Полное наименование: Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Центральном внутригородском округе города Краснодара
Сокращенное наименование: УСЗН МТСР Краснодарского края в Центральном округе города Краснодара
Город: Краснодар
Округ: Центральный
Адрес:
Краснодарский край, Краснодар, Железнодорожная улица, 4
 
Почтовый индекс: 350033

Сервисы

E-mail: uszn_krcent@mtsr.krasnodar.ru
Телефон: +7 (861) 267-23-21 (руководитель)
+7 (861) 274-07-02 (по вопросам назначения социальных пособий, субсидий и компенсаций)
+7 (861) 275-16-88
+7 (861) 259-22-67
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Руководитель: Хот Марина Юрьевна
Режим работы:
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
Главное управление:
Официальный сайт:

Услуги

Документы

Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие отделы социальной защиты населения

Управление социальной защиты населенияулица Дзержинского, 4 (3.95 км)

Отзывы

  1. Ольга
    19 января 2022 08:31

    НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  2. Лана
    9 октября 2020 01:18

    Соц.защита ЦВО г.Краснодара в течении года, третий раз подряд отклоняет предоставленный пакет документов, через МФЦ, на продление выплаты субсидии на ЖКУ, собранный строго по их перечню и отказывает в предоставлении этой услуги. При этом причина отказа: не полный пакет документов. При чём, каждый раз добавляется какой-то новый якобы недостающий документ или справка, или заявление, которые в перечне не указаны! Дезинформация и противоречия начинаются уже на ресепшене, т.к. для начала только там можно получить сведения о перечне необходимых документов для получения той или иной услуги. Дозвониться туда крайне сложно, а чтобы попасть к специалисту подать документы нужно получить талончик минимум за пол месяца. Уточняюще-разьяснительные консультации специалисты соц.защиты не оказывают. Причину отказа сообщается уже постфактум, после моего настойчивого требования и без конкретики, общими фразами.

    В крайний раз я подала вновь собранный пакет документов согласно новому актуальному списку и плюс тот документ, отсутствие которого послужило отказом для второго раза.

    Сегодня мне с личного номера позвонила Чиханова С.В. и отчитала меня как девочку за то, что я уже в 3! раз подаю не полный пакет документов, а она мне всё отказывает и отказывает!

    С раздражением озвучила каких документов (новых!!!!!) не хватает в этот раз и не дав мне возможности задать уточняющие вопросы бросила трубку. Я перезванивала – ответа не последовало.

    Получается, что на этапе принятия документов в МФЦ, специалисты принимают либо заведомо не полный или не верно оформленный пакет документов, либо пакет документов соответствующий тому же перечню из соц.защиты, по которому этот пакет документов я и предоставила, но почему-то его же соц.защита по надуманным формальным причинам отклоняет!

    Ещё нюанс, в соц.защите требуют предоставить справку о том, что я имею статус безработной и требуют справку об отсутствии задолжности за кап.ремонт, хотя в этих организациях справку мне лично в руки давать отказываются, ссылаясь на короновирусную эпид.обстановку, т.к. в связи с этим, справка предоставляется строго после запроса заинтересованной организации.

    Так же, в соц.защите ЦВО г.Краснодара разные специалисты предъявляют различные требования к комплектации пакета документов. Одни специалисты говорят, что некоторые документы не обязательно предоставлять из раза в раз, даже если они указаны в перечне, т.к. эти документы уже есть в моём личном деле. А другой специалист (Чиханова С.В.), получается, из раза в раз требует предоставления даже тех документов, которые не указаны необходимыми в перечне.

    Куда и на кого жаловаться и что делать, чтобы получить актуальный перечень необходимых документов, для предоставления услуги “Субсидия на ЖКУ”, который специалист соц.защиты 100% примет и одобрит?

    • Светлана
      9 февраля 2021 12:07
      +-1-

      Добрый день. В соцзащите ЦО прекрасный руководитель, обратитесь к ней . Вежливо, но настойчиво вы добьётся положительного решения.

