Описание
Ошибка?
Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Ковров Владимирской области"
Сокращенное наименование: МКУ "МФЦ ГО Ковров ВО"
Город: Ковров
Официальный сайт: http://33.mfc.ru
Услуги:
Запись ребенка в образовательное учреждение:
Документы:
Ситуации:
E-mail: mfc.kovrov@yandex.ru
Телефон: +7 (49232) 2-34-52
Руководитель: Бронников Виктор Иванович
Адрес: Владимирская область, Ковров, улица Карла Маркса, 13а
Режим работы:
понедельник-среда, пятница: с 08:00 до 17:00
четверг: с 08:00 до 20:00
суббота: с 09:00 до 13:00
Информация:
24133
(2.82 / 11)

Отзывы

  1. Ирина
    16 Июн 2018 11:41
    0

    Мы с мужем купили квартиру.в Коврове как нам снять обременения и внести в долю детей так как использовали материнский капитал.? Какую надо бумагу заверенную нотариусом если буду делать сама муж не сможет приехать?

    • МКУ МФЦ «Мои Документы»
      18 Июн 2018 13:42
      0

      Добрый день! В ответ на Ваше письмо сообщаем следующее:
      1. Если при покупке квартиры был использован материнский капитал, то обратиться нужно обеим сторонам договора (все продавцы и все покупатели).
      2. Обратиться от имени мужа Вы можете только на основании доверенности, удостоверенной нотариусом.
      3. Выделение долей детям производится так же в нотариальном порядке.
      Более детальную консультацию можно получить в МКУ МФЦ «Мои Документы» по адресу: г. Ковров, ул. Карла Маркса, д. 13а, имея при себе полный комплект документов.

      Спасибо за обращение.
      Будем рады видеть Вас в МКУ МФЦ «Мои Документы».
      Телефон для консультаций и предварительной записи 8-(49-232)-2-34-52.

  2. Кира
    13 Июн 2018 11:30
    1

    Хочу выразить благодарность работникам Ковровского МФЦ за хорошую работу. Обращались всей семьей неоднократно по разным вопросам (замена паспортов,оформление паспорта ребенку,оформляли договор купли продажи дачи). Все очень хорошо организованно, вежливые и грамотные сотрудники, помощь на каждом этапе начиная с получения талончика,оформления заявлений и оплаты в терминале. Спасибо!!!!

    • МКУ МФЦ «Мои Документы»
      18 Июн 2018 13:46
      0

      Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего труда.

  3. Анна
    3 Апр 2018 08:34
    5

    Читаю отрицательные отзывы и нахожусь в полном шоке . Воспользовались услугами МФЦ в начале 17 года , оформляли право собственности. Документы сдали за 15 минут , свидетельство получали через 2 недели без очереди ! Сотрудники приветливые

    • МКУ МФЦ «Мои Документы»
      16 мая 2018 09:42
      2

      Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего труда.

  4. Наталья
    21 Мар 2018 14:09
    -2

    Задумка отличная, а на практике озлобленные сотрудники, отпускающие саркастические комментарии гражданам, очень непрофессионально!!! Такое ощущение, что единственный нормальный человек -это девушка на инфо стойке, помогающая взять талон.

  5. Лера
    25 Янв 2018 15:43
    -1

    Уважаемые сотрудники МФЦ!
    Учите пожалуйста мат.часть!!!!!Пожалуйста выясните обязательно свои обязанности!!!!
    Полная безграмотность!!!

  6. Михаил
    15 Янв 2018 09:51
    -1

    Моя супруга обратилась 13.01.2018 в данное МФЦ с целью восстановления учётной записи к ГосУслугам. Сотрудница попросила паспорт и СНИЛС, далее просила посидеть в сторонке. Проверяя документы, сотрудница МФЦ постоянно дёргала своих коллег, после чего попросила подойти мою супругу, сказав, что у Вас только одна учётная запись, и Вам придёт код для восстановления (в течение суток по её словам!!!) на мобильный телефон. После чего Мы естественно отправились домой.

    Придя домой мы код так и не получили (прождав два дня этого кода), и решили обратиться в службу поддержки ГосУслуг. Оказалась моя супруга имеет по какой-то причине две учётные записи (в связи со сменой фамилии произошло задвоение), и теперь нам необходимо снова обратиться в МФЦ.

    Вопрос — почему сотрудница МФЦ не спросила дополнительную информацию (контактные данные и т.п.), чтобы проверить наличие нескольких учётных записей, когда принимала мою супругу? Если сотрудница МФЦ считает себя профессионалом, то почему, как оказывается, нам снова необходимо обращаться туда? Моя супруга сидит по уходу за ребёнком в другой части города, и не имеет возможность пересекать весь город с ребёнком на руках.

