Полное наименование: | Клиентская служба "Чертаново Центральное, Чертаново Северное" Пенсионного фонда России ЮАО города Москвы |
Сокращенное наименование: | Клиентская служба "Чертаново Центральное, Чертаново Северное" ПФР ЮАО города Москвы |
Округ: | ЮАО |
Район: | Чертаново Северное |
Адрес: | Москва, Варшавское шоссе, 124 |
Почтовый индекс: | 117587 |
Сервисы
С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее.
E-mail: | e-mail отсутствует |
Телефон: | +7 (495) 314-84-27 (горячая линия) |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Режим работы: |
прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Главное управление: | |
Официальный сайт: | |
Дополнительные районы обслуживания: |
Новости
27.03.24 Как получить карту Озон бесплатно
показать на карте
Ближайшие отделения Пенсионного фонда
Клиентская служба ПФР "Чертаново Южное"Варшавское шоссе, 124 (0 км)
Клиентская служба ПФР "Бирюлево Западное"Варшавское шоссе, 124 (0 км)
Клиентская служба ПФР "Царицыно"Севанская улица, 25/31 (2.09 км)
Клиентская служба ПФР "Котловка, Зюзино"Азовская улица, 13 (3.46 км)
Клиентская службаКаширское шоссе, 13, корпус 1 (4.43 км)
Качество работы отрицательное. Пытался позвонить 26.01.2024г. С15.00- 16.00 телефон никто не берёт,или сбрасывают.
Я не получил пособие на ребенка.да вас не как не могу дозвониться.
Невозможно дозвониться, чтобы записаться на приём. Как попасть в ваш пенсионный фонд? Для кого он работает?
“Горячая линия” указанная на сайте ПФР 8495 3148427 вторрй день “временно не доступна”. Может она и и вторрй год не доступна, я два дня только туда зворю; вторрй их телефон просто не отвечает.
Зачем давать людям неработающий телефон горячей линии? Это эе издевательство.
И есть ли на такие бещобразия управа в нашем государстве? Ведь над старыми и инвалидами издеваются.
Людмила
Лично столкнулась с непрофессионализмом работающих в этом отделении ПФ “специалистов”, которые могут от своих слов и советов на раз отказаться: “Я не могла такого сказать”. Пришла подавать документы на пенсию по выслуге, не знали даже, что нужно предоставить. Ладно, собрала, привезла. Не хватало 1,5 месяцев (какие-то курсы не вошли). “Спецы” из этого ПФ:”Вы к нам можете больше не приезжать, документы прошли проверку,а подать заявление второй раз в МФЦ”. Несколько раз переспросила, точно ли ОДНО заявление? “Да!”
Приехала в МФЦ, на меня как на дурочку посмотрели с сочувствием. Работникам МФЦ дурно становится, когда они слышат, что клиентов к ним ПФ направил, п.ч. более глупой организации в стране , наверное, нет. А черепахи по сравнению с работой ПФ – космические ракеты. Ужас! Гнать многих оттуда надо самой грязной метлой.
Организация на варшавском шоссе 124 -ОТВРАТИТЕЛЬНО работает, из 5 рабочих дней 2 не приёмных, дозвониться по телефонам 8(495)314-84-27 Никто не берет трубку!!!!! Информацию о перерасчете пенсии получить невозможно !!!! С мая месяца кормят обещаниями !!!! А уже октябрь!!!! Гоняют из кабинета в кабинет! Уже омерзительно ходить в эту организацию! БАРДАК во всех кабинетах, работники ходят друг к другу, чтобы поболтать !!!! зав отделением даже голову не подняла на вошедшего к ней клиента!!! Так и ушла ничего не узнав!!! ПОЗОР ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ на варшавке 124
Телефон не работает. Гоняют из кабинета в кабинет, “Услуга по выплате на ребенка от 8 до 17 лет не оказана”. Документы для ПФР №7 положили в урну.
Непонятно почему такой гордый и ответственный пенсионный фонд не в состоянии наладить свою работу? Почему МФЦ и Сбербанк в состоянии организовать обслуживание клиентов, очередей нет все быстро и красиво. Может быть дело в начальниках?
Спасибо сотрудникам службы Чертаново центральное. Руководство работает хорошо. Специалисты отвечают на все вопросы подробно. Люди, давайте будем добрее друг к другу. Работа с людьми всегда большой труд и большие нервозатраты. Благодарю всех за оказанную помощь в решении моих проблем.
Спасибо огромное Богомоловой Татьяне Фёдоровне, которая принимает в кабинете №6, район Бирюлёво-Западное! Очень внимательная, культурная, объяснила всё понятно и доходчиво. Очень жаль, что они переехали из Бирюлёво на Варшавское шоссе. Всего ей самого наилучшего. А вот на ресепшене общаться с клиентами не умеют совсем, очень грубые и невоспитанные.
Прочитал отзывы! Ужасно! Сколько в Ас злобы, люди уважаемые. Помните, критикует и ругает тот, кто сам ничего не делает. Умейте уважать и ценить чужой труд. Помните, что не надо учить людей не на своем месте работы.
