Полное наименование: Управление Пенсионного фонда России в городе Смоленске
Сокращенное наименование: УПФР в городе Смоленске
Город: Смоленск
Район: Ленинский
Адрес:
Смоленская область, Смоленск, улица Герцена, 2
 
Почтовый индекс: 214014

Сервисы

С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее.

E-mail: 076-9290@076.pfr.ru
Телефон: +7 (4812) 62-49-49 (горячая линия, прием граждан)
+7 (4812) 38-73-00
+7 (4812) 38-71-83 (прием страхователей)
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Режим работы:
Прием граждан и страхователей
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 16:45
Главное управление:
Официальный сайт:
Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие отделения Пенсионного фонда

Отделение СФР по Смоленской областиулица Крупской, 37а (0.95 км)
Управление ПФРПригородная улица, 4 (1.57 км)
Управление Пенсионного фонда Россииулица 12 лет Октября, 7д (2.85 км)
Клиентская служба ПФРКардымово (поселок) (27.17 км)

Отзывы

  1. АЛЛА
    12 января 2024 16:07

    НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!

  2. Петр
    26 апреля 2023 11:14

    Дозвониться невозможно!

    Зачем вы нужны!

  3. Наталья
    7 ноября 2022 11:20

    Как можно? Гос служба называется!!!! Почему ни по одному номеру не дозвониться? За что мы платим налоги!!!

    • Ольга Владимировна
      23 ноября 2022 10:12

      Присоединяюсь к Вашему возмущению. Ни один телефон, указанный на сайте, не отвечает. Звонила несколько дней. Скорректируйте информацию на сайте и дайте работающие номера телефонов, а не просто прожирайте наши налоги.

  4. Ирина Ивановна
    12 августа 2022 16:29
    +-6-

    Благодарю работников УПФР в г. Смоленске в лице заместителя руководителя клиентской службы Натальи Витальевны Семак за скоординированные действия подчиненных работников и оперативное решение возникших вопросов. Также благодарю главного специалиста эксперта Ирину Васильевну Мальчук за проявленную внимательность, индивидуальный подход к нам посетителям и профессиональное консультирование.

  5. Татьяна
    23 марта 2022 16:03
    +10-

    Записаться на прием по указанным телефонам невозможно . Телефоны либо отключены , либо умышленно не снимается трубка 229-029 , 62-49-49 , 38-71-83 . Для чего тогда указывать эти номера если вы не желаете общаться с посетителями ?

    • Ольга
      18 мая 2022 11:09
      +13-

      Шарашкина контора,никогда не возможно дозвониться до них ни по одному номеру,для чего номера телефонов указывают не понятно.

  6. ольга
    2 марта 2022 18:15

    вдов офицеров участников ВОВ с января 2022г перевели из соц защиты в пенсионный фонд на Герцена и сразу обман. Бабушкам за январь не выплатили за жкх объясняя,что в соцзащите платили за текущий месяц. а они платят за предыдущий- ЛОЖЬ. Неужели обман доверчивых старушек принципиальная позиция пенсионного фонда.ПОДЛО и недостойно гос.учреждения. Верните выплаты за январь.

  7. Владимир
    24 февраля 2022 17:39

    На ул. Герцена 2 это не пенсионный фонд РФ, а какое то БОЛОТО! Похоже в этом учреждении работают специально подобранные недруги Российских граждан. Дозвониться вообще невозможно, хотя гудки в трубке телефона по набранным 5 номерам указанных на сайте идут длинные – линия свободна. Хотелось бы спросить у горе – руководителя ПФ, контролирует ли он, как работают его горе -сотрудники. Видимо тяжело чинуше оторваться от чашки жирного кофе с икрой! Плевали они на народ, главное набивать свои животы деликатесами, а карманы долларами!

  8. Владимир
    20 января 2022 17:28

    Это безоьразие полное, пришел получил талон в 13 58 сейчас 17 27 подошел уточнил, грамотно послвьи под предлогом сиди и жди я ничего не сдела

  9. Владимир
    13 декабря 2021 16:01

    Почему задерживают выплату пенсии?Срок 11 число каждого месяца,а уже 13 и тишина.

  10. сергей
    7 декабря 2021 19:21

    обязаны оформить пенсию до 19 дек 21 г талоны на январь 22 г не хочешь не приходи хамят открыто

  11. Инна
    20 ноября 2018 13:17

    Почему в пенсионных фондах работают хамы? Начальство это знает,но ничего не делает. Наверное еще и поощряете ЖевлаковуЕ.В? Ужасно неприятное впечатление от пенсионного фонда ленинского района

  12. Инна
    20 ноября 2018 12:48

    Инспектор ЖевлаковаЕ.В просто хамка,когда я подавала документы,то пришлось испытать это на себе. Документы я принесла предварительно ещё в прошлом году,чтобы вовремя получить пенсию, но ничего они не сделали вовремя,все запросы ,которые им понадобилось делать они делали после подачи заявления и пенсию я получила намного позже,чем должна была,а когда обратилась к Жевлаковой,то та нахамила,а потом только ответила мне.Ее работа заключается не хамстве,а в обслуживании людей ,она за это зарплату получает,а если не нравится работать с людьми,то лучше уволиться.Пообшавшись с ней 2 раза,брльше желания подойти к ней с вопросом уже не захочешь,так получилось у меня.Впечатления от Леничкого пенсионного фонда ужасные.Сотрудница фонда ЖевлаковаЕ.В сделала всё возможное,чтобы именно такая оценка их работы была.

  13. Екатерина
    16 ноября 2018 18:35

    Сотрудники не знают даже дни приёма граждан, одна говорит одно, другая другое. Причём это всё с недовольным лицом, ужас!!! Оформляя материнский капиталл, пришлось бегать туда с новорожденным ребёнком 3 раза, благодаря 102 кабинету.

  14. Настя
    22 октября 2018 13:50

    Ужас ,пришла ,обед закончился ,девушка сидит ноль внимания что сидит очередь и ждёт ,подходи хоть не подходи разницы нет ,ужас и девушка грубая и недовольная сидит

  15. Татьяна
    26 сентября 2018 09:47

    Сами себе пишите отзывы? Ну ну..Это в духе русского народа..Не смешите вы остальных, откуда там такие внимательные люди? работники пенсионного фонда это сплошь твари все.

  16. Елена
    14 сентября 2018 15:48

    Безобразие!!! Везде трубили о перерасчете пенсий работающим пенсионерам с августа этого года. Лично мне не добавили ни копейки! Как-то посчастливилось дозвониться до ПФР. Сообщили радостную весть, о том, что у них пошло что-то не так, и пересчитают в ручную, а в сентябре я получу пенсию с учетом надбавки и за август и за сентябрь. Сегодня день выплаты пенсии, а “воз и ныне там”. На номер телефона клиентской службы звонить бесполезно! По другим телефонам никто не может ответить на поставленный мной вопрос. На сегодняшний день – ПФР бесполезный орган, который подлежит ликвидации!

  17. Ирина
    3 июля 2018 14:23

    Если пенсионер уволился с работы, надо ли сообщать (подавать уведомление) в Пенсионный фонд?