    Я работал раньше с людьми, и всегда расспрашивал клиентов, что не так до мельчайших подробностей, чтобы максимально решить вопрос того, кто обратился. Я это делал не за космическую зарплату, но выполнял свою работу качественно. Почему же тогда обращаясь не в частную контору, а в государственное (или муниципальное (не имеет значения)) учреждение, так халатно относятся сотрудники к выполнению своей работы? Мы их клиенты, и они обязаны (по долгу службы естественно и пока на рабочем месте) обслуживать нас качественно и без упрёков! Это касается всего — и больниц, и детских садов, любых учреждений органов власти, и так далее. Если тяжело и невыносимо так работать, то, уважаемые, меняйте работу. У каждого есть своё место, его просто необходимо искать, и всё.

  7. Мария
    4 Окт 2017 09:49
    5

    Меняла документы,все очень понравилось.Быстро и сотрудники вежливые

  8. Алла
    8 Сен 2017 16:49
    -1

    обращалась в мфц поменять паспорт по смене фамилии.прописка у меня не ковровская.мне ответили что мы меняем паспорта только по ковровскому району.моему удивлению не было предела.Обратилась в камешковский мфц.мне ответили поменяем без проблем.и сами сотрудники удивились.а почему в коврове вам отказали.Не хотят работать в Коврове.

  9. дмитрий
    7 Сен 2017 12:24
    0

    сами работники этого паспорного стола никогда не звонят по этим телефонам которые указаны в контактах потомуч-то они знают что это шутка такая

  10. Юлия
    5 Сен 2017 23:20
    0

    Подскажите, какие документы нужны для получения сертификата на материнский капитал?

  11. Наталья
    13 Июл 2017 13:27
    7

    В МФЦ только принимают заявления, а далее отправляют в службы, которые конкретно занимаются Вашими документами и если вам поставили прописку не ту то претензии к паспортному столу, а не к сотрудникам МФЦ

  12. галина
    7 Июл 2017 22:06
    4

    отлично работает центр

  13. Анна
    19 Июн 2017 12:43
    1

    А там меняют паспорт в связи в ступлением в брак? Какие документы нужны ?

    • дмитрий
      7 Сен 2017 12:32
      1

      перечень документов указан в интернете вопрос где регистрация если в ковровском районе то лучше в многофукциональном центре в паспорный стол лучше не суваться а режим работы пока доедешь с комсомольсой до библиотеки он поменяеться

  14. зотовп алла валерьевна
    16 Июн 2017 07:11
    -5

    сотрудни не юристы со сложнвми делами по вступлению в права наслежования на недвижимость рпботать вообще не умеют качетао услуги по этим делат отвратительное .думаю писать официальное заявлени жалобу

  15. Надежда
    8 Июн 2017 11:16
    -4

    Обращаюсь в мфц в третий раз по разным делам,по телефону говорят одно,приезжаем,опять новые обстоятельства «а оказывается по закону,а кто говорил по телефону,не я,я на обеде была»,отказы,девушки не знают основ законодательства,отправляют в другие учреждения,оттуда обратно направляют в мфц.

  16. КАТЯ
    10 мая 2017 20:40
    -4

    БЕЗОБРАЗИЕ! МЕНЯЛИ ПАСПОРТ И СОТРУДНИКИ УКАЗАЛИ НЕВЕРНО МЕСТО РОЖДЕНИЯ! КАК ОНИ ВООБЩЕ РАБОТАЮТ И ПОЧЕМУ НЕ СМОТРЯТ В ПРЕДЫДУЩИЙ ПАСПОРТ?!

  17. Мария
    15 Фев 2017 15:40
    3

    МФЦ очень понравился! Обращалась за заменой паспорта, за регистрацией имущества и за справкой для работы из МВД. Все замечательно, все документы готовы вовремя, персонал вежливый, очередь совсем маленькая. Рада, что у нас есть такой центр!

  18. Сергей
    9 Фев 2017 20:39
    4

    Обращался по прописке и меняли дочери паспорт. Все понравилось. И спасибо Виктории за доступные обьяснения и доброжелательность.

  19. Анастасия
    9 Фев 2017 18:22
    -1

    А услуги платные?

  20. Иван
    17 Янв 2017 17:50
    2

    Неоднократно приходилось обращаться. Все удобно и комфортно

  21. Андрей
    26 Дек 2016 10:40
    0

    ИДИОТИЗМ !!!! Требуют писать заявления черными ручками, а везде понатыканы синие. Что за дурдом????

