Полное наименование: Клиентская служба Пенсионного фонда России города Щелково и Щелковского района Московской области
Сокращенное наименование: Клиентская служба ПФР города Щелково и Щелковского района Московской области
Город: Щелково
Адрес:
Московская область, Щелково, Пролетарский проспект, 3
 
Почтовый индекс: 141108

Сервисы

С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России - подробнее.

E-mail: e-mail отсутствует
Телефон: +7 (49656) 2-95-22 (горячая линия)
+7 (49656) 7-03-16 (отдел социальных выплат (материнский (семейный) капитал))
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Режим работы:
Прием граждан
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Главное управление:
Официальный сайт:
Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие отделения Пенсионного фонда

Отдел УПФР № 18Пролетарский проспект, 3 (0 км)
Управление Пенсионного фонда РоссииПролетарский проспект, 3 (0 км)
Клиентская службаПролетарский проспект, 3 (0 км)
Клиентская служба ПФР "Фрязино"Московская улица, 2б (5.61 км)
Клиентская служба ПФР "Ивантеевка"Советский проспект, 26 (7.75 км)

Отзывы

  1. Валентина
    18 марта 2024 06:31

    Документы приняли и уже 3 месяца не могут сделать перерасчëт. Не выплачивают доплату на ребнка студента. Плохо работают,

  2. Наталия
    7 ноября 2022 13:28

    Что за организация такая.Пошел 5-й месяцкак никак не выплатят пенсию.Ладно 3 месяца архивные документы ждали,а остальные 2 месяца только обещаниями кормили,что скоро выплатят.В итоге потеряли номер счета банка,и никто не реагирует,что пенсия не переводится на карту.Надо наверноре через добродел искать правдую

  3. сергей
    12 мая 2022 12:22

    Нужно записать 80 летнего пенсионера, которого.. ПОЗДРАВЛЯЛА АДМИНИСТРАЦИЯ с юбилеем.. Дозвонился по одному тел – сотрудник дал нужный номер. звонили по нему..243 раза!!!. Никто трубку не берет. Звонил на горячую линию – ТИШИНА… ЗАНЯТО! Для чего эту систему придумали – не понятно! Бардак.., как впрочем и во всем.

  4. Владимир
    16 ноября 2018 13:29

    Четвертый месяц не могут назначить пенсию. Придумывают разные причины. Бардак.

  5. Татьяна
    25 мая 2018 18:06

    Пенсия за май до сих пор не поступила!

  6. малинина ольга аркадьевна
    18 мая 2018 11:14

    на звонки не отвечают

    • Татьяна
      10 октября 2019 21:31

      Внашем пф бардак они там совсем обнаглели. Толком ничего говарить не хотят .пенсию начисляют не верно . Куда смотрит пфрф? Хотя итам наверняка такие же сидят . Господи когда вы хоть нахапаетесь.-2

      • Татьяна
        10 октября 2019 21:32

        Внашем пф бардак они там совсем обнаглели. Толком ничего говарить не хотят .пенсию начисляют не верно . Куда смотрит пфрф? Хотя итам наверняка такие же сидят . Господи когда вы хоть нахапаетесь.-2

  7. Лидия
    14 мая 2018 14:45

    Могу только подписаться под всеми всем выше изложенном. Уже три месяца. Ни тебе ни пенсии. Ни тебе никаких звонков. На звонки сами не отвечают по тем телефонам, которые дают. По телефону данному в интернете тоже никто не отвечает. Впечатление, что весь пенсионный фонд вымер начисто. А ехать туда полдня. И денег стоит. А обещали за три месяца все сделать. В прокуратуру писать?

  8. Елена
    19 марта 2018 23:31

    Безграмотные сотрудники, не могут правильно оформить документы, хамское отношение к посетителям. После нескольких посещений уже стойкое отвращение к этой организации! Просто до тошноты!

  9. Владимир
    27 февраля 2018 13:30

    Телефн горячей линии не отвечает. Полное безразличие к пенсионерам. Пора снять руководителя пенсионного фонда города Щелково. Протестировать на профпригодость сотрудников. Оставить тех. кот адекватен, и желает работать. Повысить им зарплату за счет бездарей хамок и лентяюг бездушных.Владимир

  10. Александр
    5 февраля 2018 11:57

    отвратительное отнашение.не кто не на что точного ответа не даёт.туда суда перенапровляют,а потом трубку не берут,либо автоотвечик включают.дело о пенсии пришло довно,а не кто не чего делать не хочет.навезали банковскую карту которую получить не мог неделю.теперь деньги которые должны выплотеть за два месяца,декабрь,январь.прокручиваю.сылаясь на то что что сночало туда надо дело направеть потом обратно.обсалютное холатное отнашение.

