Роспотребнадзор - Волосово

Вчера т. е . 11 09 2018 г я обратилась поводу покупки в магазине Магнит, что находится возле гостиницы Наири, 1 кг сахара, стоимостью 37 рублей, дома открыв пакет я увидела, что сахар – влажный, покупку делала после 6 часов вечера в воскресенье, а на следующий день до обеда обратилась в магазин , на что мне сказали, что при возврате товара должен быть чек, а я чек не взяла , хотя я не просто возвращала товар, а товар был ненадлежащего качества , но это не было принято во внимание, видимо, администрация магазина своих работников не учила, как надо разрешать конфликтные
ситуации , я обратилась в Райпотребнадзор , где выслушав меня , тоже первым делом спросили наличие у меня чека и время, когда я принесла этот сахар в магазин ,я обратила внимание на то что, сахар – мокрый, на что мне было сказано что это – нормально, хотя было видно, что сахар очень влажный, но отправили в следующую комнату, где все вопросы опять повторились, и где, никому не было интересно, а почему продают такой товар , вопрос стоял только в наличии у меня чека , я сказала, что есть камеры и я знаю время покупки приблизительное, но меня не хотели слышать и сказали, что нужно было нести сахар тем же вечером в магазин, я ушла ни с чем, оставив этот сахар у них на столе, не понимаю , как три человека ,находясь на своем рабочем месте и получая , я, думаю, не маленькую зарплату , не приложили никаких усилий, чтобы озаботиться моим вопросом, если я в каждом магазине буду дарить по 40 рублей, то как же мне надо будет жить целый месяц на мои 13000 тыс руб пенсии.