Полное наименование: | Управление Пенсионного фонда России в Автозаводском районе города Нижнего Новгорода |
Сокращенное наименование: | УПФР в Автозаводском районе города Нижнего Новгорода |
Город: | Нижний Новгород |
Район: | Автозаводский |
Адрес: | Нижегородская область, Нижний Новгород, Школьная улица, 5 |
Почтовый индекс: | 603138 |
Сервисы
С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее.
E-mail: | e-mail отсутствует |
Телефон: | +7 (831) 259-56-04 (горячая линия) +7 (831) 293-50-45 +7 (831) 293-50-47 |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Режим работы: |
Прием граждан и страхователей понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 пятница: с 08:00 до 16:00 |
Главное управление: | |
Официальный сайт: |
показать на карте
Ближайшие отделения Пенсионного фонда
Отделение СФР по Нижегородской областипроспект Ленина, 35 (6.56 км)
Управление ПФРпроспект Ленина, 35 (6.56 км)
Управление ПФРулица Терешковой, 5б (8.81 км)
Управление ПФРулица Чаадаева, 3 (9.5 км)
Управление ПФРПриокская улица, 6 (10.07 км)
Отзывы
показать ещё (всего 9)
Оформляли пенсию по потере кормильца ребенку. Мало того, что вовремя не сообщают информацию, каким образом будут оформлять, заставили побегать несколько раз из-за их собственной ошибки. В результате донесли все недостающие документы. Прошел месяц. Пенсии нет. Дозвониться невозможно, отвечает автоответчик. На электронное обращение не ответили. Отвратительная работа.
Мне по жизни пришлось много поездить, пожить и поработать в разных городах Советского Союза. Для подтверждения трудового стажа, более 7 лет делал письменные по почте и через интернет запросы в разные города бывшего Союза. Но специалисты из ПФР обычно занимаются решением вопросов в течении 15 минут, а далее опять записываться к кому повезет и никакого решения. И вот пообщался с Александрой Валерьевной Колесовой, она добросовестно и проффесионально отнеслась к моей проблеме. Помогла правильно подготовить документы для запроса в Беларусь, иначе теряются 5 лет стажа. Вселила надежду на положительное решение вопроса. Не сомневаюсь, что такого мнения придерживаются многие обратившиеся к Вам за помощью. Спасибо Большое Александра Валерьевна. Надеюсь,что и руководство ваше Вас достойно оценит.
Очень недовольна работой ПФР по Автозаводском району. Дозвониться практически невозможно!!! Если и берут трубку, то просто, вероятно, кладут ее ( трубку) рядом, слышен только писк, затем – вызов завершён. Раньше хотя бы отсидишь в очереди часов 4-5, но вопрос решается. А теперь придется тащиться на Школьную 5, чтобы только спросить: могу я получить пенсию за прошлый месяц на почте или нет? Такое впечатление, что у работников нет родителей, или сами работники не будут пенсионерами. Стыдно так обращаться с людьми! Зачем даны номера телефонов, если на звонки никто не реагирует?
Работают очень много, вроде-бы справляются
Получила чёткий, профессиональный ответ на свой вопрос. Спасибо.
Дозвонится до вас не реально, сами звоните, потом перезваниваешь вам, трубку не берут
На сайте указано три телефона. Дозвониться невозможно! Неделю звоню в рабочее время, не берут. Это как?
Дозвониться не получается, безобразие. Филиал РАБОТАЕТ????
УЖАСНОЕ И ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ. ВЫГНАТЬ НУЖНО ВСЕХ. НЕ ХОТЯТ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ
Благодарю сотрудника Автозаводского отделения Кулесову Александру Владимировну за вежливое и профессиональное обслуживание На все вопросы даны обстоятельные пояснения. В наше время это большая редкость. Надеюсь руководство мотивирует таких сотрудников на продолжительную работу.
Шарашкина контора, а трубу не берут потому что работают против людей, вот так и мы должны поступать на своих рабочих местах, попробую ещё раз сходить лично чтоб записаться и сниму на Ютуб.
В 7 кабинете не берут трубку НИКОГДА !!!
Несколько дней звоню в пенсионный не могу дозвониться, трубку не берут по трем телефонам, все где?