  3. Галина
    15 марта 2019 16:16

    Хамское отношения к уязвимой категории граждан! Это же социальная защита, а не месте где тебе должны хамить и ставить на место не компетентными фразами о твоём личном положении. Руководство совершенно ничего не делает, по отношению к сотрудникам которые разговаривают с тобой с яростью и со злостью. Все их раздражает. Какой там может быть порядок?!Лучше в другую соц. защиту обращайтесь! А этих дормоедов разогнать и закрыть, толку нет. Как профессионалы своего дела не годные, ничем ни смогли помочь. Грубят беременным и пенсионерам. Позор такому руководству, которые не могут ничего исправить. Надо идти в прокуратуру жаловаться!

  4. Галина
    14 февраля 2019 19:52

    Первое впечатление было хорошее, без проблем взяла талон, подождала свою очередь, а вот потом… Мне попалась специалист Чиханова С.В. Таких людей встречаю первый раз! Что ни слово,то дерзость, стеб даже не знаю как еще объяснить ее поведение! Я пришла подать документы на мед.кухню, т.к ребенка пришлось переводить на смесь в 4 месяца, в 5 месяцев нам педиатр сказала,что можно получать смесь, дала направление на мед.кухню и предупредила,что документы нужно подать до 6 месяцев. Собрали документы,взяли талон и нам было назначено на 07.02.19 в итоге мы попали к Чихановой С.В. Она начала кидать фразы, по типу ” 5 месяц справлялись без мол.кухни ,а сейчас что?; я не буду принимать документы ,т.к вам через 1,5 недели уже 6 месяцев ,а бюджет закрыт, я что должна была вас одних ждать? Корректировку проводить я не буду, мне за это не платят” и тд. Помимо этих фраз еще куча сарказма и хамства было направлено в мою сторону. Я честно сказать была в шоке, т.к ребенок первый и раннее с этим не сталкивалась! Если данные люди работают в соц.защите ,которая направлена на помощь населению,то это очень печально. Уважаемые,если попадете к данному специалисту просите сразу другого,что бы не испортить себе настроение и не быть униженными. Вообще не понимаю как такие люди могут там работать. Если бы знала куда пожаловаться то пожаловалась, а пока могу только данным отзывом вас предостеречь от этого “цербер” сотрудника.

    • Ирина
      13 мая 2019 13:02

      Полностью с Вами согласна, тоже пришлось столкнуться с данным сотрудником. Назвать её специалистом, язык не поворачивается! Пришлось обраться к другому специалисту, вопрос был решён. Если Чиханову не устраивает её рабочее место (судя по её отношению к людям, это именно так) пусть устроится на другое.

  5. Елена
    15 ноября 2018 15:33

    Просто выполняйте свою работу, пример как необходимо работать можете посмотреть в Западном округе!!!!!

  6. Елена
    15 ноября 2018 15:27

    отвратительно работают сотрудники этого подразделения. После подачи заявления на выплаты по уходу за ребенком до 1,5 лет тишина 1.5 месяца. Оказывается в выплате отказано, а об этом никто ничего не сказал, не позвонил. Не хватало всего одного документа, а просьбы довести его тоже не поступило. Подала заявление повторно, документы успешно приняли. Опять молчат. Проходит еще 1, 5 месяца. При обращении по телефону (три раза) было сказано, что финансирование еще не было. в итоге оказалось, что заявление было подано не на ту выплату, что требовалось. Сотрудница не уточнила и не предложила варианты заявлений, хотя изначально через МФЦ было подано заявление именно “По уходу за ребенком до 1,5 лет”. На что сотрудница, принимавшая заявление и выдавшая неправильный бланк, сказала, что у меня таких как Вы тысячи и я не знаю что у Вас в голове и почему пищите заявление не на то пособие!!!!!!!

    • Ольга
      10 апреля 2019 09:21

      Ужасс один зачем работать если они хомят кричят на людей отношение к людям как к свиням один кашмар я пришла пирездать документы на пособие так там Кравченко. Г. И. Так на меня наорала что я и забыла зачем пришла что на 5менут раньше зашла свое время это просто кашмар.