  22. Марина
    2 Дек 2016 22:18
    -1

    Мне тоже очень понравилось в МФЦ.Очень приятная атмосфера, вежливое обслуживание, четкие ответы на вопросы.Единственный минус, не всегда быстро подходит очередь.И почему то из 10 окно работают только 5. Но в любом случае, это гораздо быстрее, чем просиживать часовые очереди в госучреждениях.Не раз обращалась в МФЦ по разным вопросам, советую всем!Очень рада, что наконец то в нашем городе открылся такой центр! Удачи вам и успехов!

  23. Валерий
    10 Ноя 2016 23:04
    5

    Воспользовался услугами МФЦ по замене паспорта.Быстро,удобно,профессионально.
    Обслуживала специалист Горюнова Надежда Евгеньевна,на все вопросы получил чёткие и понятные ответы.Так держать !!!)))

  24. Сергей
    9 Ноя 2016 13:18
    7

    А мне очень понравилось обслуживание в МФЦ. Ходил сегодня туда по обмену паспорта. Народу почти никого, сотрудницы вежливые и приветливые. На всё про всё ушло 15 мин. времени. Отдельное спасибо сотруднице Ласуковой Анне.

  25. Алина
    26 Окт 2016 18:05
    6

    Сотрудники плохо справляются со своими обязанностями, постоянно куда-то отходят. Заявление на регистрацию права печатала сотрудница 20 минут, такое ощущение, что она второй раз за компьютер села, не знает куда нажать; в очереди можно просидеть два часа. Сдать документы на регистрацию прав на нед.имущество — это просто мучение!!! Руководитель примите меры!!!!!!!!!!!!!

  26. Юлия
    6 Окт 2016 09:25
    11

    Пришлось обратиться в МФЦ города Коврова несколько раз по разным вопросам. Я считаю, что там сидят некомпетентные специалисты,т.к. каждый раз сталкивались с непониманием и незнанием регламентирующего законодательства в тех или иных вопросах. Специалисты затрудняются ответить какой перечень документов необходим для подачи заявления, а в итоге потом получаешь отказ. Нарушаются сроки выдачи документов: паспорта с пропиской (директора, а он как знаете без паспорта никто). Ребенка прописали на совершенно другой адрес. Люди не марионетки, они тоже планируют свое рабочее время (а иногда приходилось туда ездить три раза подряд с улицы Строителей (не близко) и планируют свое свободное время. Работающим в МФЦ специалистам: «Учиться, учиться и ещё раз учиться».

  27. Кристина
    22 Сен 2016 12:58
    5

    Невозможно зарегистрировать сделку. Демонстративно сотрудники тянут время,не принимают; постоянно куда то уходят. Просидели два часа, перед нами был только один человек. Восстановите живую очередь по сделкам на лопатина, там работают быстро и оперативно! Сдесь ничего не умеют!!!! Прислушайтесь к людям!!!

  28. елена
    6 Сен 2016 08:21
    5

    Кстати насчет графика — в Коврове народ работает и по 12 часов и до 19-00 и 20-00 Неужели нельзя продлить часы работы МФЦ несколько дней в неделю до 21-00 ?

  29. елена
    6 Сен 2016 08:13
    9

    не смогла сдать свидетельство ип в понедельник т.к инспектор мотивировала свой отказ отсутствием машины Сдать св-во ип возможно 2 дня в неделю во вторник и среду- но узнать об этом можно только придя в мфц Очень отрицательно отношусь к этому- я плачу налоги и социальные взносы за каждый день и мои отговорки что у меня нет машины что бы куда-то приехать- не принимаются тогда почему мфц может заниматься самоуправством? Считаю что мои права предпринимателя нарушены и буду обращаться в защиту прав потребителя в Коврове и в вышестоящую организацию

  30. Татьяна
    2 Авг 2016 21:15
    14

    Здравствуйте!
    на каком основании сотрудницы МФЦ сами устанавливают себе график работы?
    сегодня, 2. 08.16, вторник, в 16-10 меня уже не приняли, заявив, что они работают до 16. На вопрос: «а завтра?»- ответили, что, скорее всего, тоже до 16. Что это за новый график работы госучреждений «Хочу-работаю, хочу -не работаю»?
    и хочется поинтересоваться, как эти сотрудницы отнесутся к тому, что, придя ко мне на работу, например, в детский сад, они услышат, что сегодня я решила работать с 10 до 15?

Написать: