы, если нужно реагировать срочно?! Скорая не едет, т.к., много заявок!!! Да всем похеру, что человек лежит и тупо погибает!!!

    • Светлана
      20 июня 2021 15:06
      +-1-

      Сергей, ищите знакомых врачей кто сможет сделать назначения. Мы тоже столкнулись с аналогичной ситуацией, ждать помощи не от кого, это факт.

      • Елена
        14 июля 2021 05:31

        Железногорск.Красноярский край.онкобольного отца две недели назад запихали к короновирусным.через 4 дня выписали с пневмонией.через неделю он обессилел.положила а больницу,в итоге-коронавирус.мама неделю болеет.держится температура.вызывали врача на дом.она ее даже не послушала.мазки не приехали брать.вечером,узнав о диагнозе отца,я привезла маму в больницу.там уже двусторонняя пневмония.я пошла сдать мазок-мне отказались.хотя я неделю в тесном контакте с родителями была.сказали-идите в сэс и сдавайте платно.когда маму привезла в больницу,в базе данных стояло,что у нее брали мазок.хотели с сестрой сдать в приемном покое мазки,но им запрещено брать у родственников боььных

    • Иван
      19 июля 2021 19:24

      И у нас в Волгоградской области такая же херня,одна болтовня,ничего не работает,врачей нет,кто работает в красной зоне туда не заходят,кроме медсестёр и то не каждая,а бабки все получают,тесты не дождёшься,минимум неделя а потом самому на КТ и ещё за свой Счёт, просто брошенные люди!!!

      • Ирина
        2 августа 2021 12:22

        Господи, даже в страшном сне не могло присниться, то, что сейчас у нас происходит! Народ реально брошен на выживание! Всё только для власть имущих хозяев жизни…С экранов только одна болтовня про заботу о людях. Никакой организации, ничего… Остаётся надеяться только на господа и самих себя…До каких же пор это будет продолжаться?! Беспредел…

        • Раушана
          21 августа 2021 21:29

          У меня родители оба лежат с короной в кургане, мы не могли дозвониться до врачей три дня, чтоб узнать их состояние а когда дозвонились ни чего путнего не объяснили , ещё мама упала дома и у неё образовалась гиматома так врачи сказали ей сделали мрт головы а по нашим рассужденьям у неё был инсульт потому как у неё речь замедленная и глаза уводит в сторону и врачи ни чего ни делают, я вообще ни пойму этих врачей они вообще лечат их или нет. Дают только таблетки к-т ни делали и не говорят сколько процентов у них порожены лёгкие, эт просто ужас.

        • Людмила
          3 октября 2021 16:44
          +-2-

          Не болтайте ерунды

        • Татьяна
          28 октября 2021 15:14

          Абсолютно верно, всем плевать на людей, одно словоблудие

      • Барышникова
        17 февраля 2023 12:33

        Даа..какой ужас!!Где доктора аууууууу!!!в каждом городе одно и то же!бездействие или скорее бестолковая,безграмотно организованная работа медиков по поликлинникам!!!вроде работают делают вид!да ещё как!!мало платят за такую работу!!сетуют!много платят за такое отношение к людям!!везде,по всей России одно и то же!!!прочитала здесь комментарии,даже добавить нечего..заболели ковидом с мужем,муж медик,работает.всем плевать,!врач пришёл,прослушал Хрипы.и ушли.4день на тел.что то записывают,передают,и так по кругу 4дня! Работают ведь!!!.До заведующего не дозвонились,трубки не берёт.Вобщем одно и то же везде!ну неужели на них управы нет!!???

  11. Ирина
    14 июня 2021 13:08

    г.Подольск. 13.06.2021 три раза в течение воспользовалась общественным транспортом (автобус). Не смотря на сложную эпидемиологическую ситуацию практически все пассажиры автобусов находятся без масок. В том числе и водители. Ни кондукторы, ни сами водители не обращают на это никакого внимания!!! Заплатил – езжай…. Никаких проверок на рейсах НЕТ! А нам по телевизору показывают систематические рейды полиции. Зачем такой обман?

    • Маруся
      29 июня 2021 13:15

      У нас сейчас другое в приоритете… повальная вакцинация, даже если только переболел, леждал в стационаре под маской и есть тест на антитела выше нормы на порядок. Главное статистика… Только никто не может объяснить для чего прививаться в этом случае, но все в один голос утверждают, что это не является противопоказанием к вакцинации.

