Полное наименование: Клиентская служба "Чертаново Центральное, Чертаново Северное" Пенсионного фонда России ЮАО города Москвы
Сокращенное наименование: Клиентская служба "Чертаново Центральное, Чертаново Северное" ПФР ЮАО города Москвы
Округ: ЮАО
Район: Чертаново Северное
Адрес:
Москва, Варшавское шоссе, 124
 
Почтовый индекс: 117587

Сервисы

С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее.

E-mail: e-mail отсутствует
Телефон: +7 (495) 314-84-27 (горячая линия)
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Режим работы:
прием граждан
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Главное управление:
Официальный сайт:
Дополнительные районы обслуживания:
Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие отделения Пенсионного фонда

Клиентская служба ПФР "Царицыно"Севанская улица, 25/31 (2.09 км)
Клиентская службаКаширское шоссе, 13, корпус 1 (4.43 км)

Отзывы

  1. Рафаил
    26 января 2024 15:57

    Качество работы отрицательное. Пытался позвонить 26.01.2024г. С15.00- 16.00 телефон никто не берёт,или сбрасывают.

  2. Лидия
    6 июля 2023 18:58

    Я не получил пособие на ребенка.да вас не как не могу дозвониться.

  3. Лора
    18 января 2023 14:25

    Невозможно дозвониться, чтобы записаться на приём. Как попасть в ваш пенсионный фонд? Для кого он работает?

  4. Ольга
    5 апреля 2022 12:44

    “Горячая линия” указанная на сайте ПФР 8495 3148427 вторрй день “временно не доступна”. Может она и и вторрй год не доступна, я два дня только туда зворю; вторрй их телефон просто не отвечает.

    Зачем давать людям неработающий телефон горячей линии? Это эе издевательство.

    И есть ли на такие бещобразия управа в нашем государстве? Ведь над старыми и инвалидами издеваются.

  5. Людмила
    25 ноября 2021 17:30

    Людмила
    Лично столкнулась с непрофессионализмом работающих в этом отделении ПФ “специалистов”, которые могут от своих слов и советов на раз отказаться: “Я не могла такого сказать”. Пришла подавать документы на пенсию по выслуге, не знали даже, что нужно предоставить. Ладно, собрала, привезла. Не хватало 1,5 месяцев (какие-то курсы не вошли). “Спецы” из этого ПФ:”Вы к нам можете больше не приезжать, документы прошли проверку,а подать заявление второй раз в МФЦ”. Несколько раз переспросила, точно ли ОДНО заявление? “Да!”
    Приехала в МФЦ, на меня как на дурочку посмотрели с сочувствием. Работникам МФЦ дурно становится, когда они слышат, что клиентов к ним ПФ направил, п.ч. более глупой организации в стране , наверное, нет. А черепахи по сравнению с работой ПФ – космические ракеты. Ужас! Гнать многих оттуда надо самой грязной метлой.

  6. Ирина
    13 октября 2021 11:15

    Организация на варшавском шоссе 124 -ОТВРАТИТЕЛЬНО работает, из 5 рабочих дней 2 не приёмных, дозвониться по телефонам 8(495)314-84-27 Никто не берет трубку!!!!! Информацию о перерасчете пенсии получить невозможно !!!! С мая месяца кормят обещаниями !!!! А уже октябрь!!!! Гоняют из кабинета в кабинет! Уже омерзительно ходить в эту организацию! БАРДАК во всех кабинетах, работники ходят друг к другу, чтобы поболтать !!!! зав отделением даже голову не подняла на вошедшего к ней клиента!!! Так и ушла ничего не узнав!!! ПОЗОР ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ на варшавке 124

  7. Алексей
    6 октября 2021 12:08

    Телефон не работает. Гоняют из кабинета в кабинет, “Услуга по выплате на ребенка от 8 до 17 лет не оказана”. Документы для ПФР №7 положили в урну.

  8. Константин
    9 октября 2020 17:53

    Непонятно почему такой гордый и ответственный пенсионный фонд не в состоянии наладить свою работу? Почему МФЦ и Сбербанк в состоянии организовать обслуживание клиентов, очередей нет все быстро и красиво. Может быть дело в начальниках?

  9. Елизавета Георгиевна
    5 августа 2019 17:34
    +-3-

    Спасибо сотрудникам службы Чертаново центральное. Руководство работает хорошо. Специалисты отвечают на все вопросы подробно. Люди, давайте будем добрее друг к другу. Работа с людьми всегда большой труд и большие нервозатраты. Благодарю всех за оказанную помощь в решении моих проблем.

