Полное наименование: Управление Пенсионного фонда России по городу Пятигорску Ставропольского края
Сокращенное наименование: УПФР по городу Пятигорск Ставропольского края
Город: Пятигорск
Адрес:
Ставропольский край, Пятигорск, Кузнечная улица, 26а
 
Почтовый индекс: 357502

Сервисы

С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее.

E-mail: 036-032-0101@036.pfr.ru
Телефон: +7 (8793) 33-97-33 (горячая линия)
+7 (8793) 33-25-37 (прием граждан)
+7 (8793) 33-61-07 (клиентская служба)
+7 (8793) 33-50-25 (отдел выплаты пенсий)
+7 (8793) 33-08-54 (отдел назначения и перерасчета пенсий)
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Режим работы:
Прием граждан
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30
пятница: с 08:30 до 13:00
Главное управление:
Официальный сайт:
Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие отделения Пенсионного фонда

Клиентская служба ПФРулица Ленина, 32г (10.48 км)
Клиентская служба ПФРОктябрьская улица, 100б (12.89 км)
Клиентская служба ПФРЕссентукская (станица) (15.59 км)
Клиентская служба ПФРулица Новоселов, 10 (16.86 км)
Клиентская служба ПФРВокзальная улица, 2 (17.05 км)

Отзывы

  1. Дарья
    13 ноября 2023 11:01

    13.11.2023 Звоню целое утро ,трубку никто не берет!!!! Это что за отношение? Звоню на три номера,реакции 0.

    • ТИМУР
      1 декабря 2023 19:37

      потому что нужно звонить в кол.центр, или вы за 3 года это так и не поняли

  2. Евгений
    1 ноября 2023 09:40

    Сегодня 01.11.2023 попытался посетить отделение на ул. Кузнечная, 26а. Предварительно записался в очередь (электронную) на сайте. Пришел как положено к 8-30 часам. Всего было к этому времени 10 человек. Вышла руководитель и сообщила, что уже второй день не работает программа по всей РФ, когда будет работать неизвестно. Хотите ждите, хотите возьмите телефон “горячей” линии и перезванивайте. Это что за подход????? Неужели при нашей “цифровизации” никто не может сказать, когда будет работать система??? А где Служба технической поддержки??? Вторые сутки ничего не работает – а вы ждите, звоните…… Крайне недоволен, бесит это – донельзя…

  3. Владимир
    10 октября 2023 07:56

    Хочу выразить благодарность всем работникам Пятигорского ПФ под руководством Ольги Сергеевны Харитоновой за грамотную и добросовестную работу по моему заявлению в результате которой был найден и включён в страховой стаж мой уход в советский период за престарелым человеком в результате чего моя пенсия была увеличена

  4. Алена
    5 сентября 2023 10:03

    Для чего Вам телефоны??? Не один не отвечает , даже горячая линия !!!!

  5. Ирина
    19 июля 2023 09:21

    Действительно, звоню уже 3 дня и ни один из номеров не отвечает. Ни с одной службой таких проблем нет. Для чего им телефоны?

  6. Ирина
    10 мая 2023 09:54

    Здравствуйте, подскажите пожалуйсто а СНИЛС для новорожденного в ПФР получать или он только в электронном виде?
    И единовременное пособие выплачивается автоматически или оформлять через ПФР с справкой о рождении?

    • Максим
      27 июня 2023 15:33

      Невозможно дозвониться ни по одному номеру. Какой то барак творится в Пенсионном фонде. Зачем там 5 номеров, которые ни один не берут.

  7. Оксана
    9 января 2023 14:08

    Не вариант дозвониться от слова совсем….

  8. Светлана Петровна
    23 июня 2022 12:15

    Уважаемые сотрудники пенсионного фонда г. Пятигорска.

    Меня зовут Светлана Петровна. Хочу поблагодарить работников Пятигорского отделения ПФ РФ за добросовестный труд: своевременное перечисление пенсии на карту. Большое спасибо вам за доброжелательное отношение к пожилым людям, которые особенно нуждаются во внимании. В Библии написано: “Добрый человек хранит в себе доброе, и от него исходит добро…”
    Я очень ценю ваш нелегкий труд.

    • Инваоид III группы
      12 мая 2023 15:38

      Светлана, простите, возможно за неуместный вопрос, но какую должность вы занимаете в ПФР?

      • Владимир
        10 октября 2023 08:09

        Могу подсказать

    • НИКИФОРОВ
      27 ноября 2023 15:33

      ОНИ НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЮТ ПЕНСИЮ

  9. Ольга
    11 ноября 2021 12:32

    Дозваниваюсь 4 часа,результат нулевой, просто какой-то беспредел. Получить информацию не возможно.

    • Джамиля
      13 декабря 2022 14:17

      Просто для чего им нужен телефон если они вообще не отвечают ??? Сутками звонишь и реакции 0 !!!

      • Людмила
        3 марта 2023 13:48

        Бардак в ПФР Пятигорска. Дозвониться невозможно из пяти номеров. А ведь работают с пенсионерами , инвалидами. Бесчеловечность и безответственность. Руководство соответственно такое же , как и персонал.