С июля по сентябрь 2018 года еще ни разу не смогла дозвониться ни по одному указанному в открытых источниках телефону этой клиентской службы ПФР и, в том числе, на телефон отдела назначения пенсий (495) 311-57-13. За три недели ни разу по указанному телефону никто не снял трубку. Идут длинные гудки и все. Не верите, попробуйте позвонить сами :) При мне администратор высказала мужчине, который посетовал на то что до них невозможно дозвониться: “Вот я сейчас с вами разговариваю. Я же не могу брать трубку пока вас обслуживаю!” Веский аргумент. Если учесть, что на ресепшен всегда толпится народ. Тогда смысл был ставить туда телефон? А почему в отделах не снимают трубки?
Вот я и хочу предложить снять все эти бесполезные телефоны во всех подобных конторах, где упорно не отвечает телефон. За них ведь ежемесячно платят из наших же налогов! Представляете, какая экономия по всей стране. А высвободившуюся сумму направить на повышение пенсий.
Не надо быть злой. Они тоже платят налоги на все.
Вы правы! Невозможно уточнить элементарную информацию! Это так у нас работают во всех сферах – тяп-ляп. Социальная политика в государстве ниже плинтуса и то что Вы описали лишнее тому подтверждение!
Такое ощущение, что все положительные отзывы пишут сами сотрудники ПФР. Реально, там, действительно, с таким долбо…….ством сталкиваешься. Терпения железного вам, товарищи!
Документы на пенсию приняли 27.03.2018года сегодня 07.06.2018 ,ни слуху ни духу
Гос. Учреждение? ! Катятся по накатанной дорожке- влево вправо затык. Порядок навести никто не может. На телефон не отвечают. На вопросы ответить не могут. Бардак.
какой то беспредел, ждешь эту копеечную пенсию. Прислали вместо 13 953 руб. прислали 12 491р. я что есть не хочу. Это за какие грехи у меня отняли копейки. Наверно за то что пахала на это государство.
Спасибо сотрудника службы. На терпение, внимание и профессионализм. Очень трудно работать малому количеству
специалистов с большим количеством пенсионеров. Спасибо и желаю всем здоровья и радостных дней. Давайте будем все добрее друг к другу и более честными.
Ну как можно ставить высокий балл, если провел в данном отделении на Варшавском шоссе, 124 огромное количество времени с 11.40 до почти 16.00? Видано ли такое в наше время? Что скажете?
Подала заявление на назначение пенсии по возрасту 5.12.2017, сегодня 22.03.18 заявление до сих пор не рассмотрено. Ни отдел назначения, ни горячая линия трубку не берут. Зарегистрироваться в личном кабинете не удалось, сначала высветилась запись “пенсионный фонд не подтверждает ваш номер СНИЛС”, а повторная регистрация возможна только через месяц. Ездила лично, ответ: звоните по телефону. Работа этого отделения фонда —-1000000.
Вся информация о нас уже есть в личном кабинете. НО!!! Всё равно надо принести все документы и их копии, просидеть в очередях. На каждого тратят по минут 40. Ещё бы не быть очередям.
На госуслугах неправильная информация. Написано, подайте заявление онлайн, придет уведомление в личный кабинет. Потом принесите оригиналы (паспорт и трудовая книжка) в МФЦ, либо ПФРФ. На самом деле, если подали заявление через госуслуги, то в МФЦ уже не примут, надо идти в отделение ПФРФ.
Само оформление занимает кучу времени, пишут по старинке в журналы. Сами набивают заявления, как будто трудно сделать шаблоны. А ещё лучше все шаблоны выложить на сайте.
Очень допотопная организация труда, отсюда и очереди. Может в МФЦ лучше?
Нет не лучше! Там вообще специалисты ничего не понимают в наших пенсиях и документах.
Дозвониться на телефон “Горячей Линии” невозможно!!! Кому спасибо?
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПАДА! ПОЧЕМУ ВЫ ВСЕГДА ВСЕМ НЕ ДОВОЛЬНЫ? ПОСМОТРИТЕ НА СЕБЯ. А ВЫ ЧТО ЛУЧШЕ? НЕТ!!!!!!
ПРИ ТАКОМ КОЛИЧЕСТВЕ СОТРУДНИКОВ В ПФ НЕ ВОЗМОЖНО БЫСТРО ОБСЛУЖИТЬ ВСЕХ НАС. ВЕДЬ ЕСЛИ ПОСМОТРЕТЬ В ИНТЕРНЕТЕ О КОЛИЧЕСТВЕ ПЕНСИОНЕРОВ В ЧЕРТАНОВО ЦЕНТРАЛЬНОЕ И СЕВЕРНОЕ -ЭТО 75 Т.НАСЕЛЕНИЯ, И У ВСЕХ РАЗНЫЕ ВОПРОСЫ, ТО И ВРЕМЯ НА НАС УХОДИТ МНОГО. А МЫ ТРЕБУЕМ НАС ОБСЛУЖИТЬ БЫСТРО. ТАК ДАВАЙТЕ ЛУЧШЕ ПОТРЕБУЕМ, ЧТОБЫ УВЕЛИЧИЛИ КОЛИЧЕСТВО СПЕЦИАЛИСТОВ ДО 15 ЧЕЛОВЕК.