  10. Светлана
    17 марта 2019 10:43

    Спасибо огромное Богомоловой Татьяне Фёдоровне, которая принимает в кабинете №6, район Бирюлёво-Западное! Очень внимательная, культурная, объяснила всё понятно и доходчиво. Очень жаль, что они переехали из Бирюлёво на Варшавское шоссе. Всего ей самого наилучшего. А вот на ресепшене общаться с клиентами не умеют совсем, очень грубые и невоспитанные.

  11. Сергей Дмитриевич
    5 октября 2018 23:24
    +-3-

    Прочитал отзывы! Ужасно! Сколько в Ас злобы, люди уважаемые. Помните, критикует и ругает тот, кто сам ничего не делает. Умейте уважать и ценить чужой труд. Помните, что не надо учить людей не на своем месте работы.

  12. Ирина
    28 сентября 2018 10:00

    С июля по сентябрь 2018 года еще ни разу не смогла дозвониться ни по одному указанному в открытых источниках телефону этой клиентской службы ПФР и, в том числе, на телефон отдела назначения пенсий (495) 311-57-13. За три недели ни разу по указанному телефону никто не снял трубку. Идут длинные гудки и все. Не верите, попробуйте позвонить сами :) При мне администратор высказала мужчине, который посетовал на то что до них невозможно дозвониться: “Вот я сейчас с вами разговариваю. Я же не могу брать трубку пока вас обслуживаю!” Веский аргумент. Если учесть, что на ресепшен всегда толпится народ. Тогда смысл был ставить туда телефон? А почему в отделах не снимают трубки?

    Вот я и хочу предложить снять все эти бесполезные телефоны во всех подобных конторах, где упорно не отвечает телефон. За них ведь ежемесячно платят из наших же налогов! Представляете, какая экономия по всей стране. А высвободившуюся сумму направить на повышение пенсий.

    • Антон
      17 апреля 2019 09:37

      Не надо быть злой. Они тоже платят налоги на все.

    • Николай
      29 июня 2020 16:02

      Вы правы! Невозможно уточнить элементарную информацию! Это так у нас работают во всех сферах – тяп-ляп. Социальная политика в государстве ниже плинтуса и то что Вы описали лишнее тому подтверждение!

  13. Светлана
    27 июня 2018 17:10

    Такое ощущение, что все положительные отзывы пишут сами сотрудники ПФР. Реально, там, действительно, с таким долбо…….ством сталкиваешься. Терпения железного вам, товарищи!

  14. Макаров Олег Владимирович
    7 июня 2018 16:37

    Документы на пенсию приняли 27.03.2018года сегодня 07.06.2018 ,ни слуху ни духу

  15. Алексей
    6 июня 2018 09:34

    Гос. Учреждение? ! Катятся по накатанной дорожке- влево вправо затык. Порядок навести никто не может. На телефон не отвечают. На вопросы ответить не могут. Бардак.

  16. Елена
    5 июня 2018 17:27

    какой то беспредел, ждешь эту копеечную пенсию. Прислали вместо 13 953 руб. прислали 12 491р. я что есть не хочу. Это за какие грехи у меня отняли копейки. Наверно за то что пахала на это государство.

  17. Константин Григорьевич
    14 мая 2018 19:18

    Спасибо сотрудника службы. На терпение, внимание и профессионализм. Очень трудно работать малому количеству
    специалистов с большим количеством пенсионеров. Спасибо и желаю всем здоровья и радостных дней. Давайте будем все добрее друг к другу и более честными.

  18. Владимир
    3 апреля 2018 16:19
    +-3-

    Ну как можно ставить высокий балл, если провел в данном отделении на Варшавском шоссе, 124 огромное количество времени с 11.40 до почти 16.00? Видано ли такое в наше время? Что скажете?

  19. Венера
    22 марта 2018 11:33

    Подала заявление на назначение пенсии по возрасту 5.12.2017, сегодня 22.03.18 заявление до сих пор не рассмотрено. Ни отдел назначения, ни горячая линия трубку не берут. Зарегистрироваться в личном кабинете не удалось, сначала высветилась запись “пенсионный фонд не подтверждает ваш номер СНИЛС”, а повторная регистрация возможна только через месяц. Ездила лично, ответ: звоните по телефону. Работа этого отделения фонда —-1000000.

