Описание
Ошибка?
Полное наименование: Клиентская служба "Люберцы" Московской области
Сокращенное наименование: Клиентская служба "Люберцы" Московской области
Город: Люберцы
Сервисы:
E-mail: e-mail отсутствует
Телефон: +7 (495) 551-84-94 (горячая линия)
Адрес: Московская область, Люберцы, Волковский проезд, 3
Режим работы:
Прием граждан
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Официальный сайт:
Информация:

Услуги (8)

Документы (2)

Новости

25915
(2.67 / 21)

Отзывы

  1. Евгений
    9 сентября 2018 18:18
    0

    мне Нетребину Е.А. обещали доплатить к пенсии по закону так как я работающий пенсионер, но 9 сентября получил пенсию но доплаты опять нет. я буду жаловаться губернатору о плохой работе пенсионного фонда. Мой телефон 8925 8000926

  2. Ириеа Викторовна
    9 августа 2018 15:31
    1

    Для чего сюда люди пишут? Работники ПФ сюда заглядывают? Складывается впечатление , что пенсионеры тут как на лавке возле дома кости ПФ перемывают , а реакции сотрудников фонда никакой!

  3. Сергей Борисович
    2 июля 2018 09:46
    0

    Я был работающим пенсионером, с июля- неработающий. Надо делать заявку на перерасчет пенсии в ПФ?

  4. Дмитрий Сергеевич
    26 июня 2018 13:39
    1

    Сегодня приехал оформлять СНИЛС, начитавшись ужасных отзывов.
    На входе сразу помогла добрая сотрудница правильно выбрать нужный талончик С011.
    В окошко 15 заходил С007. Сел жду. Буквально мухой прошли следующие , и я через Пять минут на месте, впервые оформил СНИЛС в ламинации.
    Сотрудница Екатерина (?), очень оперативно.
    Это Искренне !

  5. Елена
    18 июня 2018 09:33
    5

    Вопрос!!!Сколько нужно написать отзывов на сайте, чтобы дозвониться и получить консультацию?И это телефон горячей линии???Издевательство!!!Наверное людям, которые работают именно в этом пенсионном фонде самим нужно на пенсию, а те кто дозвониться не может будут им ее начислять и рассчитывать так же долго, как они берут трубку!!!Безобразие!!!

  6. Нина
    6 июня 2018 13:13
    2

    2 ужасное обращения работников будим жаловаться Путину

  7. Евгения Николаевна
    4 июня 2018 08:41
    3

    За два месяца до пенсии пришла в фонд за консультацией. Обратилась в отдел оценки пенсионных прав. Там специалист сразу же начала орать (именно орать), что я должна была придти с трудовой книжкой. Я ещё работаю. Пришла к кадровику, она сказала, что да обязаны дать трудовую книжку, но только тогда когда я буду подавать заявление на оформление пенсии, т.е. за месяц, а сейчас она может дать только копию трудовой. Я вернулась в фонд, специалист снова начала орать и оскорблять кадровика. Я при ней позвонила в кадры, так она не дала кадровику слова сказать. Орала, что та обязана давать трудовую книжку по первому требованию пенсионного фонда и сейчас, и при подаче документов и потом, если им понадобиться. Я позвонила на горячую линию пенсионного фонда, мне там сказали, что достаточно и копии. Теперь записалась на сдачу документов, в кадрах написала заявление на выдачу трудовой книжки . кадровик сказала, что все подготовит и лучше придти перед днём посещения фонда, чтобы трудовая не лежала у меня. Мне обидно, что такое отношение к посетителям, хотела как лучше, а получилось как всегда. Правда мне кадровичка сказала, что у меня в трудовой все записи заверены, все печати соответствуют названиям предприятий на которых я работала, если что-то не так мне подскажут в при подаче документов и я успею, что-то предпринять.

