Полное наименование: Управление Пенсионного фонда России Выборгского района Санкт-Петербурга
Сокращенное наименование: УПФР Выборгского района Санкт-Петербурга
Район: Выборгский
Адрес:
Санкт-Петербург, Сердобольская улица, 2в
 
Почтовый индекс: 194156

Сервисы

С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее.

E-mail: e-mail отсутствует
Телефон: +7 (812) 303-66-92 (горячая линия , прием граждан)
+7 (812) 303-66-40 (прием страхователей)
8 (800) 600-04-78
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Руководитель: Щитова Галина Ивановна
Режим работы:
Функциональные отделы
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:30
Главное управление:
Официальный сайт:
Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие отделения Пенсионного фонда

Управление ПФРПинский переулок, 3 (3.04 км)
Управление ПФРКондратьевский проспект, 12 (4.48 км)
Управление ПФРФурштатская улица, 5, корпус 5 (5.6 км)
Управление ПФРулица Моисеенко, 22 (5.6 км)

Отзывы

  1. Владислав
    16 января 2024 10:29

    На приличных сайтах предусматривают возможность для редактирования текста в отзыве, но это на приличных. однако

    • Владислав
      16 января 2024 10:32

      Хочу отредактировать, прибавить ещё “благодарностей”, но нет такой возможности, приходится писать “отвечать”…

  2. Владислав
    16 января 2024 10:13

    Владислав 16 января 2024 10:06 #
    Почему срок получения пенсии смещен с 15-го числа на 22-ое..? Вы что там думаете, что на путинскую пенсию люди себе накопления откладывают и могут 7 дней питаться на “накопления”..? Делаем оргвыводы для голо сования на “свободных выборах” Путина в марте 2024-го года.

  3. Светлана
    19 июля 2023 15:05

    Обращаюсь к руководителю данного подразделения. Почему ни один телефон, указанный на сайте не работает? Наведите порядок! 21 век! Есть вопросы, которые можно решить по телефону

  4. Сергей
    4 мая 2023 11:02
    +10-

    Телефоны указанные 8 812 303 6692 и 8 800 600 0478 не работают. Заблокированы. Телефон 8 800 100 0001 Постоянно занят и сбрасывает звонок. Выглядит как издевательство.

  5. Валентина Ивановна
    24 августа 2022 14:24
    +-3-

    Хочу выразить благодарность Тюкаловой Светлане Демьяновне за проявленную чуткость.

  6. snegnaya
    23 декабря 2020 15:13

    Я. Капустина Людмила аАдеевна, проживающа УЛ.рУДНЕВА ДОМ 4 КВ.28, получаю пенсию в почтовом отделении 1944291 на себя и как опекун на сына Капустина Анатолия Александровича=недееспособного. Заявление писала о получении на почте. Нужно ли мне повторно писать в Пенсионный фонд заявление о получении на почте, т.к. из-за недееспособности сына банк не открывает карту мир. прошу сообщить в мой личный кабинет mgdancha@mail.ru

    • Ирина
      15 июня 2023 13:34

      Как дозвониться до пф? Вы на Луне находитесь?