  20. Лариса
    15 марта 2018 14:52

    Вся информация о нас уже есть в личном кабинете. НО!!! Всё равно надо принести все документы и их копии, просидеть в очередях. На каждого тратят по минут 40. Ещё бы не быть очередям.
    На госуслугах неправильная информация. Написано, подайте заявление онлайн, придет уведомление в личный кабинет. Потом принесите оригиналы (паспорт и трудовая книжка) в МФЦ, либо ПФРФ. На самом деле, если подали заявление через госуслуги, то в МФЦ уже не примут, надо идти в отделение ПФРФ.
    Само оформление занимает кучу времени, пишут по старинке в журналы. Сами набивают заявления, как будто трудно сделать шаблоны. А ещё лучше все шаблоны выложить на сайте.
    Очень допотопная организация труда, отсюда и очереди. Может в МФЦ лучше?

    • Ирина Антоновна
      19 марта 2018 21:52

      Нет не лучше! Там вообще специалисты ничего не понимают в наших пенсиях и документах.

  21. Дмитрий Никандрович
    22 февраля 2018 15:29

    Дозвониться на телефон “Горячей Линии” невозможно!!! Кому спасибо?

  22. Дмитрий Викторович Степанов
    16 февраля 2018 17:30

    УВАЖАЕМЫЕ ГОСПАДА! ПОЧЕМУ ВЫ ВСЕГДА ВСЕМ НЕ ДОВОЛЬНЫ? ПОСМОТРИТЕ НА СЕБЯ. А ВЫ ЧТО ЛУЧШЕ? НЕТ!!!!!!

    ПРИ ТАКОМ КОЛИЧЕСТВЕ СОТРУДНИКОВ В ПФ НЕ ВОЗМОЖНО БЫСТРО ОБСЛУЖИТЬ ВСЕХ НАС. ВЕДЬ ЕСЛИ ПОСМОТРЕТЬ В ИНТЕРНЕТЕ О КОЛИЧЕСТВЕ ПЕНСИОНЕРОВ В ЧЕРТАНОВО ЦЕНТРАЛЬНОЕ И СЕВЕРНОЕ -ЭТО 75 Т.НАСЕЛЕНИЯ, И У ВСЕХ РАЗНЫЕ ВОПРОСЫ, ТО И ВРЕМЯ НА НАС УХОДИТ МНОГО. А МЫ ТРЕБУЕМ НАС ОБСЛУЖИТЬ БЫСТРО. ТАК ДАВАЙТЕ ЛУЧШЕ ПОТРЕБУЕМ, ЧТОБЫ УВЕЛИЧИЛИ КОЛИЧЕСТВО СПЕЦИАЛИСТОВ ДО 15 ЧЕЛОВЕК.

    АДМИНИСТРАТОР РАБОТАЕТ ХОРОШО. СПЕЦИАЛИСТЫ ГРАМОТНЫЕ. СПАСИБО ВСЕМ.

  23. марина
    9 февраля 2018 13:53

    Трубку по тел 3148427 не снимают , а потом снимают и сразу вешают . A по телевизору нам рассказывают, как хорошо работают наши чиновники

  24. Оксана
    18 января 2018 01:28

    Большое спасибо руководителю Татьяне Юрьевне! Очень внимательно и с пониманием отнеслась к моей проблеме по перерасчёту пенсии. Дала подробную консультацию и порекомендовала какие документы необходимо предоставить мне для пенсии. Большое спасибо !!!!!!!!

  25. Елена
    11 января 2018 17:11

    не дозвониться

    • Оксана
      17 января 2018 00:56

      А вы видели сколько было народу после праздников 9- 10 января? Такое впечатление, сто народ проснулся только в эти дни. А где вы были раньше госпада? А телефон в пф работает и отвечает администратор. Но с таким наплывом народа ни один администратор не справится.

      • Лариса
        15 марта 2018 14:33

        Даже странно, что люди рождаются и с 1 по 9 января. А подать заявление на пенсию ранее, чем за месяц запрещено.

  26. Надежда
    11 января 2018 12:41

    Кто нибудь может сказать кому положена городская надбавка. Собянин обещал надбавку к пенсии до 17500 в 2018 году. Однако я получила страховую пенсию 16500+1000 ветеранские. то есть в прошлом году мой доход был выше минимального прожиточного уровня. В этом году мои доходы ухудшились. ровно минимальный прожиточный. Всех что ли уровняли. Стоило ли пахать. Или это уловка перед предстоящими выборами.

    • Оксана
      17 января 2018 00:53

      Вам надо обратиться по этому вопросу в усзн – собес и там вы узнаете про городские выплаты к пенсии, если вы не работаете.

