Полное наименование: Автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Новоусманского муниципального района Воронежской области"
Сокращенное наименование: АУ "МФЦ Новоусманского МР ВО"
Район: Новоусманский
Населенный пункт: Новая Усмань (село)
Адрес:
Воронежская область, Новоусманский район, село Новая Усмань, улица Ленина, 263б
 
Почтовый индекс: 396310

Сервисы

Как записаться на прием в МФЦ?

Запись на прием онлайн доступна здесь.
E-mail: a.elshina@govvrn.ru
Телефон:
+7 (473) 226-99-99
+7 (47341) 5-77-15
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Руководитель: Ельшина Алла Анатольевна
Режим работы:
понедельник, вторник, четверг-суббота: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00
среда: с 10:00 до 20:00
Официальный сайт:
(Онлайн запись на прием)
(Проверить статус заявления)
(Официальный сайт)
Информация:

Для справки:
Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.
При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие многофункциональные центры

Офис МФЦБабяково (село) (4.96 км)
Офис МФЦОтрадное (село) (5.27 км)
Многофункциональный центрЛенинский проспект, 174п (11.13 км)
Офис МФЦХреновое (село) (11.57 км)
Многофункциональный центрРостовская улица, 34 (11.76 км)

Отзывы

  1. нгвмы
    19 сентября 2023 15:58
    +-1-

    Обращалась по извинению своего снилса, сначала документ пришел пустой, сказали переделают и позвонят в течение суток, никто не перезвонил, позвонила им сама сказали ждать звонка.

    Всё бы ничего, но документ необходим срочно, снилс делается быстро, в чем проблема?????

  2. Юрий
    16 декабря 2021 14:02
    +-3-

    Благодарю Людмилу Владимировну сотрудницу АУ “МФЦ Новоусманского МР ВО” за внимание,компетентность и доброе отношение ко мне при оформлении документов в Воленском сельсовете,что очень удобно-не надо ехать в Новую Усмань. +5

  3. Мария
    25 августа 2021 09:04

    Не могу записаться на прием вторую неделю. Приехала специально чтобы прописать ребёнка. Соответственно во времени ограничена. Приходишь в мои документы записи нет, звоните. Или обращайтесь в МВД (куда кстати тоже попасть проблема). По телефону не дозвониться. Я такого бардака не в одном городе и области ещё не встречала. Отвратительная работа.

    • Анна
      2 сентября 2021 11:50

      можете переехать в тот район или область где бардака нет.

      • Олег
        25 декабря 2021 14:00

        А Вы знаете где его нет?

        • Анна
          24 января 2022 11:39

          Раз Мария пишет “Я такого бардака не в одном городе и области ещё не встречала.” видимо она и знает.

  4. Мариамм
    12 марта 2021 19:19

    Хочу поблагодарить Клыкову Татьяну за хорошее, человеческое отношение к клиентам. Очень вежливый и компетентный сотрудник,поможет и подскажет

  5. Елена
    4 июля 2019 15:48

    В течении полутора часов пыталась дозвониться, чтобы узнать статус готовности документов. В отделе по выдаче документов не берут трубку или снимают ее, что бы им не мешали.

  6. Татьяна
    5 мая 2019 23:42
    +-1-

    “Жители Воронежской области смогут бесплатно распечатать фотографии фронтовиков для участия в патриотической акции “Бессмертный полк” в многофункциональных центра “Мои документы”, сообщила пресс-служба МФЦ.” – На деле оказалось, что 04.05.19 в отделение с.Новая Усмань не нашлось человека, который этим занимается, далее отправили к зам администратора, которая сказала : Я вам напечатаю как у вас есть на флэшке, но черно-белую бумажку. И отправила за нормальной печатью за угол на этом же этаже, где 1 фото стоит 100 руб (почти в два раза дороже чем в городе). Какая акция???? Или это работа МФЦ конкретно в Новой Усмани????