      • Ордс
        27 августа 2021 21:01
        +-2-

        Авось у вас ордс разовьётся и вы уже комментарии оставлять не сможете после этого раза.

      • Людмила
        3 октября 2021 16:39

        Маруся, прививаться нужно для того, чтобы не заболеть вовсе, либо заболеть в лёгкой форме без осложнений. Элементарно. Не пишите и не произносите всякую чушь.

  12. ВЛАДИМИР
    17 апреля 2021 13:56

    Диагноз.Стенокардия напряжения 3 ф.кл.Артериальная гипертензия.риск4.Хроническая сердечная недостаточность.На больничном по этому диагнозу.12 сдал мазок на ковид.Положительный.Домашняя изоляция.Фельдшер 16 числа привезла ПАРАЦЕТАМОЛ бесплатно.И это всё лечение при КОВИДЕ.Что положено.и как лечится.

    • Лариса
      2 июля 2021 11:40

      В новосибирске лечат короновирус также… парацетолом…

  13. Сергей
    26 марта 2021 17:27

    Решил сделать прививку 23 марта 2021 года от ковид. Зашёл на Госуслуги ответ 14 дней занято, записался в лист ожидания. А если я пошёл в поликлинику, то просто так бы проходил?!!! Так что теперь? Сколько мне ждать? Зато по ТВ так всё просто показывают. Чапаевск Самарская область.

    • Людмила
      29 марта 2021 11:36

      Такая же история в Тольятти. 23 марта 2021 записались с мужем на вакцинацию. До сих пор вакцины нет. Отправила вопрос в роспотребнадзор. Ответ : ” В Тольятти вакцина будет в конце апреля”. Предложили приехать в Самару. Зато “лапшу” на уши вешают с экрана ТВ, как у нас всё организовано, даже выезды в отдалённые сёла.

      • Людмила
        3 октября 2021 16:43

        А у нас в р. Карелия всё организовано отлично: есть и вакцины спутник V, и спутник “лайт”, приходить можно в любой день, в удобное время.

    • Лариса Михайловна
      6 апреля 2021 16:45

      7 марта записалась в нашей поликлинике (г. Камышлов, Свердловская область) на прививку от Covid19… Сказали ждите , вам позвонят… Жду уже три недели…звонила 2 раза… Ответили-ждите…

  14. Виталий
    11 декабря 2020 20:53

    Добрый день. 11.12.20 зашел в “Монетку” в ДБ “Силуэт” вечером. Куча народу ходить без масок, продавец на кассе в маске, которая закрывает только горло. Больных в Урае каждый день все больше и больше. А кто-нибудь контролирует подобные “монетки” в Урае?

  15. Нина
    5 декабря 2020 13:43

    Главврач отказывает в выписке бесплатных лекарста , Она прикинула зарплату мужа и сказала, что он имеет возможность купить А зарплата скромная и трое детей, Думаю,работникам администрации или бы так не ответила своим родственникам она В Указе говорится, что мы не должны доказывать свою платежеспособность Уже от начала заболевания прошло десять дней, Потрачена. уйма денег( болеет вся семья) До сих пор ни лекарства ни рецепта не везут Полное бессилие

    • нина
      1 сентября 2021 22:05

      звоните на горячую линию по номеру 122

      • алексей
        14 сентября 2021 16:56

        3 дня звоню,принимают заявку,третий день врач в пути…Волжский,Волгоградская обл.

  16. Татьяна
    3 декабря 2020 21:49

    У меня заболел муж ковидом а я надеюсь контактный лицом но мне не дали больничный лист что делать

  17. Павел
    3 декабря 2020 18:41

    Я с женой болеем короновирусом, причём всё подтверждено результатами тестов,но куда мы только не обращались за бесплатными лекарствами- везде одни отговорки нелепые, короче хрен вам не лекарства, не верьте тому , что говорят по ТВ.

    • Влад
      5 октября 2021 21:44

      Павел. У нас такая же хрень. Нам хоть дали рецепт на амоксициклин ( за наши деньги). Бесплатно только москвичам.?

  18. Ольга
    27 ноября 2020 17:57

    Получила положительный результат теста на ковид 4 для назад, но бесплатные лекарства поликлиника № 1 г. Саратова не выдает, объясняют это тем, что прошло уже много времени, т.к. сам тест делали 5 дней. Дочери, положительный тест которой пришел сегодня выдали Арбидол, гриппферон и амоксициппин .Это и всё? А что же делать мне пенсионерке?

  19. ВАРВАРА
    23 ноября 2020 11:39

    Я из Нижегородской области У нас каждый день прибавляется по 450 человек …но нам Россия не помогает и о нас даже не говорят в новостях Почему о нас забыли?

  20. Павел
    5 мая 2020 07:08

    Здравствуйте. 25 апреля прилетел из Москвы. На 10 день должны были взять анализ на корона вирус. Сегодня 5 мая, но никто так и не пришел. Праздничные дни? Тогда сколько же дней сидеть дома всей семье?

  21. Почеп
    28 апреля 2020 15:01

    Подскажите пожалуйста к нам в подьезд приехали короновирусные больные а администрацией и остальными органами эта информация скрывается никуда не дозвониться никто ничего типа не знает ничего, что делать г. Почеп,Брянская область

  22. Геннадий
    24 марта 2020 19:09
    +15-

    Здравствуйте. У больного все симптомы похожие при коронавирусе, однако он не приехал из не благополучной в отношении коронавируса страны, контактировал ли с больным коронавирусом он может не знать. Вопрос: нельзя ли врачам поручить сделать тест на коронавирус таким больным, пока не получил пневмонию.

    • Мария
      8 апреля 2020 18:48
      +-6-

      Да враньё это про кароновирус. Очнитесь. Это очень удобно для власти

      • Станислав
        23 апреля 2020 17:16

        Какой власти? “Мерикосов”, или России? Пандемия во всем мире!

        • ИВАН Всезнайкин
          27 апреля 2020 11:01
          +-6-

          ВЛАСТЬ ВСЕМИРНАЯ = ЭТО ФЕДЕРАЛЬНЫЙ РЕЗЕРВ США и Путин Артист который читает готовые указы

      • Нвгения
        3 мая 2020 21:06

        Только самые тупые, как попугаи продолжают повторять, вранье, вранье, вранье. Надоели. Весь мир борется, а другие заражают своим неверием тех кто рядом.

        • Farid
          3 декабря 2020 14:02

          Расскажите это “уставшим” соотечественникам катающимся по зонам отдыха(зарубежным особенно)

      • Мина
        14 июня 2020 00:39

        Вы что?! У нас в КЧР все болеют и даже умирают , мы сидим дома уже третий месяц , только ходим в магазин продуктовый . Я тоже не верила, но когда услышала родственников , то я ворота закрыла на ключ

      • Алина
        2 декабря 2020 11:19

        Вы сошли с ума вы что людям пишите я болею уже шесть дней тест положительный не дай бог кому такие ощущения, температура 39 , цефазолин не помогает, я тоже сначала не верила в этот вирус пока на своей шкуре не испытаешь, а главное ничего от него не помогает, люди берегите себя осложнения ужасные

      • Оксана
        12 июля 2021 19:09

        Дай бог вам здоровья! Я больна ковид и никому не пожелаю такого . Про враньё можно говорить, если сам не был в этой шкуре. Страшно. Одумайтесь. Берегите себя!

  23. Светлана
    20 марта 2020 08:05

    Доброе утро. У меня такой вопрос, ребенок с бабушкой 16.03.2020 приехали из Киргизии, 19.03 ребенок пришел в садик, они не должны были посидеть на карантине ( в самоизоляции) 2 недели?

    • Евгения
      26 ноября 2021 18:55

      Живу в г. Конаково (Тверская обл.), позвонили 12.11 и сказали, что всей моей семье необходимо сесть на карантин на 2 недели (до 25.11), т.к. мы находились в контакте с заболевшим коронавирусом. И вот сегодня, 26.11, я как и было сказано прихожу за больничным и узнаю, что оказывается наш “доблестный” Роспотребнадзор выписал предписание аж с 8.11 по 21.11. Интересно, это как так получилось, что надо было сидеть на карантине еще до того, как стало известно, что человек болен и даже до того, как он сдал анализ??? Наверное обманывать людей в данной организации это норма, но как быть работающим людям, как объяснить данную халатность работодателю???