  8. Елена
    22 мая 2018 11:06
    3

    Отвратительно работает Матузок Надежда Николаевна!!!!
    Ничего не объясняет,совсем не понятно за что ,какие начисления.Такое ощущение,что ничего не знает,постоянно подскакивает и бежит на консультацию к кому то.Всем видом показывает как она недовольна вашим присутствием и выпрашиваете вы ее личные сбережения,а не то что заработали.Нельзя таким сотрудникам работать с людьми.Вот где нужна переаттестация и желательно ежегодная.
    А таких как Матузок увольнять!!!Чтобы не портили жизнь другим.

  9. Виктор
    17 мая 2018 22:21
    4

    Возмущен! Зачем надо было приглашать на просмотр документов за три месяца до наступления пенсионного возраста? Когда наступил срок, все документы заново стали проверять и перепроверять.
    Объявили, что будут делать запросы. Сколько времени займет проверка не ясно. Что интересно, все это время пенсия начисляться не будет.
    Замечательно работаем!!!! Экономим государственные денежки за счет несчастных пенсионеров ?

    • Зеф
      25 мая 2018 14:49
      0

      Вот это верно Виктор все очень долго проверяется и ожидание выходит под месяц.

  10. Ева Александровна
    9 мая 2018 18:54
    2

    Обратилась в пенсионный фонд по поводу оформления пенсии ( обращалась через сайт Госуслуги), на следующий день мне перезвонила специалист , подробно рассказала какой пакет документов нужен. Сразу принести все документы не получилось, но никакого хамства я в свой адрес не слышала. Выражаю огромную благодарность Букиной Татьяне Михайловне, специалист высокого уровня и очень чуткий и добрый человек!

  11. Борис
    10 апреля 2018 10:08
    4

    Работа у Пенсионного фонда Люберецкого округа построена построена как в темном царстве Что-бы ни один пенсионер не узнал сколько и за что и какую пенсию ему назначают .Сотрудники пенсионного фонда ничего не могут объяснить о начислениях и перерасчетах пенсионных денег. Необходимо обратить внимание сотрудников прокуратуры на деятельность нашего Люберецкого пенсионного фонда

  12. Людмила Алексеевна
    16 марта 2018 11:19
    3

    Невозможно дозвониться. Отвечает только один телефон – справочная. Чтобы что-то узнать, нужно ехать к ним.

  13. Ольга
    27 февраля 2018 13:21
    2

    Выражаю свою благодарность ! Обращалась в пенсионный фонд по оформлению пенсии,все организованно на высоком уровне. Сотрудники очень внимательны и отзывчивы. Профессионалы своего дела. Особую благодарность выражаю , специалистам Долгих Людмиле Ивановне и Кузьминой Татьяне Владимировне за их не легкий труд ( приём граждан ) Если бы все сотрудники были такого уровня, то оценка отлично была бы у всех.

  14. Нина
    21 февраля 2018 17:24
    5

    Такая же проблема. Ни один номер не отвечает, включая руковдство

  15. Андрей
    7 февраля 2018 14:44
    9

    Не один телефон не отвечает. Сотрудники хамоватые и ленивые. Проведите аттестацию сотрудников, они же социальные работники.

  16. Ольга
    6 февраля 2018 13:57
    3

    Звоню в течении 20 минут…трубку не кто не берёт не по одному номеру указанному на сайте…у них обед до 13,45…а они вечно жуют до 15,00

  17. татьяна
    5 декабря 2017 16:52
    4

    Вот уже 4 месяца жду начисления пенсии.Сколько еще надо подождать?Если для начисления пенсии сроки?

  18. Александра
    4 декабря 2017 16:57
    8

    ОНИ ВООБЩЕ РАБОТАЮТ??? НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ УЖЕ НЕДЕЛЮ!!! К ТЕЛЕФОНАМ НИКТО НЕ ПОДХОДИТ!!!

