Описание
Ошибка?
x
Нашли ошибку?
x
Полное наименование: Управление Пенсионного фонда России Выборгского района Санкт-Петербурга
Сокращенное наименование: УПФР Выборгского района Санкт-Петербурга
Район: Выборгский район
Официальный сайт:
Сервисы:
E-mail: e-mail отсутствует
Телефон: +7 (81230) 3-66-92
Руководитель: нет информации
Адрес: Санкт-Петербург, Сердобольская улица, 2в
Режим работы:
прием граждан
понедельник-четверг: с 09:15 до 17:30
пятница: с 09:15 до 13:00
прием страхователей
понедельник-четверг: с 09:15 до 17:30
пятница: с 09:15 до 13:00
Информация:
6107
(2 / 6)

Отзывы

  1. В.Арсеньев
    14 Ноя 2016 21:44
    0

    2 сентября 2016 г. обратился в пенсионный фонд (к Серенковой Елене Николаевне) по поводу пенсии по возрасту. Представил ей все необходимые документы. Она их взяла с какой-то неуверенностью. Позвонил через месяц, но был встречен вопросом: представил ли я документы? Убедившись, что документы были переданы ей в полном порядке, Е.Н. предложила перезвонить через неделю. В течение следующего месяца я раз в неделю беспокоил Е.Н. вопросом о состоянии моих дел. Когда пошел третий месяц, Е.Н. пообещала позвонить и выяснить мой вопрос, а мне предложила связаться с ней через день. На следующий день она сказала, что ни до кого дозвониться не может, а мне следует позвонить ей через час. Через час я услышал, что отвлекаю ее от работы, а затем короткие гудки.
    У меня сложилось впечатление, что своим, мягко говоря, бестактным поведением Елена Николаевна Серенкова пытается прикрыть свою низкую компетентность. Хотя, конечно, я могу ошибаться. Возможно, она просто не желает или не умеет добросовестно работать.
    Ей звонить я больше не буду, а постараюсь в ближайшее время пообщаться с ее руководством.
    С уважением, пенсионер В.Арсеньев. 14.11.2016 г.

  2. лариса
    16 Ноя 2016 15:17
    0

    Первоначально, за 5 месяцев сдала документ на проверку для назначения страховой части пенсии, документы проверили и просили донести справки из военкомата и свидетельство о рождении ребенка,что и было сделано 13 октября, срок назначения пенсии 8 ноября. Сегодня 16 ноября решила позвонить и узнать о начислении и размере начисления, оказалось , что дело вернули 11 ноября, в связи с отсутствием копии диплома, хотя о нём разговора вообще не было,и так как специалист принявший документы в учебном отпуске, то сообщить мне о возврате документов «было некому», так мне объяснили в клиентской службе. Что за наплевательское отношение?

  3. Пышная Г.В.
    7 Дек 2016 17:53
    0

    5
    7 декабря 2016 года была на приеме у специалиста — Пальчиковой Елены Васильевны. Хочется отметить не только профессиональную грамотность, но и её доброжелательное отношение.
    Кроме четких ответов на вопросы, я получила ряд разъяснений пенсионного законодательства, которые может знать только специалист и что в будущем для меня будет существенной помощью в оформлении документов.
    Елена Васильевна! Спасибо большое!

  4. Надежда
    20 Янв 2017 14:27
    1

    По телефону 3036692 отвечают специалисты с плохими нервами,стоило переспросить вопрос,я плохо слышу,начался нервный крик,что мне уже говорили.Работая в таком учреждении надо вести себя достойнее,мы пенсионеры,люди заслужившие уважение,и орать .на нас не стоит,20.01.2017 14ч.22мин

  5. ирина александровна
    21 Мар 2017 12:05
    0

    присоединяюсь к предыдущему отзыву, человек совершенно не умеет себя вести , позвонила сегодня по телефону 303-66-92 и стала объяснять свою проблему на меня накричали , что я слишком долго объясняю

  6. александр
    5 Апр 2017 12:36
    0

    звоню телефону 303-66-92 целый день вообще никто не берёт трубку 5 апреля 2017год

  7. Елена Юрьевна
    26 Апр 2017 14:02
    0

    25.04 17 я приехала в Пенсионный фонд для написания заявления на начисление пенсии. Все документы на меня переданы работодателем.
    Это было мое третье обращение в данное учреждение. В два предыдущих раза я столкнулась с откровенным хамством и нежеланием разбираться в вопросах, по которым я обратилась.
    Через 2 часа 10 мин. ожидания, я обратилась к заведующей с вопросом, что происходит. Нас должны принимать 4 окна — 7, 9, 10, 13.
    Мне ответили, что 13 окно и часть специалистов 7 работают по электронной записи. 9 — обслуживает другие вопросы из этого подраздела, и остается только 10 окно. При этом на 7 окне стоял прочерк и не было вызовов. Также мне было предложено записаться на прием по интернету. Это вместо того, чтобы разобраться, перераспределить нагрузку, ведь люди ждут уже 3-ий час.
    Прождав 3 часа 30 мин, я уехала, так и не решив свой вопрос.
    Позже, посмотрев электронную запись, я увидела, что записаться можно с промежутком в 15 мин. Тогда почему нет приема из очереди с таким же интервалом?
    При этом, я имею информацию по Приморскому, Московскому, Кировскому районам, которые не меньше Выборгского. Там люди на ожидание вызова затрачивают не больше 20-40 мин.
    На мой взгляд, в Пенсионном фонде Выборгского района работа не отрегулирована и не направлена на работу и заботу о людях, чьи интересы должны представлять. Я не понимаю для кого и на кого работает данный ПФ.

  8. Светлана
    4 мая 2017 00:25
    0

    При оформлении пенсии,меня предупредили,что при трудоустройстве,я должна позвонить и поставить ПФ в известность,что я и сделала.Мне ответили,что я должна приехать лично и написать заявление.Такой возможности у меня не было.Не отработав и двух месяцев,я вынуждена была уволиться.В результате,я «нанесла ущерб» ПФ в размере 825руб,15 коп.Написала заявление,о высчитывании 10% в месяц от этой суммы.В ответ я получила письмо,где указано,что с меня будет ежемесячно производиться удержание в размере 10% от пенсии!.Так же ,я написала заявление.о предоставлении мне справки о доходах,для предоставления в ЖКХ,т,к,квартплата составляет 50% от пенсии.В ответ- в мае мне начислили 5447р,99 коп.(- 4.500.квартплата), так же «приостановили» выплату ФСД,»в связи с тем,что общая сумма материального обеспечения превышает величину прожиточного минимума»!Кроме как ИЗОЩРЕННОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО,это никак иначе назвать невозможно.Меня просто лишили средств к существованию.

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки