Полное наименование: Клиентская служба Пенсионного фонда России в Предгорном районе Ставропольского края
Сокращенное наименование: Клиентская служба ПФР в Предгорном районе Ставропольского края
Район: Предгорный
Населенный пункт: Ессентукская (станица)
Адрес:
Ставропольский край, Предгорный район, станица Ессентукская, Набережная улица, 3
 
Почтовый индекс: 357350

Сервисы

С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее.

E-mail: 036-018-0101@036.pfr.ru
Телефон: +7 (87961) 6-61-21 (горячая линия)
+7 (87961) 6-61-09 (клиентская служба)
+7 (87961) 6-61-20 (запись на прием)
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Режим работы:
Прием граждан
понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00
пятница: с 08:00 до 15:45
Главное управление:
Официальный сайт:
Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие отделения Пенсионного фонда

Клиентская служба ПФРВокзальная улица, 2 (2.28 км)
Клиентская служба ПФРулица Ленина, 32г (11.5 км)
Управление ПФРКузнечная улица, 26а (15.59 км)
Клиентская служба ПФРОктябрьская улица, 100б (16.7 км)
Клиентская служба ПФРулица Губина, 37 (18.41 км)

Отзывы

  1. Диана
    27 июля 2023 14:25

    Добрый день, подскажите кто нибудь перечисление на школьную форму были?

    • Кира
      13 августа 2023 10:35

      Компенсацией на школьную форму занимается УТСЗН, не социальный (пенсионный) фонд.

  2. Ннн
    31 мая 2023 23:44

    Отделение в Станице Ессентукской, отвратительное отношение сотрудников к посетителям. Особенно сотрудник по имени Инна грубо отвечала на вопросы, невминяемая.

    • Кира
      24 июня 2023 18:34

      Стандартное, как и все остальные,учреждение. Обращалась по разным вопросам несколько раз,всегда приветливы, при необходимости помогают в цифровой зоне. Доступно всё объясняют. Нареканий нет. В таких “заведениях” только кажется,что у них нет работы. Попробуйте у них поработать.

  3. Алла
    5 мая 2023 08:32

    Я со вчерашнего дня я не могу дозваниться пенсионный фонд. Ст. Ессентукская

    • Кира
      24 июня 2023 18:30

      8 800 100 0001 это реальный номер ☎️, не знаю почему на сайте не обновлена информация

    • Кира
      13 августа 2023 10:36

      8 800 100 0001

  4. Ольга
    13 декабря 2022 15:46

    Всё отлично, всё доходчиво объяснили, администратор вообще умница

  5. ДИАНА
    23 июня 2020 14:12

    Это какой то ужас!!!!!!!!ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО!!!!ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ,КОТОРЫЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ!!!!!!!!!Я ПИШУ ЖАЛОБУ ПРЕЗИДЕНТУ!!!!!!

    • Валерия
      25 июня 2020 16:10
      +-1-

      не согласна ,дозвонилась с первого раза

      • Юрий
        9 сентября 2020 14:23

        врать нехорошо. карму и себе отправишь в ад, и тех кого защищаете.

        • Человек
          23 февраля 2023 21:47

          Город ессентуки.На входе в пенсионный фонд.охранник преграждает путь, не пускает, тянет за одежду.Невозможно попасть на прием специалиста.Таким образом он нарушает права потребителя, превышает свои полномочия, Тыкает прибором со всех сторон. Лицензии нет, завод изготовитель неизвестен.Страна изготовитель неизвестна. Каким прибором они манипулируют над человеком, это принуждение, насилие, навязывание.

          • Кира
            13 августа 2023 10:40

            Зачем писать отзыв о ПФ г Ессентуки на страничке ПФ ст Ессентукской Предгорного района..

      • Кира
        13 августа 2023 10:38

        Очень странно человек не дозвонилась,но при этом пишет, что работники ничего не знают. Вы уж определитесь. Телефон 8 800 100 001

        • Петр
          6 декабря 2023 12:48

          Вы бы номер телефона правильно написали!

    • Иван
      3 июня 2021 12:00

      Полностью согласен! Звонил раз 10, таки не дозвонился!!! Может они вместо работать на месте, выходят на субботник каждый день???!

    • Яна
      29 ноября 2021 17:18

      Ужасная работа персонала не дозвонить вообще за весь день не смогла дозвониться,все время занято как будто повесили трубку и всё.

    • Инна
      26 апреля 2023 13:22

      Не компетентные сотрудники на 10 человек персонала приходится 1 грамотный

    • Света
      26 мая 2023 22:31

      Добрый день. Мне интересно работают отвратительно. А с чего им интересно начисляются премии почти каждый месяц, за такую работу. Мне интересно аудиторы проверяют куда деньги государства уходят.