  18. Татьяна Карыткина
    21 марта 2018 18:14
    +-8-

    Карыткина Татьяна Федоровна ! А я хочу написать благодарность УВАРОВОЙ ТАТЬЯНЕ НИКОЛАЕВНЕ . вот если бы всегда работали такие грамотные профессионалы – и занимали свое рабочее место . как Татьяна Николаевна . которая очень доходчиво объясняет при возможности (свободного места ) направляет в кабинет , чего в современном мире редко встретишь и еще дело в том . что с пенсионерами – нами ( Людьми пожилого возраста ) . трудно работать ( нужно несколько раз повтарять . чего молодое поколение раздражает ) И это правда . я сама несколько раз записывалась на прием .но по разным причинам – визит откладывался И сколько я записывалась и я все получала разные ответы ( какие мне нужны были документы ) даже тот . который не нужен . мне пришлось заказать на работе а когда 21 марта я пришла к ТАТЬЯНЕ НИКОЛАЕВНЕ – решила сразу все вопросы в ОДИН ПОХОД
    Поэтому
    Прошу РУКОВОДСТВО ПЕНСИОННОГО ФОНДА ЛЕНИНСКОГО р-на .ОТМЕТИТЬ и вынести БЛАГОДАРНОСТЬ за хорошую . грамотную работу ТАТЬЯНЫ НИКОЛАЕВНЫ . чтобы больше таких работников – профессионалов встречалось в сфере обслуживания Желаю ВАМ ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА Крепкого здоровья . успехов в Вашем нелегком труде с нами пенсионерами и всех благ
    Так же . хочется отметить Хорошую работу Заместителя _ руководителя ПЕТРОВУ ИРИНУ ВЯЧЕСЛАВОВНУ . потому что только под ее грамотным руководством и добиваются ее подчиненные . таких успехов ИРИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА ЖЕЛАЮ Вам и в дальнейшем успехов в Вашей работе Крепкого Вам здоровья и ВСЕХ ЗЕМНЫХ БЛАГ

    • Татьяна
      26 сентября 2018 09:49

      Татьяна Карыткина! А вы по чьей именно просьбе тут нахваливаете всех?

      • лЮДМИЛА
        30 января 2023 11:41

        наша такая природа,стоит какому-нибудь чиновнику улыбнуться нам ,как мы готовы кланяться ему в пояс и петь дифирамбы ,а надо бы на оборот . Такое впечатление ,что пенсионный фонд отдельное государство ,как хочу , так и ворочу,. Мало того ,что прислали мне уведомление о подготовке к оформлению страховой пенсии на чЕЛОВЕКА ,который не ЖИВЁТ В ЭТОЙ КВАРТИРЕ УЖЕ 20 ЛЕТ, так я ,хотев сделать доброе дело ,не могла дозвониться ни по одному телефону, ЛЕОНОВА МАРГАРИТА ВИКТОРОВНА зачемнужен тел,88006000000.нА сайте телефоны тоже не отвечают. КАК ЭТО СТРАШНО ,ЖУТКО И ОТВРАТИТЕЛЬНО ЗАСТАВЛЯТЬ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ ХОДИТЬ К ВАМ К СЫТЫМ И ВЫСИЖИВАТЬ УНИЗИТЕЛЬНО С ЗАИСКИВАНИЕМ ВЫПРАШИВАТЬ НУЖНЫЕ БУ МАЖКИ.эТО КАКОЙ-ТО КОЛЛЕКТИВНЫЙ САДИЗМ.

  19. Владимир Владимирович
    19 марта 2018 13:26

    В январе закончил свою трудовую деятельность, пошел в ПФ узнать насчёт перерасчета пенсии. Так меня там и слушать сильно не захотели, сказали какого Вы сюда приперлись, через 3 месяца будете получать повышенную пенсии. А на счет этих зависших 3 месяцев и слушать даже не захотели. Ответ один: читайте 400 – ФЗ , там все написано. Хотя наш президент сказал чтобы прекратившим трудовую деятельность пенсионерам уменьшить срок перерасчета до 1-го месяца

  20. Людмила
    24 января 2018 15:12
    +13-

    Дайте на сайте номера телефонов, по которым можно дозвониться и получить адекватный ответ на возникшие вопросы !!!

  21. Яна
    23 января 2018 23:32

    Была на “разведке” в этой организации.

