Полное наименование: | Автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Новоусманского муниципального района Воронежской области" |
Сокращенное наименование: | АУ "МФЦ Новоусманского МР ВО" |
Район: | Новоусманский |
Населенный пункт: | Новая Усмань (село) |
Адрес: | Воронежская область, Новоусманский район, село Новая Усмань, улица Ленина, 263б |
Почтовый индекс: | 396310 |
Сервисы
Как записаться на прием в МФЦ?
Запись на прием онлайн доступна здесь.
Другое:
E-mail: | a.elshina@govvrn.ru |
Телефон: | +7 (473) 226-99-99 |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Руководитель: | Ельшина Алла Анатольевна |
Режим работы: |
понедельник, вторник, четверг-суббота: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 среда: с 10:00 до 20:00 |
Официальный сайт: | https://mydocuments36.ru/zapis-na-priem/preentry-to-mfc (Онлайн запись на прием) https://mydocuments36.ru/applicants/status-zayavki (Проверить статус заявления) https://mydocuments36.ru (Официальный сайт) |
Информация: |
Для справки: |
Услуги
Документы
Новости
27.03.24 Как получить карту Озон бесплатно
показать на карте
Ближайшие многофункциональные центры
Офис МФЦБабяково (село) (4.96 км)
Офис МФЦОтрадное (село) (5.27 км)
Многофункциональный центрЛенинский проспект, 174п (11.13 км)
Офис МФЦХреновое (село) (11.57 км)
Многофункциональный центрРостовская улица, 34 (11.76 км)
Обращалась по извинению своего снилса, сначала документ пришел пустой, сказали переделают и позвонят в течение суток, никто не перезвонил, позвонила им сама сказали ждать звонка.
Всё бы ничего, но документ необходим срочно, снилс делается быстро, в чем проблема?????
Благодарю Людмилу Владимировну сотрудницу АУ “МФЦ Новоусманского МР ВО” за внимание,компетентность и доброе отношение ко мне при оформлении документов в Воленском сельсовете,что очень удобно-не надо ехать в Новую Усмань. +5
Не могу записаться на прием вторую неделю. Приехала специально чтобы прописать ребёнка. Соответственно во времени ограничена. Приходишь в мои документы записи нет, звоните. Или обращайтесь в МВД (куда кстати тоже попасть проблема). По телефону не дозвониться. Я такого бардака не в одном городе и области ещё не встречала. Отвратительная работа.
можете переехать в тот район или область где бардака нет.
А Вы знаете где его нет?
Раз Мария пишет “Я такого бардака не в одном городе и области ещё не встречала.” видимо она и знает.
Хочу поблагодарить Клыкову Татьяну за хорошее, человеческое отношение к клиентам. Очень вежливый и компетентный сотрудник,поможет и подскажет
В течении полутора часов пыталась дозвониться, чтобы узнать статус готовности документов. В отделе по выдаче документов не берут трубку или снимают ее, что бы им не мешали.
“Жители Воронежской области смогут бесплатно распечатать фотографии фронтовиков для участия в патриотической акции “Бессмертный полк” в многофункциональных центра “Мои документы”, сообщила пресс-служба МФЦ.” – На деле оказалось, что 04.05.19 в отделение с.Новая Усмань не нашлось человека, который этим занимается, далее отправили к зам администратора, которая сказала : Я вам напечатаю как у вас есть на флэшке, но черно-белую бумажку. И отправила за нормальной печатью за угол на этом же этаже, где 1 фото стоит 100 руб (почти в два раза дороже чем в городе). Какая акция???? Или это работа МФЦ конкретно в Новой Усмани????
Ужасная работа операторов(((в МФЦ операторы не работают, а только занимаются болтовней между собой. Ооочень медленное обслуживание, и как можно назвать это сервисом????? хотелось бы чтобы сервис был именно сервисом!!!как можно так относиться к работе???? провели полдня в МФЦ Усмани Воронежской области
Никто никого не держит и каждый человек может непременно обратиться в то ведомство в которое нужно а не проводить полдня в МФЦ.
Спасибо за помощь в оформлении прописки Татьяне Г. Три дня ожидали в очереди четкого ответа никто не давал по поводу документов и по поводу талонов. Вечно нет талонов в данном мфц, руководство разводит руками говорит ожидайте талон. Наконец то мы попали в “окно” и были очень довольны. Татьяна все доходчиво объяснила. Выражаем огромную благодарность этому сотруднику, обязательно обратимся ещё раз по поводу пособий и материнского капитала. Все было ясно, быстро и предельно понятно. Семья Байсунгуровых.
Неделю не могла добился ответа с разъяснениями по перечню необходимых документов на замену паспорта по возрасту. Все “горел специалисты” озвучивали ТАКОЙ ОГРОМНЫЙ перечень ,что “тряслась голова”.