  11. Филиппова Татьяна
    9 января 2018 23:06

    Очень плохая работа клиентского отдела. Сегодня 9 января 2018 г. получала пособие на погребение мат ери. В общем это заняло 4,5 часа проведенных мною в стенах Пенсионного фонда связано это с тем, что сотрудник Татаркина Е.В. не считает нужным подписывать выдаваемые поручения в течении рабочего дня, а делает это только в пять часов вечера.После написанной мной жалобы(копия на руках) управляющему фонда документ мне был выдан в 17-00 со словами, что мне должно быть стыдно в таком возрасте так себя вести и пора бы посетить психиатрическую клинику. Хамство и очень низкий уровень профессионализма. Есть же там нормально работающие люди , тем более речь идет о выдаче пособий на погребение. Неужели из за плохой работы одного человека надо убить пол дня и кучу нервов в такой ситуации чтобы получить нужную бумажку.

  12. Саша
    1 декабря 2017 16:25

    Безобразие, наглость, хамство, что за контора, лавка какая то!?

  13. михаил
    15 ноября 2017 16:55

    даже не знаю к чему готовиться, прочитал отзывы и понял я попал в сказку чем дальше тем ужаснее

  14. Тамара Иокимовна
    15 ноября 2017 12:49

    Присоединяюсь ко всем негативным отзывам.Работа сотрудников ПФ должна регламентироваться пенсионным законодательством, однако , пожилые люди сталкиваются с откровенными нарушениями своих прав.19 сентября 2017 года приостановили выплату пенсии в связи с окончанием действия ВНЖ. ВНЖ было продлено и 10.10.2017 г было подано заявление под номером 1906918/17 главному спец-эксперту клиентской службы Кошель А.Г. В ноябре м-це пенсию опять не выплатили.14.11.2017 г.обратилась по телефону к руководителю клиентской службы Куликовой А.В., которая перенаправила в отдел начислений к Барышевой И.В. или в отдел выплат к Романенко Н.В. Не с одним из руководителей отделений консенсуса достичь не удалось.Полная неразбериха. Но только Барышева И.В.попросила извинение и как бы признала ошибку отделения.Тем не менее, 3 месяца без пенсии, осадок ужасный и вопрос, получу ли я пенсию в декабре и доживу ли я без денег?

  15. Владимир Владимирович
    8 ноября 2017 12:23

    Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Телефоны не отвечают, короче ПОЛНЫЙ БАРДАК В ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ ЩЕЛКОВА!

    • Дмитрий Петрович
      17 апреля 2021 09:43

      Владимир Владимирович, бардак у нас везде, где людям дают. Полный порядок там, где у людей забирают.

  16. георгий
    27 октября 2017 15:15

    Обратился по телефону с просьбой просветить, почему неправильно подсчитан стаж, так послали в живую очередь. А мне далеко ехать. Других телефонов у них нет. На вопросы никто не отвечает, к кому обратиться – она не знает. Зачем нужна такая контора? И главное концов не найти.

  17. Сергей Петрович
    14 августа 2017 07:49

    А кто будет за такую зарплату работать хорошо что еще не вредят.Надо всем писать в Пенсионный Фонд России.Такого бардака как в Щелково наверно в России нет хотя как сказать где чиновник там и Г.

  18. Галина
    13 июля 2017 08:05

    МАМА ЖИВЕТ В Г.ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ .НЕ СМОГЛА ПОЛУЧИТЬ ПЕНСИЮ НА ДОМУ( НЕ УСЛЫШАЛА ЗВОНОК) ТЕПЕРЬ ПОЖИЛОМУ ЧЕЛОВЕКУ 88 ЛЕТ НУЖНО ЕХАТЬ В Г. ЩЕЛКОВО , ЧТОБЫ В КАССЕ ПОЛУЧИТЬ ПЕНСИЮ. НЕУЖЕЛИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА НЕЛЬЗЯ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ. ЧТО Ж ВЫ ГОНЯЕТЕ ПЕНСИОНЕРОВ???

