Клиентская служба ПФР "Обручевский"

Оценку заслужили только “2”. По телефону хотела уточнить список документов для оформления лица, осуществляющего уход за пожилым человеком. Сказали, что нужно подъехать лично. Хотя надо было-то всего продиктовать несколько фраз. После моей настойчивой просьбы все-таки продиктовать, нехотя, настолько, что пришлось каждое слово буквально вытягивать, соизволили продиктовать… При этом обнаружилось, что они требуют привезти справку из Налоговой, что человек не является индивидуальным предпринимателем (ИП). Хотя этого документа не требует ни один Пенсионный фонд в Москве! Это незаконно и бесчеловечно гонять людей собирать НЕНУЖНЫЕ справки. Когда мы обратились в Налоговую, они долго удивлялись, что ПФ требует от нас эту справку для оформления ЛОУ. В итоге мы так и не стали там это оформлять. И наш знакомый пожилой дедушка остался без ежемесячной надбавки 1200 руб. в месяц. А для стариков это большие деньги!!! Мне кажется, что если бы там сменили начальницу, то может быть всё и наладилось бы. Ведь всем известно, что рыба гниёт с головы…

Оценка большой минус, Двойка. Хамство . Потратила массу времени для того чтобы записали на приём, по телефонам дозвониться невозможно. Крайне недружелюбные сотрудники и начальница такая же