Почему никто не отвечает по телефону, три номера нет никого АУ где вы мне 74 года нервничаю, ну что за безобразие, нужно выяснить по поводу справки на бесплатные лекарства, и не могу добиться, куда звонить. У меня уже истерика, отзовитесь.
Как хорошо устроились. Телефоны всё отключены.Выяснить почему пенсию не перечислили невозможно.
Безобразное и хамское отношение к клиентам! Дозвониться ни по одному телефону невозможно!
Кто то может ответить или вас нет. Месяц звоню, . Паршивое отношение к клиентам.
согласна не дозвониться и сайт вечно временно нек доступен
Ужасно, ни по одному из трёх номеров не дозвониться, и зачем только рабочие телефоны указаны. Где информацию узнать. Пожалуйста решите этот вопрос, а то пенсионерам как дальше и на что жить. ?
Выражаю благодарность специалисту ПФ Уткиной Анне Валерьевне за высокий профессионализм
Отношение сотрудников ужасное. По телефону не дозвониться, а если ответят – то грубо, не дослушав вопроса. Надо что-то с этим делать.
Не могу дозвониться не по одному телефону, у меня их четыре.Вы правы, отношение к нам ужасное!
запись по интернету не работает , не могу записаться уже неделю
Тоже самое, уже вторую неделю пытаюсь…до календаря доходиш и всё до 2024 года проблвала… безполезно…
17.03.2022 отказались принять заявление,отправили в каб.3,там посмотрели и сказали,чтобы админ.принял.Админ уже вызвала подкрепление со 2-го этажа и в два голоса отказали,пришлось уйти,буду подавать по почте.Налицо превышение должностных полномочий.
Пора работать с людьми под камерами как в налоговой. Всегда много народа, а они с кабинета в кабинет.
Не могу долбиться прибавки к пенсии,как работающему пенсионеру,звонила,обещали добавить,август,сентябрь и октябрь,а прибавки нет,телефоны не отвечают(трубки не берут)
Безобразное отношение к пенсионерам. Дозвониться невозможно. Приходится идти и добиваться ответа на вопрос в отделение ПФ.
Запросила справки для оформления ветерана труда в марте 2019 года. Дали справки только за период до 2016 года. В результате стажа 35 лет для оформления ветерана труда не хватило, понадобилась еще справка с работы. Неужели в 2019 году нет данных за 2017 год? В это простому человеку поверить сложно!
Дозвонилась легко. Пенсию перечислили меньше на 1381 руб. Сказали,что все правильно перечислено.Взяла выписку из сбербанка начислили неверно. Теперь надо ехать к ним. Нет ни сил ни времени
Я пенсионерка ,не работаю. 14 ноября 2018г дали инвалидность 3 гр. , смогла записаться на прием только на 6 декабря. Подскажите , пожалуйста , какие документы я должна приготовить , чтобы не приходить ещё раз. Спасибо. Я Соболевская Светлана Васильевна.
Телефоном пользоваться вообще не умеют, на звонки не отвечают!!
Согласна!Вообще не берут трубку!Невозможно дозвониться!
Хуже некуда. 26.10.2018 г. в 14:20 мужчине, ожидающему очередь, стало плохо и он упал. Вот так наши старики могут умереть в ожидании очереди по вопросу пенсии. Телефоны не отвечают, или работники нагло врут: берут ваш номер телефона с целью перезвонить, но никогда не перезванивают.
Хотела записать мужа на прием через интернет, но никак не получается… Выдает ошибку, что фамилия не соответствует СНИЛСу!!! Всё проверила раз десять… Что за услуги такие, вводишь все правильно, а записаться невозможно! А в живую очередь идти, просидишь пять часов. Сама ходила недавно и столько просидела. Работниками ПФ на Автозаводе управляет компьютер, а не работники. Кого хочет, того и вызывает из очереди. Те посетители, которые позже намного пришли, проходят раньше, а я сидела ровно пять часов!!! Кошмар.
проверьте совпадение данных с пенсионным фондом. У меня была ошибка в одной цифре, но сейчас нормально записываюсь через интернет.
