Полное наименование: | Управление Пенсионного фонда России Выборгского района Санкт-Петербурга |
Сокращенное наименование: | УПФР Выборгского района Санкт-Петербурга |
Район: | Выборгский |
Адрес: | Санкт-Петербург, Сердобольская улица, 2в |
Почтовый индекс: | 194156 |
Сервисы
С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее.
E-mail: | e-mail отсутствует |
Телефон: | +7 (812) 303-66-92 (горячая линия , прием граждан) +7 (812) 303-66-40 (прием страхователей) 8 (800) 600-04-78 |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Руководитель: | Щитова Галина Ивановна |
Режим работы: |
Функциональные отделы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
Главное управление: | |
Официальный сайт: |
Новости
27.03.24 Как получить карту Озон бесплатно
показать на карте
Ближайшие отделения Пенсионного фонда
Управление ПФРПинский переулок, 3 (3.04 км)
Отделение СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской областипроспект Энгельса, 73 (3.18 км)
Управление ПФРКондратьевский проспект, 12 (4.48 км)
Управление ПФРФурштатская улица, 5, корпус 5 (5.6 км)
Управление ПФРулица Моисеенко, 22 (5.6 км)
На приличных сайтах предусматривают возможность для редактирования текста в отзыве, но это на приличных. однако
Хочу отредактировать, прибавить ещё “благодарностей”, но нет такой возможности, приходится писать “отвечать”…
Владислав 16 января 2024 10:06 #
Почему срок получения пенсии смещен с 15-го числа на 22-ое..? Вы что там думаете, что на путинскую пенсию люди себе накопления откладывают и могут 7 дней питаться на “накопления”..? Делаем оргвыводы для голо сования на “свободных выборах” Путина в марте 2024-го года.
Обращаюсь к руководителю данного подразделения. Почему ни один телефон, указанный на сайте не работает? Наведите порядок! 21 век! Есть вопросы, которые можно решить по телефону
Телефоны указанные 8 812 303 6692 и 8 800 600 0478 не работают. Заблокированы. Телефон 8 800 100 0001 Постоянно занят и сбрасывает звонок. Выглядит как издевательство.
Хочу выразить благодарность Тюкаловой Светлане Демьяновне за проявленную чуткость.
Я. Капустина Людмила аАдеевна, проживающа УЛ.рУДНЕВА ДОМ 4 КВ.28, получаю пенсию в почтовом отделении 1944291 на себя и как опекун на сына Капустина Анатолия Александровича=недееспособного. Заявление писала о получении на почте. Нужно ли мне повторно писать в Пенсионный фонд заявление о получении на почте, т.к. из-за недееспособности сына банк не открывает карту мир. прошу сообщить в мой личный кабинет mgdancha@mail.ru
Как дозвониться до пф? Вы на Луне находитесь?
служба работает отвратительно..-согласна
Хочу сказать свое НЕСПАСИБО всем, кто назначал мне пенсию по старости! С 19 декабря 2018 я подала заявление на назначение пенсии в Выборгский ПФР на Сердобольской 2в. И вот уже 5-й месяц я не получаю ни копейки! Назначили только с 1 апреля 2019 (хорошая шутка). и потому я получила льготный единый проездной только с середины апреля . Тем не менее, я все это время оплачиваю полный проезд, потому что я не получаю эти 600 рублей в качестве компенсации! А все потому , что я, как ЗАКОНОПОСЛУШНАЯ гражданка слушала и верила, что мне говорили работники по телефону. Некая Татьяна Андреевна мне говорила, что с завода “Светлана” все не приходит ответ о моей зарплате , что там , вообще, монстры и ничего не хотят присылать, что работники ПФ даже ездят туда, а им не дают справки о заплате бывших работников. Мне было сказано Татьяной Андреевной, что будем ждать крайний срок – 3 месяца до 19 марта 2019, вдруг, ответят со “Светланы”. Иначе у меня будет МИНИМАЛЬНАЯ пенсия. А если потом пересчитывать, то я потеряю деньги ! И вот после назначения мне 1 апреля МИЗЕРНОЙ пенсии, я сама решила пойти и ПОЛУЧИЛА БЕЗ ПРОБЛЕМ справку со Светланы о моей зарплате за период работы (за 2 недели). Когда я решила подать на пересчет (потому что все время работала, а в итоге получила как раз, как мне было сказано, минимальную пенсию), мне в ПФР вдруг показывают, что все эти справки о моей заплате на “Светлане” у них ЕСТЬ на компьютере! Я была в шоке! Тогда зачем тянули назначение мне пенсии по старости все это время – до 19 марта 2019 ??? Потом еще тянули так, что все бумаги так и не ушли в апреле? Хорошо, если я получу хотя бы мае положенную мне по Закону пенсию! Как можно существовать в такой ситуации, когда влез в ужасные долги и нужно их отдавать?! Надеюсь, справедливость восторжествует!
