Клиентская служба ПФР "Ясенево"

Эта контора вообще есть или там все мертво????? Дозвониться по этому номеру нереально!!!! Взят либо с потолка , либо там на месте уже пепелище))))

Нечего не изменилось, трубки не берут. Не могу узнать почему не перечислили пособие на ребёнка до 16 лет. Ощущение, что они не хотят знать и слышать граждан, за счёт которых получают не маленькую зарплату. Принцип меньше вопросов и работы будет меньше. Жаль никто из надзорных органов не реагирует на проблему безразличия к людям.

не могу дозвонится по данным номерам телефонов. Хочу узнать почему мне пришла пенсия почти на одну тысячу руб меньше?

06.10.2018 Вы не правы, не горячая ,а холодная линия. Трубку не берут. Не нравиться ищите другую работу. Не измывайтесь над людьми. Позор горячей линии по телефону 8 499 724 43 47.

Очень неприятное заведение. Каждый раз надо себя настраивать на позитив перед его посещением.
Создаётся впечатление, что они просто ненавидят своих клиентов. Но альтернативы, увы, нет.

Пчёлкина Тамара Семёновна, 03.11.1948 г.р.
Заявление на перевод пенсии на новую карту Сбербанка Виза р/счет 4081…..6456 подала в МФЦ РАЙОНА ЯСЕНЕВО во второй половине сентября 2017.
Срок действия старой пенс карты истёк 31.10.2017.
В результате на навую карту в октябре и ноябре поступили моя доплата к пенсии от Правит. Москвы.
Страховая часть пенсии в октябре поступила на старую карту, а в ноябре на новую ВООБЩЕ НЕ ПОСТУПИЛА.

В течение 3-х часов несколько раз не смог дозвониться до ПФ по тел. 8-499-724-43-47. Либо занято, но чаще всего, никто трубку не снимаетю

Хороший персонал, доброжелательный. По возможности находит и доводит наиболее выгодную и благоприятную для клиента информацию. Качественно выполняет свою работу. Не могу отрицать, что не всегда и не весь персонал спокойно реагирует и отвечает своим клиентам. Может иногда ( не в слишком грубой форме) нахамить. Но ведь все мы люди, их тоже можно понять! За целый рабочий день мимо этих работников проходим очень много граждан, а люди бывают разные. Все мы устаем, и особенно по пятницам нас всех уже клонит к выходным. “Поскорее бы окончить день”, разве не посещают такие мысли? Погода на всех тоже влияет по разному, особенности физиологии человека, его организма. Причин может быть множество. Просто не стоит это принимать близко. Не обижайтесь на них. У нас тоже бывают трудные дни. А работу они выполняют в силу своих возможностей, если отправляют Вас, значит не могут иначе. А не потому что “им лень”. Многие приходят с благодарностью к ним. Просто редко об этом пишут в интернете. А вот обиженные так и наровят. Обоснуйте свою точку зрения. Я видела их работу изнутри, и в качестве клиента. Я не работник, но часто там бывала. Не оправдываю, надо уметь себя держать в руках. Но не зная их работы, их полномочий, и просто не входя в их положение многие делают неверные и поспешные выводы. А как всем известно, в нашем прекрасной обществе существует такое понятие как “стадное чувство”.

Спасибо за внимание. Не забывайте, что все мы люди. И у каждого работника в КС Ясенево есть свои обязанности и полномочия. Если они говорят так делать, значит так надо и на это есть причины!)

ужас