Филиал МФЦ “Мои Документы” - Ростов

Обращались в МФЦ г Ростова Великого 02.10.2019 для срочного получения справки о месте проживания .

Выражаю искреннюю Благодарность сотруднице МФЦ г Ростова Великого , а именно Корнюшкиной Екатерине Евгеньевне за высококваллифицированную помощь в оформлении документов, грамотное объяснение по всем интересующим меня вопросам, внимательное отношение, терпение и доброжелательность .

Побольше таких людей ,работающих в госуслугах – тогда не будет проблем с обслуживанием клиентов .

Глазунов Александр

Добрый день! Хотелось оставить свой отзыв о той системе, которая сложилась о посещении МФЦ Ростов великий Ярославской области.Совершенно безобразный сервис,неквалифицированный персонал (хотелось выделит т.к мне пришлось подавать документы на регистрацию земли 6 раз то не работает сервис, не те документы подавал хотя на руках были все а взяли часть которые посчитали нужные),недостаток сотрудников зоны обслуживания, душно, безответственное отношение
Может быть руководитель МФЦ по адресу Ростов Великий прочитает мой отзыв и сделает для себя выводы для улучшения качества обслуживания, приема документов, исключения ненужной волокиты, придирок, идти навстречу в сборе документов (консультации).

Что бы продлить удостоверение УЧО.надо было зарегистрироваться в МФЦ на портале Госуслуг и записаться на прием.В МФЦ зарегистрировали выдали пароль и все свободен иди домой и как хочешь так и записывайся. А я приезжий и никто не помог.Возле ноутбука нет консультанта который подсказал бы как действовать дальше. Сложилось негативное мнение.

Обратились по вопросу подтверждения учетной записи на Портале Госуслуг. Сотрудница,работавшая во вторник,03.07.2018г,услугу должным образом не оказала. Время потрачено зря. Если не умеете не тратьте наше время и нервы.

В Ростове обслуживание просто МРАК. Взял в субботу с инвалидом по зрению 2 талончика (мы были из первых 4 и 5 номер) и то попали на приём через час:-вывод – плохо распределяеться очередь,кто приходил вначале часа приёма уходили быстрее нас? Дальше больше:-на приёме с ивалидом по зрению 1гр мы принесли документы на госрегистрацию земельного общедолевого участка а именно паспорт и документ свидетельство гос.регистрации права на квартиру и квитанцию гос пошлины на 200р.Не хватает ряд документов,я и говорю специалисту мфц запишите на листочке что нам необходимо принести:-она видимо меня не слышит и продолжает втирать инвалиду по зрению что квитанция по гос пошлине 5 лет назад была 200р а сейчас350р в итоге вы ушли непоняв чего нам надо принести.(хотя сосед подавал документы на заявление госрегистрации общедолевого земельного участка -это паспорт квитанция об оплате гос пошлины в 200р и свидетельство госрегистрации права на квартиру и более с него не спросили ничего а назначили приём на последующее время-?) ВЫВОД-в каждой гос организации когда первоначально приходишь тебе должны вручить листок со списком документов которые необходимо принести на паспорт ,госрегистрацию обьекта водительские права и тд. короче говоря обслуживание граждан в этом мфц низкое.

Незнаю как Вас,но меня обслужили отлично…16.06 это была сб,народу было средне,талоны не выдавали,все шли в порядке живой очереди_обслужили быстро,при этом работа три специалиста…А через 10 дней забрала все решения. А по поводу выше сказанных коментов: Вспомноте себя когда вы впервые устраивались на работу…Вы что были асами？

Почему не решен вопрос с временем работы центра? В Переславле центр работает вечером до восьми и в субботу до шести.

Добрый день! а почему МФЦ не работает по субботам, ну хотя бы до 13:00.
Очень много вопросов надо решить… а в будние дни это не всегда удобно и нет времени.

Молоткова Марина Викторовна работающая в данном учреждение относится к своей работе не профессионально и безграмотно, и не понимает что от нее требуется.

Профессионалов нет, все плавают. Берут в работу то, чего делать нельзя. Я понимаю что умение приходит со временем, но хоть бы одного специалиста посадили. А так получается не для народа, а все против.

Все не для людей, заканчивают выдавать талоны за час до закрытия. Два раза в день поход закончился ничем! На это только хочется ругаться…… не госучереждкние, а какое- то семейное предприятие. А потом жалуемся, что все плохо.