может и запоздал мой ответ, но путь один один- подать заявление в суд. Для суда подготовьте полный расчет того, что ПФ должен был выплатить (как я понимаю с 18января 2019г.) к этому присовокупить неустойку за несвоевременную выплату пенсии за каждый месяц плюс ежемесячные расходы на покупку проездного + “президентскую индексацию” (не помню, когда она была -не то с 01.02.19г., не то с 01.04,19г.). Так что есть за что побороться! Но потребуется попросить Вашу нервную систему запастись терпением и выдержкой – ПФ, как вы уже убедились, неохотно расстается с деньгами
А этому ВЕЛЛУ отдать гонорар, т.к. очевидно это юрист, которые ныне грабчят нищих пострашнее бандитов.
За наши деньги нас имеют
Зато для мусульманского потомства пф ничего не жалеет
Огромное спасибо Шараповой Ирине Николаевне за решение моего непростого вопроса по оформлению трудовой пенсии. Это специалист с “Большой буквы”, очень грамотный и чуткий человек. Если Вам повезёт попасть именно к ней, я уверена, все ваши вопросы, даже самые безнадёжные будут решены положительно. Счастья Вам и здоровья уважаемая Ирина Николаевна!
Также огромная благодарность Антонине Александровне из кабинета № 206 ( извините что забыла фамилию ). Если есть такие прекрасные люди наверное не всё так плохо, как кажется.
Действительно, пишите о каких то чудесах. Во всех этих кабинетах сидят толстые тетки, которым все по барабану. Самое важное занятие – это чаепитие. А уж начальница их с трудом вмещается в кресло. Наверно целый день о жратве только и думает.
А вам не стыдно так выражаться?
Хочу выразить благодарность главному специалисту- эксперту Петкун Галине Алексеевне за чуткость и грамотность. Огромное спасибо.
В сентябре 2018 года я стала пенсионеркой Выборгского района, куда поступило мое пенсионное дело из Киришей. Раньше мне на социальную карточку перечисляли пенсию 16 числа. Сегодня уже 21 сентября, но никаких перечислений нет, и никто ничего не сообщает. По телефону тоже ничего вразумительного не ответили, когда я позвонила в управление ПФ Выборгского района Спб. Вопрос: когда в сентябре получу пенсию и какого числа это будет происходить ежемесячно?
С уважением, С.Н. Петрова
Мой адрес spetrovakf@gmail.com
29.08.2018г. были с супругой в УПФР Выборгского района С-Пб. После определенного времени ожидания мы с супругой попали на прием к разным специалистам. Я попал на прием к ведущему специалисту-эксперту клиентской службы Карповой Марии Александровне. Такой профессионализм, чуткое и доброжелательное отношение к клиентам к сожалению встречается в наше время редко. Документы оформила быстро, при этом квалифицированно и подробно ответила на все заданные мной вопросы. Из пенсионного фонда вышел в приподнятом настроении. Побольше бы таких людей и мир сталь бы добрее. Спасибо Вам Мария Александровна.
Хотелось бы, чтобы администрация УПФР отметила поощрением Марию Александровну.
С уважением, Шакиров Тагир Закирович.
Была вчера в данном учреждении в 206 каб. Приняли меня четко по времени, минута в минуту.
Обслуживала меня Антонина Александровна. Очень приветливая и милая женщина. Все объяснила, рассказала, все помогла заполнить. Я, прочитав перед этим походом в ПФ отзывы, готовилась к худшему, запасла несколько фраз в защиту, а ничего не пригодилось, так ка получила максимум приятных эмоций. СПАСИБО Антонина Александровна!
Очень тесно в холе неуютно нет аппарата для напитков ивообще небольшого перекуса как-то все убого сразу видно что людям там не рады плохо и нечетко работает человек на эл талонах хотелось бы чтобы было табло в холе с понятной информацией и побольше вежливости люди приходят не просить милистыню а получать положенное им
СПБ отделение на Сердобольской 2.