  27. Надежда
    11 января 2018 12:33

    поднимите трубку телефона господа

  28. Надежда
    11 января 2018 12:32

    Не могу дозвониться на горячую линию. не работают что ли.

  29. Александр
    9 января 2018 01:32

    Зачем ругать специалистов в работе техники. Это не их вина. Администратор всегда сообщает посетителям о том, что есть сбои в программном обеспечении. И поэтому я и многие другие не сидят и не ждут, а оставляют заявки на получение необходимых документов. Все очень хорошо организовано. Я пользовался данной услугой. После звонка из пенсионного фонда пришел и получил уже готовые справки за 5 минут. Спасибо всем сотрудникам за их внимание. А нам надо быть более терпимыми. А критикует и недовольный всегда тот, кто ничего не делает сам и забыл как надо работать!

    • Лариса
      15 марта 2018 14:31
      +-1-

      Ерунда. Даже на госуслугах про назначение пенсии неправильная информация. Пытались оформить с портала. Только лишняя инстанция.

  30. Сергей.
    25 декабря 2017 16:34

    Три дня звоню 21,22,25. 12.2017. Ни один телефон не отвечает. Зарплату и премии им так надо платить как они на телефон отвечают. Спасибо оленеводу,” порядок “навел.

  31. лариса
    25 декабря 2017 15:28

    Звоню уже полтора часа , частые гудки.Что за издевательство .Если они не берут трубку, зачем тогда давать номер телефона .

  32. лариса
    25 декабря 2017 15:15

    Безобразие. Не могу дозваниться , постоянно ., частые гудки.Надо жаловаться свыше .

  33. Лариса
    22 декабря 2017 13:54

    Ужас,сплошной кошмар! Компьютеры и системы не работают!!! Отправляют домой после многих часов ожидания!

  34. Ник
    21 декабря 2017 12:42

    Добавлю “звёзд”, если получу пенсию вовремя

  35. Елена
    29 ноября 2017 15:52

    Телефон 8-495-314-84-27 не отвечает, сбрасывают вызов. Безобразие. А еще назвали телефон горячей линией!

    • Лариса
      15 марта 2018 14:29

      Я тоже сегодня с этим столкнулась. Трубку не берут, хотя звонила в 11ч

  36. Галина
    19 сентября 2017 19:28

    По документам обманывают, все нужно проверять, работают не для пенсионера Проверяйте расписки-уведомления.

  37. Игорь Анатольевич
    29 августа 2017 13:33

    Прошло 3 месяца, а пенсию так и не начислили и не перезвонили.

  38. Рафаил
    15 августа 2017 10:15

    Не могу дозвониться в пенсионный фонд ГУ-8 “Чертаново Северное” два дня номер телефона 8-495-314-84-27, зачем администратор даёт номера телефонов???

  39. Лариса
    11 апреля 2017 19:19

    Досрочную пенсию начисляли 3 месяца – все это время сидела без денег, а потом Московскую допдату за это время не получила, а теперь переход на обычную пенсию по старости – и опять месяц сижу без денег, хотя обратилась заранее, за месяц. Государству на нас плевать! Нас просто грабят!!!

    • Светлана Дмитриевна
      15 сентября 2017 10:17
      +-6-

      Еслы государству было бы на нас на плевать, то оно бы не начисляло бы вам досрочную пенсию, заставило бы организацию вашу выплачивать вам пенсию. Не надо хомить и никто не голодает. Не придумывайте и не наговаривайте ни на себя ни на других. Будьте более честными и доброжелательными. А если вы повторно назначаете пенсию,то скорее всего вам отказали в досрочной пенсии. Я это понимаю, потому что сама прошла назначение доср.пенсии. Спасибо сотрудникам. Терпения им с нами не воспитанными и наглыми.

      • хрен с горы
        5 октября 2017 12:45
        +-2-

        а ты чо самая умная?

        • Ирина Антоновна
          19 марта 2018 21:46

          Конечно. Более воспитана.

      • Надежда
        28 декабря 2017 13:14
        +-4-

        И необразованными. Не хомить а хамить.

      • Лариса
        15 марта 2018 14:27

        Кто-то очень грамотный ответил (“хомить”,” на плевать”). Надеюсь, отвечали не сотрудники ПФ :). К сожалению, действительно, ужасные организация приёма и отношение к людям.

  40. Anonymous
    7 апреля 2016 18:37

    ужас не могут начислить пенсию 3 месяца один ответ ждите