  7. Оксана
    21 сентября 2018 15:01

    Ужасная работа операторов(((в МФЦ операторы не работают, а только занимаются болтовней между собой. Ооочень медленное обслуживание, и как можно назвать это сервисом????? хотелось бы чтобы сервис был именно сервисом!!!как можно так относиться к работе???? провели полдня в МФЦ Усмани Воронежской области

    • Мария
      26 сентября 2018 07:41

      Никто никого не держит и каждый человек может непременно обратиться в то ведомство в которое нужно а не проводить полдня в МФЦ.

  8. Б.С.
    29 апреля 2018 18:09
    +11-

    Спасибо за помощь в оформлении прописки Татьяне Г. Три дня ожидали в очереди четкого ответа никто не давал по поводу документов и по поводу талонов. Вечно нет талонов в данном мфц, руководство разводит руками говорит ожидайте талон. Наконец то мы попали в “окно” и были очень довольны. Татьяна все доходчиво объяснила. Выражаем огромную благодарность этому сотруднику, обязательно обратимся ещё раз по поводу пособий и материнского капитала. Все было ясно, быстро и предельно понятно. Семья Байсунгуровых.

  9. Елена
    9 апреля 2018 14:02

    Неделю не могла добился ответа с разъяснениями по перечню необходимых документов на замену паспорта по возрасту. Все “горел специалисты” озвучивали ТАКОЙ ОГРОМНЫЙ перечень ,что “тряслась голова”.

    Сегодня,слава Богу,впервые,попалась адекватный и грамотный специалист-Елена. В двух минутах мне доходчиво и подробно,а главное НА ЗАКОН ОПИРАЯСЬ, все разьяснила.Елена ,огромное Вам человеческое спасибо .

    Остальным ” специалистам”….пожелания-или повысить квалификацию или сменить клавиатуру и монитор на ведро и тряпку.

  10. Максим
    3 апреля 2018 13:03

    Невозможно дозвониться, бред полнейший! Руководство мфц вообще контролирует работу отделений?

  11. Ирина
    3 апреля 2018 12:40

    Отвратительная работа МФЦ Новая Усмань! Сотрудник Рыбак В.В. некомпетентная персона, ничего не знает, документы принять не может и все время зовет других сотрудников для помощи. Очереди бесконечные, администратора нет. Колхоз какой-то

  12. Елена
    31 марта 2018 09:53

    Сдала документы что бы поменять паспорт так как вступила в брак и изменила фамилию паспорт делается больше месяца а на мой вопрос я что загранник делаю они говорят мы не причём позвоните в другой раз и так каждый день

  13. Ирина Лукина
    19 марта 2018 09:59

    Куда можно пожаловаться на данную организацию?! Книги жалоб нет, администратора нет. Сотрудников 2. А очередь в тривелюшки. Руководитель ничего не предпринимает только разводит руками что все мы болеем. Работать некому. И сидит спокойненько. Отвратительное заведение, раньше такого не было!

    • Юлия
      15 октября 2019 17:10

      «Руководитель» да. Сами отмучались от неё! Бедные девушки кто работает в ее подчинении. А клиентам- звоните на прямую в колл центр организации и оставляйте жалобы-только тогда она будет что делать.

  14. Вера
    15 марта 2018 11:17

    Ужас дозвониться не возможно!!!! Бардак.

  15. Фатима Абдурахманова
    6 марта 2018 13:16
    +-1-

    Ужасное заведение! Очередь больше чем где либо. Сотрудников двое. Администратора постоянно нет на своем рабочем месте. Сотрудники отпускают людей и потом пополчаса сидят и пишут пишут пишут. Что можно писать так долго после каждого человека. Очередь в мфц уже выстраивается у порога в здание. пришли на прописку в 7.30 и сдали документы в 11.50. Это просто уму не постижимо. к руководителю не попасть. закроется в каморке и сидит ни видит никого не слышит. полное безобразие. некуда и некому пожаловаться. в колл-центре говорят идите к руководству. руководства нет-куда идти?