Надо понимать ,что если у сотрудников определенная установка (допустим ,задержать на 3 месяца выплату ) Это экономия средств (за наш счет ) .У всех начисляют минимум в первые 3 месяца по разным причинам , а уж потом -перерасчет . Полагаю ,что так более-менее объяснимо требования подтвердить почти все документы под разным предлогом .Впрочем,начальник отдела Татьяна Сергеевна ( каб 202) достаточно терпелива . Остальным сотрудникам не хватает культуры общения (видимо проблемы с кадрами ) .Советую не принимать негатив .
Были сегодня (06.03.18 г) в Управлении пенсионного фонда Выборгского района на Сердобольской,2. Пришли к 9 часам утра, т.к. на некоторых сайтах время приема указано 09:00. Нас собралось человек 10. На улице минус 15 градусов мороза. В здании на первом этаже большой холл, в котором размещены стулья и диваны. Вы думаете это места для пенсионеров? Вы думаете, что нас любезно пригласили пройти в холл ждать полчаса до открытия? Чтобы люди в возрасте не стояли с больными ногами, а просто сидели и ждали времени приема? Нет, вы глубоко ошибаетесь. Вех попросили выйти вон и заставили ждать в предбаннике, куда каждые пять-десять минут входили работники пенсионного фонда, создавая жуткий сквозняк. К открытию, в этом маленьком пространстве предбанника собралось человек 15. Пара человек пытались вразумить охранника. Нет, не помогло, ответили, что это укзание руководителя фонда, что мол, пенсионеры натопчат в холле своими грязными ногами. – А кто руководитель? – Это закрытая информация, – ответили нам и быстро ретировались. Вот это даааа. Закрытая информация о руководителе пенсионного фонда – это что-то новенькое. Посмотрела на сайте. Руководитель – Земцов Сергей Николаевич. Хочу спросить: Сергей Николаевич, а Сергей Николаевич, вы если так пенсионерами брезгуете, что сидите-то в этом фонде. Займитесь-ка лучше делами молодежи. Глядишь и пользы-то от вас больше будет.
В нашей стране нужно обращаться письменно .Никакие другие обращения -не действительны .А поскольку никаких письменных обращений нет –то и спроса нет !
И обращаться надо, захватив АКМ! Ныне чиновники – класс-гегемон и живут они в особых райских условиях!
И их ни за что не наказывают!
В сентябре 2017 я обратилась с документами о досрочном назначении мне пенсии по старости. Меня приняла Усик Ирина Вадимовна. Профессионал с большой буквы! Начитавшись и наслушавшись разных нелицеприятных отзывов о работе ПФР, шла на приём с большим опасением. Какое счастье, что на деле оказалось всё совсем не так. Ирина Вадимовна очень грамотно и максимально быстро оформила все мои документы, подсказала, что необходимо еще представить. Для решения моего вопроса потребовалось делать запрос в другой регион (к сожалению, там работают совсем не столь ответственные и грамотные специалисты), Ирине Вадимовне пришлось проявить настойчивость и затратить немало сил, чтобы получить от них требующиеся документы. Я очень благодарна И.В. Усик за её неравнодушие, ответственный подход к делу и замечательное, человеческое отношение ко мне, простому клиенту. Я считаю, что такие специалисты должны быть по достоинству оценены не только нами, клиентами, но и руководством ПФР. Ещё раз, огромное человеческое спасибо!
Ужасающее и хамское поведение сотрудниц! Ничего не могут нормально объяснить! Похоже на издевательство!
Вот это уж точно сказано. С первого раза убедилась в этом. В каждом кабинете сидят вершители наших судеб. В какой кабинет не зайдешь, стараются тебя отфутболить побыстрее, чтобы только не оказать помощь. Да ещё к тому же сразу видно, что во многих вопросах некомпетенты. Иногда такую чушь несут, просто удивляешься. Для чего набрали таких работников? Хоть бы какие-то обучающие семинары проводили для своих сотрудников, или инструкции готовые давали, чтобы правильно информировали людей приходящих в ПФР. Может быть и есть нормальные сотрудники, но их настолько мало, что на фоне этого ужасного учреждения, грамотных специалистов и не видно. Не зря говорят, что Выборгский ПФР, самый плохой в СПБ. Не понятно только, руководитель этого фонда знает об этом? Полагаю, что нет или не хочет. А скорее всего наплевать.
