Нотариус Заздравных Ирина Владимировна

Нотариус: Ирина Владимировна Заздравных
Адрес: Воронежская область, г. Павловск, ул. Карла Маркса, д. 23

12.05.2023 я (и моя мама) обратился к данному нотариусу за услугой перевода одного документа из электронного вида в бумажный с заверением его, а также за получением некоторых разъяснений по вопросам, связанным с этим документом. Желаемый результат на тот момент был получен без нареканий.

Однако дней через 10 после более тщательного изучения вопроса у меня возникли дополнительные, более конкретные вопросы, с которыми я снова обратился к этому нотариусу — по телефону из другого города. Но на этот раз ответила не сама Ирина Владимировна, а её работник, который, строго говоря, предоставил мне информацию почти по всем интересующим меня вопросам (полагаю, достоверную). Однако его манеру общения не могу назвать подобающей как вообще, так и тем более для сферы юридических услуг, где важны чёткость и полнота вербальной коммуникации, — настолько, что возникает сомнение в том, что он искренне старался дать мне разъяснения именно по моим вопросам. А именно:
– Этот работник постоянно перебивал меня то просто посреди речи, то когда я явно ещё не закончил мысль и на миг прервался (формулируя); продолжил перебивать, поправлять, даже когда я его явно попросил позволить мне озвучить мою мысль полностью в том виде, в каком она у меня присутствует; продолжил то же самое и далее. Сам он многократно неправильно предугадывал существенный смысл моего сообщения, недосказанного из-за его перебиваний, в результате чего мне приходилось много раз повторять свою мысль (вопрос).
– Вместо прямого ответа на точно заданные вопросы, он начинал давать мне пространные комментарии, уводя в сторону от самого вопроса, неоднократно повторяя одно и то же (часто уже известное мне и/или неактуальное мне). В результате этого мне опять-таки приходилось давать разъяснения к его ненужным комментариям или как минимум задавать снова свой вопрос, действительно интересующий меня.

В итоге на всю эту неэффективную часть моего взаимодействия с ним ушла бо́льшая часть времени двух моих междугородних звонков к нему, то есть куча денег. И хотя вопросов-то у меня было совсем немного и они предполагали краткий ответ, на один из них я так и не получил ответ к тому моменту, когда у меня уже второй раз закончились деньги на телефоне, разговор прервался и я решил не продолжать больше это некорректное и накладное общение, а решить свой вопрос как-нибудь иначе.

Советую: если и обращаться к нотариусу И.В. Заздравных, то не через её помощника, а лично.