  19. Нина А.
    7 июля 2017 15:16

    В клиентской службе дали три номера телефона: два из них “мертвые”, третий номер или недоступен, или там скидывают звонки. Как дозвониться туда? Можно ли решить эту проблему?

  20. Лена
    19 июня 2017 16:44

    Постоянно всплывающее окошко на сайте с предложением юридической консультации – враньё! Я оставила свой номер телефона и пожелание “позвонить сейчас”. Прошла неделя – никто не звонил. На звонки представленных на сайте телефонов никто не отвечает! Успела попасть в ПФ сама. Девушка за столиком с оформлением карт “Почта России” дала список документов, сказала, что надо чуть ли не с 7-ми занимать очередь! И это – в век электроники, где всё уже поставлено в базу электронного документооборота! Завтра иду на приём. Думаю, что ещё напишу!!!

  21. Алена
    15 июня 2017 16:35

    На звонки не отвечают. Просто не берут трубки. Отвратительное отношение к людям!

  22. Александр
    8 июня 2017 21:46

    Здравствуйте ! Сайт оформлен хорошо, отзывы соответствующие. В то же время-задать вопрос о выплате ежемесячной пенсии по старости меньше, чем указано в справке № 897395\16 от 31.05.2016г. кому и как направить !? Что это за сайт, где нет такой возможности !?
    Или по такому вопросу нужно всенепременно являться в пенсионный фонд !?
    Жду ответа.

    • Кокулов
      28 января 2018 21:18
      +-1-

      Хочу сказать пару приятных слов в адрес сотрудницей клиентской службы Добрыниной Вере Александровной, спасибо за своевременное и качественное обслуживание, очень доброе и внимательное отношение к клиентам, грамотный и профессиональный специалист!!!

  23. Лариса
    4 июня 2017 08:24

    Какае оценки,нет даже таких оценок на свете, которые можно поставить.Полное безабразие,кого не спроси , все подимают плечами.Когда наведут там порядок?

  24. Татьяна
    17 апреля 2017 20:43

    Беспредел от безнаказанотости!

  25. Галина
    7 марта 2017 14:42

    Полное хамство, бардак, полное пренебрежение своей работой. Ничего не объясняют. Делят людей на первосортных и второсортных. Почему нас заставляют пользоваться таким отделением. Даже положительный отзыв о себе и то написать не умеют.

    • Дмитрий Юрьевич
      9 марта 2017 17:39

      Стал инвалидом. Хорошо,что машина есть,а остальные со всего р-на в этот бардак едут,сидят по 3-4 часа и больше….Из 4-х менеджеров только одна Анна Ивановна/19 окно/-настоящий профи и человек! А те остальные 3 наверное с улицы по объявлению были набраны. Про др.не знаю,то болеют,то бегают туда-сюда. Менеджеров явно не хватает! Столько окошек,а реально работают 4-6!!! Естественно телефоны из-за этого швыряют и не берут!!!! Принимайте меры,не позорьте Россию!

  26. Наталья
    1 марта 2017 10:27

    Безобразие полное на звонки не отвечают, на прием не попасть

  27. павел
    31 января 2017 18:17

    безобразие записался на прием вдекабре 2016 на31 января2017 по электронной очереди. Оказалось кабинета 3 нет такого талона номер не пробивается.Но позвонили по телефону сказали что не правильно сделал заявку даже в кабинет не пригласили бардак!!!

  28. Имя не указано
    23 декабря 2016 18:26
    +-4-

    Посетила пф в Щелково и была приятно удивлена работой сотрудников клиентской службы. Грамотные специалисты, готовые ответить на любой вопрос по пенсии.
    Конечно народу очень много и на всех внимания и времени не хватает.
    Записалась через интернет, приехала ко времени и получила полноценную консультацию. Спасибо!!

  29. Светлана
    23 декабря 2016 11:36

    Чтобы узнать решен ли мой вопрос, сказали: звоните, дали два номера телефонов. Звонила много раз, но трубку так никто и не поднял. По каждой мелочи надо ехать в ПФ, ерунда, всего-то 40 км.

  30. Андрей
    20 октября 2016 10:09

    Работа с клиентами на очень низком уровне, ответ всегда один: компьютеры не работают, приезжайте, по телефону справок не даем, в помещении полная неразбериха и тоже ничего узнать невозможно, кто за и на что отвечает.