      • Ирина
        24 июля 2023 14:44

        служба работает отвратительно..-согласна

  7. Елена Юрьевна
    6 мая 2019 10:35

    Хочу сказать свое НЕСПАСИБО всем, кто назначал мне пенсию по старости! С 19 декабря 2018 я подала заявление на назначение пенсии в Выборгский ПФР на Сердобольской 2в. И вот уже 5-й месяц я не получаю ни копейки! Назначили только с 1 апреля 2019 (хорошая шутка). и потому я получила льготный единый проездной только с середины апреля . Тем не менее, я все это время оплачиваю полный проезд, потому что я не получаю эти 600 рублей в качестве компенсации! А все потому , что я, как ЗАКОНОПОСЛУШНАЯ гражданка слушала и верила, что мне говорили работники по телефону. Некая Татьяна Андреевна мне говорила, что с завода “Светлана” все не приходит ответ о моей зарплате , что там , вообще, монстры и ничего не хотят присылать, что работники ПФ даже ездят туда, а им не дают справки о заплате бывших работников. Мне было сказано Татьяной Андреевной, что будем ждать крайний срок – 3 месяца до 19 марта 2019, вдруг, ответят со “Светланы”. Иначе у меня будет МИНИМАЛЬНАЯ пенсия. А если потом пересчитывать, то я потеряю деньги ! И вот после назначения мне 1 апреля МИЗЕРНОЙ пенсии, я сама решила пойти и ПОЛУЧИЛА БЕЗ ПРОБЛЕМ справку со Светланы о моей зарплате за период работы (за 2 недели). Когда я решила подать на пересчет (потому что все время работала, а в итоге получила как раз, как мне было сказано, минимальную пенсию), мне в ПФР вдруг показывают, что все эти справки о моей заплате на “Светлане” у них ЕСТЬ на компьютере! Я была в шоке! Тогда зачем тянули назначение мне пенсии по старости все это время – до 19 марта 2019 ??? Потом еще тянули так, что все бумаги так и не ушли в апреле? Хорошо, если я получу хотя бы мае положенную мне по Закону пенсию! Как можно существовать в такой ситуации, когда влез в ужасные долги и нужно их отдавать?! Надеюсь, справедливость восторжествует!

    • Велл
      11 июля 2019 22:55

      может и запоздал мой ответ, но путь один один- подать заявление в суд. Для суда подготовьте полный расчет того, что ПФ должен был выплатить (как я понимаю с 18января 2019г.) к этому присовокупить неустойку за несвоевременную выплату пенсии за каждый месяц плюс ежемесячные расходы на покупку проездного + “президентскую индексацию” (не помню, когда она была -не то с 01.02.19г., не то с 01.04,19г.). Так что есть за что побороться! Но потребуется попросить Вашу нервную систему запастись терпением и выдержкой – ПФ, как вы уже убедились, неохотно расстается с деньгами

      • Матюган
        2 февраля 2024 14:51

        А этому ВЕЛЛУ отдать гонорар, т.к. очевидно это юрист, которые ныне грабчят нищих пострашнее бандитов.

    • Марина
      7 сентября 2022 14:16

      За наши деньги нас имеют

      • Наташа
        28 августа 2023 10:09

        Зато для мусульманского потомства пф ничего не жалеет

  8. Соколова Елена Валерьевна
    24 апреля 2019 16:35
    +-7-

    Огромное спасибо Шараповой Ирине Николаевне за решение моего непростого вопроса по оформлению трудовой пенсии. Это специалист с “Большой буквы”, очень грамотный и чуткий человек. Если Вам повезёт попасть именно к ней, я уверена, все ваши вопросы, даже самые безнадёжные будут решены положительно. Счастья Вам и здоровья уважаемая Ирина Николаевна!

    Также огромная благодарность Антонине Александровне из кабинета № 206 ( извините что забыла фамилию ). Если есть такие прекрасные люди наверное не всё так плохо, как кажется.

    • Татьяна
      28 августа 2021 10:09

      Действительно, пишите о каких то чудесах. Во всех этих кабинетах сидят толстые тетки, которым все по барабану. Самое важное занятие – это чаепитие. А уж начальница их с трудом вмещается в кресло. Наверно целый день о жратве только и думает.

      • Сергей Белов
        19 мая 2023 18:01
        +-2-

        А вам не стыдно так выражаться?

  9. Екатерина
    4 марта 2019 13:24
    +-4-

    Хочу выразить благодарность главному специалисту- эксперту Петкун Галине Алексеевне за чуткость и грамотность. Огромное спасибо.

  10. Светлана Николаевна ПЕтрова
    21 сентября 2018 17:37

    В сентябре 2018 года я стала пенсионеркой Выборгского района, куда поступило мое пенсионное дело из Киришей. Раньше мне на социальную карточку перечисляли пенсию 16 числа. Сегодня уже 21 сентября, но никаких перечислений нет, и никто ничего не сообщает. По телефону тоже ничего вразумительного не ответили, когда я позвонила в управление ПФ Выборгского района Спб. Вопрос: когда в сентябре получу пенсию и какого числа это будет происходить ежемесячно?