    Потратила 1 час только на то, чтобы понять в какой кабинет и в какое окошко надо сидеть.

    Внешне все работает – и терминал, и запись через личный кабинет в Гос. услугах и “бегущая строка” с вызовами по талонам…. Но на деле – такой бардак, что человек после 65-70 лет понять не в силах куда и зачем пришел.

    Почему не сделать нормальный прием как в налоговой инспекции на Гагарина?

    Зачем стоять в очереди, потом стоять в очереди к терминалу за талоном и в конце концов, попав к специалисту узнать, то надо идти совершенно в другой кабинет?

    Причем, чтобы получить справку о страховом стаже и т.п. ОКАЗЫВАЕТСЯ надо стоять в “живой очереди” на получение СНИЛСА…… это каким образом может понять рядовой пожилой гражданин?

    А про работников фонда не могу сказать ничего отрицательного – замученные, нервные люди с огромным объемом работы.

  22. Разогнать
    26 декабря 2017 22:58

    Разогнать к чертовой матери этот балаган.сидят одни жулики и воры,правды нельзя добиться.никто ничего толком объяснять не хочет. Оценка 1-

  23. Виктория
    5 декабря 2017 13:25

    Если человека не удовлетворяет размер пенсии, размер повышения пенсии, и так далее, то это проблема не в сотрудниках. И не нужно кидаться на людей, если вы не можете понять элементарного.

    • нина
      9 ноября 2018 14:05

      уволилась в августе 2018г когда будет перерасчет пенсии

  24. Валерий
    26 октября 2017 15:15
    +-1-

    Изначально назначенная пенсия составляла 7300 р. Сейчас происходит доплата до прожиточного уровня пенсионера. В феврале 2017г. производилась индексация. Увеличилась ли начальная пенсия после индексации?

  25. виктор
    11 октября 2017 22:12

    Пришёл на 3раз уже писать заявление, а там и конь не валялся после того как донёс не достающие документы. Короче сказали минут через 40 , у консультанта спросите через 10 дней или через 2 недели какая у вас будет пенсия и получите бумажку – удостоверение. Ни какой у меня стаж,ни как они расчитывали пенсию неизвестно.

  26. Галина
    4 июля 2017 13:29

    При назначении страховой пенсии ни разу не столкнулась ни с проволочками, ни с низким уровнем профессионализма. Было очень приятно общаться с сотрудниками, четко и ясно дающими ответы на возникающие у меня вопросы. Господа, может вы сами недостаточно корректны и постоянно раздражены, не умея четко и ясно сформулировать свой вопрос?

  27. Дмитрий
    20 мая 2017 13:20
    +-1-

    Нина Адамовна знакомая мне личность… сталкивался с ней как-то … человек не профессионал своего дела… на работу ходит действительно чисто для галочки только за зарплатой…. очень недоволен

    • Нина
      30 августа 2017 12:54

      Дима Нина Адамовна это клиент а не сотрудник пенсионного фонда.

      • Дмитрий
        4 сентября 2017 11:53

        Нина – а вы не думаете что вместо своего реального имени они указали имя работника пф, о котором и идет речь в отзыве?? :)) думать надо головой иногда:))

  28. Борис
    9 апреля 2017 19:01

    зашел в пенсионный фонд на ул.Ленина узнать почему такая маленькая прибавка к пенсии с 1 апреля.Сидящая в окошке дама заявила,что повышена часть страховой пенсии на 0,26%,а не на 0,38% и кто нам сказал,что повышение на 0,38%,тот нам пусть и платит.Хотя в тоже самое время знакомые звонили в пф. Заднепровского района и им ответили,что часть страховой пенсии повышена на 0,38%.В общем полный бардак,концов не найдеш.Неужели и от этих копеек решили отпилить.

  29. Николай Иванович
    31 марта 2017 11:57

    Оценка “1”. Лучше разогнать.