Сегодня,слава Богу,впервые,попалась адекватный и грамотный специалист-Елена. В двух минутах мне доходчиво и подробно,а главное НА ЗАКОН ОПИРАЯСЬ, все разьяснила.Елена ,огромное Вам человеческое спасибо .
Остальным ” специалистам”….пожелания-или повысить квалификацию или сменить клавиатуру и монитор на ведро и тряпку.
Невозможно дозвониться, бред полнейший! Руководство мфц вообще контролирует работу отделений?
Отвратительная работа МФЦ Новая Усмань! Сотрудник Рыбак В.В. некомпетентная персона, ничего не знает, документы принять не может и все время зовет других сотрудников для помощи. Очереди бесконечные, администратора нет. Колхоз какой-то
Сдала документы что бы поменять паспорт так как вступила в брак и изменила фамилию паспорт делается больше месяца а на мой вопрос я что загранник делаю они говорят мы не причём позвоните в другой раз и так каждый день
Куда можно пожаловаться на данную организацию?! Книги жалоб нет, администратора нет. Сотрудников 2. А очередь в тривелюшки. Руководитель ничего не предпринимает только разводит руками что все мы болеем. Работать некому. И сидит спокойненько. Отвратительное заведение, раньше такого не было!
«Руководитель» да. Сами отмучались от неё! Бедные девушки кто работает в ее подчинении. А клиентам- звоните на прямую в колл центр организации и оставляйте жалобы-только тогда она будет что делать.
Ужас дозвониться не возможно!!!! Бардак.
Ужасное заведение! Очередь больше чем где либо. Сотрудников двое. Администратора постоянно нет на своем рабочем месте. Сотрудники отпускают людей и потом пополчаса сидят и пишут пишут пишут. Что можно писать так долго после каждого человека. Очередь в мфц уже выстраивается у порога в здание. пришли на прописку в 7.30 и сдали документы в 11.50. Это просто уму не постижимо. к руководителю не попасть. закроется в каморке и сидит ни видит никого не слышит. полное безобразие. некуда и некому пожаловаться. в колл-центре говорят идите к руководству. руководства нет-куда идти?
Я туда теперь даже не обращаюсь, езжу в Воронеж.
Нет талонов в назначенный день!Трубка снята, дозвониться невозможно!Кормящая мать трехнедельного ребенка не может несколько дней получить документы,говорят-нет талонов уже в 8 утра их нет,для чего сидит администратор,за что ей платят?
Наверное нужно сидеть и заниматься ребёнком дома. А не таскать ребёнка по организациям.
Нет талонов в назначенный день! Инна не таскает ребёнка по организациям.
Уважаемые односельчане! Что за руководитель в этой организации. Новая Усмань это величайше загадочное село. Руководитель не знает ничего вечно звонит сотрудникам и спрашивает. Переехали на свою голову! Ничего решить нельзя! Дай бог терпения сотрудникам.
звонить бесполезно даже и не пытайтесь
работа очень плохая. невозможно что-то узнать по телефону. вот вам и доступные услуги…
Жуть жуткая,что за тайная или подпольная организация,не возможно дозвониться(((((((( Легче наверное до Кремля дозвониться((((
Дозвониться по данным телефонам невозможно.
Отличная организация, все делают быстро, специалисты умнички!)))Так держать!
Отличная работа. Быстро дозвонилась, выписали быстро. Спасибо
Новая Усмань. Ужасная организация. Назначают дату выдачи документов – приезжаю даже позже назначенного числа и ничего не готово. Сдала паспорт, чтобы выписаться и одновременно получить выписку из документов по квартире, в итоге я свой паспорт уже месяц не вижу. К тому же хамы невероятные! Причём хочу заметить, что в Новой Усмани все организации такие – что-то добиться не реально, а если и добьёшься, то не правильно. Туда специально всех неумех собирают что-ли???
1. Ужасная работа. Очень долго приходится сидеть в очередях. Электронный талон получаешь через администратора, которую время от времени приходится ждать. Не всегда находится на рабочем месте.
Не дозвониться никогда.
Дозвониться уже четвёртый день не могу , ужас какой то.
Отвратительная работа .
Хочу обратить внимание на плохую работу МФЦ Воронежская область,с.Новая Усмань, ул.Ленина, д.263 б
Пришли сделать временную регистрацию гражданке Белоруссии в 10 утра, отказали в обслуживании по причине большой занятости, попросили прийти после обеда. Пришли в 15 часов и снова отказ -потому что поздно пришли. Талон не выдали, отношение хамское!
Заполненные бланки были у нас на руках, копии документов сделали заранее. Тоже непонятный вопрос, почему в других МФЦ делают необходимые копии на месте, а в здесь отправляют в коммерческую организацию за углом??
P.S. Сделали регистрацию на Почта России за 15 минут.
почта не несёт ответственности за принятые документы, и не проверяют правильность заполнения.
Очень плохая организация, и действительно ксерокопии за углом, отношение хамское!!