Полное наименование: Управление Пенсионного фонда России в городе Великом Новгороде и Новгородском районе Новгородской области (межрайонное)
Сокращенное наименование: УПФР в городе Великом Новгороде и Новгородском районе Новгородской области (межрайонное)
Город: Великий Новгород
Адрес:
Новгородская область, Великий Новгород, Великая улица, 10
 
Почтовый индекс: 173001

Сервисы

С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее.

E-mail: r001@063.pfr.ru
Телефон: +7 (8162) 98-74-76 (приемная)
+7 (8162) 98-74-90 (прием страхователей)
+7 (8162) 98-74-77 (горячая линия)
+7 (921) 195-84-91 (запись на прием в клиентскую службу)
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Режим работы:
Прием граждан и страхователей
понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45
пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45
Главное управление:
Официальный сайт:
Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие отделения Пенсионного фонда

Отделение СФР по Новгородской областиулица Зелинского, 9б (1.83 км)
Клиентская служба ПФРШимск (поселок) (47.86 км)
Клиентская служба ПФРБатецкий (поселок) (58.38 км)
Управление ПФРулица Некрасова, 22 (59.47 км)
Клиентская служба ПФРулица Володарского, 16 (64.56 км)

Отзывы

  1. Анастасия
    31 августа 2023 13:03

    Звоню уже третий день на горячую линию , слышу только короткие гудки !!!

  2. Ирина
    23 декабря 2022 14:08

    Благодарю специалиста клиентской службы Привалову Александру. Все делает быстро, качественно, объясняет все подробно и доступно. Всем работникам добра.

  3. татьяна
    17 октября 2022 20:14

    Хочу от души поблагодарить специалиста, сотрудника фонда Григорьеву Владиславу Александровну – за чуткость и душевное отношение, за оперативное и квалифицированное решение вопроса, по которому я обращалась сегодня в Пенсионный фонд. Осталось очень приятное впечатление о работе сотрудников учреждения. Всем здоровья!)

  4. Любовь
    22 сентября 2022 13:46

    Звоню уже 20 минут. Решила почитать отзывы и поняла, что операторы так и будут заняты весь день. Кто контролирует эту ситуацию???Или там один оператор всем отвечает???

    • Татьяна
      25 октября 2022 14:52

      Одна отвечает. Грубовато всегда.

    • Наталья
      20 января 2023 11:37

      Просто без комментариев как работают! В Министерство здравоохранение надо жалобу писать.

  5. Андрей
    5 июля 2022 14:30

    Такая же Беда!!! Звоню более часа и слышу только “К сожалению все операторы заняты, пожалуйста дождитесь ответа” интересно знать чем они там заняты? Зачем тогда эта “горячая линия” если она не работает? Руководство где вы?

  6. Любовь
    4 июля 2022 10:00

    Звоню более часа и слышу только “К сожалению все операторы заняты, пожалуйста дождитесь ответа” интересно знать чем они там заняты? Зачем тогда эта “горячая линия” если она не работает? Руководство где вы?

  7. Татьяна
    31 мая 2022 13:43

    Некомпетентность сотрудников поражает. Общаются с людьми так, как будто я денег в долг у них пришла взять. Пренебрежение и грубость сотрудники ПФР в Великом Новгороде заставляет о многом задуматься.

    • Татьяна
      25 октября 2022 14:53

      Согласна с вами

  8. Эдуард
    12 июля 2021 16:28

    Дозвониться мягко говоря проблема.особенно радует что номер городской и платить за музыку придется абоненту.

  9. Валентин
    21 августа 2020 17:57

    В связи с получением пенсии за умершую мать посетил недавно УПФР в городе Великом Новгороде. Впечатление от посещения данного учреждения самое хорошее. Сотрудница- консультант очень быстро оформила мне необходимые документы, дала подробные разъяснения, и сразу же записала меня к оператору на удобное для меня время. Прибыв в УПФР в назначенное время, я сразу же был направлен к специалисту Овчинниковой Тамаре Ивановне, которая, проявляя доброжелательность, оперативно приняла от меня необходимые документы , а также дала мне подробные разъяснения по существу вопроса. На все ушло минимум времени. Я доволен. Так держать.