  30. Ирина
    27 февраля 2017 12:10

    Это какой-то кошмар! Какое не внимание к клиентам ПФ. Один телефон указан на сайте, по нему невозможно дозвониться. Гудки идут, трубку никто не снимает. Если не можете отвечать на телефонные звонки, необходимо посадить отдельного человека для компетентных ответов по телефону. Такого человека, который хорошо владеет компьютером и может быстро найти всю необходимую информацию в программе. Оценка единица!!!

  31. Ирина
    18 февраля 2017 21:26
    +-2-

    Очень довольна работой этой организации. Получала материнский капитал на второго ребенка. Все грамотно обьяснили, помогли запонить документы. Деньги получили через 4 месяца после подачи заявления. Мы довольны.

    • Таллиана
      10 января 2019 22:11
      +-1-

      Ужас. Нагло лгали. Какте 4 месяца!? В течении 1 месяца после подачи заявления обязаны предоставить мат.капитал. почитайте закон! Я не довольна данной организацией. Ничего не объясняют и не делают!

    • Наталья
      25 июля 2023 10:09

      Врут все. Уволилась в январе перерасчета нет, скоро сентябрь.
      Хожу туда как на работу.
      Они меня все успокаивают, мы вас проверяем. Интересно сколько это
      Будет длиться.

  32. сергей
    20 января 2017 22:42

    какова числа начисляют пенсию по патери кармильца если я ее оформил 30 11 2016 года а щя 20 01 2017 в какой срок ана придет мне интересно

  33. Вася
    18 января 2017 14:23

    Организация вроде серьезная, на сайте один номер телефона, трубку никто не берёт…
    Звоню в комитет по защите прав потребителей, имею притензию о некачественно предоставляемой услуге РФ.
    Слуги народа мля…

  34. Миклухо-Маклай
    27 декабря 2016 14:42

    Причем здесь власть.У этой кормушки,именуемой Пенсионный фонд,сидят те,кого сюда устроили мамы-папы,находящиеся в кулуарах нашей земской власти,чьи-то родственники,или протеже.У некоторых даже нет соответствующего образования,некоторые с компьютером на вы…О какой этике поведения может идти речь в данной конторе?Снять скрытой камерой,да отправить Пиманову в Человек и Закон.Пущай этих дармоедов встряхнут,да ославят на всю Россию)))Это был бы толк…

  35. саша белый
    30 ноября 2016 09:22

    что вы хотели если они зарплату получают не десять тысяч рублей и пенсионное обеспечение им придумали не такое как простым трудягам и предпринимателям которым нужно пахать чтоб заработать копейку.
    Они ходят на работу и им падают деньги.Ходите на выборы и выбирайте тех кто действительно работает для народа а не для собственного кармана.

  36. Нина Адамовна тел.8 951 708 36 85
    8 ноября 2016 13:18

    Оценка неудовлетворительно! Человек, получивший инвалидность, заметьте, вследствие заболевания,а не за деньги! Пенсия по третьей группе-смешная. Есть иждивенец, дочь, которая является учащейся ВУЗА. Инспектор сказал, для получения надбавки сказала предоставить документы: паспорт, справку из учебного заведения,и в связи с тем, что сам человек, получивший инвалидность самостоятельно не может доставить эти документы, может донести любой член семьи.При посещении Пенсионного фонда матерью были предоставлены все вышеуказанные документы, но , увы, как всегда, “ответственный работник” мало того, что не захотел их принять, но еще высказал такое недовольство, как будто в ее личный карман залезли! Это что за беспредел такой! Ни объяснить профессионально, ни разговаривать как полагается не может и представилась замом начальника Фонда!!! После таких посещений вывод о работе НАШИХ СМОЛЕНСКИХ ФОНДОФ однозначный!!!

    • Дмитрий
      20 мая 2017 13:10

      А вы пишите точно указанную ФИО и должность. А так получается вы жалуетесь на несуществующего сотрудника.