Филиал МФЦ “Мои документы” № 2 - Тюмень

Действия персонала схожи напоминают обман. Оплату пришлось произвести два раза по 2000 рублей. Рассказали о проблемах с картой, но 2000 все таки с карты списаны. Работу после этого свою не выполнили. Сказали, что копии они, по указанию начальства со вчерашнего дня не делают, поэтом не отказывают в приёме документов, но клиент сам должен в определённый ими срок донести куда-то документы. В итоге Ю, оплатил 4000 вместо 2000, документы не приняли.

Персонал не грамотный. Сначала принимают, получают оплату, затем объясняют почему не могут что либо выполнить.

1) Плохой персонал. До конца работы час, а мне говорят, что уже не успеют сфотографировать на карту и даже не дают талон, а ведь даже людей не было толком. В итоге сама взяла талон, все сделали быстро и ушла. Не хотят работать вообще. 2)Невозможно дозвониться. Мне нужно было узнать про перечень документов, а в итоге за этим придётся идти туда

Я бы посоветовала руководителю повнимательнее присмотреться к коллективу и как они работают. Видимо, это МФЦ открыли не для решения наших вопросов, а для испытания наших нервов. Халатное отношение к работе да еще и грубят. Телефоны не отвечают. Предлагаю заработную плату сотрудникам сделать не от оклада, а от количества посетителей, которое они обработали в течение дня. Тогда молодые специалисты будут повежливее и работать будут эффективнее.

Ужасно четыре раза по вине сотрудников не правильно оформили заявление подавали вновь и вновь. Отец пожилой состояние здоровья не позволяет долго стоять в очереди и ходить. В результате потеряли гос пошлину 2000 р

Очень не довольна, сотрудниками этого центра, три раза стояли в очередь, чтоб сдать документы на получения паспорта достигшего возраста 14 лет.

Не дозвонится !

Немного не стандартная сделка и приплыли… Сидишь на телефоне и обучаешь …. Про сроки можно смело забыть! Научить учителя работать, пока похоже на утопию…

не могли дозваниться. документы подавали 20.07.2016 в итоге на сегодняшний день 23.08.2016 тиштна…