    С уважением, С.Н. Петрова
    Мой адрес spetrovakf@gmail.com

  11. Шакиров Т.З.
    30 августа 2018 14:10

    29.08.2018г. были с супругой в УПФР Выборгского района С-Пб. После определенного времени ожидания мы с супругой попали на прием к разным специалистам. Я попал на прием к ведущему специалисту-эксперту клиентской службы Карповой Марии Александровне. Такой профессионализм, чуткое и доброжелательное отношение к клиентам к сожалению встречается в наше время редко. Документы оформила быстро, при этом квалифицированно и подробно ответила на все заданные мной вопросы. Из пенсионного фонда вышел в приподнятом настроении. Побольше бы таких людей и мир сталь бы добрее. Спасибо Вам Мария Александровна.

    Хотелось бы, чтобы администрация УПФР отметила поощрением Марию Александровну.

    С уважением, Шакиров Тагир Закирович.

  12. Светлана Алексеевна
    27 июня 2018 16:12

    Была вчера в данном учреждении в 206 каб. Приняли меня четко по времени, минута в минуту.

    Обслуживала меня Антонина Александровна. Очень приветливая и милая женщина. Все объяснила, рассказала, все помогла заполнить. Я, прочитав перед этим походом в ПФ отзывы, готовилась к худшему, запасла несколько фраз в защиту, а ничего не пригодилось, так ка получила максимум приятных эмоций. СПАСИБО Антонина Александровна!

  13. лариса
    22 июня 2018 15:51

    Очень тесно в холе неуютно нет аппарата для напитков ивообще небольшого перекуса как-то все убого сразу видно что людям там не рады плохо и нечетко работает человек на эл талонах хотелось бы чтобы было табло в холе с понятной информацией и побольше вежливости люди приходят не просить милистыню а получать положенное им

  14. Алла Борисовна
    28 марта 2018 19:54

    СПБ отделение на Сердобольской 2.

    Надо понимать ,что если у сотрудников определенная установка (допустим ,задержать на 3 месяца выплату ) Это экономия средств (за наш счет ) .У всех начисляют минимум в первые 3 месяца по разным причинам , а уж потом -перерасчет . Полагаю ,что так более-менее объяснимо требования подтвердить почти все документы под разным предлогом .Впрочем,начальник отдела Татьяна Сергеевна ( каб 202) достаточно терпелива . Остальным сотрудникам не хватает культуры общения (видимо проблемы с кадрами ) .Советую не принимать негатив .

  15. Александра
    6 марта 2018 13:25
    +12-

    Были сегодня (06.03.18 г) в Управлении пенсионного фонда Выборгского района на Сердобольской,2. Пришли к 9 часам утра, т.к. на некоторых сайтах время приема указано 09:00. Нас собралось человек 10. На улице минус 15 градусов мороза. В здании на первом этаже большой холл, в котором размещены стулья и диваны. Вы думаете это места для пенсионеров? Вы думаете, что нас любезно пригласили пройти в холл ждать полчаса до открытия? Чтобы люди в возрасте не стояли с больными ногами, а просто сидели и ждали времени приема? Нет, вы глубоко ошибаетесь. Вех попросили выйти вон и заставили ждать в предбаннике, куда каждые пять-десять минут входили работники пенсионного фонда, создавая жуткий сквозняк. К открытию, в этом маленьком пространстве предбанника собралось человек 15. Пара человек пытались вразумить охранника. Нет, не помогло, ответили, что это укзание руководителя фонда, что мол, пенсионеры натопчат в холле своими грязными ногами. – А кто руководитель? – Это закрытая информация, – ответили нам и быстро ретировались. Вот это даааа. Закрытая информация о руководителе пенсионного фонда – это что-то новенькое. Посмотрела на сайте. Руководитель – Земцов Сергей Николаевич. Хочу спросить: Сергей Николаевич, а Сергей Николаевич, вы если так пенсионерами брезгуете, что сидите-то в этом фонде. Займитесь-ка лучше делами молодежи. Глядишь и пользы-то от вас больше будет.

    • Алла Борисовна
      28 марта 2018 19:58

      В нашей стране нужно обращаться письменно .Никакие другие обращения -не действительны .А поскольку никаких письменных обращений нет –то и спроса нет !