  10. Елена Арендаренко
    10 января 2019 17:52

    Прочитала отзывы людей, которые не могут до вас дозвониться. И пропало желание звонить. Моя сестра так же говорила что невозможно до вас дозвониться. А что делать мне, ? я живу в Португалии и мне надо получить консультацию. Каким образом до вас дозвониться?

  11. Ольга
    25 декабря 2018 10:53

    Почему никогда не берут трубку на горячей линии? А для чего тогда указан телефон и для кого самое главное?

    • Александр
      4 марта 2019 12:58

      Очень плохо дозвониться невозможно

  12. Инна Михайловна
    20 ноября 2018 20:20
    +-2-

    Хочу выразить благодарность специалисту пятигорского отделения Карповой Ольге Ивановне (каб.506) за отзывчивость, доброту и профессионализм!

  13. Марина
    10 октября 2018 10:54

    Ужасно долго, ждали почти два часа,грубо отвечает администратор..

  14. Нина Алексеевна
    25 июня 2018 22:51

    Мне 79 лет, пенсия неплохая, так как стаж 53 года. Прочитала в интернете, что имеющим детей может быть сделан перерасчет и прибавка к пенсии. За двоих детей полагается больше трех баллов, а это значит больше 250 р. Подумала, что эти деньги тоже не помешают, так как и сын и дочь безработные, и приходится им помогать. Собрала документы и отправилась в наш шикарный пенсионный фонд. Перерасчет сделали и добавили … (если стоите, то сядьте, чтобы не упасть) 5 (ПЯТЬ) рублей! Какой позор!!!. Лучше бы ничего. Это просто издевательство, насмешка над старым человеком! Слов нет, остались одни проклятия!

  15. Василий
    24 июня 2018 20:02

    Пришел сдать документы на макет пенсии. Очень грубая женщина во 2 кабинете, на меня наорала. Хамка. Разговаривала абсолютно недопустимым тоном. Ужасное обращение! Уже неделю не могу прийти в себя от посещения пенсионного фонда в г.Пятигорске. Буду писать жалобу руководителю отдела! Нужно уволнять таких сотрудников

    • Клава
      13 марта 2019 07:06

      Им плевать на ваши жалобы.

  16. Валерий
    18 июня 2018 13:14

    Телефон не отвечает 2 месяца

  17. Мухаметова ф,р
    27 мая 2018 23:50
    +-1-

    Предоставила
    Документы,о том что не работаю

    ,Два месяца
    Жду соцдоплату
    Волокита

  18. лиана
    15 мая 2018 11:13

    дозвонится невозможно

  19. Елена
    30 марта 2018 14:44

    Оценка – 0 из 5! Просто безобразие! Дозвониться невозможно!

  20. Щербаков Борис
    27 марта 2018 20:08

    я тоже пытался позвонить в течение рабочего дня- и телефон все время был занят. просто не хотят ничего отвечать.

    • Татьяна Ландгрен
      2 августа 2021 18:15
      +-1-

      В отличии от большинства написавших отзывы, у меня прекрасное впечатление! Дозвонилась сравнительно быстро, заказанного времени, правда, пришлось ждать две недели. Но зато, когда пришла, сразу была принята Дмитриевой Екатериной Алексеевной в кабинете N 11. Большое Вам, Екатерина Алексеевна, спасибо за доброжелательность и профессионализм!!!

  21. Азамат
    26 марта 2018 12:45

    Один единственный телефон и не отвечает!

  22. Азамат
    26 марта 2018 12:45

    Линия не горячая! Линия не отвечающая!

  23. Карен
    14 февраля 2018 12:48

    Трубку не берут !!!!!

  24. Татьяна
    12 февраля 2018 11:50

    Работать с людьми всегда сложно. И в каждой организации встречаются некомпетентные, а значит случайные работники. Но к счастью есть отзывчивые работники. Спасибо им за доброту и внимание.

  25. Арзуманов Шаген Юрьевич
    17 января 2018 13:01
    +-1-

    ——–000000

  26. Арзуманов Шаген Юрьевич
    17 января 2018 13:00
    +-2-

    Я устал уже вам что то доказывать и обеснять мне не выплачивают полностью пенсию с кобинета вкобинет ходить вы проживете на 3.900? Позор вам

  27. Татьяна Анойкина
    12 января 2018 18:48
    +-4-

    Отзывчивые, хорошие люди. Спасибо

  28. Ирина
    10 января 2018 12:35

    Отвратительно работает отделение!!! Перерывы когда хотят тогда и устраивают, отчетность организации сдать – целая трагедия. По три-четыре дня ходить приходится! Бардак одним словом!!! За что мы платим налоги????

    • Александр
      10 января 2018 21:42

      Ровно 3 месяца назад 11 10 2017 г подал заявление на страховую пенсию по старости,решение принято положительное 20 12 2017г, пенсию до сих пор не перечислили, задолжал за коммунальные услуги за 2 месяца,как жить?