  19. Екатерина
    9 ноября 2017 12:59
    6

    Отвратительно!!!! Куда смотрит вышестоящие организации?!?!? Это просто кошмар!!!! Я сейчас пишу не только от себя,но и от всех кто сидит в очереди и возмущается. Люди сидят в очереди более 3х часов. Это нормально?!?! Уважения здесь к пенсионерам нет вообще. Сидят хабалки и “хамят” взрослым, пожилым людям. Посмотрите отзывы выше, неужели вас совсем не интересует поведение ваших сотрудников. Скоро новый год и вы видимо все в предвкушении годовой премии. А я думаю что именно Люберецкое отделение не достойны ни каких выплат. Безсовестные хабалки, видимо подбирали всех под копирку.

  20. Наталья
    18 октября 2017 10:47
    7

    Невозможно дозвониться по номерам 8(495) 551-84-90 (доб. 54-05, 54-01, 54-7, 54-09 )
    При попытках соединения через секретаря- так же никто не берет трубки .
    При попытках дозвониться начальнику отдела Наталье Александровне по номеру 8(495) 551-84-71 так же никто не берет трубки .
    В течение 3 рабочих дней .
    По какой причине мне необходимо отпроситься с работы, чтобы доехать в ПФР на Волковский проезд 3 из-за банального сообщения своего СНИЛС ????
    По какой причине нет хотя бы одной рабочей субботы ?

  21. нина
    13 сентября 2017 15:00
    5

    Отношение отвратительное, дозвониться невозможно, трубку не берут. Я им ничего не должна, стараются постоянно унижать, вежливости их не учили. Оценка – плохо

  22. Людмила
    12 сентября 2017 14:40
    3

    Почему нельзя организовать работу фонда хотя бы в одну две субботы, как например архив в загсе. Приходится отпрашиваться с работы ни один раз. Надо, чтобы для людей было удобно , а не для чиновников.

  23. Владимир
    28 августа 2017 13:21
    5

    Безобразно работает Люберецкий ПФ. Все время хамят . Создалось впечетление что хотят унизить. Оценка работы ниже плинтуса.

  24. Татьяна
    18 августа 2017 12:57
    -5

    Очень грамотно и вежливо пообщалась со мной девушка по телефону.Разьяснила что и как в моем конкретном случае нужно делать.Спасибо!

    • Галина Николаевна
      21 сентября 2018 14:32
      0

      телефончиком девушки поделитесь

  25. Мария
    18 августа 2017 09:27
    4

    Ужасно, для получения справки необходимо выстоять очередь за талоном, которая состоит из бабушек и людей с ограничеными возможностями. Посещение пф заняло в общей сложности более 2 часов. Получение справки на льготу! Отвратительно и при всей загруженности работает 4 окна.

  26. Галина
    9 августа 2017 14:20
    5

    Для кого существуют телефонная связь, видимо только не для пенсионеров. Все телефоны молчат, хотя связь идет, не хотят трубку поднимать. А, если и ответят, то с гонором, вызовом, унижением Как например, т. 84955518476. Пожалуйста, будьте терпеливее, если с народом работать не умеете, то уйдите с этой работы.

    • Галина Николаевна
      21 сентября 2018 14:56
      0

      я по этому номеру тоже не могла дозвониться в течении трех дней подряд (19-21 сентября 2018г.), сделала звонков сорок, причем линия никогда не была занята

  27. Наталия В.
    12 июля 2017 10:22
    -3

    Выражаю свою благодарность!
    Обращалась в пенсионный фонд по оформлению пенсии, все организованно на высоком уровне, сотрудники внимательны и отзывчивы все подскажут и расскажу.
    Особая благодарность гл. специалисту Долгих Людмиле Ивановне, за
    профессионализм и внимательность, отзывчивость в их не легкой работе (прием граждан).

  28. Елена
    2 июля 2017 18:15
    0

    Почему отделение не работает по субботам? Чтобы начать оформление пенсии надо отпрашиваться с работы.

