Отдел ЗАГС - Пятигорск

Крайне недовольна работой специалистов отдела загса г. Пятигорска. Заказала справку 24.02.21, дали реквизиты оплатить в банке госпошлину. Оплатила и привезла квитанцию, взяли мой телефон для оповещения готовности справки. Никто так и не позвонил, 2 марта сама поехала за справкой , слава богу выдали, но сделали ошибку и сказали, что опять позвонят хотя я их предупредила, что в пятницу уезжаю. специалист Людмила Владимировна обещала все исправить и 3 марта после 15-00 справка будет готова. довольная поехала получать, но увы справка опять не готова так как руководитель уехала и будет только к пяти часам, а подписывать документы может только она., на часах было только 16-00 и ждать целый час у меня не было возможности так как меня ждала машина . В четверг у них неприемный день, а в пятницу я уже уезжаю в итоге так и не получив справку, а я ехала специально за ней. Я не могу понять почему выдача справки это целый процесс занимающий почти две недели , да и еще специалисты делают ошибки на ровном месте. Непонятно чем они там занимаются. Почему то в Пенсионном фонде справки за пять минут выдают. Хамское отношение к клиентам. Потратив уйму времени и нервов уезжаю ни с чем. Елена Николаевна , наладьте пожалуйста работу своих специалистов. Остался очень неприятный осадок от общению с ними.

По телефону не проконсультировали должным образом . На первом приеме не полностью проинформировали о необходимом пакете документов. При этом , по поводу консультаций по телефону, в грубой форме ответили мне , что не обязаны были меня информировать. На вторй прием оказалось, что мне опять не выдадут документ, т.к. госпошлина оплачена не мной лично и не успевают до конца рабочего дня.