  10. Людмила
    1 февраля 2019 20:56

    Незнаю как у вас,а я дозвонилась с первой минуты и на следующий день пришла на приём в назначенное время, без проблем приняли вовремя, спасибо специалисту Сонвальд фамилия, имя подзабыла, всё объяснили приняли документы.

    • Анаит
      4 июня 2019 10:41

      сижу уже почти 10 минут и слушаю ерундовую музыку в трубке.Не подходят.

      • Анаит
        22 октября 2019 10:42

        Стараюсь уже 10 минут но попасть в справочную не могу,не берут трубку,а музыка пративная,слушать не возможно

  11. Татьяна
    14 января 2019 18:38

    Посетила сегодня пенсионный фонд.Просидел в холле минут 40 , попала к инспектору Майборода Анне.

    Девушка явно сидит не на своём месте. Как можно с таким отношением к людям работать в таком месте, представлять госслужбу? Или ей государство недоплачивает? Откуда такое пренебрежение к посетителям? Распечатать заявление-пишите от руки, какие документы ксерокопировать-сама не говорит.Посетителя она не слышит и не видит. Зато громко вещает ,что она придерживается статьи закона.Но ведь никто и не просит его нарушать, просто будь человеком, помоги разобраться и тебе скажут спасибо ,особенно, занимая такую должность, а наглости и хамства у нас и так хватает

  12. Елена
    21 декабря 2018 12:39

    Что за безобразие,зачем у вас горячая линия,если там никто не берет трубку

  13. Татьяна
    19 ноября 2018 21:08

    Дозвониться невозможно.Два дня пыталась,но это не реально.В результате кончилось тем, что кончились деньги на телефоне.Спасибо пенсионному фонду за прослушивание музыкальной композиции стоимостью примерно в 100 руб.

  14. Ольга
    10 октября 2018 11:57

    Целый час дозваниваюсь сегодня до пенсионного фонда по горячей линии,это просто нериально!!!Позвонила в приемную ,а там девушка хамка!!!!В культурной форме послала меня куда подальше и кинула трубку!!!Ужас что твориться!!!!Куда смотрит руководство!!!!

    • Катерина
      18 июня 2020 13:56

      Не дозвониться, уже не первый раз звоню. Это какой-то кашмар!!!!! Куда смотрит рукаводство?!!!

  15. сергей
    26 сентября 2018 17:15

    два месяца не могут пересчитать пенсионную надбавку как работающему пенсионеру

  16. Владимир
    15 сентября 2018 09:51

    режим работы для не работающих граждан, остальным приходится брать за свой сч.

  17. Сергей
    14 сентября 2018 09:39

    Дозвониться просто не реально, 30 минут на линии провисел…

  18. Наталья
    25 июня 2018 13:07

    Мне в пенсионном фонде не хамили, но разговаривали не очень вежливо. А по поводу телефона для связи всё так и есть-не горячая линия, а обычный автоответчик. Вот такая помощь пенсионерам и инвалидам!

  19. Татьяна
    8 июня 2018 13:37

    Да, отзывы жесть! Сегодня пойду туда. Даже боязновато.

  20. Ксения
    7 июня 2018 15:54

    Вообще не дозвониться! Ни на Великую, ни на Зелинского. Наверное, такая специальная тактика)))

  21. Ирина
    21 мая 2018 07:44

    В 2016 году, отработав 25 лет учителем, обратилась в Пенсионный фонд с заявлением о назначении пенсии. Отказали, объяснив, что мои права еще не наступили, т.к. в трудовой стаж засчитывается только полтора года отпуска по уходу за ребенком, а не три года (ребенок родился в 1988г). Тогда я обратилась к руководителю за разъяснением моих прав, полагая, что в трудовой стаж, дающий право на досрочное назначение пенсии, входят 3 года отпуска по уходу за детьми, рожденными до 1992 года. Руководитель при мне позвонила инспектору, ведущему мои документы, и сказала, что “раз она возмущается, тогда ее по полной программе”. И мне пришлось дорабатывать не только отпуск по уоду за ребенком, но и курсы повышения квалификации. По курсам я обратилась к юристу. Юрист посоветовал обращаться в суд, т.к. на время курсовой подготовки за мною сохранялось рабочее место, начислялась зарплата и производились отчисления в пенсионный фонд. А моим коллегам, имеющим детей тоже 1988г.р., но вышедшим на пенсию чуть позже меня, засчитали в трудовой стаж все три года отпуска по уходу за ребенком. Не только хамство, но и нарушение законодательства, к сожалению, свойственно Пенсионному фонду Великого Новгорода.