      • Матюган
        2 февраля 2024 14:52

        И обращаться надо, захватив АКМ! Ныне чиновники – класс-гегемон и живут они в особых райских условиях!
        И их ни за что не наказывают!

  16. Светлана Александровна Ястребова
    10 января 2018 00:21

    В сентябре 2017 я обратилась с документами о досрочном назначении мне пенсии по старости. Меня приняла Усик Ирина Вадимовна. Профессионал с большой буквы! Начитавшись и наслушавшись разных нелицеприятных отзывов о работе ПФР, шла на приём с большим опасением. Какое счастье, что на деле оказалось всё совсем не так. Ирина Вадимовна очень грамотно и максимально быстро оформила все мои документы, подсказала, что необходимо еще представить. Для решения моего вопроса потребовалось делать запрос в другой регион (к сожалению, там работают совсем не столь ответственные и грамотные специалисты), Ирине Вадимовне пришлось проявить настойчивость и затратить немало сил, чтобы получить от них требующиеся документы. Я очень благодарна И.В. Усик за её неравнодушие, ответственный подход к делу и замечательное, человеческое отношение ко мне, простому клиенту. Я считаю, что такие специалисты должны быть по достоинству оценены не только нами, клиентами, но и руководством ПФР. Ещё раз, огромное человеческое спасибо!

  17. Светлана
    29 декабря 2017 13:35

    Ужасающее и хамское поведение сотрудниц! Ничего не могут нормально объяснить! Похоже на издевательство!

    • Елена Васильевна
      24 августа 2022 23:26

      Вот это уж точно сказано. С первого раза убедилась в этом. В каждом кабинете сидят вершители наших судеб. В какой кабинет не зайдешь, стараются тебя отфутболить побыстрее, чтобы только не оказать помощь. Да ещё к тому же сразу видно, что во многих вопросах некомпетенты. Иногда такую чушь несут, просто удивляешься. Для чего набрали таких работников? Хоть бы какие-то обучающие семинары проводили для своих сотрудников, или инструкции готовые давали, чтобы правильно информировали людей приходящих в ПФР. Может быть и есть нормальные сотрудники, но их настолько мало, что на фоне этого ужасного учреждения, грамотных специалистов и не видно. Не зря говорят, что Выборгский ПФР, самый плохой в СПБ. Не понятно только, руководитель этого фонда знает об этом? Полагаю, что нет или не хочет. А скорее всего наплевать.

  18. Вера
    6 декабря 2017 08:35

    Здравствуйте. Четвертого декабря сдавала СЗВ-М,попала в перерыв. Пятнадцать минут ждала приема и за это время услышала нецензурную брань,доносившуюся из кабинета. Женский голос выдал такое ругательство,что я подумала: где я нахожусь?. Уважаемые сотрудники Пенсионного фонда,иногда вспоминайте,что Вы на рабочем месте и щадите своих налогоплательщиков.

  19. Людмила
    1 декабря 2017 13:58

    Большое спасибо сотрудникам пенсионного фонда Выборгского района. Обратилась с вопросом по телефону, 2 декабря 2017г. Все доброжелательно слушали и старались помочь как лучше решить мою проблему. Большое спасибо.

    • Людмила
      26 апреля 2023 14:20

      А по какому, интересно, номеру Вы звонили ?

  20. Сергей
    13 ноября 2017 20:34

    Хочу выразить огромную благодарность и слова неизмеримого признания в человеческих качествах и профессиональной пригодности, сотруднице Акимовой Инне, работающей в Управлении Пенсионного фонда РФ Выборгского района г. Санкт-Петербурга (ул. Сердобольская, 2). В ноябре 2017г, обратился с вопросом получения СНИЛС для нашей новорожденной дочери, в результате Акимова Инна оперативно и с полным разъяснением выполнила свою работу. Убедительная просьба, к руководству Пенсионного фонда РФ в Выборгском районе г. Санкт-Петербурга, поощрить данную сотрудницу. Спасибо.

  21. Климович Татьяна Леонидовна
    1 ноября 2017 17:45
    +-3-

    Спасибо сотруднице Пенсионного фонда Елене Ивановне за подробную консультацию, отзывчивость, терпение и профессионализм.