  29. Елена
    23 июня 2017 11:39
    4

    Сколько не обращалась в Люберецкий ПФ – столько у них не работает программа. По телефону дозвониться возможно, но без толку т.к. они ни чего не могут сказать из-за того , что программа у них не работает… Вопрос? На фига держать такой штат дармоедов , если без программы они все равно не могут работать. Может стоит взять нормального программиста на нормальную з/п и половину не работающих сотрудников уволить ?, но при этом оставшиеся смогут нормально работать. В результате такой безработы… пенсию считают 3-й месяц…

  30. Ольга
    22 июня 2017 12:32
    3

    Уважаемые люди! В такие организации всегда невозможно дозвониться. Например, в налоговую я в необходимый отдел дозваниваюсь примерно с 30-50-го раза, так же и с другими подобными организациями. Не знаю, в чем там дело, но вот так… А отдел в ПФР по работе с ИП хочу оставить хороший отзыв – общаюсь там уже 6 лет, и ничего плохого от сотрудников не видела – наоборот, все расскажут, разъяснят, помогут. Никаких “обычных” для таких заведений чаепитий и хамства. Все вежливые и человечные.

  31. Татьяна
    8 июня 2017 15:42
    7

    Телефон горячей линии вообще не отвечает. Послушайте музыку Моцарта, после этого переходит в режим “занято”. Получила сообщение, что пенсию уменьшили почти на 900 рублей (это при наших-то крохах). Хотела выяснить по телефону, но ни один телефон не отвечает.
    Без уважения.

  32. Елена
    7 июня 2017 11:40
    -4

    Мне повезло с сотрудником! Большое спасибо Ларисе Александровне (глав.специалист) за компетентность, быструю работу и человеческое отношение!!! Благодаря ей осталось очень благоприятное впечатление о работе нашего пенсионного фонда.

  33. Александр
    31 мая 2017 11:49
    -6

    Оценка “отлично”. Оформлял документы на пенсию (первичный прием; причем, чтобы было понятно, без всякого “блата” или знакомства). Особая благодарность за профессионализм и внимательность Ларисе Александровне и девушке (к сожалению не спросил имени), которая принимает документы в 13 окне. Пока ожидал оформления, увидел работу администратора, находящегося в комнате “ожидания”: внимательность, добросердечие, отзывчивость. Всем обращавшимся была оказана квалифицированная помощь. Спасибо всем работникам фонда.

  34. Зинаида
    25 мая 2017 19:10
    7

    мы были шокированы когда увидели ее там, она стоит на учете у врачей.Весь двор жителей ее знает , как человека , который ненавидит детей, она сломала все окна в подъезде, она льет кипяток из окна. Как такие работают в ПФР. Проведите проверку.

  35. Зинаида
    25 мая 2017 18:37
    3

    Так же все жители пользуются услугами пенсионного фонда, в котором работает, Бычкова Любовь Юрьевна (кв.87), имея при этом 2 группу инвалидности(проблемы с головой).А потом мы удивляемся, от куда такое плохое обслуживание? и работа с населением.

  36. Елена
    30 апреля 2017 21:14
    5

    Безобразие!!!! разговаривают сквозь зубы, как будто мы их побеспокоили, а не они находятся на работе и обязагы исполнять свои обязанности!!!! ракон размыт, нет определенных чроков начисления пенсии(а для многих это средства для выживания! народ не защищен!!! нет управы на зажравшихся чиновеиков!!! Господин Ружицкий! Обратите внимание на проблемы пенсионеров! мы не просим милостыню, мы хотим получить ( вовремя) наши гроши!!!! стыдно, господа!!!

  37. Лора 22 апр.2017 10.46
    22 апреля 2017 10:46
    4

    оценке не поддается У меня потеряли справку о стаже и ищут вот уже 10 лет. А сейчас вообще перевели меня из страховой пенсии на социальную ,а у меня стаж 38 лет и нет инвалидности.Коментарии излишни.