Такого безобразия нет нигде. Ни один телефон не отвечает. Пенсию не выплачивают уже неделю. К кому обращаться – не понятно. Вторые сутки пытаюсь дозвониться по номеру , озвученному сотрудницей ПФР Автозаводского р-на. 293-49-36. Никто не берет трубку. Буду писать в вышестоящие органы в Москву. Пусть разбираются с такими работниками и сервисом.
почему по уходу задерживают аж на 3 месяца,чем мне ребенка инвалида кормить и скоро в школу собирать,я являюсь мамой одиночкой воспитываю ребенка одна,перечислите хотя бы за 2 месяца по уходу,а то до вас не возможно дозвониться
По телефону много раз звонила,всегда хорошо отвечают,всё разъясняют.очереди,конечно большие,но летом поменьше,видимо уезжают в деревни.я на пенсии с 8 апреля а сегодня 21июня,я еще ни разу ничего не получала.вот меня пригласили на перерасчет.я не в обиде.сделала на книжку,всеравно придет кучкой,никуда не денется.хожу туда с февраля,никто не нахамил ни разу.все вежливые и хорошо все объясняют.единственный недостаток это очереди!
Невозможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов
очень сильно удивлена что у нас в Автозаводском районе работают такие хорошие отзывчивые люди.Звонила на горячую линию первый раз и очень удивлена работой персонала мне перезвонили и ответили на все интересующие вопросы
Вранье!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я Терновская Людмила Петровна. Интересно какую оценку ждут от пенсионера работники Пенсионного фонда… по моей проблеме могу поставить 0 ноль… кто читает эти отзывы.. они весьма не лестны.. придётся идти на Школьную 5 и разговаривать не с роботом, а с человеком… может он и сможет решить проблему почему 18 мая 2018 года мне не перечислена пенсия на карту Сбербанка. Позвонила по телефону обещали связаться, сообщила свои координаты… но сомневаюсь, что- кто-то ответит..Написала Жалобу.. придётся идти в Пенсионный, мне 72 года, сердечница, была операция на сердце. но кого это волнует.. ??? А вот проф пригодность некоторых работников Пенсионного фонда желает быть лучше..но увы … об этом стоит только жалеть..
Второй месяц на карту сбербанка сначала начисляется пенсия в размере больше установленной мне,а через некоторое время снимается какая-то часть со счета на погашение какого-то кредита.В первый раз на счете осталась сумма равная моей пенсии,а в этом месяце сняли столько,что осталось меньше половины.Что происходит? кто вернет мне мои деньги?
Обратились в ПФР на Школьной 5, г. Нижний Новгород, за выплатой пособия на погребение 04.05.2018г. Талон взяли в 10 утра, к окну для оформления документов наша очередь подошла к 14ч. У самого окна провели около часа!!! Компьютер зависал (именно у нашего работника, другие обслуживали клиентов). Сотрудница с нашими документами куда-то надолго ушла, мы просто сидели и ждали (да, сидел супруг у окна, т.к. он подавал документы, а мне-его супруге, той же сотрудницей было велено отойти от окна). Через мин 50-55 нам принесли документы, сообщив, чтобы ожидали выплату на счет супруга в сбербанке. Сегодня прошла уже ровно неделя после оформления документов, но выплату мы так и не получили. Оценку ставлю не единицу, а выше только по причине отличной работы сотрудниц, встречающих клиентов в холле. Подходят сами, задают нужные вопросы, помогают получить талон, дают информацию. Все остальное организовано хуже некуда.
Я мать одиночка мне отказали на выплату от 8 до 17 лет почему 89087366047
Это точно хамки еще те в 6 кабинете!!! Особенно блондинистая выдра в очках!!! Прям с порога начала на повышенных тонах разговаривать!!! Еще сделала меня в моей ситуации виноватой!!! Хотя там далеко не моя вина, а их !!! Лучше бы в своей шаражной конторе разобрались и порядок навели, а то шлепают с потолка огромные суммы, за якобы сокрытие доходов!!! Смешно да же, когда все налоги оплачиваются во время, а ДЕКЛАРАЦИИ все СДАЮТСЯ в срок(ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ИМЕЮТСЯ) !!!
Так же буду писать жалобу в вышестоящие органы!!!!!!!!