  6. Антонина
    24 января 2020 10:37
    +-1-

    Была вчера очереди не было Администратор приняла сразу. Раньше при уходе на пенсию дали справку сказав купите бланк заполним удостоверение теперь говорят не заполняют .Так не удобно при требовании предъвлять справку . И насчет пенсии мне поминималке ничего не добавили объяснив что не изменился прожиточный минимум в нашем крае.Буду звонить на горячую линию узнвать правильно ли это.23 01 2020

  7. Татьяна
    17 апреля 2019 17:01

    17.04.2019 пришли в пенсионный фонд Администратор дала нам талон и сказала присаживайтесь и ждите своей очереди. Просидев 1,5 часа видим, что очередь стоит на месте, а людей всё прибывает больше. Мы пошли к администратору уточнить в чем дело. Как оказалось у них не работает программа причём со вчерашнего дня. Тогда зачем вообще давать людям талоны, чтобы они просто так сидели в очереди пол дня! Нужно оповещать людей. А руководитель отдела должна решать эту проблему, а не сидеть с закрытыми окнами в кабинете и просиживать штаны и свой рабочий день!

  8. Татьяна
    13 марта 2019 11:12

    Два дня пытаюсь дозвониться на телефон 6-61-21 и 5-16-68 . Или занято или не берут. Очень “внимательное” отношение к людям. Зачем указывать телефоны? Так и писали бы, что необходим личный визит. А то что ехать с района, чтобы проконсультироваться по какому-то мизерному вопросу и на это потерять день, никого не волнует.

  9. Оксана
    22 ноября 2018 23:18

    А мне сегодня позвонили и очень вежливо рассказали что мой мат капитал готов , даже я переспросила несколько раз из за плохой связи ,и все равно девушка все подробно рассказала и объяснила . .умнечка…. вот поеду получать посмотрим .

  10. Надежда
    15 сентября 2018 20:42

    Абсолютная неграмотность сотрудников, разговаривать и объяснять людям нормально не могут, сначала в очереди просидела 2 часа, потом на приеме 2 часа, за это время мне стало плохо, никто даже воды не предложил, начальник во время приема 2 раза собирала сотрудников в свой кабинет, почему это нельзя сделать не в приемное время???

  11. Софья
    13 августа 2018 17:17
    +-2-

    Работает ли ваш пенсионный фонд? Подала на пенсию документы 7 мая 1918 года,сказали ждать три месяца. Сколько ещё ждать?

  12. Надежда
    9 июля 2018 10:40

    Вообще который день не берут трубку!!!!!

  13. Понамарев Юрий Иванович
    4 июля 2018 20:22

    Хочу сказать большое спасибо работникам пенсионного фонда за понимание, внимание и компетентность начальнику отдела Прокопенко Ирине Владимировне и специалисту-консультанту Гаспарян Диане Валерьевне высказать им слова благодарности и пожелать чудесного настроения, удачи в их нелегком труде и доброго отношения посетителей. Люди нужно быть добрее и терпимее…

    • Анонимно
      21 апреля 2020 08:54
      +-1-

      Вот мне интересно что вы там делаете,так с сильно заняты что телефон поднять,не можете?На все жаловаться надо по-хорошему не хотите!

  14. Артур
    21 июня 2018 08:19

    На всякий случай оставлю тут телефон по которому берут трубку 8 (879-61)

    6-61-21

  15. Ирэн
    27 февраля 2018 13:56

    НЕ возможно дозвониться, не берут трубку.

  16. Ксения
    2 февраля 2018 12:51

    Ужасное обслуживание,просто хамы

  17. Карина
    15 января 2018 12:00

    Ужас просто!!!не берут трубку элементарно!!надо жаловаться в другие инстанции!!

  18. Соник Шахкулян
    14 января 2018 14:49
    +-1-

    Почему не добавили мою пенсию до 91ого года 2сына у меня .документы сдала.и за январь тоже не добавили

  19. Обращение Владимир
    1 января 2018 15:35
    +-1-

    Мне не засчитывают пенсионные баллы с предпринимательского 5 летнего стажа.Все финансовые перечисления по этому стажу мной оплачены.

  20. Надежда
    18 декабря 2017 19:31
    +-1-

    К администратору большая очередь. Работает медленно. Чтобы сдать архивную справку о восстановлении трудового стажа в кабинет №4 запись только на 28.12.2017г.

  21. Анна
    8 декабря 2017 09:37

    Дозвониться действительно невозможно. Ни по номеру с официального сайта 66121, ни по другим. Зачем вообще указывать телефоны? В Кисловодск позвонила-без проблем! Когда не знято, трубку берут и разговаривают. И, о чудо, дают телефоны отделов, называют специалиста, который ведет данный вопрос, и специалист консультирует! Причем вежливо и грамотно. Не думаю, что в Кисловодске штат или зарплаты больше, чем в Предгорке.Очень обидно за свое “болото”

  22. Ирина
    6 декабря 2017 15:39

    Я вообще ни одной звезды не могу поставить, за что….. телефоны звонят в пропасть ладно бы было занято, а то целенаправленно трубку не берут вы за что им зарплату платите. Я как-то им в лицо задала этот же вопрос-в ответ получила:”А вы знаете какая у нас зарплата?” ну типа что мы за нее еще и работать должны. Безобразие

  23. Владимир
    29 ноября 2017 10:40

    Мне отказывают пересчитать пенсионные баллы с предпринимательского 5 летнего стажа.Все финансовые перечисления по этому стажу мной проведены.

  24. Ирина
    14 ноября 2017 09:25

    В течении месяца невозможно дозвониться в ГУ УПФР РОССИИ ПО Предгорному району в ст. Ессентукская, никто не поднимает трубку. Вообще есть ли сотрудники? А как штрафы накладывать – так они сразу же звонят.Для каких целей вообще тогда Пенсионный фонд в станице?

  25. Обращение
    10 ноября 2017 09:53

    Мне 62 года. Необходимый трудовой стаж предоставил,но получаю отказы.Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

  26. Анна
    1 ноября 2017 21:11

    Вот читаешь отзывы и в ужас впадаешь!!! Бедные вы бедные пенсионеры, вы хоть раз задумывались о количестве пенсионеров и кол- ве сотрудников клиентской службы , хоть один понимающий написал бы жалобу в отделение , ПОЧЕМУ не расширяют службу????!!! А вы знаете , что специалисты зачастую , всегда почти, изо дня в день задерживаются на работе, что у них есть семьи , дети, обязанности.. нет конечно зачем оно вам. Вы же думаете что мы там чаи распиваем, семечки грызём. Все мы у вас на виду , так что нечего тут в пустую писать . Пишите жалобы но хоть по поводу. Р.S. программы не от нас зависят

    • Галина
      8 ноября 2017 11:02

      Это что за тон * Нечего тут в пустую писать* ? Мы пишем отзывы и если они отрицательные, то может стоит вам задуматься, что в вашем королевстве не так ? Если бы после приёма специалистом была бы кнопка оцените качество обслуживания, я думаю ,что некоторых специалистов можно было бы заменить действительно специалистами. А то есть такие, которые на любой вопрос отвечают *я не знаю*, при этом чуть не зевая тебе в лицо. Да ,вы все на виду, и видно кто из вас умеет работать, а кто нет.

    • Виктор Прокуратов
      18 декабря 2017 00:03

      Эт точно….и народ бежит!

    • Лиана
      2 августа 2022 12:28

      Несколько раз там была, сотрудники по кабинетам шляется и сплетни собирают. Не видела никакой запарки и даже видимости работы

    • Света
      26 мая 2023 22:39

      А может они не работают целый день. Камеры бы поставить и посмотреть как они работают и почему задерживаются??? Если бы хорошо работали и отзывов плохих небыло. Значит нужно задуматься работают они вообще или нет?

  27. Ольга
    17 октября 2017 22:20

    Добрый вечер! Прежде, чем писать, что сотрудники ПФР не берут трубку, зайдите на официальный сайт Пенсионного фонда pfrf.ru и посмотрите номера телефонов.Уже два месяца как поменялись номера.

    • мария
      12 апреля 2018 10:36

      так поменяйте их веде или раз такая милостливая оставь свой будем через тебя записываться

  28. Инна
    17 октября 2017 15:39
    +-1-

    Ужас!!!! Работки ужасные! Подала документы на перерасчёт, обещали со следующего месяца выплату, спустя полтора месяца ее так и нет. Дозвониться не возможно! Когда вы научитесь брать трубку? Сколько ещё негатива вам здесь писать!? Зачем телефон тогда??!!!!! Завтра поеду уже в сам пенсионный, если сразу же не разберутся, то буду писать жалобу!