  22. Вера
    21 февраля 2018 14:16

    21 февраля Звоню целый день. Никто не отвечает

  23. Анна
    19 февраля 2018 16:33

    Руководителя Пенсионного фонда нужно убрать немедленно! Одни отрицательные отзывы о работе “специалистов” ПФ. Установили автоответчик, дозвониться невозможно! За счет нищих пенсионеров решили помочь Ростелекому и сотовым операторам. Благодарствуем!

  24. Светлана Д.
    9 января 2018 14:21

    Давно не сталкивалась с таким равнодушием как в ПФ. по не внимательности к людям превзошел даже мед. учреждения,9,01,18г обратилась в ПФ В Новгорода написать заявления об индексации пенсии в приеме заявления мне отказали хотя на сайте ПФ четко написано : по личному обращению граждан. Получается не верь глазам своим, а дозвониться это что-то на грани фантастики

  25. Елена
    14 декабря 2017 09:57

    Прошло уже три месяца как я подала документы на назначение пенсии. Сказали ждите мы пошлем запрос на предыдущее место работы, на справку о заработной плате, позвоните через месяц. Позвонила- “Нет справка еще не пришла! Ждите!” Прошел еще месяц, звонила еще два раза, “Ждите!”
    Позвонила по месту предыдущей работы “Почему так долго не даете ответ?” а мне говорят “А ни какого запроса и не было!” А Вы ЖДИТЕ!! Съездила в ПФР взяла запрос, отвезла по месту работы, получила справку, отдала в ПФР. Говорят ждите через 10 рабочих дней позвоните (две недели!) Звоню -” Нет не начислили! Звоните через неделю. Сколько можно!! Хождение по мукам!

    • Ольга
      7 июля 2021 14:53

      Мне таким образом 6 месяцев начислялись,. И я так же сама ездила на работу, им тоже никто не звонил

  26. Татьяна
    7 декабря 2017 12:39

    не дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

    • Эмма
      15 сентября 2023 14:56

      По звонку на номер 8 800 600 02 68 один ответ: “Вызываемый номер времЕнно заблокирован ” или “Телефон абонента выключен или находится вне зоны обслуживания”. На звонки по другим номерам ответ: “Неправильно набран номер”.И это бесконечно.
      Так кто нарушает закон?

  27. Наталья
    29 ноября 2017 21:05

    Подскажите, на чье имя писать заявление в Пенсионный фонд в Великом Новгороде? Нигде на сайте нет ФИО руководителя!!!!

  28. Ирина
    22 ноября 2017 10:55

    Пора гнать руководство. В очереди проводишь по часу, по телефону не дозвониться. Если попал, то на тебя вообще не смотрят, с тобой разговаривают на повышенном тоне, ни чего не объясняют, ни чего не говорят. Людей “мучают”, отправляя от одного окна в другое , от одного кабинета в другой. Когда прекратится весь этот бардак? Где начальство, где администрация? Почему ни кто не реагирует на все наши жалобы? Что нам делать? Кто возьмет смелость и ответит на все вопросы?

  29. Надежда
    5 октября 2017 12:42
    +-8-

    А я вседа дозваниваюсь и не дольше 2-3 минуттрачу,когда отвечает автоответчик, просто не бросайте трубку сразу, когда говорит, что все специалисты заняты, ждите и трубку возьмут-это коммутатор. И специалисты предельно вежлив, но люди всякие попадаются, и у Вас (нас) бывает плохое настроение, поэтому никогда не надо хамить в ответ и все будет хорошо.

    • Галина
      13 ноября 2017 08:06

      Надежда,специально не клала трубку,чтобы проверить когда же ответят! Никто не ответил! За ожидание я должна платить?