АДМИНИСТРАТОР РАБОТАЕТ ХОРОШО. СПЕЦИАЛИСТЫ ГРАМОТНЫЕ. СПАСИБО ВСЕМ.
Трубку по тел 3148427 не снимают , а потом снимают и сразу вешают . A по телевизору нам рассказывают, как хорошо работают наши чиновники
Большое спасибо руководителю Татьяне Юрьевне! Очень внимательно и с пониманием отнеслась к моей проблеме по перерасчёту пенсии. Дала подробную консультацию и порекомендовала какие документы необходимо предоставить мне для пенсии. Большое спасибо !!!!!!!!
не дозвониться
А вы видели сколько было народу после праздников 9- 10 января? Такое впечатление, сто народ проснулся только в эти дни. А где вы были раньше госпада? А телефон в пф работает и отвечает администратор. Но с таким наплывом народа ни один администратор не справится.
Даже странно, что люди рождаются и с 1 по 9 января. А подать заявление на пенсию ранее, чем за месяц запрещено.
Кто нибудь может сказать кому положена городская надбавка. Собянин обещал надбавку к пенсии до 17500 в 2018 году. Однако я получила страховую пенсию 16500+1000 ветеранские. то есть в прошлом году мой доход был выше минимального прожиточного уровня. В этом году мои доходы ухудшились. ровно минимальный прожиточный. Всех что ли уровняли. Стоило ли пахать. Или это уловка перед предстоящими выборами.
Вам надо обратиться по этому вопросу в усзн – собес и там вы узнаете про городские выплаты к пенсии, если вы не работаете.
поднимите трубку телефона господа
Не могу дозвониться на горячую линию. не работают что ли.
Зачем ругать специалистов в работе техники. Это не их вина. Администратор всегда сообщает посетителям о том, что есть сбои в программном обеспечении. И поэтому я и многие другие не сидят и не ждут, а оставляют заявки на получение необходимых документов. Все очень хорошо организовано. Я пользовался данной услугой. После звонка из пенсионного фонда пришел и получил уже готовые справки за 5 минут. Спасибо всем сотрудникам за их внимание. А нам надо быть более терпимыми. А критикует и недовольный всегда тот, кто ничего не делает сам и забыл как надо работать!
Ерунда. Даже на госуслугах про назначение пенсии неправильная информация. Пытались оформить с портала. Только лишняя инстанция.
Три дня звоню 21,22,25. 12.2017. Ни один телефон не отвечает. Зарплату и премии им так надо платить как они на телефон отвечают. Спасибо оленеводу,” порядок “навел.
Звоню уже полтора часа , частые гудки.Что за издевательство .Если они не берут трубку, зачем тогда давать номер телефона .
Безобразие. Не могу дозваниться , постоянно ., частые гудки.Надо жаловаться свыше .
Ужас,сплошной кошмар! Компьютеры и системы не работают!!! Отправляют домой после многих часов ожидания!
Добавлю “звёзд”, если получу пенсию вовремя
Телефон 8-495-314-84-27 не отвечает, сбрасывают вызов. Безобразие. А еще назвали телефон горячей линией!
Я тоже сегодня с этим столкнулась. Трубку не берут, хотя звонила в 11ч
По документам обманывают, все нужно проверять, работают не для пенсионера Проверяйте расписки-уведомления.
Прошло 3 месяца, а пенсию так и не начислили и не перезвонили.
Не могу дозвониться в пенсионный фонд ГУ-8 “Чертаново Северное” два дня номер телефона 8-495-314-84-27, зачем администратор даёт номера телефонов???
Досрочную пенсию начисляли 3 месяца – все это время сидела без денег, а потом Московскую допдату за это время не получила, а теперь переход на обычную пенсию по старости – и опять месяц сижу без денег, хотя обратилась заранее, за месяц. Государству на нас плевать! Нас просто грабят!!!
Еслы государству было бы на нас на плевать, то оно бы не начисляло бы вам досрочную пенсию, заставило бы организацию вашу выплачивать вам пенсию. Не надо хомить и никто не голодает. Не придумывайте и не наговаривайте ни на себя ни на других. Будьте более честными и доброжелательными. А если вы повторно назначаете пенсию,то скорее всего вам отказали в досрочной пенсии. Я это понимаю, потому что сама прошла назначение доср.пенсии. Спасибо сотрудникам. Терпения им с нами не воспитанными и наглыми.
а ты чо самая умная?
Конечно. Более воспитана.
И необразованными. Не хомить а хамить.
Кто-то очень грамотный ответил (“хомить”,” на плевать”). Надеюсь, отвечали не сотрудники ПФ :). К сожалению, действительно, ужасные организация приёма и отношение к людям.
ужас не могут начислить пенсию 3 месяца один ответ ждите