  16. Светлана
    26 февраля 2018 09:08

    Я туда теперь даже не обращаюсь, езжу в Воронеж.

  17. Инна
    21 февраля 2018 12:05

    Нет талонов в назначенный день!Трубка снята, дозвониться невозможно!Кормящая мать трехнедельного ребенка не может несколько дней получить документы,говорят-нет талонов уже в 8 утра их нет,для чего сидит администратор,за что ей платят?

    • Елена
      12 марта 2018 15:08

      Наверное нужно сидеть и заниматься ребёнком дома. А не таскать ребёнка по организациям.

      • Олег
        25 декабря 2021 14:05

        Нет талонов в назначенный день! Инна не таскает ребёнка по организациям.

  18. Владимир Семеренко
    7 февраля 2018 18:36

    Уважаемые односельчане! Что за руководитель в этой организации. Новая Усмань это величайше загадочное село. Руководитель не знает ничего вечно звонит сотрудникам и спрашивает. Переехали на свою голову! Ничего решить нельзя! Дай бог терпения сотрудникам.

  19. николай
    7 февраля 2018 10:44

    звонить бесполезно даже и не пытайтесь

  20. евдокия
    26 января 2018 11:17

    работа очень плохая. невозможно что-то узнать по телефону. вот вам и доступные услуги…

  21. Наталья
    18 января 2018 14:22
    +10-

    Жуть жуткая,что за тайная или подпольная организация,не возможно дозвониться(((((((( Легче наверное до Кремля дозвониться((((

  22. Андрей
    17 января 2018 13:13

    Дозвониться по данным телефонам невозможно.

  23. Евгения
    12 января 2018 13:03

    Отличная организация, все делают быстро, специалисты умнички!)))Так держать!

  24. Елена
    2 декабря 2017 08:55

    Отличная работа. Быстро дозвонилась, выписали быстро. Спасибо

  25. Татьяна Высоцкая
    25 сентября 2017 10:14

    Новая Усмань. Ужасная организация. Назначают дату выдачи документов – приезжаю даже позже назначенного числа и ничего не готово. Сдала паспорт, чтобы выписаться и одновременно получить выписку из документов по квартире, в итоге я свой паспорт уже месяц не вижу. К тому же хамы невероятные! Причём хочу заметить, что в Новой Усмани все организации такие – что-то добиться не реально, а если и добьёшься, то не правильно. Туда специально всех неумех собирают что-ли???

  26. Екатерина
    15 августа 2017 16:52
    +10-

    1. Ужасная работа. Очень долго приходится сидеть в очередях. Электронный талон получаешь через администратора, которую время от времени приходится ждать. Не всегда находится на рабочем месте.

    Не дозвониться никогда.

  27. Татьяна
    28 июля 2017 10:41

    Дозвониться уже четвёртый день не могу , ужас какой то.

  28. Сергей
    17 июля 2017 07:25

    Отвратительная работа .

  29. Петр
    10 июля 2017 16:41

    Хочу обратить внимание на плохую работу МФЦ Воронежская область,с.Новая Усмань, ул.Ленина, д.263 б
    Пришли сделать временную регистрацию гражданке Белоруссии в 10 утра, отказали в обслуживании по причине большой занятости, попросили прийти после обеда. Пришли в 15 часов и снова отказ -потому что поздно пришли. Талон не выдали, отношение хамское!
    Заполненные бланки были у нас на руках, копии документов сделали заранее. Тоже непонятный вопрос, почему в других МФЦ делают необходимые копии на месте, а в здесь отправляют в коммерческую организацию за углом??
    P.S. Сделали регистрацию на Почта России за 15 минут.

    • виктория
      14 февраля 2018 14:54

      почта не несёт ответственности за принятые документы, и не проверяют правильность заполнения.

    • Анна
      22 апреля 2018 21:41

      Очень плохая организация, и действительно ксерокопии за углом, отношение хамское!!