  38. ориша
    12 апреля 2017 14:05
    2

    не возможно записаться по электронке ,безобразие ,нет у организации своего емайла ,что ж это за компания

  39. Алексей Александрович
    5 апреля 2017 11:08
    4

    Связаться с помощью телефонной связи по номеру 8-495-551-84-90 доб. (5405, 5401, 5407,5409) не возможно.

  40. Борис Леонидович
    10 марта 2017 11:51
    -9

    Очень компетентный и профессиональный ответ по телефону. Большое спасибо.

    • Галина Николаевна
      21 сентября 2018 15:02
      0

      поделитесь телефончиком

  41. Ольга
    16 февраля 2017 13:31
    6

    Ужасное отношение, и хамство, у 14 ого окна обед начинается не в 13:00, а как вздумается.Принимает посетителей очень долго и растягивает время специально. Изначально допустила ошибку в оформлении СНИЛС ,пришлось опять ждать 5 раб.дней для переоформления, а теперь чтобы получить СНИЛС нужна большая удача….за 10 мин до обеда Белобрысая коротко стриженная хамоватая девушка отказывается принимать,говоря что у нее уже обед.

  42. Марина
    9 декабря 2016 15:21
    18

    В Пенсионный фонд никогда не возможно дозвониться

  43. Александр
    2 декабря 2016 12:29
    -10

    Я очень доволен работой коллектива Люберецкого Пенсионного фонда. Оформлял у них документы на пенсию. Все хорошо организованно. Работают без нареканий, быстро и слаженно. Возникающие вопросы решаются без проблем,всегда помогут и дадут совет. Молодцы.

  44. Супряга Александра Валерьевна
    9 ноября 2016 12:41
    -12

    Люберецкий ПФР Работает качественно и реагирует быстро на все заявления граждан , чего совершенно нет в городе Дзержинский. МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОД ДЗЕРЖИНСКИЙ Безобразное отношение к посетителям хамят предварительное обращение в ПФР для оформления пенсии по возрасту не дают точной информации какие документы следует собрать для получения пенсии инспекторы которые принимают граждан тоже хорошим отношением к посетителям не блещут хамят грубят!!!!!!Кошмар !!!!!!!! обращаюсь в прокуратуру!
    Три месяца прошло с того момента как мы подали все документы на получение пенсии по вредности ( муж шахтер -проходчик ) .Сами собрали ВЕСЬ пакет документов , сьездили в ДНР , где как известно ведутся военные действия!! ОБЛЕГЧИЛИ ЗАДАЧУ СОТРУДНИКАМ ПЕНСИОННОГО ФОНДА – САМИ ПРЕДОСТАВИЛИ ВСЕ СПРАВКИ И ВЫПИСКИ С АРХИВОВ , А В ИТОГЕ ТРИ МЕСЯЦА ЖДЕМ И ЕЩЕ СКАЗАЛИ БУДЕМ ЖДАТЬ НЕИЗВЕСТНО СКОЛЬКО !! Идем к прокурору с заявлением !!!

    • Галина
      28 апреля 2018 14:46
      2

      Отзыв заказной. Не верите? Проверьте, обратитесь туда.

  45. Татьяна
    13 сентября 2016 12:29
    15

    Я немогу дозвониться.Телефон не отвечает.

  46. Антонина
    30 августа 2016 21:51
    6

    Безобразное отношение Отработала 32 года н
    ачислили минималку Безобразие

  47. наталия
    25 мая 2016 11:30
    10

    Безобразное отношение к посетителям хамят предварительное обращение в ПФР для оформления пенсии по возрасту не дают точной информации какие документы следует собрать для получения пенсии инспекторы которые принимают граждан тоже хорошим отношением к посетителям не блещут хамят грубят отвечают что они давно работают и тем самым им это позволено кадры надо менять и не держать пенсионеров на работе они видно устают от посетителей не на один вопрос ответа получить не возможно просто хамки повторное обращение в ПФР придется посетить с адвакатам иначе пенсию не получить еще долгое время

Написать: