Клиентская служба ПФР - Пермь

Была впервые в ПФ Индустриального р-на, слышала только плохое, что очереди большие, работники хамят, грубо разговаривают. НОООО! Каково было моё удивление от приёма, да в очереди я просидела 55минут, я попала к специалисту МЕЛЬЧАКОВОЙ ЕЛЕНЕ ВАСИЛЬЕВНЕ, принимает она в 4 окне. Хочу выразить огромную благодарность ей, за отзывчивость, вежливость, доброту,грамотность, всё очень отлично объясняет и разъясняет. Как человек и специалист полный восторг, приятно общаться с такими людьми, очень обаятельная женщина!!!!! Побольше бы таких работников и специалистов. Граждане, советую обращаться только к Мельчаковой Елене Васильевне! Огромная благодарность ей, спасибо Вам!

Работники пенсионного фонда ведут себя так, будто пенсионеры пришли к ним “ради Христа”…
А они пенсию дают из своего кармана… Казалось-бы такие-же люди…

Ни разу не перечислили вовремя пенсию на карту – банк берет проценты за невовремя оплаченный взнос, почему не начисляются проценты за не вовремя перечисленную пенсию?

Есть такой специалист в отделе выплат- Наталья Николаевна!!!! Второй месяц подряд не могу получить вовремя пенсию. А когда звоню поинтересоваться в чём дело, то наталкиваюсь на откровенное хамство.

Не возможно дозвониться ни по одному телефону!!!!!

начальница данного отделения (кабинет №4) как собака бешеная, не то что не умеет общаться, но и не делает даже попытку услышать посетителя. Женщина упивается собственной глупостью и невежеством, типичная хамка. Стыдно за таких “работниц”.

Звонила в течении 2 недель.Трубку никто не берет.Еле дозвонилась.Девушка грубо отослала записываться на официальном сайте или в порядке очереди.А оказываетя можно было записаться по электронному регистратору заранее.никто не предупредил.Сейчас уже очередь на середину апреля.Телефоны на столах наверное для красоты

Записалась онлайн на прием, определили время и дату, по факту приехала и меня заставили сидеть в общей очереди и так просидев 2,5 часа я на прием не попала, отключили свет. На вопросы должным образом не отвечают, не разъясняют , посылают информацию искать в интернете. Спрашиваю у знакомых – а как у них в других районах города в пенсионном фонде, оказывается что только в Индустриальном работают хамы, некомпетентные по многим вопросам, рычат,хамят вот только что матом еще не посылают

Занимаются тягомотиной,ссылаются на какие то нормативы по поводу приема 1 гражданина.на рабочем месте болтовня не относящаяся к работе.на замечания грозят полицией

Зачем нужны телефоны, если по ним никто не отвечает?!! Звоню два дня!

Очень грубое и хамское оиношение

на указанные телефоны трубки просто не берут

Самый ужасный офис пенсионного фонда! Сижу в очереди получить справку по матер. капиталу уже 2,5 часа… по этому вопросу прошло только 2 человека… грубости и хамству персонала нет предела… охранник, вместо того, чтобы делать “свою” работу, везде суёт свой нос, даёт Советы, после которых только переполох… места катастрофически мало, стульев мало. Имея уже приличный опыт в ожидании гос.очередей, с таким отношением и с таким отсутствием условий для людей и для скорейшего решения вопросом, ещё не сталкивалась !!!!!

По указанным телефонам никто не отвечает! Так зачем они вообще нужны, когда трубку никто брать не хочет!

Не возможно записаться, а когда приходишь кроме хамства ни чего не слышишь, только они работают, а другие нет

23 числа должна была придти пенсия. Но не перед праздником, не после, её нет. В чём может быть проблема?