Клиентская служба ПФР - Большое Нагаткино

Хотелось бы, чтобы специалисты ПФ тщательнее изучали изменения правовых норм и законодательства РФ во избежание задержек оказания услуг, ориентировались в вопросах. Как то: открытие НОМИНАЛЬНОГО СЧЕТА в банке для получения опекуном социальных выплат для опекаемого лица является не обязательной нормой к исполнению, а всего лишь правом гражданина воспользоваться наиболее удобным для него вариантом получения материальных средств. Задержки выплат иногда превышают минимальные сроки.

Все необходимые заявления и запросы для Пенсионного Фонда РФ можно направлять не только непосредственно в отделении Фонда, но и через приемную МФЦ, либо в личном кабинете сайта Госуслуги(или в мобильном приложении). Что очень удобно. Единственный минус, так это нехватка квалифицированных специалистов по консультациям по телефону в сложных ситуациях. В целом, претензий к сотрудникам нет.

Да, в первой кабине принимает очень хамоватая, некультурная особа, посетителей встречает с недовольным видом, как будто ей все мешают. Всё -таки пенсионный фонд – это солидное учреждение, к нему сейчас приковано очень пристальное внимание общественности, могли бы принимать работников повнимательнее, интеллигентных, с хорошей речью.

В 1-ой кабине работает женщина, которая позволяет себе кричать на клиентов. Сегодня я была свидетелем.

20.09.2018

В Цильнинском ПФ сидят не грамотные специалисты!!! ПФ должен ежегодно уведомлять об остатках материнского капитала, этого они не сделали ни разу. Не было уведомления о разовой выдаче денежных средств до 25000, которая шла до 30.11.16, теперь мой остаток обесценивается, хотя я многодетная мама и мне есть куда его применить!!1!! Хоть в прокуратуру иди…..

третий месяц задерживают пенсию инвалиду первой группы

Пенсию не выдают второй месяц!!!!!