Многофункциональный центр - Волгоград

Дозвониться по номеру 92 30 50 НЕВОЗМОЖНО, только дозвонишься говорят наберите дополнительный номер сотрудника или дождитесь ответа оператора и отключают вызов. Это безобразие, просто наплевательское отношение к клиентам

26 сентября обратился в МФЦ Советского района . Взял талон и меня сразу же вызвали к окошку. Оператор, Сагиденова Надежда Ивановна, оформила документы на прописку ,а Куренко Наталья Александровна на перевод пенсии на новое пмж. Я затратил всего на оформление этих документов чуть больше 30 мин Выражаю искреннюю благодарность этим двум прекрасным, внимательным и обаятельным женщинам за их профессионализм и отношению к людям Спасибо!!!!!!!!

Звонила в течение дня, ваш номер в очереди первый, благодарим за терпение, вам ответят в течении 1 минуты.. Подождала минут 5 и потом они сбросили. Тут же перезваниваю, мой номер в очереди 2. И снова через 5 минут просто сбрасывают.

Ужасно, по телефону сказали что сделают все что нужно, зря ездил туда обратно. Работники отвратно испоняют свои обязанности, так им за это еще и платят. Полное неуважение……

пытаюсь дозвониться в мфц несколько дней. Ваш номер в очереди 1, спасибо за терпение, а потом в настоящее время все операторы заняты и ту-ту-ту- отключились. Это что ?

отвратительно затягивают с принятием док. в росреестор намеренно не думаю что настолько не компитентны

отвратительно затягивают намеренно с принятием документов не могу уже в течении 10 дней подать заявление об ошибке в росреестор не знаю с чем это связано но не думаю что на столько не компетентны

Для чего делается сканирование документов, если сделали ксерокопию? Существуют программы по изменению сканов.

Сидим в очереди час, электронное табло не работает, народу куча, работает 5 окон, женщина на ресепшене не успевает ни талоны выдавать ни очередь обьявлять

Ужасное обслуживание, на ресепшене говорят одни сроки, а при обращении в окно другие. Персонал некомпетентен, работает по неведомым иснтрукциям, которые отказываются называть.

оформляла регистрацию в МФЦ Советского района. Оператор, заполняя документы, непрерывно болтала с “соседкой”- таким же оператором. Я узнала все о ее личной жизни, запросах, планах на будущее. Замечание сделать нельзя- неизвестно как отразится на моем деле. Неужели никак нельзя контролировать этот процесс?

Марина
Ужасает каток при подходе к МФЦ Советского района.Дикое неуважение к посетителям.А свои работники ещё себе ничего не переломали.Неужели нельзя договориться о песке с коммунальными службами или обратиться на Волгограднефтемаш,чьи работники не минуют эту дорогу( они используют песок а производстве).Теперь ещё одна напасть – сосульки.Стыд и срам руководителю.

ответ ваш звонок является первым в очереди прождала на телефоне 15 мин. меня через каждые 15 сек благодарили за терпение. пока оно не лопнуло и я не положила трубку так не дозвонившись.

Работают отлично

Ужасное обслуживание!!! Порядок очереди определяет оператор, паралельно занятый регистрацией на сайте гос услуги. Зачем создавали такие центры? Наверное скучает по очередям 90х. У меня все!!!!

Пришла переоформить детские пособия . в очереди сидела не так долго, как на приёме у Калашниковой. оооо Боги!!!!!!!!!

В МФЦ Советского района обращаюсь часто. Хочется отметить практически всех сотрудников. По сравнению с тем, как была построена работа два года назад, сейчас все по другому. Специалисты все грамотные, друг другу очень корректно помогают. На выдаче документов всегда уважительные, доброжелательные люди. Хочется отметить таких специалистов, как Белик Елену Викторовну, Дубинину Наталью Александровну и др. Была свидетелем, как клиентом у молодого специалиста (девушки) был мужчина -ХАМ. Клиент постоянно цеплялся к просьбам девушки подписать документы, говорил всякие гадости.. Я сидела в соседнем окошке и мне очень хотелось вызвать или милицию или психушку. Надо отдать должное грамотному поведению девушки. Несмотря на хамское поведение взрослого мужчины, она была с ним очень тактична и спокойно выполняла свою работу.

