Многофункциональные центры Милютинского района Ростовской области

В Милютинском МФЦ грубят и не хотят работать или не умеют

сегодня, 18.10.2017 я в четвертый раз приехала в МФЦ ст.Милютинской, чтобы переоформить детское пособие. И опять не получилось! Собраны все документы, кроме справки из службы занятости, где мой муж НЕ стоит на бирже труда, справки из пенсионного фонда.
Сегодня у меня отказались принять документы потому, что в справке о доходах мужа за три месяца (июль, август, сентябрь) проставлены нули, т.к. он не получал на тот момент доход со своих двух паев. Он оформлен по уходу за престарелой тетей, но об этом у меня даже не спросили (есть ли другой доход?), зато весьма невежливо пытались мне доказать, что я обязана “попросить” бухгалтеров ООО РЗК “Ресурс” “взять тот доход, который он получит и разделить на 12 месяцев” и привезти такую “справку”. Даже я понимаю, что эти действия не совсем законны.
Кроме того, у специалистов МФЦ нет единого мнения о том, какие все-таки документы нужны для очередного переоформления детского пособия.Предыдущие мои посещения этого заведения случились от того, что 1) меня отправили в сельский совет за справкой о составе семьи.На мой вопрос, могут ли они сами ее запросить, ведь я работаю и не имею возможности приехать в станицу в любое время, мне ответили, что вообще-то могут, конечно, но лучше мне это сделать самой – взяли; 2) нужна справка о доходах мужа (В первый раз этого никто не сказал!!! А я спросила, не нужно ли еще чего!) – взяли; 3) нужна реальная трудовая книжка мужа (Ни в первый, ни во второй раз никто мне этого не сказал!!!) – привезли; 4) не так оформлена справка о доходах мужа (см. выше). Интересно, когда я приеду в пятый раз, найдется еще что-нибудь?
Вопросы: 1)где можно увидеть, какие документы/справки нужно привезти для переоформления детского пособия?; 2) будут ли бухгалтеры ООО РЗК “Ресурс” лично для моего мужа “делить его доход на весь год”?; 3) имеют ли право специалисты МФЦ (Дементьева Светлана Николаевна) говорить со мной на повышенных тонах (я не кричу, не устраиваю скандал и не грублю)?; 4)ЗАЧЕМ ВООБЩЕ НУЖЕН МФЦ, если мне не могут(или не хотят) там помочь, а только футболят туда-сюда, изысканно грубя при этом? 5)может, компетенция специалистов недостаточна (ведь гоняли же меня туда-сюда даже не два раза! кстати, за все эти посещения я общалась с тремя!)? Я уже не говорю о том, что решить свои проблемы я могу только в среду (четыре среды подряд – в МФЦ! Да меня там уже в лицо узнают!), что все эти поездки довольно недешевое удовольствие. А скоро собранные мной справки окажутся просроченными, ведь их выдают на месяц. А я хочу (и имею на это право) оформить детское пособие, т.к. собираюсь отправить ребенка в санаторий.
Оценку работе МФЦ ставить не буду – и 0 много!