Слободской отдел ЗАГС

В октябре в ЗАГСе установили новую программу в которой, даже руководитель- Воробьева Ольга Владимировна, сама не может разобраться до сих пор. 2 месяца назад обращались первый раз с изменением в св-ве о рождение в графе отец на основании решение суда 5 часов пришлось ждать, что бы получить документ, мы поняли, новая программа … Сидели и ждали, в этот день мы так ничего и не получили уехали, утром перезвонили , мы приехали получили.Но снова не то. Отца сменили и отчество дочери , а фамилию нет, объяснили что нам в решении суда про фамилию ничего сказано не было. Обратились в опеку , получили разрешение на смену фамилии, . Позвонила записалась на 22.01 , спросила у Ольги Владимировны сколько по времени будет делаться документ, что бы дальше планировать записи, дочке 7 месяц у нее нет никаких документов, она ответила 30 минут.я записалась дальше в Миграционную на вечер. Приезжаемв назначенное время , отдаем документы, нам говорят программа не работает, оставляйте документы завтра перезвоним. Я вся на нервах, сорвалась , ругалась … Потом ладно думаю , не ее вина, завтра получу, злая уехала. Каждый день теперь на протяжении практически недели звоню, уточняю… И каждый день один ответ_ “программа не работает” … Ужас!!! Неделю, они не могут разобраться с программой! Отвечает ,что это мне надо было сразу все делать…. Это ЕЁ вообще не должно волновать, сейчас вот так обстоят дела, я принесла все документы, оплатила госпошлина, записала на прием, А ЭТО УЖЕ ВАША РАБОТА!!! Сколько еще вы будете узучать эту программу? Чинить неполадки?? Неделю делать документ , который делается в течение 30 минут….кошмар

Добрый день! Подскажите, как восстановить св-во о рождении, если проживаешь в Москве, а родился в г. Слободском Кировской обл. Как оформить запрос, на какой адрес, чтобы переслали его в Московский ЗАГС. Не можем найти св-во, есть только ксерокопия.