куда писать будите, я тоже хочу, только на седьмой кабинет, та же самая ситуация !!!
Персонал Пенсионного фонда на ул.Школьная 5 .
Не знает, что такое -вежливое и корректное отношение к посетителям.
Сплошное -хамство и непрофессионализм.
Плохо исполняют свои обязанности.
Нужно полностью менять состав работников .
Оценка -резко отрицательная!!!
В течении дня пытаюсь дозвониться по указанным телефонам, НИ разу НЕ взяли трубку.
(инвалид 2 группы)
не возможно дозвониться!
Чтобы узнать график работы в предпраздничные дни нужно прийти в ПФР, иначе никак
позвонила на горячую линию 19 февраля в 13 часов.Пенсию перевели неполностью.ЕДК не перевели и за 2 детей нет перевода.В январе всё было переведено отдельно каждая сумма.Через час ещё раз позвонила.Тишина.Сегодня 20 февраля.С утра звоню на горячую линию,трубку никто не берёт.Я инвалид 1группы,на улицу не хожу.Приехать к вам и разбираться здоровья нет.Что мне делать,мой т.89200243904
С октября месяца 2017г удерживают какой кредит без основания на то??? В Пенсионный фонд не вызывали , согласия на удержания из пенсии какого то кредита я не давал. Удержания из пенсии производятся ежемесячно не законно через Сбербанк на основании письма из ПФР. Кто вообще уполномочил Автозаводский филиал ПФР удерживать из пенсии без согласия пенсионера.У нас пенсионный фонд, что судебные приставы?
Специалисты в Автозаводском филиале подобраны все как один, грубят, не нравится работать с людьми уходи, а одолжение делать не надо.!!!
Удержание ЗАРПЛАТЫ сотрудников без заявления не делают, ВСЕ знают, что это Уголовно наказуемо, а Автозаводском филиале ПФР ВСЕ ПРОХОДИТ. МОЛОДЦЫ!!!
Если мне когда- нибудь придётся ещё раз прийти в 6-ой кабинет по работе с предпринимателями,и сотрудники будут вести себя так же по хамски,и некомпетентно,то не буду,больше,отнимать у этих горе-сотрудников их драгоценное время. Если что,то знакомый юрист поможет грамотно написать на них жалобу. А по своим вопросам обращусь в центральный офис Пенсионного фонда,на проспекте Ленина,35. Если бы я на этих горе-специалистов из 6-ого кабинета надеялся,и не обратился на проспект Ленина,35,то 16000 рублей переплаченных налогов,мне бы никогда не вернули.
По всем указанным телефонам дозвониться не возможно. Трубку просто не берут. Отвратительно работают!
18.01.2017 года на телефон горячей линии оставила свои координаты. 19.01.2017 года специалист перезвонил и грамотно ответил на все вопросы. Хорошо, что есть горячая линия. Спасибо большое.
я инвалид 2 группы общая пенсия семь тысяч если я устроюсь разноробочим на 12 тысяч что я теряю мне 28 лет
тоже самое Огромное спасибо
Понятно так же, что отзывы никого не интересуют. И это перед выборами Президента РФ! Неужели не стыдно так работать???
Неумелая организация, некомпетентность персонала, вопиющая несправедливость, огромные очереди.
Была в марте оставила документы на перерасчет пенсии в связи наличием 2 х детей было обещано что позвонят в течении 2 х никакого результата мой телефон 89040571308
2
Татьяна 27.11.17 г.
Что за люди там работают, если это назвать работой. Грубые, нахальные , если тебе эта работа втягость так уходи причем тут люди.Толком никто ничего не обьяснит , на ресепшен сидит вообще мигера попробуй переспросить. И ведь видят народу всегда полным полно и никому до этого нет дела. И если кто из вышестоящих органов отзывы читают / в чем сомневаюсь/ хоть задумайтесь ведь никто не остался доволен.И не видеть бы вас таких зажравшихся ,но деваться некуда. А так всех вас пора разогнать и как то эту систему упростить.
Бардак и хамство процветает в этом отделении. Даже 2 ставить жаль. Здаем отчеты в 5 кабинет каждый месяц и каждый раз одно и тоже . Возмущаются почему нет отчета на флешке.Мало им отчетов на бумаге -набивать с бумаги нехотят .