  30. Наталья
    4 сентября 2017 09:41

    Действительно!!! Уже час звоню по этому телефону, хоть бы кто трубку взял!!!! Интересно, а само руководство читает эти отзывы? Или и здесь только так…сами пишем и сами же читаем!

  31. нина
    23 августа 2017 14:11

    не дозвониться

  32. Анна
    21 августа 2017 10:31

    не берут трубки в какое бы время не позвонила

  33. Александр
    5 июня 2017 12:49

    Не дозвониться.

  34. НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ??? ЧТО ДЕЛАТЬ ??? КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ ???.
    16 февраля 2017 15:25
    +10-

    НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ??? АВТООТВЕТЧИК СЖИРАЕТ ДЕНЬГИ . ГДЕ ИСКАТЬ ПРАВДУ ??? КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ ???

    • СЕРГЕЙ ГЕОРГИЕВИЧ
      16 мая 2017 09:48
      +10-

      Звонил неоднократно по тел: 98-74-77. Ни разу никто из служащих не ответил на звонок. При зтом за всё время ожидания с моего телефона снимаются деньги. Зачем и кому нужна эта профонация. Обращаюсь к руководству данной организации. Позвоните по данному телефону :98-74-77. и убедитесь сами . Руководители решайте вопросы. Это не ваша вотчина , а гос .учереждение. И не мы у вас на службе , а наоборот. В вашей и любой другой работе не должно быть мелочей. Не забывайте о гражданах и правильно отреагируйте на критику. Не вынуждайте нас обращаться к средствам массовой информации или сети интернет. Работайте и решайте вопросы , а мы скажем вам спасибо.

    • Галина Васильевна
      18 мая 2020 16:36

      Звонила целый день, 18.05.2020, слушала целый день дебильную музыку, но только не специальстов

  35. Николай
    16 февраля 2017 12:51

    в течении часа пытаюсь дозвониться до ПФ!!Кроме автооветчика никого не слышу. николай

  36. Екатерина
    24 января 2017 17:19
    +-4-

    Странно… Неоднократно ходила в пенсионный фонд по разным вопросам и с хамством не сталкивалась… С самого входа встречают с улыбкой, очень вежливо отвечают на вопросы и просьбы и с улыбкой же очень доброжелательно провожают… На днях планирую посетить ПФ на Великой в очередной раз и надеюсь не столкнуться с вышеизложенными проблемами. Любая ситуация – это зеркало: если тому, который в пруду палкой грозить, то он погрозит в ответ (“Крошка Енот”). надо бы это с детства усвоить!

  37. Марина
    26 декабря 2016 10:45

    Я столкнулась с хамством и нервными работниками Пенсионного фонда буквально сегодня. Понедельник, утро… Настроение испорчено.

  38. Имя не указано
    16 декабря 2016 14:45
    +12-

    Давно не встречалась с таким хамством как сегодня в Пенсионном фонде. Ожидание в электронной очереди составило 45 минут. Принять заявление о перечислении пенсии в банк ВТБ специалист мне отказал, препроводив в кабинет к Захаровой Наталье Петровне, должности её, к сожалению, не знаю. Наталья Петровна сделала выговор специалисту буквально так : “я же тебе говорила не водить ИХ сюда”. На мою просьбу принять заявление ответ был таким: ” Дай ей бумагу, пусть пишет заявление в холле!” В итоге принять моё заявление отказались, писать его в холле я не стала. Пенсионный фонд работает для людей или сам для себя? Не пора ли самой Наталье Петровне уйти на пенсию, если она так ненавидит людей для которых работает?

    • Татьяна
      25 октября 2022 14:58

      Захарова НП. Грубовата, хамовата. Не стремится помочь людям. Для чего там сидит,не знаем. Не первый раз сталкивались с ней ,помощи никакой,повышенный тон и все.

      • Виктор
        1 ноября 2022 15:17

        Гнать руководство ПФ Вел.Новгорода,что на ул.Великой, ПАГАНОЙ метлой за то что отгородились от всего мира №№№ телефонов,на которые не дозвониться !!!