Была сегодня в мфц советского райна оформляла наследство все понравилось,не завидую работающим там.у меня приняли молча тихо и спокойно но рядом бабуля оформляла субсидию даже у меня крышу срывало а специалист терпеливо диктовала ей как заполнять заявление говорю давайте я напишу так эта бабушка мне сказала сиди тебя непросят ,как тогда спецам работать с такими бабушками предлагать свою помощь или нет

Спасибо сотрудникам, работают хорошо, вежливые и внимательные! Не подписали в одном месте заявление – сотрудник спустя минуту перезвонила , попросила подойти и расписаться. Были 1 сентября, записывались предварительно.

А меня все устраивает обращаюсь регулярно?

В субботу рабочий день у МФЦ Советского района так почему же никто не берет трубку? а автоответчик отвечает вы позвонили в нерабочий день.Возмутительно!

2 часа отсидели в очереди, электронное табло работает с ошибками, т.е. вызывает номер 235 раньше 205 и т.д.
Работа организована очень плохо, образцов, как заполнять документы, нет, в связи с чем люди сидят у специалистов по 20-30 тупят, заполняя формы вручную.
Между окнами ходит толстая тетка, которая подгогняет сотрудников, чтобы они быстрее работали. При этом при нас привела своего знакомого, которого приняли без очереди. Самым отвратительным было, когда при оформлении документов я подала паспорт, а специалисту “приглючило” и она заорала, “не надо психов” зовут эту неадекватную
Белик Елена Викторовна . Зачем же таких агрессивных и неадекватных выпускать для работы с людьми!!!!

Летом была жара, а кондиционеры не работали. Жуть…
К обслуживанию нет ни каких претензий. Всё работает очень быстро.

Ужасное отношение к людям! Прихожу в мфц города Волгограда, тракторозаводского района третий день подряд и не могу попасть на прием! Сижу с 9 утра (уже в очереди была 89), сейчас 13:50 пошёл только 62! На время обеда никого не принимают (абсолютно) хотя о времени обеда в графике и времени работы мфц это не указано! Что это такое и как это называется? На сайте мфц пишут что это для вас люди, чтобы никуда не ходили, чтобы вам удобно было – ЧЁМ? НОЧЕВАТЬ ЗДЕСЬ? в маленьком помещении где даже мест никому не хватает!? А дети? Будем жаловаться во все возможные инстанции!!!!!!!

Отвратительный сервис обслуживания!!! Сотрудницы на ресепшене не могут вразумительно ответить на вопросы, грубят, когда не могут найти ответы на заданные вопросы абсолютно некомпетентны нагло врут -дачная амнистия закончена-идите куда вам удобно ! Электронная очередь сбывается и люди которые находиться в очереди уже несколько часов, оказываются после тех кто недавно пришли! Окон очень много не рабочих, очереди огромные, люди злые… посетители возмущаются, а толку нет! Начальник потакает своим подчиненным! Полный беспредел и неуважение к гражданам!!! Так где-же нам будет удобно ? может этим служащим будет удобно мести тротуар и ВСЕМ будет удобно!

Отвратительный сервис обслуживания!!! Сотрудницы на ресепшене не могут вразумительно ответить на вопросы, грубят, когда не могут найти ответы на заданные вопросы! Электронная очередь сбывается и люди которые находиться в очереди уже несколько часов, оказываются после тех кто недавно пришли! Окон очень много не рабочих, очереди огромные, люди злые… посетители возмущаются, а толку нет! Начальник потакает своим подчиненным! Полный беспредел и неуважение к гражданам!!!