Была на приёме,мне нужна была консультация относительно материнского капитала,чувствовала себя мухой от которой хотят отмахнуться,отвязаться,говорила торопливо, я не успевала за ходом мысли , специалист злилась,пятница,врем 14:00 народ сидит в очереди, а у неё ,наверное, уже не рабочее настроение и постоянно говорили,что такую же услугу оказывает МФЦ,дескать чем меньше вас тут будет у нас,те самым нам(работникам ПФР.) будет лучше
Доброе время суток! Такого бардака я ни где не видела.
Простояла в очереди с 10-40 до 13-30 и не попала на прием к специалисту. Очередь была 249. Вызывали непонятно как 201,270,215,263,198 – в разнобой.
Я записывалась к специалисту по интернету на 10-20, 17.11.2017г.(справка на погребение) , мне еще нужно было взять выписку из лицевого счета застрахованного лица , мне так и не дали. Записывайтесь снова, бардак, прождала 3 часа, мне нужно ребенка было забирать из больницы, так и не дождалась, уехала в 13-30. Работать пенсионный фонд стал все хуже и хуже, просто кашмар, чтобы, что то сделать, нужно отпрашиваться на целый день. работают очень плохо, медленно, с негативом, что зачем сюда пришли, сидели бы дома. Отношение к людям 0. Буду писать в вышестоящие организации, может наведете порядок!!!!
Поражает некомпетентность сотрудников. Четвертый месяц ждем получения выплат. Позвоните туда, позвоните сюда. Как наверное все знают, там тупо не берут трубки.
Единственный компетентный сотрудник – это в отделе выплат, она знает практически все, только она делает свою работу когда ей передадут документы, а их к сожалению не передают.
Наконец части выплат добились. Рекомендую сразу обращаться в вышестоящие инстанции. Надо начальников всех менять, т.к. не могут наладить нормальную работу и объяснить работникам, что нужно делать, а так же не хотят разбираться в проблемах граждан.
На Школьной 5 ,в кабинете №6,когда я зашёл туда 26.10.2017 ,по поводу возврата полной суммы переплаченных налогов, мне нахамили,злобно шипели,и выгнали ,так и не разобравшись. Зато,на следующий день,26.10.2017. меня очень хорошо приняли на проспекте Ленина,35. ,в кабинете 118.
Это точно хамки еще те в 6 кабинете!!! Особенно блондинистая выдра в очках!!! Прям с порога начала на повышенных тонах разговаривать!!! Еще сделала меня в моей ситуации виноватой!!! Хотя там далеко не моя вина, а их !!! Лучше бы в своей шаражной конторе разобрались и порядок навели, а то шлепают с потолка огромные суммы, за якобы сокрытие доходов!!! Смешно да же, когда все налоги оплачиваются во время, а ДЕКЛАРАЦИИ все СДАЮТСЯ в срок!!!!!
23 марта оставила документы на перерасчет пенсии, в связи с наличием у меня 3-х детей. Было обещано что мне в течение 2-х месяцев позвонят. Прошло 5 месяцев. Никакого результата. Звонила на телефон 259 5604. Милый женский голос в автоответчике пообещал что со мной свяжутся в ближайшее время. Опять тишина. Складывается впечатление, что в нашей стране начинают работать только после обращения в выше стоящие организации или самое действенное- это обращение прямо к президенту. Смешно? А мне нет. мой телефон 8 915951 9789
грубые девушки,дозванится не возможно трубки брать не хотят!!!!!!!!!!!!!
1. Администратор при входе, возможно и компетентный специалист, но это не дает ей право хамить клиентам. И если вы в силу своего возраста или здоровья не сразу все поняли или услышали, то она это все “прокомментирует”. И сразу понимаешь, нас здесь не ждут.
Нам прислали письмо счастья нам положена доплата к пенсии по потере кормильца.типа она не дотягивает до прожиточного минимума.обьясните мне почему мы с сыном должны обивать пороги и писать заявление что бы ее получать?просто нельзя присылать у них все сведенья есть.😡кто и сколько нам платит.!в крайнем случае по почте.письмо же знали куда прислать.