  29. Майкл
    2 января 2018 17:59
    +-1-

    Обслуживание ужасное , ждёшь приёма часами, вызывают несуществующих лиц по талончикам которые набрала сотрудник на входе, чтобы якобы сделать видимость продуктивной работы сотрудников

  30. Виктор
    21 декабря 2017 12:18

    Дозвонится нельзя.

  31. Шаген
    18 декабря 2017 19:37

    Мне ждать от вас выплоты которые вы мне должны или очередное отмахивание с вашей стороныесли нет я буду писать в прокуратуру чтоб с вами разобрались когда вам хоть пять копеек должен человек вы шкуру с нево спустите так нельзя с людьми поступать Арзуманов Шаген Юрьевич 1973г .08.25

  32. Шаген
    10 декабря 2017 13:00

    Мне должны плотить 8000 т р платят 3.900 я инволид 3 группы на что мне покупать еду и плотить за квартиру у меня туберкулез открытой форме помогите мне разобратсь в данной ситуации. Я Арзуманов Шаген Юрьевич 1973г 2508

  33. Алла Ивановна
    14 октября 2017 12:14

    пенсию не отправили в БАНК-не могу добиться куда её отправили-гоняют старуху то в банк ,а с банка опять в пенсионный фонд-от карточки откажусь.

  34. Виктор
    22 сентября 2017 21:37

    В 402 кабинет (снилс), огромные очереди, а остальные на бездействуют, добавьте сотрудников в 402

  35. Людмила
    21 мая 2017 10:07

    Почему такие проблемы с телефоном? Не дозвонится в течение дня. Выплату пенсии задерживают на 10 дней, Причины не указываются. Не совсем понятно. Хакерские атаки повлияли?

  36. георгий
    20 апреля 2017 16:10

    невозможно дозвониться. для чего указывать номер телефона? несколько раз пытался дозвониться и все без толку

  37. Варта
    19 апреля 2017 12:15

    Хотелось бы узнать!хоть кто нибудь дозванивался по указанному номеру?

  38. Светоана
    5 апреля 2017 12:20

    Не возможно дозвониться !!!!!! Безобразие!!!!

  39. Елена халилиду
    12 февраля 2017 14:20

    Почему до сех пор пенсию не дали.

  40. Пенсионный фонд г.Пятигорск
    16 декабря 2016 11:44
    +-5-

    Столярчук Таисия.16 Декабря2016.
    Дозвонилась очень быстро.Спецыалист Анна Дымовна дала ответы на мои вопросы.Очень благодарна ей за культурное,вежливое,доброе отношенее.Желаю ей здоровья,успехов в работе,удачи и всех благ. С Новым годом!!!

  41. Имя не указано
    9 декабря 2016 14:52

    В пятницу не могу дозвониться в 14 ч

    • ***
      14 декабря 2016 11:51

      Возможно, это потому, что в пт ПФР работает до 13.00? См график работы

      • Евгений
        15 мая 2017 10:27

        невозможно дозвонится, независимо от дня недели .

      • Валерия
        2 марта 2018 18:32

        ПФР г. Пятигорска работает в пятницу до 13:00

  42. ЛЮДМИЛА
    22 ноября 2016 15:38
    +-9-

    НЕ ЗНАЮ Я СЕЙЧАС ПОЗВОНИЛА ОТВЕТИЛИ СРАЗУ,ДАЛИ ПОЛНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ. ОЧЕНЬ РАДА .СПАСИБО БОЛЬШОЕ

  43. Лариса Сергеевна
    22 ноября 2016 11:51
    +-10-

    Получила четкую информацию дежурной по горячей линии. Большое спасибо!

  44. Людмила Александровна
    27 октября 2016 10:13

    Невозможно дозвониться ,кошмар из-за пустяковой консультации приходится тратить пол дня , с июня месяца люди жалуются на неработающие телефоны ,а реакции руководства нет,а мне уже 68 лет

  45. Имя не указано
    10 октября 2016 11:23

    Сервис отвратительный для чего был две телефон по которому не дозвониться и ничего не узнать! Примите меры? Рекламировать по телевизору и расхваливать вы можете а телефон элементарно сделать доступным не можете

  46. Имя не указано
    10 октября 2016 11:21

    Сервис отвратительный для чего был две телефон по которому не дозвониться и ничего не узнать

  47. КЛИЕНТ
    23 августа 2016 11:13

    КАК ДОЗВОНИТЬСЯ ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ

  48. Имя не указано
    16 августа 2016 10:05
    +12-

    Дозвониться нельзя!!!! В чем дело???

  49. Виолетта
    22 июля 2016 00:59
    +17-

    Крайне грубые женщины в 302 кабинете, на меня буквально наорали, разговаривали абсолютно неприемлимым тоном. Сами сказали приехать, тк не консультируют по телефону. Создалось ощущение, что я пришла к ним домой! Недопустимое обращение! Буду писать жалобу руководителю отдела!

  50. игорь
    12 июля 2016 18:10

    дозвонится нельзя

показать ещё (всего 4)