    • Галина
      8 ноября 2017 10:24

      Я всего лишь 11 месяцев жду перерасчёта.За хамство работников, особенно руководителя клиентской службы можно говорить часами Удивительное высокомерие и необъяснимая агрессия Лично мне она дала понять что я никто , а она всё,с первой минуты приёма. На мою законную просьбу выдать мне порядок расчёта моей пенсии я кроме ора и ненавидящего взгляда ничего не получила Ну и повышение давления, конечно..А девочка- инспектор ,слушая как та на меня орёт усмехалась.,Ужасно всё,хамство, нарушение законов при приёме документов. и т.д. ,Принцип работы такой, мы создадим вам такие условия, чтобы вы сюда не ходили.

  29. Виктория
    25 сентября 2017 19:34

    К огромному сожалению работа сотрудников ГУ УПФР РОССИИ ПО Предгорному району вызывает исключительно отрицательные эмоции! Обращение к людям грубое, настрой отрицательный . Постоянно нет талонов, запись за две недели вперед! Невероятно! Попасть на приём к специалисту по живой очереди по талону невозможно! Несколько раз пыталась получить талон в день приёма , ничего не вышло , вынужденна была записаться !!!,,,,, Регистратор Екатерина непрофессиональна , постоянно бегает в кабинет к начальнику консультироваться, самостоятельно не может решить ни один вопрос !, Люди простаивают в очереди к регистратору по два , два с половиной часа чтоб задать вопрос! Специалисты принимают медленно, очередь продвигается тяжело! неправильно организованна работа всего клиентского отдела и отдела назначения пенсии!

  30. Галина
    20 сентября 2017 13:15

    К сожалению,ничего хорошего не могу добавить.одни отрицательные эмоции.дозвониться невозможно!кто-нибудь читан эти отзывы?или для проформы все это?два месяца уже должна получать пенсию -ничего не перечислено.при оформлении документов “специалист “даже не удосужилась ответить какая будет назначена пенсия.мое мнение,там должны работать компетентные работники.откуда столько снобизма и пренебрежительного отношения к людям?а между прочим они получают зарплату с отчислений налогов простых людей

  31. АНАСТАСИЯ
    15 сентября 2017 14:48
    +-1-

    НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ !!!! Поеду за 250 км !!! Посмотрим…

  32. Лия
    13 сентября 2017 11:38
    +-1-

    Не Дозвониться!!!!!!! Когда спрашиваешь когда готово будет говорят позвоните узнайте!!!!! А то что они на звонки не отвечают видимо забывают!!!!! С другого города уже неделю не могу дозвониться!!!! А едешь говорят приходите завтра сегодня система зависла!!!! В 21 веке ещё системы зависают !!!! Позор начальству !!!

  33. Юлия
    15 августа 2017 16:12
    +-1-

    Хамское отношение к пенсионерам, подходит очередь, сразу не работает программа, дозвониться нереально вообще, я звоню второй день, ездили три дня подряд, нас так и не приняли!! В 113 кабинете сидят хамки, которые оторваться от телефона не могут, когда к ним заходишь! Сидят в соцсетях или играются, а до людей никакого дела нет!! Высокомернные но нереально тупые!!!!

  34. Матрена
    15 августа 2017 14:56

    Вот сегодня,15.08.2017 г звоню постоянно с 12 часов дня и до сего времени 14:51 по трем номерам:5-16-68,5-17-68 и 5-37-38 -НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! То занято,то гудок идет нормальный,но никто не снимет трубку в ПФР. Вот товарищи руководители,можете ответить на один вопрос-ЕСТЬ РАБОЧИЙ ТЕЛЕФОН В ВАШЕМ ПФР,ПО КОТОРОМУ ЛЮДИ МОГУТ С ПЕРВОГО РАЗА ДОЗВОНИТЬСЯ А НЕ НЕРВНИЧАТЬ И НЕ СИДЕТЬ У ТЕЛЕФОНА ЧАСАМИ,НАБИРАЯ ВСЕ СУЩЕСТВУЮЩИЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ,ВАШЕЙ КОНТОРЫ???? Почему не отвечает никогда номер ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ? Она вообще существует?

  35. Светлана Фенева
    14 августа 2017 11:14
    +-1-

    Хочу поблагодарить специалиста ПФР Предгорного района Еразик Викторовну. К сожалению не помню ее фамилию. Умница. Спокойная ,грамотная, предельно вежливая ,терпеливая.

    Спасибо ей большое!

  36. Наталья
    8 августа 2017 13:40

    Почему нет ФИО руководителя ПФР????

  37. Наталья
    8 августа 2017 13:26

    Прочла отзывы и могу со всеми согласиться, куда смотрит руководитель??? Ни по одному телефону не берут трубку, они, что сами с собой работают, а люди, а организации, а вопросы по отчетам???? Штрафы выставят обязательно, а вот дозвониться до них просто не возможно!!! А отзывы наверное для нервных, которые сами для себя пишут отзывы, которые никого в ПФ не интересуют!!! Пишите на здоровье, кому вы нужны со своими отзывами!!!

  38. Любовь
    7 августа 2017 21:50

    Сколько раз звонила вызов идёт а трубку никто не берёт .Приехала .Взале людей человек 20.Вышла дама сказала не сидите приму 4 человека и всё .Потому что на одного человека я трачу по часу.А как же нам быть приезжаем за 50 км .А работает два кабинета.Да ещё даже разговаривать с нами не хотят.Когда уже будет порядок буду звонить в Ставрополь

    • Ольга
      9 августа 2017 08:13

      Уточните в ПФР г. ЕССЕНТУКИ ИЛИ в ПФР по Предгорному району вы были. И специалист из какого кабинета вам ответил.

  39. Василий
    4 августа 2017 09:41

    А к людям с перефирии во всех службах вообще относятся как к баранам, начнёшь что нибудь делать гоняют туда сюда то в сельсовет езжай а там обратно отсылают 20 – 25 км.Так и руки опускаются.Пенсионерам если некому помочь они и сами нехотят туда ехать.

  40. 1
    11 июля 2017 12:11

    Не понимаю зачем телефон если трубку не понимают.

  41. Юрий
    16 июня 2017 11:39

    Пожалуйста, указывайте имена и фамилии работников отделения ПФР.

  42. Венера
    14 июня 2017 16:56
    +-2-

    Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам ПФР. Там работают очень хорошие специалисты. Обращалась к ним за пенсией ,записалась по телефону,поехала в назначенное время,и без проблем меня приняли.Особенно спасибо специалисту который меня принимал (не помню как зовут)сидела за окном № 3.

  43. Михаил
    13 июня 2017 17:17
    +-2-

    Почему мне срезали пенсию с 9 587-97 до 4 793-99 за июнь м-ц, у меня на иждевении находятся 3-е детей, почему это делается с какого перепугу, если считать даже по Вашему прожиточному минимуму. Где на Вас управа.

    • Галина
      6 октября 2017 09:24

      У меня пенсия 8 500 ,мизерная ,но совести хватило и эту уменьшить вот 2 месяца приходит 7 975 .Это что за без предел Кто дал право ,ни где по Ставропольскому краю ,такого нет .Нужно написать Путину ,пусть встряхнет их ,а то совсем оборзели

  44. Елена
    8 июня 2017 15:14

    дозвониться не возможно !!!!08 06 2017 звоню второй день или занято,или не берут

  45. Ксения
    7 июня 2017 11:07

    А я не дозвонилась…

  46. Елена
    31 мая 2017 11:08

    Не дозвонишься! Зачем вообще там тогда телефон? Прозванивайте, говорят, по поводу готовности сертификата, а как? Как туда дозвониться, если только что было занято, а следом уже не берут трубку? В остальном обслуживание норм.

  47. Захар
    2 мая 2017 15:23
    +-2-

    Итог визита!
    В общем все не так плохо, Но при пустом зале и свободными специалистами в количестве 6 чел, сидел 15 минут ждал пока вызовут по талону…., надоело, подошёл сам и ой простите угас система зависла )))
    В общем считаю что начальник по работе с клиентами свою работу не выполняет!!!
    Выше стоящие органы просьба обратить внимание на служебное соответствии Начальника по работе с клиентами !!!

  48. Захар
    2 мая 2017 11:41
    +-2-

    Дозвонился с первого раза!
    После обеда посмотрим как примут ?!

  49. АНАСТАСИЯ
    29 апреля 2017 11:46

    УЖАСНЫЕ РАБОТНИКИ ЭТОГО ДОЛБАННОГО ПЕНСИОННОГО!!! ТРЕБОВАЛА КНИГУ ЖАЛОБ РАЗ 6 ТАК И НЕ ДОБИЛАСЬ!!! УЖЕ КАК ТО НАДО ПРИСТРУНИТЬ ЭТО УБОЖЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!

  50. Елена
    28 марта 2017 10:35

    Ничего хорошего сказать не могу,так на протяжении 10 лет работники пенсионного фонда всех уровней издевались над моей мамой ветераном ВОВ, инвалидом 2группы и доводили ее до приступов только за то, что она просила перевести ее с пенсии за потерю кормильца на свою пенсию по старости. Не брали у нее заявления и уничтожали из пенсионного дела документы поступавшие через секретаря и по почте подтверждающие ее право на перерасчет пенсии.Здоровья Вам и долгих лет жизни!

показать ещё (всего 10)