Многофункциональные центры района Капотня (ЮВАО)

Сотрудники данного центра халатно относятся к своим обязанностям, обслуживание клиентов на безобразном уровне, людей вводят в заблуждение, человечности в сотрудниках никакой нет!!! 20.06.2019 года примерно в 17 часов я прибыл туда для подачи бланка на оформление загранпаспорта со своей супругой и маленьким ребенком 2,5 года. Подойдя к ресепшену меня встретила сотрудница данного центра, которая дала мне информацию по данному вопросу и выдала мне талон, со своей супругой и маленьким ребенком мы отправились к окну № 6, подойдя к окну, сотрудница которая была на своем рабочем месте, объяснила нам что наш бланк заполнен неправильно, у вас есть возможность в данном центре его напечатать, так как в нем имеются компьютеры, мы прошли за данные компьютеры и напечатали заново данные бланки, обратившись повторно в окно № 6 сотрудница пояснила, что данные бланки заполнены неверно, идите переделывать, на что мы немного расстроились и пошли заново печатать бланки, в третий раз мы обращаемся в окно № 6, на что данная сотрудница снова находит новую ошибку, которую до этого момента она не увидела, и снова попросила нас напечатать новые бланки, на что мы сказали чтобы она проверила все полностью, чтобы в следующий раз не было нюансов, сотрудница начинает звонить кому – то, и спрашивать правильно ли она говорит нам как заполняется бланк, после чего она в данном бланке вносит изменения карандашом и отдает нам для того, чтобы перепечатать заново бланк, в четвертый раз, уже по записи попадаем в окно № 1, за рабочим местом которого находится сотрудница с фамилией Девенко, которая посмотрев, говорит следующее:- что у нас фотографии не те )))))), эта ситуация меня уже сильно разозлила, так как ребенок находясь в помещении данного центра более 2 часов начинал плакать и проситься на улицу, этого же числа подавал бланк с фотографиями и копиями паспорта, военного билета в МФЦ г. Бронницы, так как зарегистрирован там, все приняли и фотографии были те, делали у одного фотографа, который за свой опыт, знает какого размера должны быть фотографии на загран паспорт. Время уже 19 часов 45 минут, прошу принять бланк с фотографиями в таком виде в котором оно есть, на что от данного сотрудника (Девенко) слышу отказ. Сотрудники данного центра не имеют полной надлежащей информации о нормативно – правовых актах, на друг друга сваливают ответственность. Написал жалобу в книгу заявлений и предложений, думаю отзыв мой прочтет директор данного халатного заведения и примет все необходимые меры по наказанию данных сотрудников, если же нет, жалоба пойдет дальше по всем соответствующим инстанциям!!!!