Здравствуйте. Четвертого декабря сдавала СЗВ-М,попала в перерыв. Пятнадцать минут ждала приема и за это время услышала нецензурную брань,доносившуюся из кабинета. Женский голос выдал такое ругательство,что я подумала: где я нахожусь?. Уважаемые сотрудники Пенсионного фонда,иногда вспоминайте,что Вы на рабочем месте и щадите своих налогоплательщиков.
Большое спасибо сотрудникам пенсионного фонда Выборгского района. Обратилась с вопросом по телефону, 2 декабря 2017г. Все доброжелательно слушали и старались помочь как лучше решить мою проблему. Большое спасибо.
А по какому, интересно, номеру Вы звонили ?
Хочу выразить огромную благодарность и слова неизмеримого признания в человеческих качествах и профессиональной пригодности, сотруднице Акимовой Инне, работающей в Управлении Пенсионного фонда РФ Выборгского района г. Санкт-Петербурга (ул. Сердобольская, 2). В ноябре 2017г, обратился с вопросом получения СНИЛС для нашей новорожденной дочери, в результате Акимова Инна оперативно и с полным разъяснением выполнила свою работу. Убедительная просьба, к руководству Пенсионного фонда РФ в Выборгском районе г. Санкт-Петербурга, поощрить данную сотрудницу. Спасибо.
Спасибо сотруднице Пенсионного фонда Елене Ивановне за подробную консультацию, отзывчивость, терпение и профессионализм.
РАБОТАЮТ ОДНИ НЕРВНЫЕ, НЕ УМЕЮЩИЕ СЕБЯ ВЕСТИ “ЛЮДИ” . Пенсионный фонд выборгского района г. Санкт-Петербург.
31 октября 2017 года, звонила, по поводу перерасчета пенсии, после чего меня с одного номера перенаправляли на другой. Хорошо, это всё ожидаемо. Объяснив по телефону проблему в 3й раз, меня направили позвонить по номеру 295 33 06 (31.10.2017 год в 14:10), взяла трубку женщина, на объяснение моей проблемы, начала нервно кричать что она справок никому не даёт, в ответ на то, что я ответила “меня перенаправили специально к вам, что вы можете по этому вопросу помочь ” , начала хамски разговаривать, в упрек говорить, что я даже не представилась, в ответ на это, я начала было представляться, (хотя я изначально предложила этой чудоженщине назвать данные по СНИЛС, потому что это профессиональнее, чем выспрашивать фамилию по 10 раз), в ответ на это она просто сбросила трубку.
Я тут же снова набрала номер 2953306, снова хамское отношение и лай в трубку от вашей сотрудницы. В конце концов она мне дала другой номер , куда мне надо позвонить.
Я вежливо спросила эту “чудоженщину” , могу я узнать Ваше имя? В ответ услышала грубое и уверенное “НЕТ” и она снова бросила трубку…
Что можно сказать, такого нежелания разбираться в вопросах, по которым я обратилась и такого
откровенного хамства со стороны вашей сотрудницы, которая посчитала нужным не представиться, я ещё НЕ ВСТРЕЧАЛА.
ПФ советую обучить своих подопечных вежливо обращаться с людьми. А если они не любят свою работу, ненавидят людей, да так, что аж лают на них с первого гудка и не желают помочь, хотя это их прямая обязанность, пусть сменят работу.
Данный инцидент произошел 31.10.2017 года в 14:10 по номеру 2953306 .
…” указанный Вами номер в сети не зарегистрирован ” так сейчас отвечают !
Се ре нко ва елена николаевна почему-то считает, что проездной пенсионер должен получать не в кассе метрополитена, а в мфц. Она мне предложила именно это. Странно, что работник пф не знает таких очевидных вещей.
При оформлении пенсии,меня предупредили,что при трудоустройстве,я должна позвонить и поставить ПФ в известность,что я и сделала.Мне ответили,что я должна приехать лично и написать заявление.Такой возможности у меня не было.Не отработав и двух месяцев,я вынуждена была уволиться.В результате,я “нанесла ущерб” ПФ в размере 825руб,15 коп.Написала заявление,о высчитывании 10% в месяц от этой суммы.В ответ я получила письмо,где указано,что с меня будет ежемесячно производиться удержание в размере 10% от пенсии!.Так же ,я написала заявление.о предоставлении мне справки о доходах,для предоставления в ЖКХ,т,к,квартплата составляет 50% от пенсии.В ответ- в мае мне начислили 5447р,99 коп.(- 4.500.квартплата), так же “приостановили” выплату ФСД,”в связи с тем,что общая сумма материального обеспечения превышает величину прожиточного минимума”!Кроме как ИЗОЩРЕННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО,это никак иначе назвать невозможно.Меня просто лишили средств к существованию.
25.04 17 я приехала в Пенсионный фонд для написания заявления на начисление пенсии. Все документы на меня переданы работодателем.
Это было мое третье обращение в данное учреждение. В два предыдущих раза я столкнулась с откровенным хамством и нежеланием разбираться в вопросах, по которым я обратилась.
Через 2 часа 10 мин. ожидания, я обратилась к заведующей с вопросом, что происходит. Нас должны принимать 4 окна – 7, 9, 10, 13.
Мне ответили, что 13 окно и часть специалистов 7 работают по электронной записи. 9 – обслуживает другие вопросы из этого подраздела, и остается только 10 окно. При этом на 7 окне стоял прочерк и не было вызовов. Также мне было предложено записаться на прием по интернету. Это вместо того, чтобы разобраться, перераспределить нагрузку, ведь люди ждут уже 3-ий час.
Прождав 3 часа 30 мин, я уехала, так и не решив свой вопрос.
Позже, посмотрев электронную запись, я увидела, что записаться можно с промежутком в 15 мин. Тогда почему нет приема из очереди с таким же интервалом?
При этом, я имею информацию по Приморскому, Московскому, Кировскому районам, которые не меньше Выборгского. Там люди на ожидание вызова затрачивают не больше 20-40 мин.
На мой взгляд, в Пенсионном фонде Выборгского района работа не отрегулирована и не направлена на работу и заботу о людях, чьи интересы должны представлять. Я не понимаю для кого и на кого работает данный ПФ.
звоню телефону 303-66-92 целый день вообще никто не берёт трубку 5 апреля 2017год
присоединяюсь к предыдущему отзыву, человек совершенно не умеет себя вести , позвонила сегодня по телефону 303-66-92 и стала объяснять свою проблему на меня накричали , что я слишком долго объясняю
По телефону 3036692 отвечают специалисты с плохими нервами,стоило переспросить вопрос,я плохо слышу,начался нервный крик,что мне уже говорили.Работая в таком учреждении надо вести себя достойнее,мы пенсионеры,люди заслужившие уважение,и орать .на нас не стоит,20.01.2017 14ч.22мин
5
7 декабря 2016 года была на приеме у специалиста – Пальчиковой Елены Васильевны. Хочется отметить не только профессиональную грамотность, но и её доброжелательное отношение.
Кроме четких ответов на вопросы, я получила ряд разъяснений пенсионного законодательства, которые может знать только специалист и что в будущем для меня будет существенной помощью в оформлении документов.
Елена Васильевна! Спасибо большое!
Первоначально, за 5 месяцев сдала документ на проверку для назначения страховой части пенсии, документы проверили и просили донести справки из военкомата и свидетельство о рождении ребенка,что и было сделано 13 октября, срок назначения пенсии 8 ноября. Сегодня 16 ноября решила позвонить и узнать о начислении и размере начисления, оказалось , что дело вернули 11 ноября, в связи с отсутствием копии диплома, хотя о нём разговора вообще не было,и так как специалист принявший документы в учебном отпуске, то сообщить мне о возврате документов “было некому”, так мне объяснили в клиентской службе. Что за наплевательское отношение?
2 сентября 2016 г. обратился в пенсионный фонд (к Серенковой Елене Николаевне) по поводу пенсии по возрасту. Представил ей все необходимые документы. Она их взяла с какой-то неуверенностью. Позвонил через месяц, но был встречен вопросом: представил ли я документы? Убедившись, что документы были переданы ей в полном порядке, Е.Н. предложила перезвонить через неделю. В течение следующего месяца я раз в неделю беспокоил Е.Н. вопросом о состоянии моих дел. Когда пошел третий месяц, Е.Н. пообещала позвонить и выяснить мой вопрос, а мне предложила связаться с ней через день. На следующий день она сказала, что ни до кого дозвониться не может, а мне следует позвонить ей через час. Через час я услышал, что отвлекаю ее от работы, а затем короткие гудки.
У меня сложилось впечатление, что своим, мягко говоря, бестактным поведением Елена Николаевна Серенкова пытается прикрыть свою низкую компетентность. Хотя, конечно, я могу ошибаться. Возможно, она просто не желает или не умеет добросовестно работать.
Ей звонить я больше не буду, а постараюсь в ближайшее время пообщаться с ее руководством.
С уважением, пенсионер В.Арсеньев. 14.11.2016 г.