  22. Алина Александровна
    31 октября 2017 15:11

    РАБОТАЮТ ОДНИ НЕРВНЫЕ, НЕ УМЕЮЩИЕ СЕБЯ ВЕСТИ “ЛЮДИ” . Пенсионный фонд выборгского района г. Санкт-Петербург.

    31 октября 2017 года, звонила, по поводу перерасчета пенсии, после чего меня с одного номера перенаправляли на другой. Хорошо, это всё ожидаемо. Объяснив по телефону проблему в 3й раз, меня направили позвонить по номеру 295 33 06 (31.10.2017 год в 14:10), взяла трубку женщина, на объяснение моей проблемы, начала нервно кричать что она справок никому не даёт, в ответ на то, что я ответила “меня перенаправили специально к вам, что вы можете по этому вопросу помочь ” , начала хамски разговаривать, в упрек говорить, что я даже не представилась, в ответ на это, я начала было представляться, (хотя я изначально предложила этой чудоженщине назвать данные по СНИЛС, потому что это профессиональнее, чем выспрашивать фамилию по 10 раз), в ответ на это она просто сбросила трубку.

    Я тут же снова набрала номер 2953306, снова хамское отношение и лай в трубку от вашей сотрудницы. В конце концов она мне дала другой номер , куда мне надо позвонить.

    Я вежливо спросила эту “чудоженщину” , могу я узнать Ваше имя? В ответ услышала грубое и уверенное “НЕТ” и она снова бросила трубку…

    Что можно сказать, такого нежелания разбираться в вопросах, по которым я обратилась и такого
    откровенного хамства со стороны вашей сотрудницы, которая посчитала нужным не представиться, я ещё НЕ ВСТРЕЧАЛА.

    ПФ советую обучить своих подопечных вежливо обращаться с людьми. А если они не любят свою работу, ненавидят людей, да так, что аж лают на них с первого гудка и не желают помочь, хотя это их прямая обязанность, пусть сменят работу.

    Данный инцидент произошел 31.10.2017 года в 14:10 по номеру 2953306 .

    • Людмила
      26 апреля 2023 14:22

      …” указанный Вами номер в сети не зарегистрирован ” так сейчас отвечают !

  23. Ольга
    30 октября 2017 21:51

    Се ре нко ва елена николаевна почему-то считает, что проездной пенсионер должен получать не в кассе метрополитена, а в мфц. Она мне предложила именно это. Странно, что работник пф не знает таких очевидных вещей.

  24. Светлана
    4 мая 2017 00:25

    При оформлении пенсии,меня предупредили,что при трудоустройстве,я должна позвонить и поставить ПФ в известность,что я и сделала.Мне ответили,что я должна приехать лично и написать заявление.Такой возможности у меня не было.Не отработав и двух месяцев,я вынуждена была уволиться.В результате,я “нанесла ущерб” ПФ в размере 825руб,15 коп.Написала заявление,о высчитывании 10% в месяц от этой суммы.В ответ я получила письмо,где указано,что с меня будет ежемесячно производиться удержание в размере 10% от пенсии!.Так же ,я написала заявление.о предоставлении мне справки о доходах,для предоставления в ЖКХ,т,к,квартплата составляет 50% от пенсии.В ответ- в мае мне начислили 5447р,99 коп.(- 4.500.квартплата), так же “приостановили” выплату ФСД,”в связи с тем,что общая сумма материального обеспечения превышает величину прожиточного минимума”!Кроме как ИЗОЩРЕННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО,это никак иначе назвать невозможно.Меня просто лишили средств к существованию.

  25. Елена Юрьевна
    26 апреля 2017 14:02

    25.04 17 я приехала в Пенсионный фонд для написания заявления на начисление пенсии. Все документы на меня переданы работодателем.

    Это было мое третье обращение в данное учреждение. В два предыдущих раза я столкнулась с откровенным хамством и нежеланием разбираться в вопросах, по которым я обратилась.

    Через 2 часа 10 мин. ожидания, я обратилась к заведующей с вопросом, что происходит. Нас должны принимать 4 окна – 7, 9, 10, 13.

    Мне ответили, что 13 окно и часть специалистов 7 работают по электронной записи. 9 – обслуживает другие вопросы из этого подраздела, и остается только 10 окно. При этом на 7 окне стоял прочерк и не было вызовов. Также мне было предложено записаться на прием по интернету. Это вместо того, чтобы разобраться, перераспределить нагрузку, ведь люди ждут уже 3-ий час.

    Прождав 3 часа 30 мин, я уехала, так и не решив свой вопрос.

    Позже, посмотрев электронную запись, я увидела, что записаться можно с промежутком в 15 мин. Тогда почему нет приема из очереди с таким же интервалом?

    При этом, я имею информацию по Приморскому, Московскому, Кировскому районам, которые не меньше Выборгского. Там люди на ожидание вызова затрачивают не больше 20-40 мин.

    На мой взгляд, в Пенсионном фонде Выборгского района работа не отрегулирована и не направлена на работу и заботу о людях, чьи интересы должны представлять. Я не понимаю для кого и на кого работает данный ПФ.

  26. александр
    5 апреля 2017 12:36

    звоню телефону 303-66-92 целый день вообще никто не берёт трубку 5 апреля 2017год

  27. ирина александровна
    21 марта 2017 12:05

    присоединяюсь к предыдущему отзыву, человек совершенно не умеет себя вести , позвонила сегодня по телефону 303-66-92 и стала объяснять свою проблему на меня накричали , что я слишком долго объясняю

  28. Надежда
    20 января 2017 14:27

    По телефону 3036692 отвечают специалисты с плохими нервами,стоило переспросить вопрос,я плохо слышу,начался нервный крик,что мне уже говорили.Работая в таком учреждении надо вести себя достойнее,мы пенсионеры,люди заслужившие уважение,и орать .на нас не стоит,20.01.2017 14ч.22мин

  29. Пышная Г.В.
    7 декабря 2016 17:53

    5
    7 декабря 2016 года была на приеме у специалиста – Пальчиковой Елены Васильевны. Хочется отметить не только профессиональную грамотность, но и её доброжелательное отношение.
    Кроме четких ответов на вопросы, я получила ряд разъяснений пенсионного законодательства, которые может знать только специалист и что в будущем для меня будет существенной помощью в оформлении документов.
    Елена Васильевна! Спасибо большое!

  30. лариса
    16 ноября 2016 15:17

    Первоначально, за 5 месяцев сдала документ на проверку для назначения страховой части пенсии, документы проверили и просили донести справки из военкомата и свидетельство о рождении ребенка,что и было сделано 13 октября, срок назначения пенсии 8 ноября. Сегодня 16 ноября решила позвонить и узнать о начислении и размере начисления, оказалось , что дело вернули 11 ноября, в связи с отсутствием копии диплома, хотя о нём разговора вообще не было,и так как специалист принявший документы в учебном отпуске, то сообщить мне о возврате документов “было некому”, так мне объяснили в клиентской службе. Что за наплевательское отношение?

  31. В.Арсеньев
    14 ноября 2016 21:44

    2 сентября 2016 г. обратился в пенсионный фонд (к Серенковой Елене Николаевне) по поводу пенсии по возрасту. Представил ей все необходимые документы. Она их взяла с какой-то неуверенностью. Позвонил через месяц, но был встречен вопросом: представил ли я документы? Убедившись, что документы были переданы ей в полном порядке, Е.Н. предложила перезвонить через неделю. В течение следующего месяца я раз в неделю беспокоил Е.Н. вопросом о состоянии моих дел. Когда пошел третий месяц, Е.Н. пообещала позвонить и выяснить мой вопрос, а мне предложила связаться с ней через день. На следующий день она сказала, что ни до кого дозвониться не может, а мне следует позвонить ей через час. Через час я услышал, что отвлекаю ее от работы, а затем короткие гудки.

    У меня сложилось впечатление, что своим, мягко говоря, бестактным поведением Елена Николаевна Серенкова пытается прикрыть свою низкую компетентность. Хотя, конечно, я могу ошибаться. Возможно, она просто не желает или не умеет добросовестно работать.

    Ей звонить я больше не буду, а постараюсь в ближайшее время пообщаться с ее руководством.

    С уважением, пенсионер В.Арсеньев. 14.11.2016 г.